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電商發(fā)展需要戰(zhàn)略思維: 熱度 1 意海 2014-3-3 17:45; 電商發(fā)展需要戰(zhàn)略思維 10 億,、 52 億,、 191 億,、 350 億 … 這一組數(shù)字，每個(gè)電商人都不陌生,，就像這組數(shù)驚人的增長(zhǎng)速度一樣,，它正以驚人影響力影響著無(wú)數(shù)的企業(yè)主和電商人，淘寶店家正在以每天 5000 家的速度遞增,，越來(lái)越多的加入了這場(chǎng)分蛋糕的游戲,，每個(gè)人眼里盯著的，都是小米 5 億成交額加注的光環(huán),，都是海爾旗艦店 1.7 億成績(jī)的喜悅,，卻忽略了“一將功成萬(wàn)骨枯”的道理，有誰(shuí)認(rèn)真的思考過(guò),，雙十一還有 600 萬(wàn)零成交的賣家,？在此，我并不是給大家發(fā)展電商的勁頭潑冷水,，而是要鼓勵(lì)企業(yè)更加大力的去發(fā)展電商,，將觸電上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面來(lái)發(fā)展。細(xì)看 13 年雙十一成交的前十名,，小米,、羅萊、優(yōu)衣庫(kù),、林氏木業(yè),、茵曼、 Artka 六家是應(yīng)電商而生的品牌,，剩余四家傳統(tǒng)企業(yè),，要么就是國(guó)際大牌，要么是上市公司,，一個(gè)多億在其全年銷售額中也才 1 ‰,，如果加上其品牌效應(yīng)的影響力,，恐怕電商的貢獻(xiàn)連 1 ‰都不保。從數(shù)字上看,，傳統(tǒng)企業(yè)觸電敗得很慘,，至少，比電商品牌要差一截,。現(xiàn)象的存在,，必然有其遵循的規(guī)律,，要找到具體原因,，我們不妨來(lái)看看，傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路和電商企業(yè)有哪些不同,？很明顯,，電商企業(yè)把企業(yè)之本立足于電商，電商是其戰(zhàn)略根基,，而傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商,，一半是被逼迎合趨勢(shì)，還有一半是懷著觸電總歸是多了一條銷路的想法來(lái)做的,，二者本質(zhì)的區(qū)別就在于,，前者是從戰(zhàn)略層面來(lái)做電商，后者是從戰(zhàn)術(shù)的層面觸電的,，前者視電商為存亡之道,，后者視電商為銷售之術(shù)，本質(zhì)上已經(jīng)不同了,。傳統(tǒng)企業(yè)觸電主要有以下幾個(gè)問(wèn)題要解決：企業(yè)把電商放在什么位置,？（無(wú)需電商的企業(yè)不在此范圍之類）長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局，還是短期促進(jìn)營(yíng)收,？這是最關(guān)鍵的一點(diǎn),，它直接決定了以下所有的問(wèn)題是否能夠得到解決，如果您的答案的后者,，您可以回家養(yǎng)老了,，“觸電是找死，不觸電是等死”就是說(shuō)給選擇這種答案的企業(yè)家的,，遲早是個(gè)死,，不如留點(diǎn)資本去享受生活，頤養(yǎng)天年,；如果答案是前者,，繼續(xù)往下看，從長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局的層面發(fā)展電商,，必然要做到如下幾點(diǎn)： 1,、建立獨(dú)立電商公司或者電商事業(yè)部,。可以由老板請(qǐng)自帶隊(duì)，或者請(qǐng)專業(yè)的電商經(jīng)理人全盤負(fù)責(zé)電商事業(yè)的發(fā)展,，從財(cái)務(wù)核算,、供應(yīng)鏈管理、人力資源,、市場(chǎng)定位,、企業(yè)文化方方面面全部獨(dú)立運(yùn)作，消除傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式對(duì)電商事業(yè)的阻礙,，讓電商事業(yè)盡可能有更多的靈動(dòng)性,！電商的各種商機(jī)都是少瞬即逝的，靈動(dòng)性不夠,，甚至連商機(jī)的尾巴都抓不到,！結(jié)果只能是等死。 2,、分級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算,，絕對(duì)的財(cái)務(wù)管理制度。根據(jù)電商事業(yè)的總體部署,，將財(cái)務(wù)預(yù)算分級(jí)至每一個(gè)工作部門,，乃至每一個(gè)不同工種，每一個(gè)工種分配不同的財(cái)務(wù)管理級(jí)別,，部門經(jīng)理做工種之間的財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),，事業(yè)經(jīng)理做部門之間的財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，每一個(gè)級(jí)別要充分賦予其絕對(duì)的預(yù)算管理制度,，例如：推廣部能夠在預(yù)算之內(nèi)進(jìn)行結(jié)算,，而無(wú)需各級(jí)審批，售后部要能隨時(shí)支付退貨等售后導(dǎo)致的各種財(cái)務(wù)事項(xiàng),。