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相馬,、賽馬,還是養(yǎng)馬,?
諾姆四達 2014-4-23 11:13
今年是馬年,所以有必要聊一聊馬的話題,。在中國,,歷來把人才稱作“千里馬”。   企業(yè)發(fā)展離不開人才,,這是眾所周知,、不容爭論的共識。但是如何對待人才,、如何管理人才,,就眾說紛紜、各執(zhí)一詞了,�,?傮w上來說,在人才的選拔,、使用,、考核、評價,、激勵,、晉升、培養(yǎng),、保留,、淘汰等環(huán)節(jié)中,哪一個更重要,,哪一個應(yīng)當占據(jù)核心地位,,學(xué)術(shù)界和企業(yè)界主要有三種不同的觀點:   第一種是“相馬觀”,認為選拔人才最重要,,因為只有把合適的人放在合適的位置上,,才可以發(fā)揮最大的作用,人選拔對了,,培養(yǎng)就容易了,。   第二種是“賽馬觀”,認為選拔人才不能僅靠印象,、感覺去相馬,,要像賽馬一樣,讓員工在實際的崗位上競爭,,最終脫穎而出的才是人才,。   第三種是“養(yǎng)馬觀”,認為人才投資才是最具價值的投資,,企業(yè)要取得持續(xù)發(fā)展,,保持持續(xù)競爭力,,就要做好內(nèi)部人才培養(yǎng)。   那么,,對于現(xiàn)代企業(yè)而言,,到底應(yīng)該是相馬重要,,賽馬重要,,還是養(yǎng)馬更重要呢?    一,、相馬,、賽馬、養(yǎng)馬都重要   相馬就是通過對人的素質(zhì)考察,,來發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀人才,,這是一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),,首先就應(yīng)該是一名伯樂,。如果人才沒有選好,在后面的使用,、考核,、激勵、培養(yǎng)方面就會遇到一系的問題,,不僅會使工作變得更加吃力,,增加培訓(xùn)的負擔(dān),分散上司的精力,,也會導(dǎo)致較高的離職率,。根據(jù)冰山模型理論,對于冰山以上的知識,、經(jīng)驗,、技能等,較易通過后天的培養(yǎng),、鍛煉得到改變和提升,,而冰山以下的潛力、個性,、動機,,則較難通過后天的努力而改變。因此,,管理者首先要把好人才入口關(guān),,把那些冰山以下素質(zhì)符合企業(yè)和崗位要求的人選出來。   俗話說,,千里馬常有,,而伯樂不常有,。為什么伯樂不常有呢?因為伯樂不僅需要有慧眼識珠的本領(lǐng),,還要有包容人才的胸襟,,才能夠不拘一格地發(fā)現(xiàn)人才。這也是很多企業(yè)不能出人才的原因,。因此,,海爾集團總裁張瑞敏指出,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才,,而是去建立一個可以出人才的機制,,并維持這個機制健康持久的運行。這種人才機制應(yīng)該給每個人相同的競爭機會,,把靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài),,把相馬變?yōu)橘愸R,充分挖掘每個人的潛質(zhì),,并且每個層次的人才都應(yīng)接受監(jiān)督,,壓力與動力并存,方能適應(yīng)市場的需要,。在這種思想的指導(dǎo)下,,海爾建立了系列的賽馬規(guī)則,包括三工并存,、動態(tài)轉(zhuǎn)換制度,、在位監(jiān)督控制、屆滿輪流制度,、海豚式升遷制度,、競爭上崗制度和較完善的激勵機制等。   養(yǎng)馬就是不斷地給馬“添草料”,,進行人力資本的培訓(xùn),、培養(yǎng),實現(xiàn)人力資本的增值,。如果說相馬關(guān)注的是人才的過去,,賽馬關(guān)注的是人才的現(xiàn)狀,那么養(yǎng)馬關(guān)注的是人才的未來,。企業(yè)要取得不斷的發(fā)展與進步,,人才的素質(zhì)也必須同步跟上,否則不能支撐企業(yè)的發(fā)展,,導(dǎo)致人才青黃不接,、人才斷層的現(xiàn)象發(fā)生,出現(xiàn)“蜀中無大將”的尷尬局面,,企業(yè)的發(fā)展就難以持續(xù),。   從以上的分析來看,,對于企業(yè)來說,相馬,、賽馬,、養(yǎng)馬都非常重要,缺少了任何一個環(huán)節(jié)都不行,。    二,、相馬、賽馬,、養(yǎng)馬相輔相成   相馬通過對人才的工作經(jīng)歷,、知識,、經(jīng)驗,、技能、個性,、動機等多方面的綜合考察,,不僅能判斷人才與企業(yè)、崗位之間的匹配度,,還能了解他們未來的發(fā)展?jié)摿�,。相對于賽馬和養(yǎng)馬需要提供較多的資源與平臺而言,相馬所花費的時間和精力較小,,成本也較低,。但是相馬具有較大的主觀性,在一定程度上會影響評價的信度和效度,。