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價值觀是營銷人成敗的起點: 蔣巍巍 2015-6-3 09:02; 《基業(yè)長青》的作者吉姆·柯林斯先生對價值觀的作用曾經(jīng)有這樣的闡述：“真正讓企業(yè)長盛不衰的,，是深深植根于員工心中的核心價值觀”,。可見這句話的一語道出了價值觀的精髓和要害，價值觀對經(jīng)營企業(yè)有用,，對個人成長一樣有用,。企業(yè)以人為本，企業(yè)的主體是人,，只要抓住了每個人的價值觀,，那么，人的行為就被你抓住了,，企業(yè)就可以長盛不衰,，這是組織管理的范疇。同樣的道理,，如果一個人能夠把自己的價值觀管理好了,，那么你就把“你自己”牢牢的抓住了，你的行為就被你抓住了,，當(dāng)然,，有些人可以抓住，但有些人則抓不住,，因為這是一個人對自我管理的意識和能力問題,。現(xiàn)代職場人的價值觀導(dǎo)向變得越來越現(xiàn)實和簡單，似乎不加任何的掩飾和隱瞞,，其實這個并不可怕,，可怕的是很多的企業(yè)根本就不重視員工的價值觀引導(dǎo)或管理。也有可能是社會環(huán)境的多變性,，導(dǎo)致企業(yè)組織對員工價值觀不夠重視,，職場人又抱著無所謂的態(tài)度，導(dǎo)致了職場人走一步看一步的導(dǎo)向和簡單性的存在,，但無論是什么原因?qū)е�,，以下十種職場價值觀的導(dǎo)向已經(jīng)是各類企業(yè)員工關(guān)心的方向，供大家參考： 1) 預(yù)期收益：收入是否會越來越高,，福利是否會越來越好,。 2) 興趣愛好：是不是在做自己喜歡的工作。 3) 公平性：公司規(guī)章制度和激勵機(jī)制的公平,、公正,、公開性。 4) 成就感：成績有沒有被組織或上司或同事及時的認(rèn)可,，自己有沒有被重視,。 5) 快樂指數(shù)：我快樂嗎？ 6) 環(huán)境舒適度：環(huán)境優(yōu)越性,。 7) 權(quán)利范圍：權(quán)利能否越來越大,，職務(wù)是否會越來越高。 8) 成長空間：能力能否增長，品格能否得到修煉,。 9) 人際關(guān)系和諧度：很多人因為不會妥善處理人際關(guān)系而頭疼,。 10) 情感：有些人工作是為了情感。這個統(tǒng)計是根據(jù)我的職場軟技能系列課程：《向上管理》《職業(yè)素養(yǎng)提升》《成長力》《責(zé)任勝于能力》的課后調(diào)研得出來的,，這類系列課程從 2008 年開始截止到上個月正好 3 00 場,，其中公開課只有 185 場，內(nèi)訓(xùn)課 115 場,，人數(shù)多的時候接近 300 人,，少的時候也有 30 人左右，總數(shù)超過 10000 人,，每次的課程調(diào)研表中,，我都會做一個關(guān)于“個人價值觀導(dǎo)向”選項的統(tǒng)計，選項類別有 10 個,，以上就是按照由多到少順序排列的,，希望對大家有幫助。人們常說,，“成功者都是一樣的,，而失敗者卻各有各的不幸�,！睘槭裁词莾r值觀決定成敗,，因為價值觀具有一種無可替代的力量，她不但可以確保每個人能夠做正確的事,，而且還可以確保每個人以正確的方法做事,。職場的追求決定職場的行為，職場行為決定職場價值,；職場的追求是職場的起點，我們的職場精英不能一開始就輸在起跑線上吧,，職場價值觀決定你的定位,，決定你選擇給什么樣企業(yè)或者老板打工？職場的價值觀決定你為誰做,？職場價值觀決定了你做還是不做,？全力以赴的做還是敷衍了事的做？其實,，這些問題都源于價值觀卻又歸于你職場的價值體現(xiàn),，如果不荒廢職場，請關(guān)注你的價值觀,，因為那是你職場成敗的起點,。