<<傳遞夢(mèng)想，傳遞愛,！》歡迎服裝界的精英們加QQ:2297076199,，525833876，閱讀更多相關(guān)文章,，田鋒為你帶來(lái)管理,，銷售，成功案例,，等智慧文章,，免費(fèi)學(xué)習(xí)�,！秱鬟f夢(mèng)想,，傳遞愛！》 為堅(jiān)持夢(mèng)想的人服務(wù),，持續(xù)進(jìn)步,，永不放棄!中研國(guó)際：《服裝經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)》訂購(gòu)電話：１３４０１１６５２２９，QQ：2297076199,，525833876.關(guān)注新浪微博@中研國(guó)際徐田鋒,、騰訊微博：@中研國(guó)際徐田鋒，移動(dòng)用戶添加飛信13401165229每天持續(xù)與500位行業(yè)精英免費(fèi)短信分享,。

一,、 質(zhì)量——制作類 >>
14、你們西褲褲襠怎么那么淺,，穿了不舒服,。
答：我們的褲子版型不一樣,，像這款沒有褶皺的，臀圍比較窄,，你可能穿不習(xí)慣,，所以感覺褲襠比較淺。
我們有歐版的襠比較深的,，可能你穿習(xí)慣襠比較深的,。
15、為什么您的衣服上的扣子不整齊,？
答：非常抱歉,！這件衣服可能在生產(chǎn)過(guò)程中工藝出現(xiàn)了問(wèn)題，這件衣服我們要回收廠家,，您請(qǐng)看其它的款式好嗎,？
16、你們的襯衫扣子為什么這么容易掉�,�,？
答：機(jī)器釘?shù)目圩颖容^均勻、美觀,、整齊,，但打的結(jié)沒有手工打的結(jié)實(shí)、牢固,，所以扣衣服時(shí)注意些就能避免這樣的情況發(fā)生,。如果有脫落現(xiàn)象可以送到我們這里我們可以親自給你手縫
二、 服務(wù)類 >>
17,、如果衣服出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，有換貨嗎？
答：如果是服裝本身的質(zhì)量問(wèn)題,，可以換貨,，如果是人為原因造成損壞則不能換，但我們可以幫您把衣服送到公司看看是否能維修,。
18,、為什么你們XXX品牌沒有備用扣？
答：先生/營(yíng)銷,，我們的衣服都有備用扣,，可能有的款式因?yàn)榱魉�線控程不同而沒有備用扣。如果您有需要扣子的話,，隨時(shí)可以電話聯(lián)系我們,。
19、你們XXX品牌裝的定位是什么？
答：我們XXX品牌服飾主要經(jīng)營(yíng)男士商務(wù)休閑服飾,，主要產(chǎn)品是款式設(shè)計(jì)領(lǐng)先的毛衫及皮裝,，它適合的年齡段比較廣。
20,、XXX品牌服飾太過(guò)老氣,，不適合年輕人穿？
答：是的先生,、營(yíng)銷我很贊同你的說(shuō)法,，其實(shí)XXX品牌目前產(chǎn)品以慢慢走向時(shí)尚休閑，再何況你目前看到的就只有三分之一的產(chǎn)品,，其實(shí)我們我們有紳士時(shí)裝很適合你,，時(shí)裝衣服簡(jiǎn)單大方很有時(shí)尚味道。
21,、XXX品牌有幾個(gè)品牌？
答：到目前為止,，XXX品牌男裝是XXX品牌服飾公司的唯一品牌,，做卓越的紳士男裝是我們唯一的目標(biāo)，也只有這樣才能做到真正的專而精,。
22,、我比較胖穿橫條紋的可以嗎？不知道穿什么衣服比較好,？
答：其實(shí)大哥橫條有的已很適合你但是你要穿比較細(xì)的條紋,，但是我還是建議你挑豎條紋瘦身型的比較好，它的穿著效果可以讓你顯得更修長(zhǎng),。
