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直銷企業(yè)該如何構建物流服務體系
恒威物流 2016-3-17 08:38
在直銷行業(yè)迎來黃金發(fā)展期的當下,,直銷企業(yè)除了把產品開發(fā),、團隊建設放在首要位置以外,還應該聚焦于終端客戶的感受和體驗,。在這方面物流服務體系的建設至關重要,,由于直銷行業(yè)所具有的特點,決定了物流服務體系的建設是一個長期的,、漸進的,、復雜的,且具有相當前瞻性的工作,。直銷企業(yè)該如何構建物流服務體系,,打造物流服務競爭力呢? 企業(yè)要從自身的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭策略入手,,制定全局性的物流規(guī)劃,,解決好物流服務能力的現實供給與未來所需對應銷售規(guī)模相匹配的問題。具體包括:企業(yè)內部物流部門相關職能部門的設置,、組織形式,、組織架構、運作流程規(guī)范,、網絡布局,、技術要求、能力設計等,。 考慮如何具體構建物流的服務能力,。物流服務能力的構建,無外乎自建和外包,。直銷企業(yè)選擇外包物流服務是目前越來越明顯的趨勢,,但是選擇外包供應商,并非是在市場上選擇商品那樣簡單,,是需要一整套方法,、流程、標準來支持的,。物流服務供應商選擇的成功與否,,直接關系到物流規(guī)劃是否能成功落地。 建立對物流服務質量的考評體系,,對物流服務的品質進行管理,,不斷使物流服務質量趨于預定的目標。其具體的內容包括KPI(績效表現關鍵指標)的設計,、基礎數據的采集,、考核的方法、反饋機制,、糾錯機制的建立等,。
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直銷DNA模式透析:直銷企業(yè)的8種死法
梁廣業(yè) 2014-9-20 17:57
直銷DNA模式透析:直銷企業(yè)的8種死法
來源:新快報 發(fā)布時間: 2014-09-16 10:49 新快報記者 龐倩影 實習生 楊文裕 戰(zhàn)略不明確、品牌無差異…… 中國企業(yè)平均活不過 3 歲 一邊是 2013 年全國持牌的 43 家直銷企業(yè) , 總計錄得業(yè)績 1270.75 億元 , 比 2012 年強勢增長了 41%, 中國直銷市場的擴容讓傳統(tǒng)巨頭如廣藥白云山集團躍躍欲試 , 政府也不斷加快對牌照的審批力度 ; 另一邊仍有直銷企業(yè)折戟沉沙 , 例如品牌藥企哈藥集團敗退直銷 , 許多直銷企業(yè)負面纏身 , 后勁乏力,。據有關資料顯示中國企業(yè)平均壽命為 2.9 歲 , 那么直銷公司如何才能基業(yè)常青 , 又是什么桎梏了直銷企業(yè)的發(fā)展 ? 直銷 DNA 模式創(chuàng)建者梁廣業(yè)認為有 8 種死法橫亙在直銷企業(yè)面前,。 1 不理解政策 哈藥集團 2008 年 11 月份獲得商務部頒發(fā)的直銷經營許可 ,2009 年 12 月份開始直銷試運營 , 由于企業(yè)對直銷市場運營監(jiān)督管理不到位 , 導致南方市場失控涉?zhèn)麂N ,2012 年 2 月 22 日接哈爾濱市工商局下發(fā)《行政指導意見書》 ( 簡稱意見書 ), 要求哈藥依法進行市場整改 , 最后哈藥將直銷業(yè)務暫停并退還相關款項 , 企業(yè)直接損失 2.8 億元。 解讀 : 梁廣業(yè)認為 , 直銷牌照只是直銷企業(yè)依法取得的經營許可證 , 并不代表企業(yè)進入了萬能保險箱 , 不理解法律法規(guī)蠻干 , 品牌企業(yè)也會經營失敗,。 2 戰(zhàn)略不明確 雅芳 ( 中國 )2013 年銷售額只有 5 億元 , 比雅芳起步晚的安利在 2013 年銷售額達到 293 億元 , 持續(xù) 8 年增長,。 解讀 : 梁廣業(yè)表示定位定天下 , 作為直銷經營中的企業(yè)更要明確市場發(fā)展的戰(zhàn)略方向 , 并按照戰(zhàn)略定位的要求進行盈利模式、品牌,、產品和市場營銷等策略制定 , 目標一致才能得勝利,。