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整個中國洗衣機(jī)行業(yè)都在這一天投下關(guān)注的目光:在2013年7月17日上午9點整,,中國洗衣機(jī)行業(yè)領(lǐng)軍品牌之一的寧波奇帥電器有限公司,在寧波市泛太平洋大酒店舉行了“奇帥夢•越無限”為主題的奇帥電器10周年慶典暨2013年度新品發(fā)布會,。會議云集了奇帥洗衣機(jī)新老客戶1000余人,。同時還有《家電市場》雜志,、萬維家電網(wǎng)、中國家電網(wǎng),、中國家電市場網(wǎng)數(shù)十家產(chǎn)業(yè)媒體出席,。
奇帥洗衣機(jī)董事長龔銀其
奇帥洗衣機(jī)董事長龔銀其先生為了與會嘉賓共同歡度這莊嚴(yán)時刻,在氣勢磅礴的主會場,,呈現(xiàn)了一個充滿極具人情味的十年慶典剪彩儀式:
會場擺放著一個非常特殊的展示道具和一個映射全場的LED大屏幕,,寧波奇帥電器有限公司總經(jīng)理龔銀其先生攜夫人以及全自動洗衣機(jī)總工程師楊學(xué)文先生率先步入會場,,在道具的一側(cè)留下了3個人的手印。隨后入場的是奇帥洗衣機(jī)這10年來的老客戶代表,、老供應(yīng)商代表,、老員工代表等一共7人,到達(dá)道具的另一側(cè)留下7個手印,,兩組共10個手印并組成完整的“10”的形象時,,LED大屏幕將這個形象完美展示給全場的客戶朋友,頓時雷鳴般的掌聲響了起來,。
無論是龔銀其先生還是老員工,、老客戶都是感慨萬千,熱血沸騰歡欣鼓舞,,大家爭先恐后發(fā)表10周年感言,回顧奇帥十年歷程,,無不欣喜異常,。
十年茬冉、十年風(fēng)華,、十年奇帥大步飛躍發(fā)展的戰(zhàn)略之路,,在這一刻劃出一幅美麗的藍(lán)圖:奇帥洗衣機(jī)目前年產(chǎn)量達(dá)到300萬臺,自主品牌銷售額到達(dá)了15億,,年增占率都在100%左右,,奇帥名副其實位列中國洗衣機(jī)制造產(chǎn)業(yè)五強(qiáng)企業(yè)地位。
十周年慶典及新廠奠基儀式
十年拼博,,奇帥從一個小工廠成長為中國洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)一線陣營企業(yè),,有什么秘訣嗎?
從奇帥洗衣機(jī)十年戰(zhàn)略歷程看,,奇帥戰(zhàn)為中國冼衣機(jī)行業(yè)五強(qiáng)企業(yè)是名符其實的,,在這十年里,奇帥洗衣機(jī)堅持四大戰(zhàn)略:
堅定的品牌戰(zhàn)略
奇帥洗衣機(jī)在10年的發(fā)展中,,一直將提升品牌實力,、打造有影響力的品牌作為第一戰(zhàn)略要務(wù)。奇帥洗衣機(jī)面對的是三四級市場,,在中國家電企業(yè)進(jìn)入三四級市場的銷售過程中,,大部分企業(yè)不注重品牌建設(shè),只重視低價銷售,,過度的低價銷售導(dǎo)致產(chǎn)品低質(zhì)低劣,,最終受害的是經(jīng)銷商和消費者。
對三四級市場有獨到研究的奇帥公司董事長龔銀其認(rèn)為,,即便做中,、低端市場,,品牌也是非常關(guān)鍵的。因為品牌象征著誠信,、品質(zhì)以及企業(yè)的愛心承諾,。因此,奇帥洗衣機(jī)走向市場的那一天,,龔銀其就讓它賦予了濃厚的奇帥品牌責(zé)任,。
隨著銷售規(guī)模的不斷擴(kuò)大和銷售地區(qū)的不同增加,奇帥洗衣機(jī)持續(xù)加大了品牌建設(shè)的力度和各種投入,。奇帥先后與中國頂級籃球聯(lián)賽CBA簽訂品牌合作協(xié)議,;重金邀請中國著名影視明星,知名度比肩范冰冰,、章子怡的“萬人迷”陳好擔(dān)任奇帥品牌代言人,,并投資千萬元投入央視七套的黃金時段廣告;同時在全國上百家網(wǎng)站和專業(yè)報紙,、雜志開展了系統(tǒng)化的奇帥品牌推廣宣傳活動……
系統(tǒng)的品牌建設(shè)將奇帥品牌打造成洗衣機(jī)行業(yè)的中國馳名商標(biāo),、強(qiáng)大的品牌力支持著奇帥洗衣機(jī)進(jìn)入中國洗衣機(jī)行業(yè)一線陣容。龔銀其先生在接受《家電市場》雜志采訪時也明確提出:奇帥的唯一的“野心”,,就是成為中國白電領(lǐng)域的百年企業(yè),。
新廠奠基剪彩儀式
持續(xù)的創(chuàng)新戰(zhàn)略
創(chuàng)新是世界卓越企業(yè)的一個共同DNA。近幾屆中國政府領(lǐng)導(dǎo)人也高度倡導(dǎo)中國制造要持續(xù)創(chuàng)新,,以創(chuàng)新屹立于世界工業(yè)之林,。寧波奇帥電器有限公司董事長龔銀其一直從事制造業(yè),對企業(yè)的創(chuàng)新有著近似偏執(zhí)的堅持與追求,。十年奇帥發(fā)展史,,就是一部奇帥洗衣機(jī)技術(shù)創(chuàng)新史。
