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萬用聯(lián)絡(luò)單 | 萬用工作聯(lián)絡(luò)單: 銷路通 2014-4-21 16:39; 《萬用工作聯(lián)絡(luò)單改進 V6.8 》據(jù)統(tǒng)計,，銷路通軟件工作聯(lián)絡(luò)單流程是各客戶中最常用的系統(tǒng)功能之一,。事實上工作聯(lián)絡(luò)單在日常工作中也是應(yīng)用比較廣泛的,。但是由于工作聯(lián)絡(luò)單的應(yīng)用形式非常靈活,，該流程一直存在如下問題亟待解決： 1,、一對多（部門）的工作聯(lián)絡(luò)單很難辦理成功,，原因有很多種,，尤其是其中有任何一個環(huán)節(jié)沒有辦完的話,，工作聯(lián)絡(luò)單就無法進行下去,。而往往眾多接受部門經(jīng)理加上接受人可能有十多個甚至更多辦理環(huán)節(jié)。 2、現(xiàn)在的工作聯(lián)絡(luò)單采取縱向流程串聯(lián),，逐級審批點并聯(lián)的模式,，執(zhí)行效率不算太高。特別是針對一對多的模式下,，效率的瓶頸凸顯,。 3、各個接受部門對工作聯(lián)絡(luò)單的理解不一致的時候,，只要有一方打回,，其他幾方也無法辦理該聯(lián)絡(luò)單，只有等發(fā)起部門重新提交,。 4,、工作聯(lián)絡(luò)單在給對方部門知悉的使用情況下的部分功能與發(fā)文、通知等功能重疊,，并且發(fā)文范圍更廣,。 5、工作聯(lián)絡(luò)單在給對方部門下達任務(wù)時跟銷路通系統(tǒng)中任務(wù)分派功能重疊,，任務(wù)的分派功能更加靈活,。 6、工作聯(lián)絡(luò)單由于接受部門重復(fù)選擇督辦人造成一些督辦人需要辦理多次的情況,，給督辦人造成了工作壓力,。 7、接受部門必須選擇督辦人,，特別是在領(lǐng)導(dǎo)不需要選擇其他督辦人的時候,，給領(lǐng)導(dǎo)的審批造成了不必要的麻煩。 8,、接受部門如果對工作聯(lián)絡(luò)單有疑問或者想邀請新的領(lǐng)導(dǎo)進入審批流程中,，但現(xiàn)有的流程無法實現(xiàn)。只有把工作聯(lián)絡(luò)單駁回給發(fā)起部門,，這樣也降低了工作的效率,。結(jié)合以上使用中存在的問題，我們提出如下修改意見：修改后的工作聯(lián)絡(luò)單流程圖如下：描述如下：工作聯(lián)絡(luò)單發(fā)起人填寫工作聯(lián)絡(luò)單后,，提交至系統(tǒng),，系統(tǒng)會自動把工作聯(lián)絡(luò)單流轉(zhuǎn)至發(fā)起人的部門經(jīng)理審批。（如部門經(jīng)理駁回聯(lián)絡(luò)單,，申請人可根據(jù)部門經(jīng)理的批示做出相應(yīng)修改后再發(fā)出或放棄發(fā)出聯(lián)絡(luò)單）部門經(jīng)理可以決定是否邀請其他領(lǐng)導(dǎo)參與審批,，領(lǐng)導(dǎo)可以駁回聯(lián)絡(luò)單或批復(fù)意見給發(fā)起部門經(jīng)理，也可以審批通過發(fā)給工作聯(lián)絡(luò)單的接受部門,。如果發(fā)起部門經(jīng)理沒有選擇其他領(lǐng)導(dǎo)審批，那么她自己審批通過后，該工作聯(lián)絡(luò)單從“發(fā)起部門”發(fā)至工作聯(lián)絡(luò)“接收部門”,。如果發(fā)起部門經(jīng)理選擇其他領(lǐng)導(dǎo)參與審批發(fā)起流程,，領(lǐng)導(dǎo)審批通過，該工作聯(lián)絡(luò)單會以部門工作聯(lián)絡(luò)單從“發(fā)起部門”發(fā)至工作聯(lián)絡(luò)“接收部門”,。領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)起部門經(jīng)理均可以否決該流程,。“接收部門”根據(jù)聯(lián)絡(luò)單的具體工作,，可選擇駁回或接受該項工作聯(lián)絡(luò)單內(nèi)的工作（如要駁回,，必須填寫駁回理由，并且只有該接收部門的部門經(jīng)理有駁回權(quán)限）,。