因此,,相馬對“伯樂”的要求較高,需要有較高的測評技術(shù)和豐富的相馬經(jīng)驗,,還需要有一套機制來保障相馬的公平公正性,。相馬適用于外部人才招聘和企業(yè)內(nèi)部中基層次人才的選拔。   賽馬有幾個優(yōu)點,,一是公開性,,具有高透明度;二是公平性,,在業(yè)績面前人人平等,;三是公正性,賽馬從評價標準的編制,、評價等級的確立,、評價的組織實施都有嚴格統(tǒng)一規(guī)范的程序;四是實踐性,,堅持以實踐檢驗而不是以憑感覺和主觀意志為標準,。但是賽馬以看得見的業(yè)績和結(jié)果作為評判依據(jù),,雖然能選拔到成熟的人才但很難選拔到潛在的人才。同時,,需要通過提供公平競爭的舞臺才能賽馬,,所以財力和人力投入都比較大。主要適用于企業(yè)內(nèi)部人才的選拔尤其是高層次人才的選拔,。   養(yǎng)馬的主要好處在于,,能使人才供應(yīng)得到充足的保障,建立起人才梯隊,,人才的忠誠度高,、文化滲透力強,流失風(fēng)險小,,對戰(zhàn)略的支撐具有長期作用,。但缺點是需要投入大量的人力、物力,、財力,,周期較長,見效較慢,,成本較高,。如果被培養(yǎng)的人才流失,企業(yè)前期投入的培養(yǎng)成本將打水漂,,使企業(yè)蒙受較大的損失,。   通過以上分析可以發(fā)現(xiàn),相馬,、賽馬,、養(yǎng)馬各有其優(yōu)缺點,沒有明顯的界限,。如果單純用一種方式來管理人才,,風(fēng)險會很大。因此,,這三種方式要結(jié)合起來,。比如,在相馬的同時也可以進行賽馬,,如采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、管理游戲等評價中心技術(shù)時,就是將相馬與賽馬相結(jié)合,。相馬不單是針對外部招聘,,內(nèi)部人才也需要相馬,比如內(nèi)部競聘,、后備人才選拔等,,通過對內(nèi)部人才相馬過程,,使被測評者更加清晰地認識自我,也是對人才的一種鍛煉和培養(yǎng),。賽馬的同時,,也可以進行相馬、養(yǎng)馬,,比如海爾并不是不相馬,、不養(yǎng)馬,而是通過賽馬來相馬,、養(yǎng)馬,。同時,千里馬也會被其他企業(yè)的“伯樂”相中,,因此,,怎么留住“千里馬”也是企業(yè)需要非常關(guān)注的問題。   因此,,三者之間也是相輔相成的,,不能將三者截然分開,同時也要注意“用馬”,、“留馬”等其他措施,需要在不同的情況下綜合運用三種方法才能起到選拔,、激勵,、培養(yǎng)優(yōu)秀人才的目的,才能涌現(xiàn)更多的“千里馬”,,呈現(xiàn)“萬馬奔騰”的局面,。    三、相馬,、賽馬,、養(yǎng)馬必須結(jié)合企業(yè)實際情況   在不同的行業(yè),企業(yè)的不同發(fā)展階段等,,人才管理的重心會有所不同,,相馬、賽馬,,養(yǎng)馬在其中的作用與地位也不同,。   比如賽馬不相馬,是張瑞敏針對海爾集團的實際情況而提出來的,。作為國際化的大型企業(yè),,海爾經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已到了非常成熟的階段,,海爾有足夠大的平臺來給人才進行賽馬,。   但是對于一些正處于創(chuàng)業(yè)成長階段的中小型企業(yè)來說,,內(nèi)部的平臺還不夠大,就要花更多的精力在相馬上,。比如雷軍的小米公司,,在選人方面就花了非常大的投入。小米內(nèi)部認為,,如果一個同事不夠優(yōu)秀,,很有可能影響到整個團隊的工作效率。所以在小米創(chuàng)辦2年的時間里,,小米團隊從14個人擴張到約400人,,幾乎所有主要的員工都來自谷歌、微軟,、金山,、摩托羅拉等公司。董事長雷軍每天都要花費一半以上的時間用來招人,,前100名員工每位員工入職,,雷軍都會親自見面并溝通。   所以從這個角度來說,,相馬,、賽馬,還是養(yǎng)馬,,得根據(jù)企業(yè)的實際情況來決定,。在企業(yè)不同發(fā)展階段,所處不同行業(yè),,對相馬,、賽馬、養(yǎng)馬有不同的傾向和側(cè)重,。對于創(chuàng)業(yè)成長期的企業(yè),,需要花更多的精力來相馬;對于成熟發(fā)展期的企業(yè),,則可以把精力放在賽馬和養(yǎng)馬上,。對于競爭激烈的主流行業(yè),如互聯(lián)網(wǎng),、地產(chǎn),、金融、物流等,,人才在市場上的流動性較頻繁,,可以通過相馬來獲取人才;對于一些特殊的行業(yè),比如航空,、核電企業(yè),,人才市場上可替代的人才較少,核心人才只能靠企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng),。 版權(quán):諾姆四達集團
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