在電商競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的環(huán)境下,，時(shí)間就是最寶貴的資源，用傳統(tǒng)的總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)制,，資金雖然安全,，但是起不到最大效用，無(wú)效用的資金投入,，不如留著拿利息,！ 3 、做好長(zhǎng)期投資的準(zhǔn)備,。本人經(jīng)歷過(guò)不同類別的傳統(tǒng)企業(yè)的電商工作,，感觸最大的就是大部分企業(yè)都把電商看的太過(guò)于簡(jiǎn)單，請(qǐng)幾個(gè)人，建個(gè)網(wǎng)站,，就坐等著營(yíng)收,，投資一筆推廣費(fèi)用，沒(méi)等投資回報(bào)周期就已經(jīng)泄氣了,。我相信這樣的企業(yè)主不在少數(shù),，至少在 80% 的傳統(tǒng)觸電企業(yè)中存在這樣的問(wèn)題，這些企業(yè),，其實(shí)只把電商當(dāng)成一種銷售方法,，促銷手段，得不到心里期待的立竿見(jiàn)影的效果,，對(duì)電商就失去信心,，立馬就被淘汰出局，我經(jīng)歷的第一家企業(yè),，是做傳統(tǒng)五金的,，業(yè)務(wù)周期一般是三個(gè)月,，而第一個(gè)月投資 10000 萬(wàn)推廣費(fèi)用,，累積了一批客戶資源，由于洽談周期比較長(zhǎng),，沒(méi)有成交的客戶,，從第二個(gè)月開(kāi)始，老板就斷了網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,，直到第四個(gè)月,，潛在客戶開(kāi)始陸續(xù)成交，老板又覺(jué)得效果不錯(cuò)啊,，再批一筆廣告費(fèi),，如此反反復(fù)復(fù)，斷斷續(xù)續(xù),。馬云先生有句話,，“明天的黎明就是成功，而很多人卻死在了今天的夜里”,。沒(méi)有長(zhǎng)期的投資決心,，或許運(yùn)氣好的投資有所回報(bào)就走上了繼續(xù)上升的良性發(fā)展路上，絕大部分都會(huì)死在今天夜里,！ 4,、建立獨(dú)立的電商供應(yīng)鏈管理體系。或許,，有的企業(yè)家會(huì)說(shuō),，供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀兊拿}，如果供應(yīng)鏈都獨(dú) 立了，就失去了企業(yè)轉(zhuǎn)型的意義了,。在此,，我想說(shuō)，獨(dú)立并不意味著放棄你傳統(tǒng)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),，如果依托企業(yè)傳統(tǒng)渠道的供應(yīng)鏈能夠讓電商供應(yīng)體系有更大的優(yōu)勢(shì),，那肯定不用放棄，但是,，照這么多年的經(jīng)驗(yàn),，企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈直接連通到電商模式中，有很多弊端,，比方說(shuō),，當(dāng)年小熊電器，現(xiàn)在的美的官方旗艦店等等,，都是將電商渠道供應(yīng)鏈獨(dú)立開(kāi)的,，一則避免傳統(tǒng)市場(chǎng)與電商市場(chǎng)的價(jià)格沖突、經(jīng)銷商市場(chǎng)沖突,；二則傳統(tǒng)市場(chǎng)供應(yīng)鏈比較穩(wěn)定,，不夠個(gè)性化，不夠靈活,，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常個(gè)性化的市場(chǎng),，直接把傳統(tǒng)線下市場(chǎng)的產(chǎn)品、定價(jià)照搬過(guò)去,，不但做不好電商,，甚至自己經(jīng)營(yíng)多年的線下市場(chǎng)也會(huì)受到?jīng)_擊。 5,、長(zhǎng)期的人力資源培養(yǎng)戰(zhàn)略,。相信目前國(guó)內(nèi)電商最大的問(wèn)題之一，就是電商人才的嚴(yán)重缺乏,，由于電商是一個(gè)超低準(zhǔn)入門檻行業(yè),，能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才，要么就被企業(yè)不惜血本留下了,，要么就自己?jiǎn)胃闪�,，還有一小部分，還沒(méi)有找到有潛力的老板,，續(xù)兒跳槽,。