隨著社會(huì)的進(jìn)步,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式也在不斷改變,由粗放向精準(zhǔn)在發(fā)展,,當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷的方式繽紛復(fù)雜,如:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、事件營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、出位營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等等都可成為精準(zhǔn)營(yíng)銷,。路多了選擇走哪條路自然成了至關(guān)重要的程序。在精準(zhǔn)營(yíng)銷前應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)有詳細(xì)了解根據(jù)市場(chǎng)的狀況來投放對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方式會(huì)受到意想不到的效果的,。所以在選擇路之前應(yīng)該知道我們要去哪?即市場(chǎng)細(xì)分。
市場(chǎng)的異質(zhì)化是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ),消費(fèi)者需求的不同是市場(chǎng)異質(zhì)化的決定因素,。企業(yè)的資源的大小和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況從客觀上也影響市場(chǎng)的細(xì)分的程度,。企業(yè)的資源雄厚競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)就可以將市場(chǎng)盡可能的細(xì)分來滿足不同消費(fèi)者的需求,從而進(jìn)一步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率和對(duì)市場(chǎng)的深入程度,,反之則可以將某一單一市場(chǎng)做細(xì)做深,。
之所以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分是因?yàn)槭袌?chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)精細(xì)化的耕作市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,,減少不必要的營(yíng)銷成本從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。
根據(jù)買方市場(chǎng)的不同分為消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。
消費(fèi)者市場(chǎng)就是以終端消費(fèi)者為主要客戶的市場(chǎng),,消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分依據(jù)包括地理,、人口、心理,、行為四大因素,。消費(fèi)者所在的地點(diǎn)不同消費(fèi)習(xí)慣各有不同,例如都市,、城鎮(zhèn),、農(nóng)村人們對(duì)產(chǎn)品的需求點(diǎn)不一樣,對(duì)用一件產(chǎn)品都市居民更多的關(guān)注其品牌,、服務(wù)而城鎮(zhèn)居民更多的關(guān)注其質(zhì)量與價(jià)格,,而農(nóng)民更多的是對(duì)價(jià)格及其敏感。這就要求企業(yè)在不同的地點(diǎn)做宣傳推廣時(shí)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該因地而異,。人口細(xì)分是按人口的變量對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的細(xì)分像:年齡,、性別、職業(yè),、家庭,、教育水平等個(gè)人因素,。年輕人增多娛樂互動(dòng)性、時(shí)尚性,、老年人注意關(guān)愛,、幫助、尊重等,。心理的不同決定消費(fèi)者的不同的消費(fèi)習(xí)慣,、認(rèn)知和對(duì)個(gè)性化的需求,從而影響購(gòu)買者的購(gòu)買決策過程,。最后是行為細(xì)分,,促銷時(shí)抓住購(gòu)買時(shí)間,推廣時(shí)知道消費(fèi)者的內(nèi)在需求,。開拓市場(chǎng)時(shí)根據(jù)目標(biāo)客戶是初次,、曾經(jīng)、正在還是經(jīng)常使用者的不同而調(diào)整推廣策略,。品牌營(yíng)銷是分析好消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,、購(gòu)買次數(shù)、選購(gòu)時(shí)間,、價(jià)格敏感度和對(duì)同一品牌的新品推出的渴望程度及時(shí)調(diào)整品牌推廣的策略,。
以上就是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的影響因素,而產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與其相比要簡(jiǎn)單地多,。
產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)是購(gòu)買規(guī)模大,,購(gòu)買頻率低,需求相對(duì)單一,。它的特點(diǎn)決定了影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的細(xì)分的影響因素,。一是不同的用戶對(duì)產(chǎn)品 的需求的側(cè)重點(diǎn)不同,例如在汽車行業(yè)日系企業(yè)采購(gòu)更多的需求是節(jié)能性好而德系企業(yè)要求的是安全與質(zhì)量,,這就是產(chǎn)品特性不同直接決定企業(yè)前向采購(gòu)的需求特點(diǎn),。二是根據(jù)客戶的購(gòu)買規(guī)模不同給予不同的對(duì)待,在價(jià)格,、售后支持,、服務(wù)上的不同來調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的活躍性。
根據(jù)行業(yè)的不同對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類,,依據(jù)影響因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分從而進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷,。細(xì)分的 成功與否有一系列的衡量標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)的可預(yù)測(cè)性,、可進(jìn)入性和可盈利性是衡量細(xì)分成敗的標(biāo)準(zhǔn),。如果市場(chǎng)細(xì)分符合以上三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)次細(xì)分就是合理的。
成功的市場(chǎng)細(xì)分是精準(zhǔn)營(yíng)銷的前提,。