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真實(shí)案例回放:
在千島湖擁有最大的特產(chǎn)連鎖專賣店的中國馳名商標(biāo)-野嬌嬌,,其天貓旗艦店從一款玉米餅到五色粗糧餅系列,爆款月銷量從15萬元直升到150萬元,!
電商“爆款”:就是賣的很火爆,、在店鋪銷量中占比較大的一款寶貝。爆款對(duì)于電商的重要性在于:一能提升店鋪的流量,,吸引更多消費(fèi)者到店,,二能帶動(dòng)店鋪的銷售,提升爆款產(chǎn)品及其關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷量,。
2014年初野嬌嬌天貓旗艦店唯一的爆款產(chǎn)品是千島湖地方特色休閑零食-玉米馃(即玉米餅),,月銷量接近15萬元,可是一直無法突破,;雖然也在不斷嘗試了其他有特色的產(chǎn)品,,也沒有從中發(fā)現(xiàn)有“爆款相”的產(chǎn)品突顯出來,貢獻(xiàn)更多的流量與銷量,。問題在哪,?出路在哪?
2014年初圣美品牌營銷機(jī)構(gòu)應(yīng)邀介入項(xiàng)目服務(wù),,經(jīng)過前期的調(diào)研分析,,圣美發(fā)現(xiàn):野嬌嬌品牌渠道發(fā)展的瓶頸突破,不僅是在于電商渠道的運(yùn)營,,更重要的是在于根源-品牌定位及產(chǎn)品訴求,。
于是接下來,一個(gè)創(chuàng)造“爆款銷量奇跡”的神奇之旅開啟了:
第一步:精準(zhǔn)品牌定位
野嬌嬌是中國馳名商標(biāo),,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)較高品牌知名度和美譽(yù)度,。但原來品牌定位是做千島湖特產(chǎn)的(千島湖美味世家),旗下產(chǎn)品,,依托千島湖豐富的綠色生態(tài)資源,,主要是地方特色產(chǎn)品。但隨著休閑類新產(chǎn)品的不斷加入推出,產(chǎn)品已不局限于特產(chǎn)了,,于是品牌定位就顯得模糊,,內(nèi)涵陳舊,外延不足,。
有沒有一個(gè)定位是能涵蓋現(xiàn)在野嬌嬌的品牌內(nèi)涵與外延的呢,?圣美堅(jiān)信,“做品牌,,不僅是賣產(chǎn)品,,總有一種東西會(huì)超越產(chǎn)品,在時(shí)空的更迭變化中,,能世代傳承下去,,永遠(yuǎn)地觸動(dòng)人心”。
圣美野嬌嬌項(xiàng)目組從美麗的千島湖開始,,踏上野嬌嬌品牌的探索之旅,。將近一個(gè)月的調(diào)研分析,項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn):源自千島湖的野嬌嬌,,的確是好山好水好食材,,為現(xiàn)代人提供了最原生態(tài)的健康特色美食;同時(shí)千島湖水上是湖光山色,,水下是歷史傳奇,,千島湖的美食、美景及前世今生的故事,,是對(duì)現(xiàn)代人身心的撫慰,、滌凈與感召。它滿足了現(xiàn)代人于現(xiàn)實(shí)生活中堆積已久的“身心渴望”,。
野嬌嬌品牌,,帶著千島湖賦予的獨(dú)特基因,它要做的應(yīng)該是:“山水系”休閑美食開創(chuàng)者,,提供“山水原生/少處理/少添加”休閑美食,,倡導(dǎo)“品山水美食,讓身心回家”簡樸生活態(tài)度,。這下品牌定位找準(zhǔn)了,。
第二步:訴求直達(dá)人心
新的品牌定位如何支撐,才能讓消費(fèi)者信服,?并主動(dòng)想要購買,?