23,、我皮膚比較黑，要穿什么顏色比較好,？
答：呵呵大哥你說(shuō)話很幽默黑皮膚其實(shí)蠻健康的,，你看看古天樂(lè)還很刻意的把皮膚曬黑，我們剛好有一些比較適合您的顏色,，色彩不能太暗,，像這款就比較適合。
24,、我上個(gè)星期在你們專賣店買了一件絲制T恤,，我不小心勾絲可以更換嗎？
答：大哥不好意思,，換貨是不行的,，但我們可以幫您托回總公司修補(bǔ)一下。
25、營(yíng)銷,，我們身上沒帶這么多錢,，可我又喜歡這件，能便宜嗎,？
答：那先生你身上有帶卡嗎,？我們這邊可以刷卡。/沒有關(guān)系,，如果您愿意購(gòu)買的話,，您可以預(yù)付一定的現(xiàn)金，我們幫您保留著這件衣服,，您看怎么樣,？
26、你不要給我介紹好嗎,？我自己會(huì)看的,。
答：呵呵大哥不是的，我們有剛到的產(chǎn)品你不知道那款是新款,，我這樣是為了給你介紹最新款式,，如果你不太喜歡那你先自己看看，有什么需要在叫我,。
27,、你們的衣服可以訂做嗎？
答：可以訂做,，不過(guò)價(jià)格要在原價(jià)基礎(chǔ)上增加10%,，方法有：選樣訂做、供樣訂做,，您需要哪一種款式呢,？
29、贈(zèng)送的禮品可以多送點(diǎn)嗎,？反正你們知道就行了,。
答：大哥，對(duì)不起,、不好意思,！這禮品的數(shù)量是公司直接發(fā)到店鋪，每銷售一單都有記錄的,，并且公司也有規(guī)定,，因?yàn)橹挥凶袷毓�司制度的員工或店鋪，對(duì)客人也才會(huì)同樣遵守承諾,。
30,、為什么讓我填資料卡？
答：大哥請(qǐng)你理解，資料卡是我們?yōu)榱烁�加方便與您保持聯(lián)系,，提供更好的售后服務(wù),，如有優(yōu)惠活動(dòng)或其它會(huì)員活動(dòng)，,，同時(shí)我們會(huì)優(yōu)先通知您,。
31、填資料卡真的有用嗎,？
答：當(dāng)然,，資料卡可以留底辦理會(huì)員卡，到您生日或節(jié)假日,，我們都有精美禮品贈(zèng)送同時(shí)還能參加積分活動(dòng),。
32、你這么積極為我推銷,，是因?yàn)橛袀�(gè)人提成嗎,？
答：呵呵！大哥說(shuō)笑了提成是有的,，但我這樣做最重要的因素是因?yàn)槲覀?FONT face="Times New Roman">XXX品牌倡導(dǎo)：以服務(wù)為中心,，讓顧客真正體會(huì)到“顧客就是上帝”。
33,、如果買回去不喜歡，可不可以退,？
答：有的XXX品牌服務(wù)承諾里面說(shuō)的三天不滿意百分百退換,，如果買回去，不合適的話,，在不影響二次銷售的情況下,，你可以憑我們的收銀單3天內(nèi)，在下午的時(shí)候,，過(guò)來(lái)退換
34,、為什么不賣女裝？
答：不好意思,，我們XXX品牌專業(yè)生產(chǎn)紳士男裝,，這樣才能專而精。
35,、我買了這么多,，看可不可以跟你們主管說(shuō)便宜點(diǎn)？
答：大哥,，你看像你這么有紳士地位的人,，說(shuō)真的你們真的不在乎便宜多少，就是我把主管叫過(guò)來(lái)同時(shí)已不能優(yōu)惠，本身公司就有規(guī)定,，如果少一塊錢的需要我們賠付的,，再何況我們一個(gè)月工資本身就不高，說(shuō)真的我感覺大哥說(shuō)話很爽快的我自己給你把零頭給你拿出來(lái)你看可以嗎,？
