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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

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神奇的數(shù)據(jù)(一)
熱度 1 影子哥 2016-11-18 09:39
你是不是經(jīng)常聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句話——要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。數(shù)據(jù)幾乎貫穿了我們工作中的各個(gè)環(huán)節(jié): 評(píng)價(jià)你策劃的市場(chǎng)活動(dòng)是不是成功,,需要看注冊(cè)數(shù)據(jù),、訂單數(shù)據(jù),、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等; 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,要說(shuō)明你負(fù)責(zé)工作的完成結(jié)果,,運(yùn)營(yíng)要看用戶增長(zhǎng)量、策劃要看方案目標(biāo)達(dá)成率,、文案要看關(guān)注度和轉(zhuǎn)發(fā)量等,; 制定市場(chǎng)策略,,要看市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù); 企業(yè)日常經(jīng)營(yíng),,要隨時(shí)關(guān)注經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),; …… 對(duì)于市場(chǎng)人來(lái)說(shuō)如何做好數(shù)據(jù)分析,又如何利用數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)工作呢,?今天我們就來(lái)談?wù)勈袌?chǎng)部里關(guān)于數(shù)據(jù)的那些事,。 我理解的數(shù)據(jù),就是記錄實(shí)物特征的符號(hào),,是量化的,、可描述的。我把在市場(chǎng)工作中中經(jīng)常接觸的數(shù)據(jù)分為兩類(lèi),,市場(chǎng)數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù): 1,、 市場(chǎng)數(shù)據(jù): 這里說(shuō)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)是指從企業(yè)外部獲得的與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù),包括國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況,、行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)等。一般來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)數(shù)據(jù)的作用主要體現(xiàn)在預(yù)測(cè)行業(yè)趨勢(shì),、分析目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)戰(zhàn)略制定,、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)等,。市場(chǎng)數(shù)據(jù)的獲取渠道主要有以下幾種(這里只介紹我接觸過(guò)的,可能還有其他渠道): 搜索引擎: 我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)世界真正讓每個(gè)人都融入其中的標(biāo)志性技術(shù)就是搜索引擎的普遍使用,,通過(guò)搜索引擎我們能獲得絕大部分想找的信息,。 國(guó)家數(shù)據(jù)( data.stats.gov.cn ): 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官方數(shù)據(jù)網(wǎng)站,可以免費(fèi)獲得很多宏觀數(shù)據(jù),,作趨勢(shì)分析,、行業(yè)分析、市場(chǎng)容量分析等可以參考,; 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)發(fā)布: 麥肯錫( www.mckinsey.com.cn ),、艾瑞咨詢(xún)( www.iresearch.com.cn ),、易觀國(guó)際( www.analysys.cn )等咨詢(xún)公司都會(huì)在官網(wǎng)公布一些調(diào)研數(shù)據(jù),,而且都是分行業(yè)、分類(lèi)型的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù),,可以作為分析行業(yè)動(dòng)態(tài),、趨勢(shì)等參考數(shù)據(jù); 市場(chǎng)調(diào)研: 