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行銷力網(wǎng)專訪彭小東:不懂行銷力,,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
彭小東導(dǎo)師 2014-5-5 08:58
彭小東簡(jiǎn)介: 全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師 ,, 亞洲領(lǐng)導(dǎo)力課堂首選教練 ,, 亞洲華人核心 競(jìng)爭(zhēng) 力導(dǎo)師 , 中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人 ,;媒無(wú)界,,行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),行銷力國(guó)際控股集團(tuán)董事長(zhǎng),,長(zhǎng)期致力于行銷力的研究,,為眾多知名企業(yè)提供宏觀戰(zhàn)略咨詢及落地服務(wù),,他以風(fēng)趣幽默及通俗易懂的語(yǔ)言詳細(xì)闡述了行銷力的本質(zhì),不但為企業(yè)提供了一套清晰的思考方式,,而且能夠幫助企業(yè)學(xué)以致用,,切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。 行銷力網(wǎng): 彭老師您好,,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間接受我們的專訪; 彭小東: 不用謝,,應(yīng)該感謝我們大家共同傳播行銷力,。 行銷力網(wǎng) : 首先恭喜彭老師的新書《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》馬上就要出版了,。 彭小東: 是的,,今年 05 月中旬上市,人民郵電出版社出版,,機(jī)場(chǎng)網(wǎng)上書店都可以購(gòu)買,。 行銷力網(wǎng): 怎么想到要?jiǎng)?chuàng)作這樣一本書? 彭小東: 從業(yè)近 20 年,, 我 漸漸總結(jié)出一個(gè)規(guī)律,,每次做培訓(xùn)需求調(diào)查,都有超過(guò) 90% 的總裁告訴 我 ,,他們經(jīng)營(yíng)企業(yè)的道路并不順暢,,他們遇到的問(wèn)題實(shí)在是太多了。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,,如何才能找到制勝的法寶?消費(fèi)者對(duì)廣告的免疫力越來(lái)越高,,廣告的影響力越來(lái)越弱,,企業(yè)如何才能提高知名度并保持口碑?放眼如今的企業(yè)界,,產(chǎn)品的成本越來(lái)越高,,銷售渠道的開辟越來(lái)越難,企業(yè)如何才能保持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,? 讓總裁困惑的問(wèn)題越來(lái)越多,,然而解決的辦法卻越來(lái)越少,這些問(wèn)題歸根結(jié)底其實(shí) 我 都 認(rèn)為就 是企業(yè)的行銷力出現(xiàn)了問(wèn)題,。行銷力的強(qiáng)弱是企業(yè)能否盈利的基礎(chǔ),,如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)渡,那么企業(yè)所有的努力都只是水中之月,、鏡中之花,。 行銷力網(wǎng): 什么是行銷力,? 彭小東: 行銷力是一個(gè)舶來(lái)的詞匯,由西方傳入,,它高于市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售,,是在管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論上提出的一個(gè)全新的理念。對(duì)于行銷力內(nèi)涵的界定,,研究者眾說(shuō)紛紜:有人認(rèn)為行銷力是一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,,有人認(rèn)為是一種資源能力,也有人認(rèn)為是一種策略運(yùn)用能力,,還有人認(rèn)為是推動(dòng)營(yíng)銷流在企業(yè)營(yíng)銷鏈上運(yùn)動(dòng)的動(dòng)力…… 這些概念都對(duì),,但又不全對(duì)。不管如何界定行銷力,,其宗旨無(wú)非是改善企業(yè)的市場(chǎng)行銷狀況,,那么,其首先就應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)有效開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的能力上,,也就是一個(gè)“能力”的概念,。當(dāng)然,這種能力不是一種簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)能力,,其對(duì)于市場(chǎng)行銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),、對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展必須具備實(shí)質(zhì)性的意義;同時(shí),,這種“能力”必須可量化,,能以企業(yè)在市場(chǎng)行銷活動(dòng)中核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱為體現(xiàn)。 綜合來(lái)說(shuō),, 我 給行銷力下了這樣一個(gè)定義:“行銷力是企業(yè)有效開展市場(chǎng)行銷活動(dòng)的能力,,隸屬于企業(yè)能力的范疇,而行銷核心競(jìng)爭(zhēng)力則是企業(yè)行銷力具化的表現(xiàn),�,!倍x有了,可能仍然有讀者無(wú)法清晰地理解這個(gè)抽象的概念,,那我再換個(gè)角度來(lái)說(shuō),。 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的生存和發(fā)展需要如何做?首先就應(yīng)該從市場(chǎng)的需求出發(fā),,生產(chǎn)出能滿足客戶需求的產(chǎn)品,;其次,產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后,,企業(yè)就需要通過(guò)一定的銷售策略與客戶完成交易,,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值;最后,企業(yè)必須保持整個(gè)過(guò)程的動(dòng)態(tài)持續(xù)性,,這樣的企業(yè)才有長(zhǎng)期生存和可持續(xù)發(fā)展的可能,。 