36,、都到季末了，怎么還不打折,？
答：打折只是商家變相銷售的一種手段,，市場(chǎng)上有些品牌今天不打折，明天打七折,，這樣的話對(duì)前面的消費(fèi)者不公平,，假如是你的話，你也會(huì)覺得心里不平衡,。再說(shuō)我們的服裝都是全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià),，只有個(gè)別缺色斷碼的款才會(huì)降價(jià)銷售。注：（要以衣服倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)說(shuō)明此等問(wèn)題,。）
37,、你們只做活動(dòng)不打折，別的品牌都在打折,？
答：您說(shuō)的沒錯(cuò),，XXX品牌產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)都是統(tǒng)一零售價(jià)，也從不打折,。做活動(dòng)都是公司統(tǒng)一安排,，所以您買XXX品牌產(chǎn)品絕對(duì)放心。
38,、贈(zèng)送的禮品我不喜歡,，我可以另選一件同等價(jià)值的產(chǎn)品嗎？
答：不好意思,，大哥,，我們贈(zèng)送的禮品是由公司為了酬謝老客戶統(tǒng)一規(guī)定，所以不能替換,。如果你真很喜歡這產(chǎn)品你留下電話我們給公司申請(qǐng)一下,，但是我不敢保證能答應(yīng)你。
39,、平常你們衣服有打折嗎,？
答：大哥不好意！請(qǐng)問(wèn)你有我們?nèi)珖?guó)統(tǒng)一使用的會(huì)員卡嗎,？如果有可以享受會(huì)員折扣優(yōu)惠,。
40,、營(yíng)銷我VIP卡忘了帶能打折嗎？
答：大哥不好意思,，但是在原則上這是不能打折的,，這樣你知道辦理卡人的姓名或電話嗎？但是打完折扣是不能積分的你能接受,，應(yīng)為你的卡不在卡機(jī)上刷是不能積分,。
41、營(yíng)銷,！這是我剛跟您買的衣服現(xiàn)在我不想要,，可以給我退款嗎？
答：對(duì)不起,！我沒辦法給你退款,，若您不喜歡，我們可以給你更換,。
42,、為什么都是“XXX品牌”，這家不打折,，另外兩家都有打折,，你們不會(huì)是冒牌、假的吧,？
答：大哥請(qǐng)您放心,，我們與另兩家“XXX品牌”是一樣的，只是我們進(jìn)行的活動(dòng)與他們不同而已,，我們是“抽獎(jiǎng)”的方式回饋客戶,，這比打折可優(yōu)惠多了呢！
43,、“XXX品牌”正裝為何不賣女裝，而你們身上有穿著呢,？
答：非常不好意思,，“XXX品牌”起源于紳士男裝，而我們身上這套是制服,，是公司另外訂做的,。
44、你們送這些禮品不就是在打折嗎,，換湯不換藥,，還不如直接給我打折，我禮品就不要了,？
答：大哥我能理解你目前的想法,，我們這不是打折,，也沒有變相打折，這是對(duì)支持我們XXX品牌的消費(fèi)者的一種回應(yīng),，同時(shí)也是感謝您對(duì)我們XXX品牌的關(guān)愛和支持,。
45、我買了1000多了,，我不要辦什么會(huì)員卡,，你就直接給我打折就好了？
答：大哥是這樣的,，我們店是從不打折的,，只有XXX品牌VIP卡的會(huì)員在我們店才能享受到打折等多重優(yōu)惠，而且我們的VIP卡是全國(guó)統(tǒng)一使用的,，也是您身份的一種象征,，同時(shí)你只有辦理會(huì)員卡了才能打折的。