安利 ( 中國 ) 本土化策略很成功 , 并按照直銷經營規(guī)律 , 先壯大直銷團隊后開店 , 店鋪成功發(fā)展有基礎 , 務實進取。而雅芳 ( 中國 ) 獲牌后開店速度很快 , 但是由于缺少大量忠誠會員的市場支撐 , 店鋪難以為繼或倒閉成為雅芳 ( 中國 ) 市場業(yè)績下滑的重要根源 , 即使換帥也是左右搖擺,、戰(zhàn)略不清晰 , 最終后果是雅芳丟掉直銷 NO.1 位置,。 3 品牌無差異 品牌是企業(yè)在消費者心目中的特殊符號 , 是與競爭對手區(qū)別的重要標志。在市場經營中企業(yè)必須擁有獨特的品牌特色 , 包括理念識別,、行為識別和視角識別等 , 在同行業(yè)同類產品中實現差異化服務 , 進而實現品牌價值最大化目標,。直銷企業(yè)也不例外。 4 產品不聚焦 雅芳 ( 中國 ) 直銷產品是以化妝品為主 , 但其產品不能聚焦 , 即 : 直銷店鋪或直銷員在市場經營中不知道是以推廣哪種產品為主 , 哪種產品盈利模式在市場經營中最有效果 , 導致眾多直銷員或直銷店鋪在市場經營中無處下手 , 這也是雅芳 ( 中國 ) 市場銷售業(yè)績長期止步不前或下滑的重要因素之一,。 解讀 : 梁廣業(yè)認為 , 產品是直銷企業(yè)價值的依托和表現形式 , 作為生產經營型的直銷企業(yè)而言 , 其產品類別都有幾種,、十幾種或上百種 , 但能夠真正為企業(yè)帶來巨大價值的只有幾種 , 因此 , 直銷企業(yè)在進行市場營銷時要求采用聚焦法則 , 即 : 通過對最有價值的幾種產品進行宣傳與深度營銷 , 用尖刀產品快速打開市場突破口 , 從而推動企業(yè)產品市場全面發(fā)展。例如安利“紐崔萊”保健品和“雅姿”化妝品 , 北京新時代的“松花粉” , 完美的“蘆薈”系列產品 , 天獅集團的“天獅鈣”等 , 產品聚焦為企業(yè)贏得了市場發(fā)展先機與經濟效益,。 5 品質無保證 梁廣業(yè)認為 , 產品是企業(yè)連接消費者的橋梁和紐帶 , 是消費者認知企業(yè)和忠誠企業(yè)重要標的物 , 直銷企業(yè)想要永續(xù)發(fā)展就必須注重產品或服務品質 , 否則品質無保證會被消費者罵死,。 6 管理無流程 梁廣業(yè)認為 , 企業(yè)管理是一套科學嚴謹的系統(tǒng)工程 , 直銷企業(yè)也需要建立規(guī)范的管理制度和懂得管理業(yè)務的專業(yè)班子來正確實施 , 專業(yè)的人做專業(yè)的事 , 管理是企業(yè)重要的生產力。 7 團隊無激勵 大連富饒是試水直銷的知名企業(yè) , 曾經有過在一年時間內開發(fā)了近 5000 家店鋪 , 創(chuàng)造了市場營銷的神話,。但是 , 由于企業(yè)對店鋪經營者支持不到位 , 激勵制度沒有給店鋪經營者帶來良好的收益 , 導致第二年退店風潮涌起 , 企業(yè)經營資金鏈斷裂 , 企業(yè)經營失敗告終,。 解讀 : 梁廣業(yè)認為 , 沒有成功的個人 , 只有成功的團隊。直銷系統(tǒng),、團隊作為組織系統(tǒng)中的重要組成部分 , 既是市場經營的生力軍 , 也是企業(yè)發(fā)展的堅強基石,。因此 , 調動市場團隊經營的積極性就必須要建立有競爭力的激勵政策 , 讓市場團隊賺到錢是可持續(xù)發(fā)展的重要保證 , 否則團隊無激勵就會被困死。 8 市場無競爭 梁廣業(yè)認為 , 競爭是市場經濟的重要標志 , 企業(yè)要想在市場經營中永續(xù)發(fā)展就必須學會競爭 , 提升市場競爭力的主要方法是 : 一靠學習 , 二靠實踐 , 三靠積累 , 四靠資源整合,。企業(yè)在市場中失去競爭力 , 一定會被對手捅死,。
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微信營銷培訓師講師劉杰克老師為清華大學完美特訓班講授微營銷創(chuàng)新課程
劉杰克 2014-3-8 11:09
