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電商發(fā)展需要戰(zhàn)略思維: 熱度 1 意海 2014-3-3 17:45; 電商發(fā)展需要戰(zhàn)略思維 10 億,、 52 億,、 191 億、 350 億 … 這一組數(shù)字,，每個電商人都不陌生,，就像這組數(shù)驚人的增長速度一樣，它正以驚人影響力影響著無數(shù)的企業(yè)主和電商人,，淘寶店家正在以每天 5000 家的速度遞增,，越來越多的加入了這場分蛋糕的游戲，每個人眼里盯著的,，都是小米 5 億成交額加注的光環(huán),，都是海爾旗艦店 1.7 億成績的喜悅，卻忽略了“一將功成萬骨枯”的道理,，有誰認真的思考過,，雙十一還有 600 萬零成交的賣家？在此,，我并不是給大家發(fā)展電商的勁頭潑冷水,，而是要鼓勵企業(yè)更加大力的去發(fā)展電商，將觸電上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面來發(fā)展,。細看 13 年雙十一成交的前十名,，小米、羅萊、優(yōu)衣庫,、林氏木業(yè),、茵曼、 Artka 六家是應電商而生的品牌,，剩余四家傳統(tǒng)企業(yè),，要么就是國際大牌，要么是上市公司,，一個多億在其全年銷售額中也才 1 ‰,，如果加上其品牌效應的影響力，恐怕電商的貢獻連 1 ‰都不保,。從數(shù)字上看,，傳統(tǒng)企業(yè)觸電敗得很慘，至少,，比電商品牌要差一截,。現(xiàn)象的存在，必然有其遵循的規(guī)律,，要找到具體原因,，我們不妨來看看，傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路和電商企業(yè)有哪些不同,？很明顯,，電商企業(yè)把企業(yè)之本立足于電商，電商是其戰(zhàn)略根基,，而傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商,，一半是被逼迎合趨勢，還有一半是懷著觸電總歸是多了一條銷路的想法來做的,，二者本質的區(qū)別就在于,，前者是從戰(zhàn)略層面來做電商，后者是從戰(zhàn)術的層面觸電的,，前者視電商為存亡之道,，后者視電商為銷售之術，本質上已經(jīng)不同了,。傳統(tǒng)企業(yè)觸電主要有以下幾個問題要解決：企業(yè)把電商放在什么位置,？（無需電商的企業(yè)不在此范圍之類）長期戰(zhàn)略布局，還是短期促進營收,？這是最關鍵的一點,，它直接決定了以下所有的問題是否能夠得到解決，如果您的答案的后者,，您可以回家養(yǎng)老了,，“觸電是找死，不觸電是等死”就是說給選擇這種答案的企業(yè)家的，遲早是個死,，不如留點資本去享受生活,，頤養(yǎng)天年；如果答案是前者,，繼續(xù)往下看,，從長期戰(zhàn)略布局的層面發(fā)展電商，必然要做到如下幾點： 1,、建立獨立電商公司或者電商事業(yè)部,。可以由老板請自帶隊，或者請專業(yè)的電商經(jīng)理人全盤負責電商事業(yè)的發(fā)展,，從財務核算、供應鏈管理,、人力資源,、市場定位、企業(yè)文化方方面面全部獨立運作,，消除傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式對電商事業(yè)的阻礙,，讓電商事業(yè)盡可能有更多的靈動性！電商的各種商機都是少瞬即逝的,，靈動性不夠,，甚至連商機的尾巴都抓不到！結果只能是等死,。 2,、分級財務預算，絕對的財務管理制度,。根據(jù)電商事業(yè)的總體部署,，將財務預算分級至每一個工作部門，乃至每一個不同工種,，每一個工種分配不同的財務管理級別,，部門經(jīng)理做工種之間的財務協(xié)調，事業(yè)經(jīng)理做部門之間的財務協(xié)調,，每一個級別要充分賦予其絕對的預算管理制度,，例如：推廣部能夠在預算之內進行結算，而無需各級審批,，售后部要能隨時支付退貨等售后導致的各種財務事項,。在電商競爭十分激烈的環(huán)境下，時間就是最寶貴的資源,，用傳統(tǒng)的總經(jīng)理審批財務制,，資金雖然安全，但是起不到最大效用，無效用的資金投入,，不如留著拿利息,！ 3 、做好長期投資的準備,。本人經(jīng)歷過不同類別的傳統(tǒng)企業(yè)的電商工作,，感觸最大的就是大部分企業(yè)都把電商看的太過于簡單，請幾個人,，建個網(wǎng)站,，就坐等著營收，投資一筆推廣費用,，沒等投資回報周期就已經(jīng)泄氣了,。我相信這樣的企業(yè)主不在少數(shù)，至少在 80% 的傳統(tǒng)觸電企業(yè)中存在這樣的問題,，這些企業(yè),，其實只把電商當成一種銷售方法，促銷手段,，得不到心里期待的立竿見影的效果,，對電商就失去信心，立馬就被淘汰出局,，我經(jīng)歷的第一家企業(yè),，是做傳統(tǒng)五金的，業(yè)務周期一般是三個月,，而第一個月投資 10000 萬推廣費用,，累積了一批客戶資源，由于洽談周期比較長,，沒有成交的客戶,，從第二個月開始，老板就斷了網(wǎng)絡推廣費用,，直到第四個月,，潛在客戶開始陸續(xù)成交，老板又覺得效果不錯啊,，再批一筆廣告費,，如此反反復復，斷斷續(xù)續(xù),。