46,、為什么我來(lái)你們店買衣服這么久也沒有送上一杯水,？
答：大哥對(duì)不起不好意思！馬上幫您送上來(lái),，這是我們的錯(cuò)誤,，真的對(duì)不起，希望大哥能理解,。
47,、“XXX品牌”的款式怎么這么少？顏色也太單調(diào)了,。
答：因?yàn)楝F(xiàn)在是季末,，貨品會(huì)比較少一點(diǎn)，大哥您比較喜歡什么樣的款式或顏色,？你把你的建議提出來(lái)我們向公司申請(qǐng),，你下次來(lái)就能看到顏色亮點(diǎn)的同時(shí)款式也會(huì)增加。
48,、過(guò)了活動(dòng)期限仍要求打折的客人,。
答：真不好意思，我們現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了活動(dòng)期限,，現(xiàn)在只能按原價(jià)購(gòu)買了,。要不這樣，您把您的聯(lián)系方式留下來(lái)給我們,，如近期有做特別的優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),，我們會(huì)優(yōu)先通知您。
49,、為什么配飾品有貴賓卡不能打折,？
答：大哥對(duì)不起非常不好意思,，因?yàn)榕滹椘焚u的都是成本價(jià)，沒辦法再給你打折,，同時(shí)我給你打折公司要扣我工資以及不打折的差價(jià),，我們一個(gè)月才一千來(lái)塊錢。大哥一不愿意小妹賠錢是吧,！
50,、你們這邊為什么不能讓我吸煙？
答：不是大哥你理解錯(cuò)了,，不是不讓你抽煙而是我們處于你的身體健康考慮,，吸煙有害健康，煙盒上面都有寫,，抽太多煙會(huì)對(duì)大哥肺不好的,。
51、你們這邊辦會(huì)員卡好麻煩,？
答：大哥對(duì)不起讓你久等了,，因?yàn)槲覀兊臅?huì)員卡是總公司統(tǒng)一辦的，全國(guó)都可以統(tǒng)一使用,。“它”就象征著您的身份,，所以資料一定要填詳細(xì)。（例如：我們要隨便發(fā)給你一張卡的話,，你能相信這張貴賓卡就能全國(guó)通用嗎,？）
52、為什么你們一條街上有兩家XXX品牌專賣店,，但有賣不同的貨呢,？同一個(gè)廠家嗎？
答：您可以放心,，同樣都是XXX品牌服裝,，我們的服裝款式較多，這樣一家店是掛不齊的,，所以每家店出樣的貨品會(huì)有不一樣,。
53、你們XXX品牌就象共產(chǎn)黨,，辦事拖拖拉拉請(qǐng)示來(lái)請(qǐng)示去，我哪有時(shí)間這樣耗,？
答：大哥真對(duì)不起,，因?yàn)槲覀兝习宀辉冢�我們又沒有權(quán)限,，所以手續(xù)上會(huì)有些慢,。請(qǐng)您體諒,。為了表示我們誠(chéng)意我們送你一雙襪子表示你對(duì)XXX品牌的信任。
54,、若我試了,，可以不買嗎？
答：大哥你真會(huì)開玩笑,，你就是把XXX品牌衣服全部試完不買都沒關(guān)系了,，只要您能讓我們?yōu)槟�服�?wù)，就是我們的榮幸,。
55,、你們這是什么牌子呀？
答：大哥是XXX品牌男裝,。是XXXXXXXX（品牌文化）
56,、如果我?guī)�朋友�?lái)團(tuán)購(gòu)的話，可以打折嗎,？打幾折呢,？
答：那當(dāng)然能打折了，具體的折扣但是您要和我們店經(jīng)理談,，我們有專門的團(tuán)購(gòu)價(jià),。
