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文|李星
一直被認(rèn)為自帶農(nóng)村小鎮(zhèn)“土味”氣息的快手似乎與電商關(guān)聯(lián)不大,甚至由于抖音等短視頻平臺(tái)的崛起,,很多人以為快手在走下坡路,。
11月6日當(dāng)天是“快手首屆電商節(jié)”也被快手網(wǎng)紅稱之為賣貨節(jié),。快手在此前一周發(fā)布了名為“Fe+”的營(yíng)銷平臺(tái),,與淘寶,、京東、拼多多進(jìn)行商業(yè)化合作,;加上6月份快手與有贊合作開通“快手小店”,,可以看出快手做電商之心并非是蹭熱度而已。
按這幾年“雙11”活動(dòng)的慣例,,從11月1日起就開始算了,,今年“雙11”是開辦十年以來(lái),第一次有UGC短視頻平臺(tái)參與的一年,�,?焓诛@示出其他家截然不同的玩法:通過短視頻+直播模式做轉(zhuǎn)化,效果如何呢?
1很多人會(huì)好奇:職業(yè)玩快手的人是怎么養(yǎng)活自己的,?快手流量變現(xiàn)的途徑主要是靠網(wǎng)紅直播打賞,,平臺(tái)與網(wǎng)紅進(jìn)行分成,而職業(yè)網(wǎng)紅為了爭(zhēng)取打賞的土豪而結(jié)成了某種利益同盟,,這有點(diǎn)像YY(歡聚時(shí)代)了,。
其貌不揚(yáng)、身軀瘦弱的祁天道開始每年下午5點(diǎn)至6點(diǎn)在戶外露天做直播,,他拿著自拍桿轉(zhuǎn)悠,,被商城保安驅(qū)逐、路人嘲弄,,但是他竟奇跡般成為快手里“阿甘”似的人物,,坐擁粉絲3400多萬(wàn),每天平均50萬(wàn)人在線觀看他的直播,。
玩快手的人都聽過他的“辛巴哥”(辛有志)的傳說(shuō),,這位80后老鐵以每天豪刷幾十萬(wàn)元禮物而搶奪沖榜第一而聞名。在快手直播中,,刷禮物第一的“老鐵”會(huì)自動(dòng)把網(wǎng)紅粉絲導(dǎo)進(jìn)自己的直播間,,這就是“秒榜”。
辛巴哥看中了祁天道,,他要在11.6快手電商節(jié)之前進(jìn)行多次秒榜讓自己直播間人氣爆棚,。10月28日,辛巴哥一路刷“穿云箭”,,另一個(gè)美女土豪“葵兒”也緊跟其后也為秒榜,,最終葵兒豪刷63萬(wàn),辛巴哥刷了93萬(wàn),。辛巴哥隨后霸氣回應(yīng),,他在賬號(hào)里充了1000萬(wàn)元,試問誰(shuí)與爭(zhēng)鋒,。
高調(diào)吸粉的另一面是異常的謙和,,在辛巴哥的快手簡(jiǎn)介里自稱是“農(nóng)民的兒子,饋于百姓,,農(nóng)民的兒子的,,請(qǐng)叫我《農(nóng)民CEO》”,辛巴哥在快手直播中賣東北的大米,、鮮參、蜂蜜,、牙膏,、羽絨服等,這些原本滯銷的商品在辛巴哥這個(gè)超級(jí)IP吸引下,訂單多的用貨車往市場(chǎng)里運(yùn),,在村民們?cè)诖笤鹤永镄腋5拿β抵�,,這位年輕老板會(huì)蹲下來(lái)驗(yàn)收貨物,餓了就坐在炕上吃點(diǎn)東西,,每一個(gè)細(xì)節(jié)都由身邊的老鐵露在快手里發(fā)出來(lái),。
