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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

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新媒體整合營(yíng)銷的四大關(guān)鍵點(diǎn)
熱度 1 高京君 2014-5-4 14:47
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速革新的時(shí)代,營(yíng)銷思維也不斷發(fā)生著轉(zhuǎn)變,。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法中,,媒體廣告是最主要的營(yíng)銷工具,主要依靠廣告代理商,,幾乎領(lǐng)導(dǎo)著所有的營(yíng)銷傳播渠道,,其它營(yíng)銷工具皆以輔助為主且并未參與到營(yíng)銷傳播過程中,而新媒體整合營(yíng)銷是建立在以網(wǎng)絡(luò)新媒體,、數(shù)字新媒體,、移動(dòng)新媒體等的整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)。該系統(tǒng)使所有的營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)上擁有一個(gè)統(tǒng)一的印象,,產(chǎn)生富有靈活性的效果,。換言之,整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的決策者及其管理者能夠很好的參與到整個(gè)營(yíng)銷傳播的決策與互動(dòng)中,,而非簡(jiǎn)單的執(zhí)行者,。 利用新媒體將創(chuàng)意元素融入整合營(yíng)銷之中,豐富其內(nèi)涵,,提升其價(jià)值,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,,如何擺脫“紅海”中的殘酷淘汰而暢游“藍(lán)�,!笔谴蠖鄶�(shù)企業(yè)的期望,,而新媒體整合營(yíng)銷自身蘊(yùn)涵著巨大的能量,為差異化和低成本搭建起溝通平臺(tái),,成為企業(yè)發(fā)展的突破口,。通過新媒體這個(gè)載體,將創(chuàng)造性的元素融入整合營(yíng)銷傳播當(dāng)中,,對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和整合營(yíng)銷的完善發(fā)展都具有關(guān)鍵意義,。 整合營(yíng)銷伴隨著新媒體的誕生而產(chǎn)生,新媒體的發(fā)展愈演愈烈,,對(duì)新媒體的詮釋也越來越豐富化,。媒體的交互性越來越強(qiáng);內(nèi)容越來越豐富,;終端也越來越多,。那么,企業(yè)該怎樣把握新媒體的脈搏,,實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷的有效實(shí)施和傳播呢,?在這里天策行針對(duì)如何有效的運(yùn)用新媒體整合營(yíng)銷提出四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 平臺(tái)營(yíng)銷 利用數(shù)字化的信息平臺(tái)和新媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo),。平臺(tái)營(yíng)銷最直觀的認(rèn)識(shí)就是要以客戶為中心,,以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向,借助新媒體,,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行一系列企業(yè)活動(dòng),。充分認(rèn)識(shí)新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供有效的支持,,進(jìn)行實(shí)際的推廣和操作,。 單一平臺(tái)或者是單一工具已經(jīng)不能夠?yàn)槠湔蠣I(yíng)銷提供一個(gè)萬能的解決方案。傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷的結(jié)合應(yīng)該是更為主動(dòng)和理智的,,主動(dòng)研究和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是新媒體整合營(yíng)銷成功的關(guān)鍵因素,。例如黃太吉不僅會(huì)用微博,還有大眾點(diǎn)評(píng),、微信,、 QQ 、陌陌,,幾乎所有新媒體平臺(tái)都在用,。特別是跟 LBS 結(jié)合的 “ 微信 ” 、 “ 陌陌 ” 等即時(shí)通訊工具,都可以用來訂餐和推送促銷信息,,非常實(shí)用,。 利用微博這種社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),傳遞口碑,,傳播信息,。用微信等社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)行訂餐和客服,,橫跨多種社會(huì)化新媒體平臺(tái)進(jìn)行整合營(yíng)銷,。 實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)營(yíng)銷,,對(duì)信息的裂變式傳播起到了推波助瀾的作用,。不得不說,黃太吉利用微博微信等新媒體平臺(tái)成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的整合營(yíng)銷傳播,,為企業(yè)塑造了品牌 ,。 跨界營(yíng)銷 2014 年,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷開始重拳出擊,。小米的 “ 米粉節(jié) ” 與華為的 “ 榮耀狂歡節(jié) ” 在同一天進(jìn)行,,相互廝殺,爭(zhēng)奪用戶,,被外界稱為 “ 華為用小米的招數(shù)打 ‘ 小米 ’” ,。但酷派在整合營(yíng)銷層面,卻沒有 “ 造節(jié) ” ,,玩起了跨界,。 在京東購買酷派大神 9976A 手機(jī)都有機(jī)會(huì)贏高爾夫轎車一臺(tái),即 “ 買大神送高爾夫 ” ,。 最近,酷派又玩出了 “ 大神送你特斯拉 ” 活動(dòng),�,?崤蛇@次跨界營(yíng)銷的最大亮點(diǎn)就在于把大神手機(jī)與特斯拉聯(lián)系在了一起,在用戶心目中形成品牌認(rèn)知,。與一個(gè)強(qiáng)品牌的關(guān)聯(lián),,讓消費(fèi)者產(chǎn)生更深刻的關(guān)聯(lián)度�,?崤梢恢币杂脩趔w驗(yàn)為導(dǎo)向,,與用戶進(jìn)行互動(dòng),打造令人尖叫的體驗(yàn),,使用戶成為產(chǎn)品口碑的傳播者,。無論是 “ 大神送你特斯拉 ” 活動(dòng),還是 “ 買大神送高爾夫 ” 活動(dòng),都是抓住用戶尖叫體驗(yàn)需求,,通過跨界營(yíng)銷提升酷派大神的品牌,。