標(biāo)簽: 騰訊科技

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復(fù)/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

營銷策劃機構(gòu)談董明珠傳統(tǒng)企業(yè)不缺少互聯(lián)網(wǎng)基因: 利均 2014-3-31 09:18; 為什么要駁斥一下格力董事長董明珠女士的這一言論？原因很簡單,，因為她把互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)思維混淆了,。北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機構(gòu)首席專家任立軍指出，傳統(tǒng)企業(yè)不缺少互聯(lián)網(wǎng)是正確的,，有哪一家企業(yè)能夠完全不與互聯(lián)網(wǎng)打交道呢,？但是事實上，傳統(tǒng)企業(yè)之所以稱為傳統(tǒng)企業(yè),，并不在于互聯(lián)網(wǎng)的使用程度如何,，重要的在于，企業(yè)的運營是否運用互聯(lián)網(wǎng)思維,。因此,，我們完全可以認(rèn)為，格力并不缺少對于互聯(lián)網(wǎng)的使用,，但整體企業(yè)的運營是否具備互聯(lián)網(wǎng)思維呢,？這個我們要打一個問號。董明珠：格力并不缺乏互聯(lián)網(wǎng)的基因近日,，格力將重心再次投向了制冷行業(yè),，對外發(fā)布了利用太陽能供電的中央空調(diào)，并計劃從商用延伸到家用,。而這款“不用電費的中央空調(diào)”被格力電器董事長董明珠給予了實現(xiàn) 5 年規(guī)劃的戰(zhàn)略意義,。在央視舉辦的 2013 年中國經(jīng)濟年度人物頒獎典禮上，董明珠直接向小米科技董事長雷軍發(fā)起一場賭局,，“賭小米 5 年之內(nèi)銷售額能不能超過格力電器,，賭資為 10 億�,！倍髦榻邮茯v訊科技采訪時認(rèn)為,，這一賭局是其認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)并不缺乏互聯(lián)網(wǎng)的基因 �,！盎ヂ�(lián)網(wǎng)不是簡單體現(xiàn)在營銷的買賣上,，而是體現(xiàn)在管理、產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)和為消費者的服務(wù)上�,！彼硎�,，例如格力中央空調(diào)通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對用戶的遠程監(jiān)控，以及推出的智能空調(diào)等,�,！按髷�(shù)據(jù)對我們非常有用�,！倍髦閺娬{(diào),。 2011 年，格力電器營收 800 多億元,，員工 9 萬多人 ,， 2013 年銷售將實現(xiàn) 1200 億，員工已減少至 7 萬人,。自從央視打賭之后,，董明珠與雷軍雙方似乎都感覺沒有占到便宜，于是雷軍迫不及待地站出來說要提高口才,，強調(diào)其因為口才的原因?qū)е滦∶灼放菩蜗笫軗p,，而董明珠顯然也對此耿耿于懷，于是便找了這個時機表明格力在其治下并非是純粹的傳統(tǒng)企業(yè),，而其認(rèn)為像格力這樣的傳統(tǒng)企業(yè)并不缺少互聯(lián)網(wǎng)的基因,，并舉例說明格力在管理、技術(shù)研發(fā)和消費者服務(wù)等方面都運用互聯(lián)網(wǎng),，而其在大數(shù)據(jù)使用上也有所嘗試,。對此，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機構(gòu)首席專家任立軍指出,，顯然,，董明珠把對于互聯(lián)網(wǎng)的使用和互聯(lián)網(wǎng)基因混為一談，企業(yè)不能夠因為使用過互聯(lián)網(wǎng)而表明企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)基因,。反過來講,，如果建立在董明珠的認(rèn)知上，中國 99% 以上的企業(yè)都在使用互聯(lián)網(wǎng),，而因此得出這些企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)基因,，顯然是不正確的。企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的判斷標(biāo)準(zhǔn) 那么什么是互聯(lián)網(wǎng)基因呢,？互聯(lián)網(wǎng)基因到底具備什么樣的特征呢,？說實話，筆者并未找到或者總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)基因的概念,，當(dāng)然,，就連百度百科等各類百科類網(wǎng)站也沒有給出一個明確的互聯(lián)網(wǎng)基因的概念,。