與辛巴哥搶榜的葵兒也并非是“托”,她本人是另一個(gè)圈層理顯赫的微商代理,,經(jīng)營(yíng)減肥及化妝品之類產(chǎn)品,,與辛巴克的老婆——在快手里有千萬(wàn)粉絲的狠角色——“初瑞雪”粉絲群體大致一致,葵兒在直播間里也向辛巴哥表達(dá)歉意,,稱自己有活動(dòng)本不該讓辛巴哥出多錢打賞,。
(圖1、圖2為辛巴哥在初瑞雪的快手號(hào)中備戰(zhàn)快手電商節(jié),,他的號(hào)在電商節(jié)后解封)
辛巴哥與國(guó)內(nèi)連鎖超市合作囤了上百款商品,,他走進(jìn)倉(cāng)庫(kù)做現(xiàn)場(chǎng)推銷,顯然他對(duì)11.6賣貨節(jié)志得意滿,。悲劇的是,,辛巴哥卻在電商節(jié)開幕前被封禁,近千萬(wàn)秒榜費(fèi)打了水漂,。有人猜測(cè)土豪的秒榜引來(lái)了不少攻擊和詆毀,,也有人說(shuō)是辛巴哥與另一個(gè)大V二驢,以及集段子手正能量與多金土豪于一身的“散打哥”鬧了矛盾,。
辛巴哥發(fā)聲明退出今年的快手電商節(jié),,他粉絲很多前往初瑞雪的賬戶下單,當(dāng)天走貨量為200多萬(wàn),,但與此前他定下的3億流水小目標(biāo)相去甚遠(yuǎn),。
根據(jù)11月7日凌晨快手公布數(shù)據(jù)賣貨王前十名,,其中散打哥已1492萬(wàn)的熱度奪魁,并在11月6日當(dāng)天換得了1.6億的營(yíng)業(yè)額,而散打哥邀請(qǐng)了眾多他秒榜的網(wǎng)紅如祁天道一起祝賀,,想必此刻,辛巴哥看到這一幕應(yīng)該心里不好受,。
(快手祁天道,、散打哥的快手號(hào),右圖散打哥在11月6日舉辦了盛大的線下直播活動(dòng),,眾多快手網(wǎng)紅包括天道參加聯(lián)播賣貨節(jié)晚會(huì))
2有人說(shuō)“快手做電商與微商天生一對(duì)”,,沒錯(cuò)!這次快手電商賣貨節(jié)中奪得前十的主要是一擲千金的微商團(tuán)隊(duì),,而在此前微商和快手在電商上的能量,,長(zhǎng)期被外界以“l(fā)ow”字低估,。
很多還沒有見識(shí)到微商的玩法,在朋友圈刷屏的是“個(gè)體戶”,,掌握了上游的貨源和代購(gòu)渠道才是“暴發(fā)戶”,,在這層“食物鏈”頂端那里,微商把商界大佬的“逼王”境界繼續(xù)到活色生香,、引人入勝:“在機(jī)場(chǎng)沒有代理用勞斯萊斯接送都不好意思發(fā)朋友圈,,不去五星級(jí)酒店下榻都不好意思說(shuō)在外地出差,培訓(xùn)開會(huì)得去哈佛耶魯游玩才叫出國(guó)學(xué)習(xí),,沒有萬(wàn)人微商大會(huì)大肆發(fā)錢都不好意思叫團(tuán)建.......”