首先,核心訴求理性支撐定位,。
野嬌嬌產(chǎn)品,,源自好山好水之自然生態(tài)環(huán)境,選擇天然無污染之好食材;野嬌嬌以現(xiàn)代化生產(chǎn)工藝及設(shè)備,,按“原生態(tài)少處理少添加”原則,,出品自然健康又放心美味的產(chǎn)品,有著個(gè)性化及環(huán)保包裝,。
因此,,野嬌嬌的核心訴求是:“原生態(tài)、少處理,、少添加”,。
其次,傳播口號(hào)觸動(dòng)人心,。
野嬌嬌,,帶來靈山秀水間的最本真的滋味,令人安心愉悅地享受:仿佛山林田間的清風(fēng)吹過臉龐,,叢林草間的鳥鳴在耳邊響起,,清溪碧波上氤氳水汽撲面而來,,令人回到最初純真美好的時(shí)光,,遠(yuǎn)離俗世煩憂,充滿安寧與喜悅,。
因此,,野嬌嬌的品牌傳播口號(hào)是:“野嬌嬌 心悅山水間”。
第三步:到位規(guī)劃產(chǎn)品線
基于新的品牌定位和產(chǎn)品“原生態(tài),、少處理,、少添加”核心訴求,再回頭分析現(xiàn)有爆款“玉米餅”,,項(xiàng)目組立馬發(fā)現(xiàn)并打通了品牌產(chǎn)品特性與消費(fèi)者需求之間的任督二脈:開發(fā) “五色粗糧餅”,,再創(chuàng)電商新爆款。
《黃帝內(nèi)經(jīng)》記載不同顏色的食物分別對(duì)人體不同的臟器有所補(bǔ)益:黃色益脾胃,、紅色補(bǔ)心,、黑色補(bǔ)腎、綠色養(yǎng)肝,、白色潤肺,。 野嬌嬌有了一個(gè)深受歡迎的黃色粗糧“玉米餅”,為什么不能把“五色粗糧餅“都開發(fā)出來,,滿足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于粗糧健康食品的熱衷與追捧,。
于是項(xiàng)目組在“五色粗糧餅”的產(chǎn)品特性(清香/薄脆)和健康角度(低糖/無糖/粗糧/五色)等角度進(jìn)行各個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉,為產(chǎn)品推出做足準(zhǔn)備,。
第四步:包裝及物料形象升級(jí)
·品牌元素圖標(biāo):線描式或色塊式的體現(xiàn)山水系特性的圖標(biāo),,簡潔大氣,通透靈動(dòng),充分體現(xiàn)品牌定位和核心訴求,,應(yīng)用于所有視覺表現(xiàn)中,。
·品牌KV設(shè)計(jì):以中國水墨元素,輔以時(shí)尚表現(xiàn)手法,;再現(xiàn)靈山秀水意境,。
·包裝設(shè)計(jì):自然簡潔,淡雅大氣,,體現(xiàn)出“山水系“定位和產(chǎn)品核心訴求,。
第五步:產(chǎn)品創(chuàng)系列爆款奇跡:
從品牌定位,到產(chǎn)品開發(fā),,到形象升級(jí),,一系列專業(yè)創(chuàng)作與產(chǎn)品研發(fā)之后,依據(jù)規(guī)劃的渠道策略及價(jià)格定位,,2015年五色粗糧餅在天貓旗艦店陸續(xù)推出,,不僅受到原先玉米餅的忠實(shí)消費(fèi)者的大力歡迎與購買,也讓更多喜愛各色粗糧食品的消費(fèi)者,,認(rèn)識(shí)了野嬌嬌及其特色產(chǎn)品,,從而開啟了從一個(gè)爆款產(chǎn)品“玉米餅”到一個(gè)系列爆款“五色粗糧餅”的質(zhì)的飛躍,銷量從每月15萬元到了每月150萬元,,翻升10倍,。更隨著五色粗糧餅的熱銷,帶動(dòng)了更多關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售,,在電商上,,樹立起了野嬌嬌作為“源自好山好水好食材,原生態(tài)少處理少添加”健康休閑產(chǎn)品代表的形象,。
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