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(張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問)
把折扣打到手機(jī)上
文/高聲
在上海地鐵站,,有一個(gè)名為“維絡(luò)城”的智能終端設(shè)備十分引入注目,,它上面覆蓋滿了麥當(dāng)勞,、肯德基,、屈臣氏等商家Logo,吸引了不少少男少女們圍觀體驗(yàn),。只需要用手機(jī)掛鏈上的小卡片(VELO.20元一張)在感應(yīng)區(qū)上輕輕一刷,,等認(rèn)讀通過后,按一下“漢堡王”的Logo圖標(biāo),,便能打印出一張免費(fèi)的漢堡贈(zèng)送券,,優(yōu)惠幅度一般在20%以上。
通常,,人們選擇完自己想要的折扣券后,還會(huì)順手牽羊再打印幾張麥當(dāng)勞和肯德基的優(yōu)惠券,�,!霸谌毡荆藗円呀�(jīng)通過近距離無線通信技術(shù)(NFC)實(shí)現(xiàn)了手機(jī)支付,,用它做優(yōu)惠信息服務(wù)應(yīng)該綽綽有余,。”于是,,“維絡(luò)城”設(shè)計(jì)了一套協(xié)調(diào)技術(shù)與市場(chǎng)需求的解決方案,,并引入了綁定手機(jī)的NFC。用戶只需要用手機(jī)短息注冊(cè)便可以將手機(jī)與電子標(biāo)簽卡綁定,,這張維洛卡便會(huì)成為使用者的身份證明,,非常簡(jiǎn)單便捷。
“維絡(luò)城”位置信息服務(wù)終端,,是一種在人流集中的地段和商圈安放的智能終端,,由商家提供打折的產(chǎn)品種類和數(shù)量信息。他們把原有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),,將信息從“桌面”轉(zhuǎn)移到“手掌間”,,使用戶主動(dòng)選擇他想要的信息,,并且信息的提供也更有針對(duì)性,僅限于用戶所在地域的信息,,不會(huì)使人迷失在“信息海洋”中,,提高了信息的實(shí)效性�,!熬S絡(luò)城”的方案一出,,立刻受到商家追捧,DQ冰淇淋,、肯德基等便成為他們的第一批簽約客戶,。
早在2008年年底,“維絡(luò)城”收取到服務(wù)費(fèi)已經(jīng)是年初的5倍,。一個(gè)終端設(shè)備一個(gè)月為4000元,。一般的連鎖品牌,每月購(gòu)買的服務(wù)費(fèi)為10萬—20萬元,。然而,,這在商家看來仍十分劃算,突出的銷售額,、廣泛的市場(chǎng)影響,、隨時(shí)可變的策略——卻只需原來廣告費(fèi)的20%—30%,高效率,,多辦事,,少花錢,這個(gè)折扣打到手機(jī)上,,給商家?guī)淼膶⑹谴蟠蟮膶?shí)惠,。
除了為商家提供便捷服務(wù),“維絡(luò)城”還在越來越多地考慮用戶的實(shí)際需求,。去年,,通過與支付寶、福彩中心和手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合作,,已經(jīng)在終端上實(shí)現(xiàn)了手機(jī)充值,,購(gòu)買福利彩票的功能。現(xiàn)在,,“維絡(luò)城”已經(jīng)從一個(gè)單一的營(yíng)銷平臺(tái)過渡到“營(yíng)銷+購(gòu)買”平臺(tái),。目前,“維絡(luò)城”在上海地鐵站,、購(gòu)物中心,、大型賣場(chǎng)、便利店等場(chǎng)所共設(shè)有1000個(gè)以上服務(wù)終端,,每個(gè)終端都開列有15個(gè)覆蓋附近2公里半徑內(nèi)的商戶,。不僅在上海,、北京、天津,、南京等10個(gè)城市也相繼開辟了這項(xiàng)業(yè)務(wù),。
“把折扣達(dá)到手機(jī)上”,以商家折扣營(yíng)銷為契機(jī),,在用戶和商家的困頓中尋找機(jī)會(huì),,巧妙地為我所用,這就是聰明商人的取勝之道,。
(摘編自“高聲的博客”山西 王永生 推薦)
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