微商所堅(jiān)持的路線,,萬(wàn)變不離其宗就是“粉絲即流量、成交是王道”,,“個(gè)人IP”就是擴(kuò)張粉絲數(shù)量,、降低成本的關(guān)鍵,所有高調(diào)的炫耀背后都是為了讓自身的IP足夠的強(qiáng),,裝逼就是工作需要,。當(dāng)他們看到那些對(duì)城市富翁充滿幻想的小鎮(zhèn)青年時(shí),興奮的兩眼放金光,,這里是肥的流油的粉(jiu)絲(cai),。
心理學(xué)上講“一個(gè)人對(duì)另外一個(gè)人,如果能力范圍內(nèi)還能夠達(dá)到會(huì)產(chǎn)生嫉妒,;如果超出自身能力之外的N倍,,那就只能崇拜了�,!痹诳焓值慕�,,產(chǎn)生崇拜的方式有比如憑借腦洞創(chuàng)意、整蠱,、才華,、外形,而這在土豪那里太慢了,,只有“打賞”才能快速獲得屌絲們投來(lái)的“艷羨”目光,,玩過網(wǎng)游的朋友對(duì)此也會(huì)了然:憑借內(nèi)容吸粉就像修煉各種戰(zhàn)斗技巧,而土豪的做法是直接買裝備秒殺對(duì)手,。
諸如辛有志夫婦,、散打哥“揮金如土”背后并不是他們是敗家子燒錢,甚至他們有著比其他人更精明的商業(yè)頭腦,。
現(xiàn)在快手已經(jīng)很難像早期發(fā)奇異內(nèi)容,、粉絲點(diǎn)紅心觸發(fā)算法快速漲粉了,給大V“1314”,、“穿云箭”,、“秒榜”才是穩(wěn)定漲粉的絕佳途徑,。“給大哥點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注10,、9、8,、7----2,、1.5、1---”,,隨著主播撕心裂肺的吶喊聲,,刷“穿云箭”大哥的粉絲也蹭蹭蹭的往上漲,主播熱血沸騰,,老鐵享受著數(shù)據(jù)的跳動(dòng),,“大哥”急切饑渴的眼神,這里每天上演著充幣-刷禮物-漲粉的叢林法則,。
有時(shí)遇到“秒榜大戰(zhàn)”,,你刷一萬(wàn),我刷2萬(wàn),,3萬(wàn),、4萬(wàn)----,一直抬到百萬(wàn),,而辛巴哥在快手征戰(zhàn)幾年而未敗,,憑著這股有錢的“狠勁”而被人崇拜,當(dāng)然他們?cè)诓凰⒍Y物時(shí)則盡可能的衣著樸素,、睡在倉(cāng)庫(kù),,不斷謳歌正能量,讓粉絲內(nèi)心感動(dòng)不已,。
支撐起這些土豪持續(xù)“秒榜”是因?yàn)樵诳焓忠惶鬃鲭娚棠J揭呀?jīng)嫻熟了:粉絲導(dǎo)進(jìn)自己的快手號(hào)之后,,已經(jīng)是認(rèn)可“大哥”實(shí)力的人,粉絲們會(huì)認(rèn)為大哥上千萬(wàn)的禮物都打賞了去了,,怎么會(huì)坑騙我?guī)装賶K錢,;而這些快手土豪本身就是有貨源甚至有工廠的生意人,有了粉絲和旺盛的消費(fèi)需求,,再加上不能讓大哥吃虧的“老鐵義氣”驅(qū)使下,,讓快手的轉(zhuǎn)化率高的驚人,一次直播吸粉50萬(wàn),,按照不低于10%的轉(zhuǎn)化率算,,也可以輕易秒殺現(xiàn)在絕大多數(shù)淘寶店和微商,要知道這些商品由于拿貨價(jià)格低,、毛利潤(rùn)非常高,。
阿星的朋友王輝就是辛巴哥的粉絲,,他告訴我,“有些玩電商的快手大哥,,以20萬(wàn)人民幣秒榜,,轉(zhuǎn)手就能賣出100萬(wàn)的貨物,點(diǎn)擊‘小黃車’,、進(jìn)入淘寶店刷新一下‘賣出1000件羽絨服’,,再刷新一下‘1000件又賣出去了’,不到10分鐘2萬(wàn)件羽絨服就被一售而空,,20萬(wàn)馬上已經(jīng)賺回來(lái)了,,還外帶幾十萬(wàn)粉絲�,!苯衲晟⒋蚋缳M(fèi)盡心思刷禮物聯(lián)合眾多網(wǎng)紅為他造勢(shì)導(dǎo)流就是看中其中巨額的利潤(rùn),。截止11月7日,散打哥粉絲達(dá)到4000多萬(wàn),,成為名副其實(shí)的“快手一哥”,。