微信營銷培訓師講師劉杰克老師為清華大學完美特訓班講授微營銷創(chuàng)新課程 2014 年 3 月 6 日,微信營銷管理專家講師培訓師劉杰克老師應邀做客清華大學為清華完美高級經理特訓班講授《微營銷時代的營銷管理創(chuàng)新實戰(zhàn)策略》培訓課程,,一百位來自全國各個城市的完美日用品高級經理們積極參與了本次的課程培訓,。社會和技術環(huán)境的變化給中國的各行各業(yè)都帶來了挑戰(zhàn),同時也給有遠見的企業(yè)家和營銷人帶來了千載難逢的機遇,。曾經的成功的經驗也許今天已經為繼續(xù)成功路上的絆腳石,,保持開放的心胸、樂于接納新生事物和新的技術,,并融合自己的行業(yè)特點形成自身獨特的營銷策略正成為今天制勝市場的關鍵所在,。深刻意識到這一點的完美同學們以極大的熱情投入了全程的培訓學習之中,并展現出強大的學習和運用能力,,即學即用,,將課程與自身的經營非常好的結合起來,做出多個完美規(guī)劃,,并表示回到各自經營地計劃即會迅速嚴格執(zhí)行下去,,受到劉杰克老師的高度贊揚,! 完美是國內領先的直銷企業(yè),生產及經營保健食品,、化妝品和保潔用品等多項業(yè)務,,中山總部生產基地占地 120 畝,內設研發(fā)中心,、品質保證中心,、保健食品廠、日用化妝品廠,、采用德國 ASRS 全智能化倉儲信息系統(tǒng)的物流控制中心,、智能化辦公大樓、星級員工宿舍和員工俱樂部等,。 2004 年,,公司在江蘇省揚州市邗江經濟開發(fā)區(qū)創(chuàng)建了第二個生產基地——揚州完美日用品有限公司,占地 358 畝,,一期工程已建成保健食品廠和日用化妝品廠,,均采用達到國際最新科技水平的全智能化和封閉式生產系統(tǒng);物流控制中心采用 ASRS 全智能貯存與檢索系統(tǒng),,其產能是中山總部生產基地的 3 倍,。 2011 年,公司根據遠景規(guī)劃與績效目標,,未雨綢繆,,在中山市南朗鎮(zhèn)華南現代中醫(yī)藥城投資建設第三個生產基地,占地 430 畝,,總投資約 10 億元人民幣,,首期建筑面積達 10 萬平方米,擬建設三座生產廠房,、自動化立體倉庫,、配送中心、綜合站房,、物資回收站等,,計劃將于 2015 年投入使用。 公司致力于市場開拓的同時,,不斷完善產品結構,, 2011 年注資 5000 萬美元控股吉林省人參研發(fā)、生產龍頭企業(yè),,吹響了進軍人參產業(yè)的號角,。吉林吉福參占地面積 150 畝,其高端產品“吉福參牌人參滴丸”,,填補了世界人參深加工和應用領域的空白,。至此,,公司在中國投資總占地面積近 1100 畝。完美四大生產基地,,通過發(fā)揮各自地緣優(yōu)勢,,實現不同區(qū)域分工協(xié)作、資源優(yōu)化配置,,極大提升了企業(yè)的核心競爭力。自 2006 年度起,,公司連續(xù)位列國家稅務總局計劃統(tǒng)計司和《中國稅務》雜志以企業(yè)當年實際入庫稅收為依據發(fā)布的中國企業(yè)納稅五百強排行榜和中國外商及港澳臺商投資企業(yè)納稅百強排行榜,,為國家及地方經濟發(fā)展做出了應有的貢獻。 20 年的歷練與積淀,,完美企業(yè)文化成就了完美人生的豐厚底蘊,。完美人矢志“百年完美,全球完美”的戰(zhàn)略宏愿,,定將承前啟后,,繼往開來,而不斷追求完美,! 相關介紹: 劉杰克,,著名實戰(zhàn)市場營銷專家、品牌營銷策劃與網絡營銷專家,、微信微博新媒體與電子商務專家,;品牌與網絡營銷顧問;北京大學及清華大學總裁班品牌與網絡營銷培訓課程特聘教授,;著名微營銷講師與移動互聯網絡營銷講師,;《網絡營銷實戰(zhàn)》、《社會化新媒體營銷》,、《互聯網思維》等系列原創(chuàng)數字營銷與品牌課程資深培訓師講師,;劉杰克營銷顧問機構首席顧問;衡濟堂集團獨立董事,;曾在多家知名外資及民營企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān),、營銷總監(jiān)及總裁;著有代表作《營銷力》等 ,,電話 :010-51290609 ,,劉杰克官網: http://www.liujieke.com/ ,電子郵件: [email protected] ,,博客: http://blog.sina.com.cn/jackliupku ,,微博: http://weibo.com/jackliupku ,微信: jackliupku