若接收部門接受聯(lián)絡(luò)單的工作,，該部門經(jīng)理可以選擇 4 種方式來執(zhí)行該工作聯(lián)絡(luò)單。如圖所示：（ 1 ）,、該部門經(jīng)理自己辦理工作聯(lián)絡(luò)單,，辦理完畢后流程流轉(zhuǎn)至發(fā)起部門經(jīng)理處。（ 2 ）,、該部門經(jīng)理可以邀請相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)進入流程中參與會簽,，被邀請的會簽人員可以發(fā)表自己的意見。如果所有被邀請的會簽人員都會簽完畢后,，流程流轉(zhuǎn)至接收部門經(jīng)理處,。該部門經(jīng)理再選擇（ 1 ）、（ 3 ）或（ 4 ）決策,，具體（ 1 ）,、（ 3 ）及（ 4 ）的流程請看上下文。（ 3 ）,、該部門經(jīng)理可以指派一個或多個“督辦人” 去完成該項任務(wù),。“督辦人”對該項任務(wù)針對工作聯(lián)絡(luò)單進行“配合或協(xié)助或辦理或回復(fù)”后,，反饋的結(jié)果必須經(jīng)過本部門的經(jīng)理審批后才可以把結(jié)果反饋給發(fā)起部門經(jīng)理處,。（ 4 ）、該部門經(jīng)理在辦理的過程中可以選擇把工作聯(lián)絡(luò)單轉(zhuǎn)交由其他部門辦理（舉例：比如新員工入職后,，人力辦理完員工檔案等添加工作后,，開設(shè)用戶及設(shè)置權(quán)限工作交由信息部辦理。）接受部門繼續(xù)可以選擇（ 1 ）（ 2 ）（ 3 ）及（ 4 ）,。直至流程歸檔,。（ 5 ）、發(fā)起部門經(jīng)理收到聯(lián)絡(luò)單接收部門反饋回來的結(jié)果后,，可以選擇歸檔結(jié)束,，也可以選擇再把此工作聯(lián)絡(luò)單發(fā)給其他的部門辦理,。新增及修改的主要功能如下： 1、工作聯(lián)絡(luò)單的抄送功能,，在工作聯(lián)絡(luò)單發(fā)起人處可以選擇需要知悉本工作聯(lián)絡(luò)單的相關(guān)人員及部門,。 2、發(fā)起工作聯(lián)絡(luò)單部門經(jīng)理可以邀請領(lǐng)導(dǎo)審批流程,。 3,、工作聯(lián)絡(luò)單流程中取消一次性發(fā)往多接受部門的流程，修改為接收部門每次只針對單個部門,。（需要知悉的部門及相關(guān)人士均可收到該工作聯(lián)絡(luò)單）,。讓流程逐個部門流轉(zhuǎn)，提高工作效率,，減少流程不必要環(huán)節(jié),。 4、接收部門經(jīng)理在流程中可以邀請相關(guān)人員（領(lǐng)導(dǎo)）會簽工作聯(lián)絡(luò)單,，會簽完畢后流程流轉(zhuǎn)至接收部門經(jīng)理處,。（流程中相關(guān)人員均可查看領(lǐng)導(dǎo)的意見） 5、接收部門經(jīng)理直接對文檔審批,，不一定選擇督辦人,。 6、接受部門經(jīng)理可以根據(jù)工作聯(lián)絡(luò)單的工作涉及面在自己辦理完相應(yīng)部分后交由其他相關(guān)部門辦理,。 7,、發(fā)起部門在收到一個接收部門的回復(fù)后，可以繼續(xù)選擇下一個接收部門,。 8,、支持多種模板靈活定制 ( 如：加班申請、招聘申請,、系統(tǒng) /SAP 數(shù)據(jù)修改及維護申請,、車輛借用……等所有不需要統(tǒng)計功能的流程模板 ) ，支持系統(tǒng)定制常用模板及用戶可以自己保存自己的模板,。模板中包括審批人信息,、接受部門信息、抄送人信息及聯(lián)絡(luò)單主體信息等,。模板支持分享功能,。模板支持靈活調(diào)用。 9,、各部門回復(fù)分柵格列示,，方便查閱。 10,、加強工作聯(lián)絡(luò)單的通用性,、完整性及嚴謹性,。原文出處： http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/1938.html; 個人分類: 銷路通軟件新聞|904 次閱讀|0 個評論

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