57、上次我買衣服的時(shí)候沒開發(fā)票,，你們說(shuō)這次來(lái),，怎么這次還沒有，你們這不是在欺騙顧客嗎,？
答：A大哥對(duì)不起不好意思,，剛好你這個(gè)事我不是太清楚，可能是上一班在處理的,，大哥這樣吧你先座休息區(qū)等我我打電話問(wèn)下這邊的負(fù)責(zé)人,，B大哥不好意思剛好我們負(fù)責(zé)人不在要不你明天過(guò)來(lái)，要是你怕麻煩我們明天給您送過(guò)去,，我們一定給您開請(qǐng)你放心,。（注：有票一定要給這樣主動(dòng)要票的顧客開）

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三,、 保養(yǎng)類 <<
58,、這布褲洗過(guò)幾次后，會(huì)磨白縮水嗎,？
答：全棉縮水率在千分之五左右,，洗滌浸泡時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，不宜機(jī)洗曝曬,，最好翻過(guò)背面洗,。我們每件服裝吊牌上均有詳細(xì)的洗滌說(shuō)明，請(qǐng)您一定要仔細(xì)閱讀并按要求洗滌說(shuō)明,，同時(shí)千分之五的縮水率幾乎的不會(huì)影響著裝度的,。
59、為什么有的茄克洗后,，拉鏈會(huì)起浪,？
答：水洗陰干后，應(yīng)及時(shí)熨燙,，我們拉鏈兩前襟壓得很實(shí),，熨燙后就不會(huì)起浪。
60,、這種皮的面料,，要怎么保養(yǎng)？
答：這種皮較好保養(yǎng),，不會(huì)蟲蛀,，不會(huì)發(fā)霉。用普通的水洗法就可以,，收藏時(shí)避免折疊,。
61、前兩天買了一件毛衣，怎么縮了水像一件童裝,？
答：羊毛是不耐溫，不耐熱,。若用熱水浸泡,，就會(huì)使整件衣服縮得這么小，你要不拿過(guò)來(lái)我們公司看看再給你一 個(gè)處理的方法,。
62,、純棉的怎么這么會(huì)退色？
答：棉的染色性能比較好,，而且有顏色的棉T,，它多少都會(huì)退一點(diǎn)，只不過(guò)沒深色的那么明顯,，您洗的時(shí)候應(yīng)該與別的衣服分開洗,，而且浸泡時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，在你洗的時(shí)候,，應(yīng)該把洗滌劑和溶液調(diào)解均勻,，再把衣服進(jìn)行浸泡，不然就會(huì)使衣服退色不均勻,。
63,、洗了好幾次水后，領(lǐng)角全部都翹起來(lái)了,。
答：像棉T大多數(shù)都是單支領(lǐng)的,，衣服比較薄，而且棉的抗皺性不是很好,，您洗滌的時(shí)候避免用刷子刷,，也不要用力搓，晾曬的時(shí)候把衣身和領(lǐng)圍整理好,，避免外翹,。
64、桑蠶絲面料越穿越長(zhǎng)�,�,？
答：桑蠶絲水洗類的與毛料浸泡時(shí)間在五分鐘內(nèi)不要過(guò)長(zhǎng)，要隨浸隨洗,，而且面料比較垂,，在晾曬的時(shí)候要平攤著曬，這樣才能避免衣服變形,。
65,、全棉的衣服很容易皺？
答：其實(shí)全棉的多少都會(huì)皺一點(diǎn)，主要的是看你的洗滌方法和平常的保養(yǎng),，平時(shí)最佳水溫30℃～35℃,，洗滌前可放在水中浸泡幾分鐘，但不宜過(guò)久,，洗完了不宜擰干,，應(yīng)在通風(fēng)陰涼處晾曬，也不要在日光下曝曬,，以免退色等......
