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后望水家電十五年及未來營銷趨勢: 熱度 2 陳問文 2014-4-30 09:01; 寫下這個標(biāo)題是個比較偶然的念頭,，上世紀(jì)九十年代中后期筆者剛進入營銷行業(yè)恰巧是水家電行業(yè)，水家電在今天在家裝過程中已經(jīng)成為廚房,、辦公家電中的一員了,，十多年過去了,，筆者所在的那家水家電品牌早已成為行業(yè)的先烈了。前年因自來水的污染預(yù)警裝了兩套凈水設(shè)備,，重新關(guān)注研究了一下水家電這個行業(yè)了,，回望水家電這個行業(yè)十幾年的發(fā)展和變化，挺有意思,。為了有個宏觀的線索,，筆者將水家電行業(yè)分成幾個階段來回望并就未來的趨勢進行探討。一,、水廠時代：那時正是水家電市場萌芽階段,，無論是居家還是辦公都是用水壺?zé)詠硭蛹液娃k公都少不了幾只熱水瓶,，對于自來水的安全還是比較信賴,。當(dāng)時的市場上也有一些初級附加功能的水壺，比如礦泉壺之類的,。所以與純凈水配套使用的水家電還是一個新生事物,，九十年代末那時中國北方的水污染問題初現(xiàn)，筆者當(dāng)年是背著體積龐大的飲水機樣品挨家挨戶拜訪水廠,，開發(fā)他們簽約做城市代理,。水廠售賣水還同步售賣飲水機，商場家電專柜水家電幾乎沒有,。而其水家電的品牌也比較少,，記得當(dāng)時行業(yè)公認(rèn)的第一臺飲水機是珠海永隆加林生產(chǎn)出來的，比較大而笨重,，類似冰箱,，售價也比較高，品牌有深圳的安吉爾,、杭州的司邁特比較有影響力,，寧波慈溪集中了一批飲水機的生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)聚集群。那時的飲水機主要的功能是燒開水和制冰水，燒開水的內(nèi)置加熱和外置加熱之分,，制冷有半導(dǎo)體和壓縮機制冷之分,。隨著水廠對飲用水市場的培育,，水家電隨著桶裝飲用水也由辦公走向了家用,。由于水廠的行業(yè)門檻低，水廠的競爭逐步走向激烈,，飲水機開始變成了水廠的贈品,，只要訂水就送機器，于是低品質(zhì)低價的飲水機迅速搶占了水廠這個渠道,，成為水廠的促銷品,。中高端飲水機在水廠這個渠道已經(jīng)不通了。二,、商場時代：一些飲水機品牌面臨水廠渠道的低端化后,，開始開辟商場銷售的渠道，形成水家電和飲用水的銷售分離局面,，這個階段一些家電企業(yè)的優(yōu)勢凸現(xiàn)出來,，嫻熟的家電渠道運作經(jīng)驗促使一大批家電品牌涉足飲水機領(lǐng)域，其中以美的最突出,，占據(jù)了商場家電專柜顯眼位置,，自然也獲得了好的收益。一些業(yè)務(wù)管理模式不適應(yīng)商場的品牌逐步被邊緣化,，走向沒落,。這個階段兩級分化最突出。水廠以贈送低端產(chǎn)品為主,，在商場銷售的品牌利用商場的價值平臺贏得了產(chǎn)品差異化,、產(chǎn)品創(chuàng)新升級的資源和空間。同時用原來品牌的延伸溢價抓住了大量的消費者,。此時的水廠行業(yè)不斷遭遇行業(yè)發(fā)展的危機,，大量競爭者的加入，搶客戶,、生產(chǎn)過程中降低成本導(dǎo)致的水質(zhì)不合格,、有毒廢料水桶、送水二次污染,，千滾水,、飲用期間的二次污染、硬水軟水之爭,，在一浪接一浪的沖擊下,，桶裝純凈水逐漸走向行業(yè)的沒落。市場等待著新一輪產(chǎn)品創(chuàng)新的來臨。三,、自制水時代：飲用水行業(yè)曝光的黑幕不斷撲面而來加之自來水的污染事件日趨頻現(xiàn),，消費者于是不斷尋求更加安全的飲用水，自己來制水正成為主流選擇,。凈水器,、純水機加上自來水就能為家庭提供相對安全的飲用水。自己來品質(zhì)可以自我控制符合了大多數(shù)消費者的消費心理,。凈水器主要采取是 PP 棉,、活性炭、過濾膜等作為凈水核心部件,，而純水機基本上是水廠除了消毒,、罐裝、密封之外的 MINI 版,，用 PP 棉初濾 + 多級活性炭 +RO 膜（逆滲透膜）來完成,，實際上從口感和 TDS 指標(biāo)來看已達到了純凈水的標(biāo)準(zhǔn)。再輔助一套加熱設(shè)備或組件就能實現(xiàn)熱飲和直飲了,。也就徹底的將桶裝水廠送出歷史舞臺,。當(dāng)然定期更換濾芯是保障飲水安全的核心。四,、未來營銷趨勢：筆者已經(jīng)離開這個行業(yè)十幾年,，十幾年過去了很多曾經(jīng)熟悉的品牌消失于視野中，目前僅僅從曾經(jīng)從業(yè)過和如今消費者的這個角度來探討,，陳問文 ( 微信號公眾號 ) 認(rèn)為水家電伴隨中國水環(huán)境,、大氣環(huán)境日益嚴(yán)峻的背景下與空氣凈化器并存且同步發(fā)展壯大的朝陽行業(yè)，幸也不幸,，不幸運的是面臨的渠道已整合,，幾大家電連鎖巨頭的渠道壟斷，對制造商的壓榨和盤剝,。如何在今天這個局面下實現(xiàn)行業(yè)的發(fā)展和自我的突破,？筆者購買凈水器時見到的是在家電連鎖、超市家電區(qū)域,，實際上還是一條隱性的渠道值得企業(yè)去嘗試,，筆者亦不知是否有企業(yè)去探索和實踐，但至少筆者在家庭裝修的過程中沒有遇到有關(guān)此類的品牌推介信息和體驗,，特別是逆滲透純水機需要安置空間和電源支持,，如果從家裝設(shè)計開始就要預(yù)留空間和電源支持�,；趯ú男袠I(yè)渠道的了解,，電子商務(wù)時代的來臨,，重新設(shè)計水家電的營銷模式筆者認(rèn)為是時候了，否則依附在渠道連鎖巨頭身上,，只有共生死與榮辱了,。特別是水家電還有一塊豐厚的售后耗材服務(wù)收益，正確設(shè)計一套好的營銷模式應(yīng)該是這個行業(yè)誕生黑馬的空間與沃土,。; 個人分類: 2014|3038 次閱讀|1 個評論

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