快手是微商成幾何倍的放大器,是繼微信,、微博之后又一個(gè)可以帶貨的流量平臺(tái),,這大概超出了很多人意料。
3快手官方對(duì)于電商節(jié)并未做過多的宣傳,,甚至在網(wǎng)上找不到一篇像樣的新聞通稿,,這與快手本身是一個(gè)“去中心化”平臺(tái)有關(guān),快手就像微信公眾號(hào)一樣搭建起這些自媒體平臺(tái),,但并不親力親為,。
除了快手以外,當(dāng)前做短視頻電商的平臺(tái)還有淘寶,、抖音等,。淘寶今年雙11也加大了短視頻的比重,淘寶總裁蔣凡甚至認(rèn)為:“未來(lái)淘寶上可能90%的內(nèi)容都是視頻的方式來(lái)承載,,包括直播”,,淘寶也鼓勵(lì)商家通過淘寶直播和短視頻內(nèi)容來(lái)吸引用戶購(gòu)買;而淘寶與抖音合作是,,讓粉絲達(dá)到10萬(wàn)以上的抖音號(hào)可以上傳網(wǎng)店櫥窗,。
快手電商既不是平臺(tái)(搜索)電商、也不是網(wǎng)紅(帶貨)電商,�,?焓旨炔荒芟裉詫毮菢映榱魉膊皇怯晌⒉╇娚逃H自帶貨,;而是土豪刷禮物買粉絲,、平臺(tái)和網(wǎng)紅分禮物錢的模式,,當(dāng)然,土豪直播賣貨時(shí)也得想辦法打動(dòng)粉絲,,而粉絲面對(duì)這樣財(cái)力強(qiáng)勢(shì),、網(wǎng)紅級(jí)的土豪時(shí)口袋很難有招架之力。
快手獨(dú)特的老鐵+秒榜大哥的文化土壤,,也使得其他短視頻平臺(tái)很難復(fù)制,,甚至正是由于快手電商興起,使得一批快手大V不用擔(dān)心粉絲變現(xiàn)問題而格外忠誠(chéng),,就像有粉絲在祁天道的視頻下評(píng)論:“一開始不知道天道在干嘛,現(xiàn)在他一天收的打賞錢夠我們家吃一輩子,�,!�
快手網(wǎng)紅也是適應(yīng)獨(dú)特的打賞模式,一邊播一邊讓老鐵們關(guān)注打賞的朋友,,還有很多快手主播本身就是生意人比如賣海鮮,、服裝、美妝的店主每天現(xiàn)場(chǎng)推銷,,把放在快手上播,,增進(jìn)粉絲的信任感;但是要吸粉做大買賣還得走土豪“秒榜”的模式,。
結(jié)語(yǔ):快手并不適合做成一個(gè)中心化的電商平臺(tái),,快手在品控、流量運(yùn)營(yíng)商并不擅長(zhǎng),,很難在規(guī)�,;�(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)體驗(yàn)方面與淘寶,、京東這樣的平臺(tái)進(jìn)行PK,它的優(yōu)勢(shì)是做分流和展播,;并且形成了粉絲,、土豪、網(wǎng)紅,、平臺(tái)之間的利益平衡,,構(gòu)建起了一個(gè)多鏡像、多圈層的復(fù)雜生態(tài),,盡管快手能夠從打賞中獲得不錯(cuò)的收益,,弱點(diǎn)自然顯而易見,網(wǎng)紅和土豪(尤其是東北人)非常容易結(jié)盟,,抑制整個(gè)平臺(tái)活力,;快手平臺(tái)很難通過從電商的變現(xiàn)能力中提升市值和融資,,快手說(shuō)到底還是直播平臺(tái)而不是電商平臺(tái);不過,,而這樣的獨(dú)特帶貨模式確實(shí)在粗糙中透著狠勁,,這很快手!
本文作者:李星,,公眾號(hào):靠譜的阿星,,靠譜匯創(chuàng)始人,科技媒體專欄作家,,個(gè)人微信即QQ:1598145405
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