66,、T恤該怎樣洗領(lǐng)口才不會(huì)變形？
答：衣服的領(lǐng)口不能橫向搓洗,，洗好之后,，不要擰干，直接晾掛,。切記不要在太陽(yáng)底下曝曬或在高溫下晾曬,。
67、為什么你們的T恤會(huì)起球呀,？
答：大哥不好意思又給你添麻煩按正常說(shuō)T恤是不會(huì)起球的,，可能是你摩擦太厲害了，要不你先拿來(lái)我給你處理一下就好了,，假如還有這種現(xiàn)象,，我申請(qǐng)公司給你調(diào)換好嗎？
68,、棉的面料很會(huì)皺,，要每天燙嗎？
答：不要,，只要洗的時(shí)候衣服不要擰的太干,，曬的時(shí)候把衣服抖一抖就可以了。

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四、 價(jià)格類 <<
69,、為什么XXX品牌價(jià)格會(huì)比別的品牌高,？
答：大哥你開玩笑了，我們公司一直提倡物超所值的理念,，其實(shí)您購(gòu)買的不只是一件商品,，還有我們品牌的影響力，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，還有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。您買我們XXX品牌產(chǎn)品絕對(duì)可以放心，這所謂著一分價(jià)錢一分貨,，“XXX品牌”的商品貴的話肯定有貴的價(jià)值,，看您想要買什么樣的場(chǎng)合穿的？需追求的檔次是到什么層次的,？我會(huì)很誠(chéng)意為您推薦您所應(yīng)有的價(jià)值,。
70、都比你們好,，可你們都比別人貴,，怎么回事呢？
答：大哥,，我很相信九牧王西褲確實(shí)做得不錯(cuò),，雅戈?duì)栆r衣的確很好，可能是面料成分不一樣導(dǎo)致了價(jià)格不一樣,，比如說(shuō)高支棉或西絨面價(jià)位相差很多,，還有在色痣上的運(yùn)用有很多原材料不一樣導(dǎo)致了價(jià)格高低不一樣。
71,、你們的襪子為什么那么貴,？而外面一雙才幾塊錢呢？
答：XXX品牌男裝最能體現(xiàn)男人對(duì)品質(zhì)的追求,，XXX品牌的襪子采用最好的超級(jí)絨感棉紗,，并加入高密度的彈性纖維，穿著十分柔軟、舒適,，不變形,，是幾塊錢的襪子永遠(yuǎn)找不到的感覺。
五,、 品牌類 <<
72,、XXX品牌與****品牌相比較，誰(shuí)的比較好,？
答：XXX品牌在全國(guó)的銷量不錯(cuò),，受到很多成功人士的喜愛或認(rèn)可的。
73,、你們這里什么樣的衣服比較有檔次,、有品位？
答：檔次,，品位沒有固定的概念,，是根據(jù)個(gè)人的愛好需求來(lái)定。我給您推薦的這件,，不論從款式,、色彩、面料上都非常時(shí)尚紳士,，和您的氣質(zhì)很相稱,，試衣間在這邊，您試試看,！
74,、聽說(shuō)XXX品牌的衣服很好，我看不怎么樣,，你說(shuō)說(shuō)它有什么不一樣,？
答：我們XXX品牌的衣服是經(jīng)過(guò)國(guó)際及國(guó)家雙質(zhì)量體系認(rèn)證，并且通過(guò)了綠色環(huán)保認(rèn)證,，它因款式設(shè)計(jì)領(lǐng)先而受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛,。
75、這件怎么看起來(lái)像是舊款,？
答：大哥,，您眼力真好，您是我們XXX品牌老顧客吧,！您說(shuō)的這款跟去年的那款相比確實(shí)很相似,，因?yàn)檫@款去年買的很好，所以今年延續(xù)了這款但是這款在原有基礎(chǔ)上延續(xù)去年的一些特色,。是我們XXX品牌的獨(dú)創(chuàng)之處,。
76,、其它品牌號(hào)碼“16”的襯衫，你們的應(yīng)該幾號(hào),？
答：大哥每個(gè)品牌碼數(shù)不一樣,，是40碼，每個(gè)品牌的尺碼評(píng)定不一樣,。我們使用的是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),；男裝分165/170/175/180/185五個(gè)號(hào)，板型分為A/B型,。
77,、什么叫馳名商標(biāo)？