而酷派積極籌建神族粉絲圈,建立自己的粉絲陣地以此鞏固自己的品牌,�,?梢娖淇缃鐮I(yíng)銷手段與極致思維。 跨界營(yíng)銷是行業(yè)合作的創(chuàng)新,,也是整合營(yíng)銷領(lǐng)域的新型模式,,跨界營(yíng)銷通過新媒體行業(yè)之間的相互滲透和融合,品牌之間的相互映襯和詮釋,,實(shí)現(xiàn)了品牌從平面到立體,、由表層進(jìn)入縱深、從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)認(rèn)可,、由視覺,、聽覺的實(shí)踐體驗(yàn)到聯(lián)想的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)整體品牌形象和品牌聯(lián)想更具張力,,對(duì)合作雙方均有裨益,,讓各自品牌在目標(biāo)消費(fèi)群體得到一致的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn) “1+1 > 2” 的效益,。通過與不同行業(yè)的企業(yè)或品牌之間的跨界合作,,拓展更大的營(yíng)銷傳播空間,開創(chuàng)更大的市場(chǎng)空間,,正在成為越來越多具有遠(yuǎn)見卓識(shí)企業(yè)的共識(shí),。 精準(zhǔn)營(yíng)銷 充分利用各種新媒體,將營(yíng)銷信息推送到比較準(zhǔn)確的受眾群體中,,可以說是當(dāng)今企業(yè)整合營(yíng)銷的關(guān)鍵,。如何做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,這是系統(tǒng)化流程,,通過 品牌聯(lián)播 等整合營(yíng)銷做好企業(yè)營(yíng)銷分析,,市場(chǎng)營(yíng)銷狀況分析,人群定位分析,,充分挖掘產(chǎn)品所具有的訴求點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷。  整合營(yíng)銷最終目標(biāo)是銷售產(chǎn)品或服務(wù),,占領(lǐng)市場(chǎng)份額,。因此企業(yè)在營(yíng)銷中要把握精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略,使?fàn)I銷目的具有明確性,,讓產(chǎn)品深入到消費(fèi)者心里,,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,、了解產(chǎn)品、信任產(chǎn)品到最后依賴產(chǎn)品,。這都是如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵,。 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,首先要有精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,,找準(zhǔn)目標(biāo)人群,,練就一副“火眼金睛”。而定位產(chǎn)品要得到用戶的青睞,,必須能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,,提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,用恰當(dāng)?shù)姆绞�,,送至恰�?dāng)?shù)念櫩褪种�,。而這“恰當(dāng)”即稱之為“精準(zhǔn)”。其次巧妙的推廣策略,。精準(zhǔn)營(yíng)銷借助數(shù)據(jù)庫的篩選,,找尋目標(biāo)客戶,實(shí)施有效的推廣策略,,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售,,從而降低營(yíng)銷費(fèi)用。另外在以市場(chǎng)為導(dǎo)向,、消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷新時(shí)代,,要想獲得收益,企業(yè)就必須關(guān)注客戶價(jià)值,。而這必須通過客戶體驗(yàn),,來表明其需求。由此可見,,以客戶為導(dǎo)向,、關(guān)注消費(fèi)者個(gè)體體驗(yàn)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷中要實(shí)現(xiàn)更高客戶體驗(yàn)的真諦。 饑渴營(yíng)銷 通過饑渴營(yíng)銷維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,,達(dá)到維護(hù) 品牌形象 ,、提高產(chǎn)品 附加值 的目的。 蘋果公司 的 “ 可控泄漏 ” 戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng),, 小米手機(jī) 的 ” 米粉節(jié)“營(yíng)銷也是屢試不爽。然而饑渴營(yíng)銷成功的前提是要與用戶達(dá)成心理上的共鳴,。產(chǎn)品再好,,也需要消費(fèi)者的認(rèn)可與接受,擁有足夠市場(chǎng)潛力,,饑渴營(yíng)銷才會(huì)擁有施展的空間,,否則一切都是徒勞。 另外饑渴營(yíng)銷在結(jié)合新媒體的基礎(chǔ)上也要要審時(shí)度勢(shì)量力而行,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄髟靹?shì)和積極引導(dǎo),。饑渴營(yíng)銷需要把握有度,,不然任何盲目的、自我膨脹的經(jīng)濟(jì)行為注定要以失敗而告終,。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,,獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中,。消費(fèi)者的部分欲望受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)活動(dòng)的影響,欲望組合比例發(fā)生新的變化,,購買行為關(guān)鍵性因素發(fā)生不規(guī)則的變動(dòng),,感情轉(zhuǎn)移,沖動(dòng)購買也是常有之事,。 高體驗(yàn)的或性價(jià)比高的產(chǎn)品才能提高用戶的忠誠(chéng)度,,讓對(duì)方付出并吸引對(duì)方,迎合客戶的心理,,公布自身的價(jià)值,,變主動(dòng)為被動(dòng),使其獲得后產(chǎn)生自豪感,,滿足客戶的虛榮心,,與用戶形成心理上的共鳴,從而產(chǎn)生口碑營(yíng)銷,,才是饑渴營(yíng)銷得以運(yùn)作的根本,。 《孫子兵法》曾言:“凡戰(zhàn)者,以正合,,以奇勝,,善出奇者,無窮如天地,,不絕如江河,。”不管怎樣,。在擁有產(chǎn)品質(zhì)量和體驗(yàn)的前提下如何創(chuàng)造性地使用新媒體,,并出奇制勝,產(chǎn)生“無窮如天地,,不絕如江河”的整合營(yíng)銷效果才是關(guān)鍵,,才是企業(yè)需要思考的。
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