其實，人生真正的幸福只有一條，那就是按照自己的價值觀去生活或工作,，你怎么樣地堅信,，就怎么樣地去執(zhí)行，就是得罪人也必須堅持,，否則就象沒頭的蒼蠅似的亂撞,，你的潛能就很難發(fā)揮出來。價值觀是人生的指南針,，掌握你的人生方向,，幫你作出決定，指引導(dǎo)你付出行動,，因此必須正確使用你的價值觀,。《三國志·管寧傳》中有這樣一句話：“太祖曰：‘人各有志，出處異趣,�,！蔽沂沁@樣解釋的：“人各有志”的是指每個人各自有不同的志向愿望，不能勉為其難,，這里的“志”字其實就是指一個人的價值觀,，它有明確的導(dǎo)向性和堅定性，對一個人的職業(yè)導(dǎo)向和擇業(yè)動機(jī)起著決定性的作用,。所以,，要想在職場中成為贏家，就要從贏在價值觀開始,。; 個人分類: 成長力|752 次閱讀|0 個評論

別讓互聯(lián)網(wǎng)思維迷了眼: 小曹同學(xué) 2014-4-23 10:12; 雖然「互聯(lián)網(wǎng)思維」這個詞已經(jīng)爛大街,，但傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者似乎依舊有些摸不清頭緒，在云里霧里迷茫,。在小曹看來,，「互聯(lián)網(wǎng)思維」這個概念脫胎于傳統(tǒng)行業(yè)，并沒有什么神秘的地方,，只不過把通俗的東西,、應(yīng)該做的東西整合了一下，包裝了一下,，換了張皮來給使用者自己貼金而已,。為何說是給使用者貼金的？因為到現(xiàn)在為止,，互聯(lián)網(wǎng)的各路神仙小鬼都沒有給出「互聯(lián)網(wǎng)思維」到底是什么樣的,、有什么樣的、做什么樣的思維,。如若不信,，谷歌一下,，看看各種正經(jīng)的、奇葩的,、通俗的,、難懂的解釋，自然明白,。如果讓小曹來描述互聯(lián)網(wǎng)思維,，應(yīng)該是：「一個企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代生存、發(fā)展,、壯大的思維準(zhǔn)則」,。這個準(zhǔn)則是由最初的「互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存、發(fā)展,、壯大的思維準(zhǔn)則」發(fā)展而來的,。而無論如何演變、發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)思維始終在一個框架下：企業(yè)生存,、發(fā)展、壯大的思維準(zhǔn)則,。通俗一點的說法,，就是做正確的事。做正確的事,，做該做的事的傳統(tǒng)企業(yè),，發(fā)展的歷程，每一步都是符合所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維的,。不信,？看看小曹的解讀吧。如果掰扯成功企業(yè)案例,，實在太多,，小曹寫到胡子發(fā)白也寫不完，而且,，寫案例容易被坑,。柯林斯牛逼吧,？《基業(yè)長青》牛逼吧？牛逼如柯林斯,，《基業(yè)長青》里寫的那些牛逼企業(yè),，不也是該死的死，該殘的殘——大師都摔跟頭,，小曹這懂互聯(lián)網(wǎng)思維的人,，自然不會給自己挖坑,，所以小曹聰明的選擇了虛構(gòu)案例。小曹沒那么牛逼,，就簡單點,，假設(shè)小曹要開一家便利店吧�,？�,，只是假設(shè)，明天晚飯還沒著落呢,，哪有錢開便利店,。開店得選址，選哪里好呢,？你說巧不巧,，剛好有兩個店面出租，一個在老城區(qū)的老牛小區(qū),，一個在新市區(qū)的小牛小區(qū),。