但是我們可以找出判斷具有互聯(lián)網(wǎng)基因企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，以此衡量一個企業(yè)是否是具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè),。第一,，產(chǎn)品戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品為王,，用戶體驗至上,。誰的產(chǎn)品能體貼入微地解決用戶的需求，誰就能生存下來,。在依靠一種核心產(chǎn)品吸引用戶之后,，可以建立排他性的產(chǎn)品優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上擴充產(chǎn)品功能,，逐步搭建平臺,，創(chuàng)造直接伸往用戶終端的渠道。首先,，中國的互聯(lián)網(wǎng)文化是一種解決社會底層群眾最迫切需求的文化，產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,，用戶體驗要非常好,。例如，騰訊一開始以模仿起家,，但是不厭其煩地傾聽用戶的聲音,、改善產(chǎn)品的用戶體驗，為用戶解決使用中的“痛點”,，絕大多數(shù)產(chǎn)品都遠遠超越了國際同行,。再如，奇虎 360 的安全衛(wèi)士從困擾小白用戶的殺毒功能開始做起,，解決錯刪文件,、開機緩慢、系統(tǒng)管理等問題,，在不知不覺為用戶解決需求的過程中,，將產(chǎn)品延伸至桌面管理、系統(tǒng)維護,、軟件管家等領(lǐng)域,。其次，產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能必須免費,。這已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基本共識,。只有當(dāng)產(chǎn)品取得了絕對的市場占有率，并且因此搭建了一體式平臺之后,，才能開始考慮盈利問題,。誰考慮對基礎(chǔ)用戶收費,，誰家產(chǎn)品就會失去最龐大的用戶群體。再次,，在基礎(chǔ)產(chǎn)品取得滿意的市場占有率之后,，不惜一切代價引入流量，擴大產(chǎn)品種類,，形成一個產(chǎn)品平臺,，牢牢抓住用戶的終端入口。單一產(chǎn)品的創(chuàng)新范圍容易有天花板,，并且容易被競爭對手模仿和擊敗,，依靠單一產(chǎn)品吃遍天下的時代已經(jīng)過去了。只有不斷擴大自己的地盤,，才能將用戶的粘性留住,，讓用戶更換產(chǎn)品的成本極其高昂，從而形成產(chǎn)品的護城河,。第二,，開發(fā)策略。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不存在準(zhǔn)入門檻,，用戶也是極其挑剔,，在同類產(chǎn)品中的遷移成本很低，因此在面臨競爭時,，必須時刻注意用戶的使用體驗反饋,，快速迭代版本，敏捷開發(fā),。在上一個功能沒有取得用戶的絕對認(rèn)可之前,，不能冒險開發(fā)下一個功能。那種抱著推出產(chǎn)品第一個版本就涵蓋了大而全的功能的想法,，已經(jīng)證明了是一種失敗的策略,。如果有一天產(chǎn)品停止了更新，新版本不再具備新功能,，那么用戶流失就開始變成現(xiàn)實,。 QQ 的每一個版本都包含了很多新功能，分組,、群,、討論組、離線上傳,、語音,、視頻、頭像桌面,，等功能都是在一次次的新版本中根據(jù)用戶需求而開發(fā)的,。同理,，微信的搖一搖、查找附近的人,、語音聊天,、二維碼、討論組,、朋友圈,、嵌入游戲、手機支付等功能,，也是在快速的版本迭代中新開發(fā)出來的,。正是這一個接一個的新功能，不斷地加強用戶的體驗,，才讓騰訊牢牢抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的 VIP 門票,。如果一家公司在產(chǎn)品的開發(fā)過程中，對用戶的需求不敏感,，停止了反映用戶的訴求的版本迭代,，那么它會面臨強烈的挑戰(zhàn)。如果公司內(nèi)部開發(fā)流程或者溝通成本很高,，產(chǎn)品的前景同樣不容樂觀,。恰好有一種開發(fā)模式都符合這兩個缺點，那就是產(chǎn)品開發(fā)外包,。我們在后續(xù)會聊到具體的案例。第三,，盈利模式,。對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，用戶和流量,，就是產(chǎn)品的生命線,。百度在 2004 年斥資千萬人民幣收購了一個功能簡單得不能再簡單的網(wǎng)站 hao123 ，讓市場大呼不解,，其實李彥宏看重的無非是該網(wǎng)站能夠給搜索引擎帶來的流量,。各大門戶網(wǎng)站如網(wǎng)易、搜狐,，其收入在公司總營收中的比例都很小,，但是出于流量和用戶角度的考慮，任何一家主流門戶網(wǎng)站,，都不會輕易舍棄這一個巨大的流量來源,，同樣是這個道理。 2013 年 7 月,，百度斥資 19 億美元收購了網(wǎng)龍旗下的 91 無線助手,，就是看中了它的用戶量和渠道價值,。一款產(chǎn)品依靠基礎(chǔ)用戶的青睞而達到最大的市場占有率后，流量和用戶,，就代表了可挖掘的現(xiàn)金流,。