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市場營銷管理講師培訓師劉杰克老師為清華大學完美班講授營銷管理課程
劉杰克 2014-2-25 18:13
市場營銷管理 講師 培訓師劉杰克老師為清華大學完美班講授營銷管理課程 2014 年 2 月 23 日,,網絡與市場營銷管理專家培訓師講師劉杰克老師應邀做客清華大學為清華完美高級經理特訓班講授《市場營銷管理創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略》培訓課程,,二百位來自全國各地完美(中國)有限公司金鉆級別以上的高級經理以飽滿的熱情參與了本次的課程學習,。 在互聯網社會日益深入的今天,作為一家國內領先的傳統(tǒng)線下直銷企業(yè),,如何將互聯網思維和創(chuàng)新營銷及管理手段引入直銷行業(yè),,與線下的專賣店及龐大的直銷團隊進行融合,使得自身能夠永立潮頭,,并且日益完美,,成為企業(yè)與各位金鉆經理人面臨的機遇和挑戰(zhàn)。如果能夠抓住機遇,,自己的事業(yè)將更上一層樓,,而若不能善加融合,則很可能被社會所淘汰,。帶著這一共識,,完美的同學們積極投入了全天的學習培訓之中,不僅課程中認真領悟,,同時抓住課間的每一個機會與老師和同學交流互動,,在課堂上即運用所學與自己的工作實際相結合創(chuàng)出了一個個生動實用的營銷計劃,不斷將課程氣氛推向新的高峰,! 完美(中國)有限公司成立于 1994 年,,是由馬來西亞完美資源有限公司在中國投資設立的僑資企業(yè)。 2006 年 12 月 1 日經國家商務部批準開展直銷業(yè)務,,銷售保健食品,、化妝品和保潔用品。完美本著“建立完美事業(yè),,擁有完美人生”的企業(yè)使命,,向社會鄭重承諾“三個不變”:為消費者提供優(yōu)質產品的理念不變;為完美經銷商提供事業(yè)發(fā)展機會的理念不變,;堅持在中國投資,、長遠發(fā)展的理念不變! 經過 20 年的不懈努力,,公司將企業(yè)管理與中國傳統(tǒng)文化相融合,,建立起獨具特色的完美“根文化”體系,并已成長為集研發(fā),、生產,、銷售和服務于一體,擁有四大生產基地,、八家控股子公司的現代化企業(yè)集團,,實現年銷售過百億人民幣的目標。目前,在全國各省,、自治區(qū)和直轄市設立了 34 家分支機構,、 6 家辦事處、 7000 余家服務網點和授權專賣店,。同時,,公司制定了完美事業(yè)“扎根中國,走向世界”的戰(zhàn)略部署,,將完美產品銷售及服務擴展至香港,、泰國、馬來西亞,、印尼,、新加坡、臺灣和越南等國家和地區(qū),。 相關介紹: 劉杰克,著名實戰(zhàn)市場營銷專家,、品牌營銷策劃與網絡營銷專家,、微信微博新媒體與電子商務專家;品牌與網絡營銷顧問,;北京大學及清華大學總裁班品牌與網絡營銷培訓課程特聘教授,;著名微營銷講師與移動互聯網絡營銷講師;《網絡營銷實戰(zhàn)》,、《社會化新媒體營銷》,、《互聯網思維》等系列原創(chuàng)數字營銷與品牌課程資深培訓師講師;劉杰克營銷顧問機構首席顧問,;衡濟堂集團獨立董事,;曾在多家知名外資及民營企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān)、營銷總監(jiān)及總裁,;著有代表作《營銷力》等 ,,電話 :010-51290609 ,劉杰克官網: http://www.liujieke.com/ ,,電子郵件: [email protected] ,,博客: http://blog.sina.com.cn/jackliupku ,微博: http://weibo.com/jackliupku ,,微信: jackliupku
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