奇帥洗衣機(jī)一直將技術(shù)創(chuàng)新和差異化競爭視為決勝消費者,,擴(kuò)大市場的最有利的武器,,因此,在技術(shù)創(chuàng)新方面的投入,,奇帥不輸于任何一家洗衣機(jī)一線品牌,。奇帥與國內(nèi)眾多高校建立人才合作體系,目前已擁有200人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊,,每年2000多萬的技術(shù)投入,,在楊學(xué)文總工程師的帶領(lǐng)下先后開發(fā)了“加熱洗”、“噴霧洗”,、“恒溫洗”等擁有時尚化個性化的產(chǎn)品,,以及深具工業(yè)設(shè)計理念的“3D炫彩”系列洗衣機(jī)以及將節(jié)能做到極致的“直流變頻”系列洗衣機(jī)。這些技術(shù)產(chǎn)品是奇帥能夠迅速抓住年輕時尚消費群體需求并掌握行業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)的關(guān)鍵,。
牢固的品質(zhì)戰(zhàn)略
奇帥洗衣機(jī)通過十年的發(fā)展已成為一個擁有強(qiáng)大自主品牌,,強(qiáng)大工業(yè)產(chǎn)能,,強(qiáng)大出口能力的綜合型制造企業(yè),也同時為一線國際國內(nèi)名牌企業(yè)提供部分OEM業(yè)務(wù),。面對多元化的制造模式和差異化的市場需求,,奇帥公司對洗衣機(jī)制造建立了極為苛刻的綜合品質(zhì)管理體系。
2003年奇帥公司一次性通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,、歐盟CE認(rèn)證,、中國的CCC認(rèn)證以及CQC認(rèn)證等。奇帥洗衣機(jī)斥資2億元組建了國內(nèi)最先進(jìn)的三條洗衣機(jī)自動流水線,,并從德國和日本進(jìn)口各種國際尖端制造,、檢測設(shè)備,實現(xiàn)高品質(zhì)一體化制造體系,。憑借優(yōu)良品質(zhì),,奇帥洗衣機(jī)與眾多知名品牌——如長虹、創(chuàng)維,、康佳,、美菱、奧克斯達(dá)成了品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟,,精誠合作,將高品質(zhì)產(chǎn)品帶給全國各地的消費者,。目前,,奇帥新的高端洗衣機(jī)制造流水線即將落成,將全面保障奇帥各線產(chǎn)品的卓越品質(zhì),。
系統(tǒng)的服務(wù)戰(zhàn)略
完善的服務(wù)體系是衡量一個企業(yè)綜合實力的關(guān)鍵,,國際知名品牌在這方面擁有無可比擬的優(yōu)勢,也非常值得中國有能力,、有志向的領(lǐng)袖企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒,。而中國三、四級市場的特點更是將服務(wù)的重要性提升到了一個新的高度,。放眼中國家電產(chǎn)業(yè),,真正能夠組建全國各級市場統(tǒng)一、完善,、健康,、高效服務(wù)體系的、也只有海爾,、奇帥等寥寥少數(shù)而已,。
奇帥洗衣機(jī)擁有獨立的售后服務(wù)體系——以總部、省級維修中心,、縣級維修網(wǎng)點組成的三級聯(lián)動售后體系,,擁有3000多家特約網(wǎng)點,,產(chǎn)品銷售區(qū)域的縣級市場覆蓋率高達(dá)100%。長達(dá)十年的磨練打造了一批披荊斬棘,、刻苦耐勞的奇帥服務(wù)團(tuán)隊,,他們奮戰(zhàn)在市場最前沿,為經(jīng)銷商,、消費者排憂解難,。在軟件方面,奇帥洗衣機(jī)也引入了國際領(lǐng)先的CRM客戶管理系統(tǒng),,大幅度提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。
2013年奇帥洗衣機(jī)剛剛推行的“137全程無憂服務(wù)承諾”工程徹底填補(bǔ)了傳統(tǒng)三四級市場的服務(wù)盲區(qū),以服務(wù)營銷戰(zhàn)略奠定了其在三四級市場的領(lǐng)導(dǎo)者地位,,并全面創(chuàng)新中國家電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
正是這四大戰(zhàn)略的踐行,讓奇帥在短短10年內(nèi)完成了脫胎換骨的變化,,成就了一大批奇帥人的夢想,。當(dāng)然,奇帥通過這十周年慶典不僅僅是有限的“過去十年夢想”成就的總結(jié),,更是鋪墊未來無限可能的嶄新的奇帥夢,,其中凸顯出三個最有力的動向——其一是在產(chǎn)業(yè)上,通過專業(yè)搭建奇帥技術(shù)強(qiáng)企之夢,。其二是在合作上,,發(fā)展更多的核心優(yōu)質(zhì)客戶,共筑奇帥共生共贏之夢,。其三是在自身的發(fā)展上,,提供更好的平臺,匯聚更棒的行業(yè)精英共創(chuàng)起航之夢,。這三個終極夢想將貫徹奇帥公司發(fā)展始終,,鼓舞奇帥不斷邁向更高更廣闊的未來。
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