行銷力網(wǎng): 請(qǐng)問(wèn)彭老師行銷力 的概念 究竟是什么? 彭小東: 總結(jié)來(lái)說(shuō)也就體現(xiàn)在三個(gè)方面:產(chǎn)品價(jià)值,、銷售策略和可持續(xù)的市場(chǎng)行銷,。再繼續(xù)提煉就是價(jià)值力、銷售力,、持續(xù)力,,這是行銷力的三個(gè)分力。 現(xiàn)在就容易理解了,,價(jià)值力包括產(chǎn)品力,、品牌力、服務(wù)力等,,銷售力包括定價(jià)力、廣告力,、市場(chǎng)力,、渠道力、促銷力等,,而持續(xù)力則包括競(jìng)爭(zhēng)力,、資源力、執(zhí)行力,、文化力等,。 行銷力網(wǎng): 彭老師,冒昧問(wèn)一句行銷力商標(biāo)注冊(cè)了嗎,? 彭小東: 你這個(gè)問(wèn)題提的非常好,, 我和我的團(tuán)隊(duì)關(guān)注并研究和傳播行銷力已多年, 2013 年初 我 打造的行銷力商標(biāo) 就 順利通過(guò)國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè),。 我 深知,,行銷力在未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有極其重要的作用,能讓企業(yè)的行銷過(guò)程和成果更加有價(jià)值,、有價(jià)格,、有成果、有尊嚴(yán),、有速度和有好的心情,,換句話說(shuō),就是擁有高度,、速度,、深度、廣度、韌度,、創(chuàng)新度,、滿意度和愉悅度。 行銷力網(wǎng) : 彭老師,, 行銷力是企業(yè)的生命,,更是企業(yè)永續(xù)盈利的靈魂。 那么 作為一個(gè)行銷力的咨詢者,、培訓(xùn)者和傳播者 您準(zhǔn)備具體做哪些事情,? 彭小東: 我 有義務(wù)也有責(zé)任將行銷力的價(jià)值和策略告訴更多的行銷團(tuán)隊(duì)管理者,裨益更多的企業(yè)和團(tuán)隊(duì),,這就是 我 苦心孤詣創(chuàng)作本書的原因,。 我 看到,當(dāng)前市場(chǎng)上可供行銷團(tuán)隊(duì)管理者參考或借鑒的管理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)書籍可以說(shuō)是浩如煙海,,但真正將行銷力講透徹的著實(shí)不多,; 我 也深知,在百忙之中抽空讀書的行銷團(tuán)隊(duì)管理者很難從繁復(fù)難懂,、長(zhǎng)篇累牘的書籍中抽絲剝繭掌握最核心的行銷要訣,。為此,在本書中 我 深入淺出地從行銷力理念,、行銷力準(zhǔn)備和行銷力策略三個(gè)方面對(duì)行銷力進(jìn)行了詳盡的說(shuō)明,,包括行銷、市場(chǎng)策略,、品牌,、廣告、產(chǎn)品,、團(tuán)隊(duì),、文化、促銷,、服務(wù),、人力資源等方方面面。 行銷力網(wǎng): 請(qǐng)問(wèn)彭老師您的這本《不懂行銷力,,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》這本書的特色和差異點(diǎn)是什么,? 彭小東: 我 不敢說(shuō)本書的語(yǔ)言精彩,但我力求用最樸實(shí)的文字為大家剖析行銷力,; 我 不敢說(shuō)本書的案例皆是經(jīng)典,,但 我 力求用最具有說(shuō)服力的經(jīng)歷和企業(yè)案例來(lái)幫助大家掌握行銷力; 我 不敢說(shuō)本書的內(nèi)容權(quán)威,,但 我 緊抓自己研究和傳播行銷力多年的核心,,力求讓大家看了就懂,,拿來(lái)即用。 行銷力網(wǎng): 彭老師不好意思問(wèn)一個(gè)比較粗淺的問(wèn)題,,行銷力是行銷部門的事情嗎,? 彭小東: 我 記得惠普創(chuàng)始人之一大衛(wèi)·派卡德曾說(shuō):“行銷的重要性遠(yuǎn)不止于僅僅將其單獨(dú)留給行銷部門去做�,!边@就告訴我們,,不僅是行銷人員、行銷團(tuán)隊(duì)管理者需要掌握和踐行行銷力,,每個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者甚至企業(yè)中的每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)秀的行銷力,! 我 相信,一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的管理者一定能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)格局中看到行銷力對(duì)于企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)發(fā)展的重要意義,,一定能依靠自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累做出理性的行銷決策,; 我 相信,一個(gè)有發(fā)展眼光的團(tuán)隊(duì)管理者一定能看到行銷力對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理的重要意義,,一定能在行銷力的幫助下將管理工作由煩瑣變得簡(jiǎn)單,; 我 相信,一個(gè)對(duì)自己職業(yè)生涯有著清晰管理和規(guī)劃的行銷人員同樣能看到行銷力對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展的重要意義,,一定能在行銷力的作用下讓日常工作變得有序,,讓業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升! 行銷力網(wǎng): 彭老師能不能展望一下行銷力的未來(lái),? 彭小東: 總而言之,,行銷力事關(guān)全局,,企業(yè)是在競(jìng)爭(zhēng)中慘遭淘汰還是走向輝煌盡在其中,,團(tuán)隊(duì)僅僅人在一起還是心在一起盡在其中,行銷人員是保持平庸還是功成名就走向卓越也盡在其中……當(dāng)然,,行銷力不是掛在嘴邊就能奏效,,也不是將行銷讀本放在案頭就能讓企業(yè)從默默無(wú)聞走向世界 500 強(qiáng),而是必須將行銷力落到實(shí)地,,貫徹到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中,。最后,請(qǐng)謹(jǐn)記:一心向著目標(biāo)行動(dòng)的人,,整個(gè)世界都會(huì)為他讓路,! 行銷力網(wǎng):最后謝謝彭老師。我們認(rèn)為這是一件即偉大又非常有意義的事情,,同時(shí)還需要所有人對(duì)行銷力的關(guān)注和重視,!
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