遇上一個(gè)這樣的人才，當(dāng)然不容易,，然而,，習(xí)慣于傳統(tǒng)人力資源管理方法的企業(yè),，就算遇上了這樣的人才，也未必會(huì)重用,，甚至根本不會(huì)用,，用傳統(tǒng)的各種企業(yè)管理制度給他戴上一把牢牢的枷鎖，完全不給予其發(fā)揮能力的空間�,，F(xiàn)在的電商用人現(xiàn)狀就是,，總想著天上掉一個(gè)大將軍，給他一波兵,，讓他去攻占幾個(gè)山頭,，自己坐等花花銀子飛過(guò)來(lái)。其實(shí),，電商真的不是把東西搬到網(wǎng)上去賣那么簡(jiǎn)單的,，巧婦難為無(wú)米之炊，就算把馬云給你,，你不做相應(yīng)的整合,，也一樣成不了事。因此,，準(zhǔn)備觸電的傳統(tǒng)企業(yè)主,，必須在長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃中，有明確的人才培養(yǎng)計(jì)劃,，自己培養(yǎng)也好,，高薪挖角也好，一定要知人善用,，要么有的濫竽充數(shù)，有的李廣難封,，最后來(lái)個(gè)玉石俱焚,。 6、明確的市場(chǎng)定位,。對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的電商市場(chǎng),，要有電商市場(chǎng)自己的定位，這應(yīng)該是眾多電商人共有的問(wèn)題,，不管是個(gè)人淘寶店,，還是天貓商城大賣家，能夠清晰說(shuō)出自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位的,，很少,，反正電商就是為了賺錢，好賣的就去賣,，這是大多數(shù)電商人的思維,。把自己的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)上去，加價(jià) 30% ，開(kāi)店了,，然后,，虧虧虧，自然后,，查查查,，美工不行，推廣不夠,，銷售不給力,，網(wǎng)絡(luò)沒(méi)前途，種種想法,，層出不窮,。電商的市場(chǎng)消費(fèi)主力軍，目前依然還是 8090 后,，由于電商沒(méi)有了時(shí)間,、空間上的限制，任何一個(gè)產(chǎn)品在你得到全國(guó)市場(chǎng)的同時(shí),，你還面對(duì)著全國(guó)所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，曾今的區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì),，在網(wǎng)絡(luò)上,，都可能成為短板，而且,，網(wǎng)絡(luò)成交的產(chǎn)生時(shí)間非常短暫,，成交的關(guān)鍵，只有幾秒鐘,，如果在這幾秒時(shí)間里,，消費(fèi)者沒(méi)有看到自己感興趣的東西，立馬就閃了,，根本不給你持久公關(guān)的機(jī)會(huì),，因此，想要得到消費(fèi)者的青睞,，就要在這短短的幾秒鐘里,，下足功夫。清晰的定位,，就是為了聚焦最優(yōu)勢(shì)的方方面面成為一個(gè)點(diǎn),，吸引消費(fèi)者的眼光，打動(dòng)消費(fèi)者的顧慮,，達(dá)成交易,，需要定位的,，不光是產(chǎn)品，還有價(jià)格,、核心賣點(diǎn),、品牌訴求等等。 7,、企業(yè)文化,。企業(yè)文化直接影響著電商團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，這個(gè)戰(zhàn)斗力就是上面所有工作的價(jià)值體現(xiàn),，無(wú)論產(chǎn)品多么好,，定位多么精準(zhǔn)，人才多么有能力,，供應(yīng)鏈如何有優(yōu)勢(shì),，這一切都要從電商團(tuán)隊(duì)的工作中才能體現(xiàn)出來(lái)，和傳統(tǒng)市場(chǎng)不同的是,，電商市場(chǎng),，了解產(chǎn)品基本上就是靠視覺(jué)，對(duì)方聽(tīng)不到你的聲音,，摸不到你的產(chǎn)品,，看不到你企業(yè)如何如何有實(shí)力，能了解到的所有信息,，只能通過(guò)視覺(jué)（當(dāng)然做視頻廣告可以聽(tīng)到哈,，別鉆牛角尖），企業(yè)文化就決定了團(tuán)隊(duì)的文化,，團(tuán)隊(duì)文化就決定了信息傳遞效果（包括平面設(shè)計(jì),、促銷信息、文案,、客服及售后）,，信息傳遞效果決定了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。這是整個(gè)電商渠道環(huán)節(jié)的最后,，前面哪怕都是通天大河，這最后一節(jié)如果是小溝,，也做不到水到渠成,，而是水漫金山了！; 1997 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

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