市場營銷中的產(chǎn)品組合戰(zhàn)略顧名思義就是以產(chǎn)品為中心的市場戰(zhàn)略。談到產(chǎn)品戰(zhàn)略就要從產(chǎn)品的概念分類組合開始說起。
產(chǎn)品是指能夠滿足消費者需求的含有價值的物體或者服務(wù),。產(chǎn)皮包括核心產(chǎn)品,、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。其中核心產(chǎn)品是指能滿足消費者需求的產(chǎn)品,,核心產(chǎn)品多為實體產(chǎn)品的功能屬性,。例如消費者購買鉆頭需要的不是鋼桿本身而是它能鉆孔的功能。有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品的載體,,具有質(zhì)量,、顏色、形狀等功能屬性,。上例中鋼桿就是有形產(chǎn)品,。最后是附加產(chǎn)品是指消費者購買產(chǎn)品后享受的售后服務(wù)以及贈品等附屬產(chǎn)品。
按不同的形式將產(chǎn)品分為不同的類別,,不同類別的產(chǎn)品應(yīng)使用不一樣的營銷戰(zhàn)略,。
首先是按產(chǎn)品的使用壽命分為耐用品和非耐用品。使用壽命較長購買頻率較低的是耐用品(房產(chǎn),、汽車),。耐用品由于其使用時間長所以企業(yè)追求高利潤,以人員推銷為主,,完善購買過程中的服務(wù),,向消費者提供產(chǎn)品知識、售后保障,。而使用時間短購買頻率高的是非耐用品,,像生活用品(日化、食品),。此類產(chǎn)品以薄利多小為經(jīng)營策略,,提高市場覆蓋率,對渠道進(jìn)行精耕習(xí)作,,增加促銷力度擴大銷售規(guī)模來保證利潤的實現(xiàn),。
其次根據(jù)消費者的的習(xí)慣將產(chǎn)品分為便利品、選購品,、特殊品和非渴望產(chǎn)品,。消費者多次購買的稱為便利品如香煙、報紙口香糖等便利品應(yīng)多網(wǎng)點銷售增加消費者的便利性,。選購品是經(jīng)過多次挑選和慎重考慮的產(chǎn)品,,像衣服,、家具等,此類產(chǎn)品應(yīng)加大人員推銷力度,,提升夠買過程的服務(wù),,使消費者有完美的用戶體驗。而一些高端產(chǎn)品則屬于特殊產(chǎn)品,,特殊產(chǎn)品從出廠到流通到消費者手中要體現(xiàn)其價值所在,。非渴求產(chǎn)品是可有可無的產(chǎn)品,人們對其需求不是很明顯,,像保險,,這種產(chǎn)品應(yīng)加大推銷力度,刺激消費者需求,。
在企業(yè)發(fā)展的過程中根據(jù)行業(yè)情況和企業(yè)自身情況及時調(diào)整產(chǎn)品組合來適應(yīng)市場的發(fā)展,。在談產(chǎn)品組合前應(yīng)對產(chǎn)品組合中的幾個名詞進(jìn)行解釋。
產(chǎn)品組合:企業(yè)生產(chǎn)或銷售產(chǎn)品大類和項目的組合
產(chǎn)品大類:不同產(chǎn)品間有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品,。
產(chǎn)品項目:同一種產(chǎn)品以價格,、尺碼來劃分的產(chǎn)品組合
產(chǎn)品寬度:產(chǎn)品大類的多少。
產(chǎn)品長度:產(chǎn)品項目的總和,。
產(chǎn)品深度:產(chǎn)品的花色與型號的多少,。
產(chǎn)品組合的優(yōu)化過程包括擴大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合,、產(chǎn)品的延伸和產(chǎn)品大類的現(xiàn)代化,。其中產(chǎn)品組合的擴大是指拓寬產(chǎn)品的寬度與長度其優(yōu)勢在于可以充分利用企業(yè)資源,減少經(jīng)營風(fēng)險,,提高企業(yè)整體競爭力,。當(dāng)市場的需求和資源減少時應(yīng)該縮減產(chǎn)品組合節(jié)約成本來提高企業(yè)的存活能力。最后是產(chǎn)品的延伸,,可分為向上下延伸兩個方向和雙向延伸,。向上的產(chǎn)品延伸對于企業(yè)有一定的難度,使其成本增大但同時也提高了產(chǎn)品的品牌價值,。向下延伸則反之,,運營比較容易但容易損壞品牌形象,是競爭對手對高端市場有了可趁之機,。而雙向延伸會消耗企業(yè)巨大的成本,,總體的優(yōu)勢在于能爭取到更大的市場面積,迎合消費者需求,,減少經(jīng)營風(fēng)險,,其弊端在于可能會使品牌的忠誠度下降,成本增加。最后是產(chǎn)品大類的現(xiàn)代化,,這也是每個企業(yè)的必由之路。隨著科技的不斷進(jìn)步無論是生產(chǎn)方式還是管理方式都需要緊隨市場的變化而變化,,只有順應(yīng)歷史的發(fā)展潮流才能順利發(fā)展,。
產(chǎn)品組合的完美應(yīng)用是營銷成功的關(guān)鍵所在。