老牛小區(qū)覆蓋范圍廣、規(guī)劃合理,、設(shè)施齊全,，而且是稀缺的多層，雖然舊了點,，但入住率100%,，居民數(shù)達(dá)到5萬人，只因為店面較舊,，租金并不貴,。小牛小區(qū)是新小區(qū)，小高層,，只規(guī)劃了2000多戶,，預(yù)計能達(dá)到5000人，但目前入住率還不到20%,。由于居民少,，客流少，店面租金竟然和老牛小區(qū)的租金一樣,。那小曹該如何選呢,？這可難不倒有互聯(lián)網(wǎng)思維的小曹，咱得用數(shù)據(jù)支撐,，科學(xué)分析呀,。小曹往兩個小區(qū)一逛，立刻下了決心,，就小牛小區(qū)了：老牛小區(qū)都是多層,，如果便利店覆蓋方圓500米,，差不多是一萬人，足夠小便利店賺個盆滿缽滿了,。但是,，由于發(fā)展了十幾年，老牛小區(qū)已經(jīng)到處是便利店,，競爭激烈,，小曹開店了也得和老住戶積累感情，沒發(fā)展起來就餓死了,。而小牛小區(qū)還沒有便利店,，住戶都是白領(lǐng)階層，1個人的消費(fèi)能力頂老牛小區(qū)10個人啊,，這可是不可多得的藍(lán)海市場,，不選這里選哪里？你看,，這不是互聯(lián)網(wǎng)思維里面的市場考察,、市場分析和用戶定位么？店選好了,，趕緊收拾店面,。小曹有錢，設(shè)計,、裝修都是最專業(yè)的,，門頭、吊頂,、壁紙,、地板等等一共找了十個專業(yè)團(tuán)隊——互聯(lián)網(wǎng)思維之眾包、開放協(xié)作,；嚴(yán)格限定了每個團(tuán)隊任務(wù)的完工日期及交接時間,，早開業(yè)早掙錢——互聯(lián)網(wǎng)思維之快、極致,；小曹也沒閑著,，挑選了最牛逼的進(jìn)存銷管理系統(tǒng)企業(yè)NB軟件定制開發(fā)——互聯(lián)網(wǎng)思維之?dāng)?shù)據(jù)成為資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營,；印發(fā)了有獎?wù){(diào)查問卷給小區(qū)居民,，咨詢其希望店內(nèi)銷售什么產(chǎn)品、提供什么服務(wù)——互聯(lián)網(wǎng)思維之用戶視角,、消費(fèi)者參與決策,、用戶體驗。裝修完畢，便利店開業(yè),。小曹第一次開店，希望深入第一線,，切實了解顧客需求,，提高顧客體驗，積累忠實顧客,，所以事必躬親——其實是裝修買軟件進(jìn)貨把錢花光了請不起店員,。小曹按照調(diào)查問卷的反饋，第一次進(jìn)了50大類500SKU的貨,，但每個SKU只有5件——互聯(lián)網(wǎng)思維之AB測試,；賣的快的趕緊叫供應(yīng)商送貨——互聯(lián)網(wǎng)思維之敏捷；賣的不好的趕緊下架——互聯(lián)網(wǎng)思維之快速迭代,、精簡,。開店三個月，便利店的經(jīng)營,、品類,、供貨商都穩(wěn)定了，小曹招了倆店員看店,，自己用互聯(lián)網(wǎng)思維專心研究便利店的發(fā)展——互聯(lián)網(wǎng)思維之專注,、分工協(xié)作。小曹到點評上給自己的便利店打了個5分好評,，然后開通了便利店微信,，不斷的添加附近的人，在朋友圈發(fā)小廣告,，并給微信好友9.99折優(yōu)惠——互聯(lián)網(wǎng)思維之社會化營銷,、粉絲經(jīng)濟(jì)；給店員下了死命令,，要求記住每個顧客的名字,、微信號、喜好,、生日,，這樣2棟B單元222戶的程虛猿買包子的時候可以親切的說一句：程先森今天是你的生日哦我們送一個你最愛吃的鵪鶉蛋祝你身體健康——互聯(lián)網(wǎng)思維之極致、粉絲經(jīng)濟(jì),、用戶體驗,；小曹還開通了微信送貨服務(wù)，這樣1棟A單元888戶的張壕在家請客的時候可以用微信訂88元的長谷至尊干紅然后告訴小曹換上888的標(biāo)簽——互聯(lián)網(wǎng)思維之人性化,、用戶體驗,。