答：馳名商標(biāo),，顧名思義指的是具有很高知名度,，為公眾所熟知的商標(biāo)。“馳名商標(biāo)”來(lái)自于〈保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約〉,，在該公約中規(guī)定成員國(guó)應(yīng)承擔(dān)對(duì)馳名商標(biāo)予以大于普通標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)。馳名商標(biāo)是指在一國(guó)同相當(dāng)大的區(qū)域?yàn)楣�眾熟知的商�?biāo),，沒有什么地方性的馳名商標(biāo),；馳名商標(biāo)指的是商標(biāo)，馳名商標(biāo)只能由國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局認(rèn)定,，非經(jīng)其認(rèn)定的,，不能稱其為“馳名商標(biāo)”，馳名商標(biāo)由相應(yīng)的法規(guī)和規(guī)章予以保護(hù),，能夠有效地禁止他人的不正當(dāng)使用,。
78、你們的衣服和XXX的就是沒得比,？
答：大哥,，看來(lái)你對(duì)服裝很真專業(yè)。其實(shí)我們的XXX和xxx的各有千秋,。xxx注重做工和工藝,，我們注重的是款形、款式的設(shè)計(jì)以及面料,，各有所長(zhǎng),。
六、 其它類 <<
79,、營(yíng)銷,，你們店堂裝修不好看。
答：謝謝大哥的批評(píng),，您說(shuō)的很有道理,，我們有很多地方需要改善,，今后還請(qǐng)大哥幫我們多提意見！
80,、你們生意這么好,，一天能賣幾萬(wàn)啊,？
答：呵呵大哥說(shuō)笑了,，全靠你們顧客給予支持才能讓這個(gè)店維持下去，在這里要多多感謝您對(duì)本店的關(guān)心,。
81,、你看這件衣服1個(gè)月前買的，可才穿洗了幾次就這樣了,，我要換件新的（破洞色絲）,。
答：大哥您好！您這件衣服已經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間數(shù)次洗滌和穿著,，出現(xiàn)的這個(gè)問(wèn)題是多方面的,，我也理解你此時(shí)的心情，你要更換新的我們要配出來(lái)的,，但是我們可以幫您帶到專業(yè)的修補(bǔ)店幫您修補(bǔ),，服務(wù)費(fèi)由我們來(lái)承擔(dān)。
82,、你們這個(gè)店一個(gè)月的月租要多少�,。�
答：大哥不好意思,！我只是這里的一名員工而已,，對(duì)于這些問(wèn)題我們都沒權(quán)利知道而且也不了解這些問(wèn)題。
83,、什么是“環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”的產(chǎn)品,？
答：“環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”的產(chǎn)品就是通過(guò)中國(guó)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，符合委員會(huì)認(rèn)證,，符合中國(guó)環(huán)�,？偩诸C發(fā)的〈生態(tài)紡織品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)〉對(duì)人體無(wú)害，對(duì)環(huán)境無(wú)害,，是環(huán)保的,、健康的，符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的產(chǎn)品,。除以上這些外,，還必須通過(guò)國(guó)家環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)制定的各項(xiàng)因素，才有可能獲得證書,，我們富貴鳥在這方面極其重視,。
84,、我的身材哪能跟模特比呢？
答：您說(shuō)的對(duì),，不是每個(gè)人的身材都跟模特一樣,，但是每個(gè)人穿著的效果都是不一樣的，您也完全可以穿出您自己的特色�,�,！
85、你們這個(gè)修補(bǔ)不行�,�,！這么顯眼的地方有疤怎么穿？不行我不要,，你們要么給我件新的要么就修到?jīng)]有這個(gè)疤,？要和新的一樣？
答：大哥對(duì)不起,！確實(shí)我們沒有修補(bǔ)到位這是我們的錯(cuò),，如果您不滿意，我可以帶您到修補(bǔ)店進(jìn)行咨詢,，我們也可以請(qǐng)師傅再看看能否再仔細(xì)重修一下,？盡量以您的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。但是換件新的我們確實(shí)做不了主,，希望大哥理解,。
86,、你們的燈光為什么這么黃,？
答：我們的燈光不是黃，是與陽(yáng)光接近的自然光源,，您發(fā)現(xiàn)服飾變色,，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)家里都是使用日光燈這一類的白色光源，所以自然會(huì)有色差,。