馬云先生有句話,，“明天的黎明就是成功，而很多人卻死在了今天的夜里”,。沒有長期的投資決心,，或許運氣好的投資有所回報就走上了繼續(xù)上升的良性發(fā)展路上,，絕大部分都會死在今天夜里！ 4,、建立獨立的電商供應鏈管理體系,。或許，有的企業(yè)家會說,，供應鏈是我們的命脈,，如果供應鏈都獨立了，就失去了企業(yè)轉型的意義了,。在此,，我想說，獨立并不意味著放棄你傳統(tǒng)市場的供應鏈優(yōu)勢,，如果依托企業(yè)傳統(tǒng)渠道的供應鏈能夠讓電商供應體系有更大的優(yōu)勢,，那肯定不用放棄，但是,，照這么多年的經(jīng)驗,，企業(yè)傳統(tǒng)供應鏈直接連通到電商模式中，有很多弊端,，比方說，當年小熊電器,，現(xiàn)在的美的官方旗艦店等等,，都是將電商渠道供應鏈獨立開的，一則避免傳統(tǒng)市場與電商市場的價格沖突,、經(jīng)銷商市場沖突,；二則傳統(tǒng)市場供應鏈比較穩(wěn)定，不夠個性化,，不夠靈活,，網(wǎng)絡是一個非常個性化的市場，直接把傳統(tǒng)線下市場的產(chǎn)品,、定價照搬過去,，不但做不好電商，甚至自己經(jīng)營多年的線下市場也會受到?jīng)_擊,。 5,、長期的人力資源培養(yǎng)戰(zhàn)略。相信目前國內電商最大的問題之一,，就是電商人才的嚴重缺乏,，由于電商是一個超低準入門檻行業(yè)，能夠獨當一面的人才,，要么就被企業(yè)不惜血本留下了,，要么就自己單干了,，還有一小部分，還沒有找到有潛力的老板,，續(xù)兒跳槽,。遇上一個這樣的人才，當然不容易,，然而,，習慣于傳統(tǒng)人力資源管理方法的企業(yè)，就算遇上了這樣的人才,，也未必會重用,，甚至根本不會用，用傳統(tǒng)的各種企業(yè)管理制度給他戴上一把牢牢的枷鎖,，完全不給予其發(fā)揮能力的空間�,，F(xiàn)在的電商用人現(xiàn)狀就是，總想著天上掉一個大將軍,，給他一波兵,，讓他去攻占幾個山頭，自己坐等花花銀子飛過來,。其實,，電商真的不是把東西搬到網(wǎng)上去賣那么簡單的，巧婦難為無米之炊,，就算把馬云給你,，你不做相應的整合，也一樣成不了事,。因此,，準備觸電的傳統(tǒng)企業(yè)主，必須在長遠的規(guī)劃中,，有明確的人才培養(yǎng)計劃,，自己培養(yǎng)也好，高薪挖角也好,，一定要知人善用,，要么有的濫竽充數(shù)，有的李廣難封,，最后來個玉石俱焚,。 6、明確的市場定位,。對應于相應的電商市場,，要有電商市場自己的定位，這應該是眾多電商人共有的問題,，不管是個人淘寶店,，還是天貓商城大賣家,，能夠清晰說出自己產(chǎn)品的市場定位的，很少,，反正電商就是為了賺錢,，好賣的就去賣，這是大多數(shù)電商人的思維,。把自己的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)上去,，加價 30% ，開店了,，然后,，虧虧虧，自然后,，查查查,，美工不行，推廣不夠,，銷售不給力,，網(wǎng)絡沒前途，種種想法,，層出不窮,。電商的市場消費主力軍，目前依然還是 8090 后,，由于電商沒有了時間,、空間上的限制，任何一個產(chǎn)品在你得到全國市場的同時,，你還面對著全國所有的競爭對手，曾今的區(qū)域品牌優(yōu)勢,、價格優(yōu)勢,，在網(wǎng)絡上，都可能成為短板,，而且,，網(wǎng)絡成交的產(chǎn)生時間非常短暫，成交的關鍵,，只有幾秒鐘,，如果在這幾秒時間里，消費者沒有看到自己感興趣的東西,，立馬就閃了,，根本不給你持久公關的機會，因此,，想要得到消費者的青睞,，就要在這短短的幾秒鐘里,，下足功夫。清晰的定位,，就是為了聚焦最優(yōu)勢的方方面面成為一個點,，吸引消費者的眼光，打動消費者的顧慮,，達成交易,，需要定位的，不光是產(chǎn)品,，還有價格,、核心賣點、品牌訴求等等,。 7,、企業(yè)文化。企業(yè)文化直接影響著電商團隊的戰(zhàn)斗力,，這個戰(zhàn)斗力就是上面所有工作的價值體現(xiàn),，無論產(chǎn)品多么好，定位多么精準,，人才多么有能力,，供應鏈如何有優(yōu)勢，這一切都要從電商團隊的工作中才能體現(xiàn)出來,，和傳統(tǒng)市場不同的是,，電商市場，了解產(chǎn)品基本上就是靠視覺,，對方聽不到你的聲音,，摸不到你的產(chǎn)品，看不到你企業(yè)如何如何有實力,，能了解到的所有信息,，只能通過視覺（當然做視頻廣告可以聽到哈，別鉆牛角尖）,，企業(yè)文化就決定了團隊的文化,，團隊文化就決定了信息傳遞效果（包括平面設計、促銷信息,、文案,、客服及售后），信息傳遞效果決定了消費者的購買意愿,。這是整個電商渠道環(huán)節(jié)的最后,，前面哪怕都是通天大河，這最后一節(jié)如果是小溝,，也做不到水到渠成,，而是水漫金山了,！; 1889 次閱讀|1 個評論

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