流量變現(xiàn)一般有 2 種方式。第一種是,，吸引第三方產(chǎn)品的進駐,，對此進行收費或者快速流量變現(xiàn)。例如,， 360 安全衛(wèi)士開發(fā)了桌面軟件商店和游戲捆綁入口,。第二種是，對高端用戶或者垂直領(lǐng)域的用戶,，進行差異化的增值服務(wù),，例如 QQ 的 QQ 秀和綠鉆等級，優(yōu)酷土豆的高清視頻收費服務(wù),，迅雷面向付費高級用戶提供的更快速下載服務(wù),。第四，企業(yè)文化,。大體上來講,，合格的程序員普遍具有理想主義情懷，每天面對著電腦寫程序,，必須嚴(yán)謹(jǐn)細致,。同時又耳濡目染喬布斯、扎克伯格,、施密特的創(chuàng)業(yè)故事和不羈的創(chuàng)新精神,，往往心思活躍，天馬行空,。因此,，在一家互聯(lián)網(wǎng)公司中，上下級的觀念必須淡化,，同時工作關(guān)系要越簡單越好,，這樣能給予創(chuàng)新產(chǎn)品以基本的土壤。例如,，騰訊控股公司上至馬化騰 (Pony) ,，下至剛?cè)肼毜膽?yīng)屆生，都有一個英文名字,，內(nèi)部稱呼都是直呼英文名,；阿里巴巴內(nèi)部，每人都取一個金庸小說中人物的名號,。這樣做的好處是,，在工作溝通時不會人為感覺到職級的差異,，便于激發(fā)基層員工的創(chuàng)新精神。其次,，企業(yè)內(nèi)部必須有鼓勵產(chǎn)品創(chuàng)新的氛圍,。在激勵體制和組織架構(gòu)上，必須以產(chǎn)品為中心,，以市場成敗來論英雄,。管理人員可上可下，組織架構(gòu)可以因為產(chǎn)品而重組,。微信的推出,，在騰訊內(nèi)部也是一波三折，最終以高級副總裁劉成敏的離職和張小龍的高升作為結(jié)局,，毫無疑問,，這種組織架構(gòu)的變化，會將微信的發(fā)展推上快車道,。騰訊將因微信成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的又一個帝國,。這種企業(yè)文化是和中國傳統(tǒng)的國有文化是背離的，如果一家具有國資背景的公司要下水互聯(lián)網(wǎng),，那么就先反思自身是否具備了淡化的行政色彩,、允許適度自由和鼓勵創(chuàng)新、以產(chǎn)品成敗為核心的企業(yè)文化,。格力的標(biāo)準(zhǔn)符合互聯(lián)網(wǎng)基因企業(yè)嗎,？顯然，沒有人會認(rèn)為格力是一家具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè),。做為一家十幾年來一直服務(wù)于傳統(tǒng)企業(yè)的市場營銷的營銷策劃咨詢機構(gòu),，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機構(gòu)利益于中國傳統(tǒng)企業(yè)的快速成長和壯大，但是,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，正像董明珠女士說的那樣,，企業(yè)在用互聯(lián)網(wǎng),，這是不爭的事實，個人在用互聯(lián)網(wǎng),，這也是不爭的事實,，互聯(lián)網(wǎng)無處不在，任何企業(yè)和個人已經(jīng)無法擺脫對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴,。但是,，這僅僅是互聯(lián)網(wǎng)時代的表象特征，更深層次的可能就要談到互聯(lián)網(wǎng)基因了,，上面我們也提到了判斷企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)基因的幾個標(biāo)準(zhǔn),，可以初步得出結(jié)論,，中國的傳統(tǒng)企業(yè)絕大多數(shù)不具有互聯(lián)網(wǎng)基因。北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機構(gòu) 首席專家任立軍認(rèn)為,，所謂互聯(lián)網(wǎng)基因是與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和技術(shù)特征完全不同的概念,，它是建立在組織、企業(yè)或者個人運用互聯(lián)網(wǎng)思維模式來實現(xiàn)特定的目標(biāo)的一種思維模式或者思維方法基礎(chǔ)之上,，在組織,、企業(yè)或者個人身上形成的一種獨特的氣質(zhì)、特征和文化,。; 693 次閱讀|0 個評論

GMT+8, 2024-12-26 10:07 , Processed in 0.026652 second(s), 12 queries .

Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司

回頂部

^{<blockquote id="mpl1a"><code id="mpl1a"></code></blockquote>}

	自動

標(biāo)簽: 騰訊科技

相關(guān)帖子

相關(guān)日志