這里說(shuō)的市場(chǎng)調(diào)研是指企業(yè)根據(jù)預(yù)期目標(biāo)而自身發(fā)起的針對(duì)性的調(diào)研,,這里的就要根據(jù)預(yù)期目標(biāo)不同設(shè)定不同的調(diào)查需求,、數(shù)據(jù)形式等,,主要用于了解用戶需求、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷(xiāo)政策制定等,; 2、 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù): 這里說(shuō)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中自發(fā)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),,不同企業(yè),、不同行業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不盡相同,根據(jù)反映的經(jīng)營(yíng)狀況不同分為幾類(lèi): 生產(chǎn)數(shù)據(jù): 主要反映企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)提供能力的相關(guān)數(shù)據(jù),,對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)有產(chǎn)量,、良品率等具體指標(biāo),對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)有好評(píng)率,、服務(wù)次數(shù)等指標(biāo),; 用戶數(shù)據(jù): 主要反映企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模,具體指標(biāo)有用戶量,、購(gòu)買(mǎi)量,、復(fù)購(gòu)率、退貨率,、用戶類(lèi)型,、用戶分布等數(shù)據(jù); 收入數(shù)據(jù): 主要反映一個(gè)企業(yè)的盈利能力,,具體指標(biāo)有營(yíng)業(yè)收入,、毛利率、凈利潤(rùn)等,。 成本數(shù)據(jù): 反映企業(yè)盈利能力的另一方面,,具體指標(biāo)有成本率、負(fù)債率等,; 今天我們主要介紹基本的數(shù)據(jù)類(lèi)別和如何獲取,,下一次我們來(lái)討論如何分析,敬請(qǐng)期待,。
個(gè)人分類(lèi): 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)|954 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)才能有機(jī)會(huì)贏
熱度 3 李興文 2014-5-6 09:28
文/李興文 一條馬路上有一家大型的超市,,王老板也開(kāi)了一家小超市,王老板對(duì)李興文說(shuō):“這家大型超市天天搞促銷(xiāo)活動(dòng),,讓我這小超市根本就沒(méi)有顧客了,,都讓大型超市把顧客群拉走了�,!� 李興文說(shuō):“創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中遇到多大的困難,,也要學(xué)會(huì)分析后在做出決定。三國(guó)中曹操大軍沿江結(jié)寨,,準(zhǔn)備吞并江東,。東吳君臣驚疑憂懼,,是和是戰(zhàn)難以定奪。諸葛亮施展自己的智謀,,與東吳群臣縱論天下大事,,巧舌辯駁。說(shuō)服他們和孫權(quán)要與劉備聯(lián)合抗曹,�,!� 王老板說(shuō):“那我也解決不了現(xiàn)在的困惑呀。怎么分析,,幫我分析一下吧,。” 李興文說(shuō):“好的,,如三國(guó)中有一段是諸葛亮幫孫權(quán)分析雙方實(shí)力,。諸葛亮對(duì)孫權(quán)說(shuō):“明公,曹軍將士多出自北方,,進(jìn)入江漢之后,,便水土不服,多生疾患,,曹軍的戰(zhàn)力需折去兩三成,;其次,曹軍長(zhǎng)途進(jìn)軍,,披星戴月,,攻城拔寨,其勢(shì)已成強(qiáng)弩之末,,戰(zhàn)力又需折去兩成,;曹軍打勝之后,都是驕兵,,而新增的軍隊(duì)都是荊襄兵勇將士,,他們憤恨曹操滅舊主,毀家園,,這些將士人雖然附首歸曹了,,其心不附;如此說(shuō)來(lái),,曹操一半是驕兵,,一半是心懷不滿的怨兵,戰(zhàn)力又折去兩成,,再其次,,攻伐江東主要靠水戰(zhàn),,天下水軍,,首數(shù)江東,,曹操在洞庭大造戰(zhàn)船,但須知,,戰(zhàn)船是需要水軍來(lái)駕馭的,,曹操能在數(shù)月間建造出巨大戰(zhàn)船,卻不能在數(shù)月間訓(xùn)練出驍勇善戰(zhàn)的水軍將士,,練水軍比造戰(zhàn)船困難得多,,而東吳的水軍戰(zhàn)士個(gè)個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),以靜待動(dòng),,此者曹軍的戰(zhàn)力再需折去兩三成,,綜上所計(jì),曹操號(hào)稱(chēng)的百萬(wàn)大軍,,明公只可視作一成左右的戰(zhàn)力,,而且是含笑觀之,一成者不過(guò)十萬(wàn)上下,,孫劉兩家的精兵猛將,,戰(zhàn)船水師合力破曹豈不是易如反掌嗎?”