額，等等,，紅酒,？是呀,，小曹統(tǒng)計過，哦不,，是分析過NB進(jìn)存銷軟件的銷售數(shù)據(jù)和微信訂單的數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)小區(qū)的顧客喜歡紅酒大于啤酒，喜歡88元的紅酒大于888元的紅酒,，但是都喜歡888元的紅酒標(biāo)簽,，而且一旦有球賽的時候啤酒需求大增，下雨了包子賣的特別快,，周一早點賣不動——（大,？）數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營,；所以小曹特別提供紅酒換標(biāo)簽,、啤酒先喝后付款（先搬20箱喝不完再退）、下雨下雪包子免費(fèi)送上門,、周一溫柔女店員特別叫床,，咳，叫醒服務(wù)——互聯(lián)網(wǎng)思維之微創(chuàng)新,、人性化,、用戶體驗。要編不下去了,，想想還有什么沒編進(jìn)來,？小曹的便利店越來越興旺，小曹也「悟」了一些心得,。這不,，今天他就找來產(chǎn)品的供貨商，告訴他們：我不再找你們進(jìn)貨了,，我要把貨架租給你們,，你們給我租金，還得給店員出工資,，我也不多要,，夠我房租水電就行了，我只管便利店的營銷——互聯(lián)網(wǎng)思維之輕資產(chǎn)運(yùn)營,；供貨商圍一起一合計,，有的賺，就同意了小曹的提議,。小曹把錢湊一起,，在便利店旁邊開起了一個洗衣店、洗車店和家政中心混合體，和便利店會員打通,，提供「一卡在手,，生活無憂」的便利服務(wù)——互聯(lián)網(wǎng)思維之平臺生態(tài)圈——終于壟斷了小牛小區(qū)居民的日常生活需求。看嘛,，雖然小曹故事編的不咋地,，但一個便利店的故事就把互聯(lián)網(wǎng)思維都編進(jìn)來了。如果去掉虛幻的名詞,，小曹走的每一步，是不是都是正確的事情呢,？當(dāng)然故事里面有的點比較扯,，比如叫醒服務(wù)，但,，在激烈競爭中死掉的傳統(tǒng)企業(yè),，缺的不正是極致產(chǎn)品、極致服務(wù),、極致體驗么,？他們本該不斷調(diào)整，適應(yīng)市場,，做正確的事情,，而不是固步自封，止步不前——這和互聯(lián)網(wǎng)思維沒關(guān)系,，但和商業(yè)思維有關(guān)系,。再次強(qiáng)調(diào)，企業(yè)生存,、發(fā)展,、壯大的準(zhǔn)則是通用的，都是做正確的事,、做該做的事,，與什么互聯(lián)網(wǎng)思維、制造業(yè)思維,、零售業(yè)思維沒有關(guān)系,，不要讓名詞、概念糊涂了頭腦,。對了,，有人說零售業(yè)越來越不好做，連鎖商超都在關(guān)店,。小曹想說,，你只看到做的爛的企業(yè)關(guān)店，沒看到做的好的企業(yè)開店；你只看到好的企業(yè)關(guān)閉錯的店鋪,，沒看到他們迅猛的新店計劃,。企業(yè)關(guān)店開店，都是在商業(yè)思維下做正確的事情,，僅此而已,。最后，小曹想說,，我們可以了解概念,，學(xué)習(xí)概念，總結(jié)概念,，發(fā)展概念,，但別讓概念迷了眼，忘記該做什么事,。; 個人分類: 亂彈|898 次閱讀|0 個評論

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