孫權(quán)說(shuō):“聽(tīng)君一言,,茅塞頓開(kāi),。”決議一戰(zhàn),。王老板你應(yīng)該也會(huì)分析你現(xiàn)在的困惑了吧,。” 王老板說(shuō):“要不你在給我講講,�,!� 李興文說(shuō):“超市也是如此呀,大超市的開(kāi)支費(fèi)用大,,人員,、水電等等,小超市的開(kāi)支費(fèi)用一定比大超市少,;其次大超市的服務(wù)不如小超市靈活,,小超市可以免費(fèi)送到家里,大超市不可能每個(gè)顧客都免費(fèi)送到家,;再就是就是大超市的多數(shù)產(chǎn)品的價(jià)格還是比小超市略高的,,因?yàn)樗麄冮_(kāi)支大,也就是羊毛出在羊身上,,費(fèi)用大價(jià)格自然也低不了,,他們隨說(shuō)搞活動(dòng),也只是一兩個(gè)商品很低,不能總體都低,�,!� 王老板說(shuō):“是呀,看來(lái)小超市還是可以生存的,,您在幫我策劃策劃一下活動(dòng),,一定會(huì)更好的�,!�
個(gè)人分類(lèi): 服務(wù)策劃模塊|1853 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論
學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)才能有機(jī)會(huì)贏
熱度 3 李興文 2014-3-17 13:40
文/李興文 一條馬路上有一家大型的超市,,王老板也開(kāi)了一家小超市,王老板對(duì)李興文說(shuō):“這家大型超市天天搞促銷(xiāo)活動(dòng),,讓我這小超市根本就沒(méi)有顧客了,,都讓大型超市把顧客群拉走了�,!� 李興文說(shuō):“創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中遇到多大的困難,,也要學(xué)會(huì)分析后在做出決定。三國(guó)中曹操大軍沿江結(jié)寨,,準(zhǔn)備吞并江東,。東吳君臣驚疑憂懼,是和是戰(zhàn)難以定奪,。諸葛亮施展自己的智謀,,與東吳群臣縱論天下大事,巧舌辯駁,。說(shuō)服他們和孫權(quán)要與劉備聯(lián)合抗曹,。” 王老板說(shuō):“那我也解決不了現(xiàn)在的困惑呀,。怎么分析,,幫我分析一下吧�,!� 李興文說(shuō):“好的,,如三國(guó)中有一段是諸葛亮幫孫權(quán)分析雙方實(shí)力。諸葛亮對(duì)孫權(quán)說(shuō):“明公,,曹軍將士多出自北方,,進(jìn)入江漢之后,便水土不服,,多生疾患,,曹軍的戰(zhàn)力需折去兩三成;其次,,曹軍長(zhǎng)途進(jìn)軍,,披星戴月,攻城拔寨,其勢(shì)已成強(qiáng)弩之末,,戰(zhàn)力又需折去兩成,;曹軍打勝之后,都是驕兵,,而新增的軍隊(duì)都是荊襄兵勇將士,,他們憤恨曹操滅舊主,,毀家園,,這些將士人雖然附首歸曹了,其心不附,;如此說(shuō)來(lái),,曹操一半是驕兵,一半是心懷不滿的怨兵,,戰(zhàn)力又折去兩成,,再其次,攻伐江東主要靠水戰(zhàn),,天下水軍,,首數(shù)江東,曹操在洞庭大造戰(zhàn)船,,但須知,,戰(zhàn)船是需要水軍來(lái)駕馭的,曹操能在數(shù)月間建造出巨大戰(zhàn)船,,卻不能在數(shù)月間訓(xùn)練出驍勇善戰(zhàn)的水軍將士,,練水軍比造戰(zhàn)船困難得多,而東吳的水軍戰(zhàn)士個(gè)個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),,以靜待動(dòng),,此者曹軍的戰(zhàn)力再需折去兩三成,綜上所計(jì),,曹操號(hào)稱(chēng)的百萬(wàn)大軍,,明公只可視作一成左右的戰(zhàn)力,而且是含笑觀之,,一成者不過(guò)十萬(wàn)上下,,孫劉兩家的精兵猛將,戰(zhàn)船水師合力破曹豈不是易如反掌嗎,?”孫權(quán)說(shuō):“聽(tīng)君一言,,茅塞頓開(kāi)�,!睕Q議一戰(zhàn),。王老板你應(yīng)該也會(huì)分析你現(xiàn)在的困惑了吧。” 王老板說(shuō):“要不你在給我講講,�,!� 李興文說(shuō):“超市也是如此呀,大超市的開(kāi)支費(fèi)用大,,人員,、水電等等,小超市的開(kāi)支費(fèi)用一定比大超市少,;其次大超市的服務(wù)不如小超市靈活,,小超市可以免費(fèi)送到家里,大超市不可能每個(gè)顧客都免費(fèi)送到家,;再就是就是大超市的多數(shù)產(chǎn)品的價(jià)格還是比小超市略高的,,因?yàn)樗麄冮_(kāi)支大,也就是羊毛出在羊身上,,費(fèi)用大價(jià)格自然也低不了,,他們隨說(shuō)搞活動(dòng),也只是一兩個(gè)商品很低,,不能總體都低,。” 王老板說(shuō):“是呀,,看來(lái)小超市還是可以生存的,,您在幫我策劃策劃一下活動(dòng),一定會(huì)更好的,�,!�
個(gè)人分類(lèi): 服務(wù)策劃模塊|1896 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

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