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商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)想
解決之道 2015-1-23 15:45
商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)想 劉大東 / 文 商業(yè)模式這一概念產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)五十年代,,但直到上世紀(jì)末本世紀(jì)初才開(kāi)始流行起來(lái),而這幾年就特別火了,。特別是這幾年隨著資本流動(dòng)性泛濫,,各種資金為獲取高額回報(bào),,到處尋到投資項(xiàng)目,對(duì)商業(yè)模式更是趨之若鶩,,只要你有好的商業(yè)模式,,根本不愁投資資金,當(dāng)然也需要好的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì),。 但是,,照抄照套別人的商業(yè)模式卻難以獲得投資者的認(rèn)可,,也難以獲得突破性的發(fā)展。而且,,即使不需要進(jìn)行外部融資,,企業(yè)自身也需要對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境,,正如管理大師德魯克所說(shuō):“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,不再是產(chǎn)品、價(jià)格與服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng),,而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng),。” l 理解商業(yè)模式 現(xiàn)在商業(yè)模式雖不像以前那樣高大尚,,可對(duì)我們小老百姓來(lái)講,,還是覺(jué)得有點(diǎn)神秘。殊不知,,在我們身邊,,商業(yè)模式隨處可見(jiàn),比如:小區(qū)門(mén)口的便利店,、小飯館,、幼教、小旅館,、超市,、理發(fā)店等,它們聚焦于目標(biāo)顧客,、基于自身獨(dú)特資源為顧客提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù),,以滿足顧客需求,從而獲取利潤(rùn),;而且,,其中的一些杰出者,更是經(jīng)過(guò)客戶細(xì)分,、業(yè)態(tài)定位,、店面選址,、中央集采,,以及員工培養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)化、形成品牌以后,,成長(zhǎng)為具有相當(dāng)規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè),,比如:快餐連鎖真功夫、理發(fā)連鎖首腦,,等等,。 從上面的事例可以看出,,商業(yè)模式是利用資源創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的商業(yè)過(guò)程,,也是利用核心資源創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù),,以滿足目標(biāo)客戶群的需求,從而獲得盈利的過(guò)程,。 l 商業(yè)模式創(chuàng)新思路 今天,,圍繞我們?nèi)粘I畹某院韧鏄?lè)、衣食住行的商業(yè)模式比比皆是,,從實(shí)體的商業(yè)企業(yè)到基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬服務(wù)企業(yè)都普遍存在,。商業(yè)模式創(chuàng)新在改變我們生活方式的同時(shí),也在改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)格局,,商業(yè)模式創(chuàng)新正在顛覆人們對(duì)行業(yè)邊界的認(rèn)識(shí),,引發(fā)傳統(tǒng)行業(yè)的騷動(dòng)不安,紛紛試水商業(yè)模式創(chuàng)新,。但是,,每個(gè)行業(yè)都存在一個(gè)主流商業(yè)模式,已經(jīng)處于領(lǐng)先或領(lǐng)導(dǎo)地位,,如果只是模仿,,則難有超越,正如齊白石老人所說(shuō):“學(xué)我者生,、似我這死,。” 那么,,如何才能突破現(xiàn)狀進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新呢,? 經(jīng)過(guò)實(shí)踐, 解決之道 認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面思考: 一,、忘記過(guò)去,,不要沉湎于過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn) 商業(yè)模式創(chuàng)新不同于管理模式創(chuàng)新、也不同于產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,,過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本上沒(méi)有任何意義,。為何要這樣說(shuō)呢?因?yàn)�,,商業(yè)模式創(chuàng)新不是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)導(dǎo)致慣性思維和習(xí)慣性的抵觸新生事物。曾經(jīng)輝煌一時(shí)的諾基亞,、摩托羅拉公司,,堪稱(chēng)行業(yè)標(biāo)桿,如今也日落西山,,即使摩托羅拉首創(chuàng)六西格瑪將精益管理做到極致,,也統(tǒng)統(tǒng)未能挽回其衰敗的命運(yùn),。商業(yè)模式創(chuàng)新的靈魂在于價(jià)值創(chuàng)新,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),,必須借助商業(yè)模式進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造,、價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)和價(jià)值提供,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,。 二,、忽略現(xiàn)狀,不要讓現(xiàn)狀牽絆創(chuàng)新腳步 俗話說(shuō):理想很豐滿,、現(xiàn)實(shí)很骨感,,這是說(shuō)我們做事要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)。但是,,作為商業(yè)模式創(chuàng)新,,我們則必須忽視現(xiàn)狀,現(xiàn)狀有很多限制因素或條件,,會(huì)阻礙商業(yè)模式創(chuàng)新的腳步,。這是因?yàn)椋荷虡I(yè)模式創(chuàng)新更多體現(xiàn)為商業(yè)創(chuàng)意。創(chuàng)意,,顧名思義,,就是創(chuàng)造性的想法或構(gòu)思。如果我們考慮現(xiàn)狀的種種限制條件,,那還怎么進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)意呢,?在這里,商業(yè)模式創(chuàng)新要像如今流行的那句話一樣:沒(méi)有做不到,、只有想不到,!“大膽創(chuàng)意、小心求證”可以突破現(xiàn)狀條款限制,,還能發(fā)掘有價(jià)值的商機(jī),,特別是在新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)或跨界轉(zhuǎn)型,,更能體現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì),。作為第一個(gè)吃螃蟹的人,就是商業(yè)創(chuàng)新,。 三,、挑戰(zhàn)傳統(tǒng),不要讓傳統(tǒng)思維蒙蔽雙眼 進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新首當(dāng)其沖的就是挑戰(zhàn)傳統(tǒng),,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維方式,、傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯、傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣,、傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等等,。如果沒(méi)有挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯,就不會(huì)有今天的 360 公司,,因?yàn)槠渥钤绮扇∠蛴脩籼峁┟赓M(fèi)殺毒軟件,。商業(yè)模式創(chuàng)新才能夠滿足未滿足的、潛在的或新的客戶需求,,才能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。 四、別緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,不要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誤導(dǎo)方向 商業(yè)模式創(chuàng)新不是復(fù)制,,更不是標(biāo)桿管理,不需要商業(yè)對(duì)標(biāo),。如果深陷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿泥潭,,可能會(huì)局限我們進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的創(chuàng)意思維,難以在商業(yè)生態(tài)上有所突破�,,F(xiàn)在企業(yè)的邊界越來(lái)越模糊,,不同的商業(yè)模式在同一個(gè)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的例子到處都是,比如京東是電子商務(wù)公司,,其家用電器銷(xiāo)售就會(huì)和國(guó)美家電連鎖企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),,而這兩個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式卻完全不一樣,所以,,我們?cè)谶M(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)有很多不同選項(xiàng),,核心是如何為客戶、為股東,、為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值,。 l 商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑 上面談了商業(yè)模式創(chuàng)新思路,可能大家會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)虛無(wú)縹緲,,難以捉摸,,不好把握。接下來(lái),,我們談?wù)勆虡I(yè)模式創(chuàng)新如何入手,,即商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。 一,、以核心資源進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,。 利用企業(yè)的核心資源優(yōu)勢(shì)。比如:堅(jiān)實(shí)的伙伴關(guān)系,、領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢(shì),、關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力等,延伸進(jìn)入新的市場(chǎng),、或?qū)I(yè)務(wù)引向新的領(lǐng)域,、或向現(xiàn)有客戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù),,以提高客戶的價(jià)值主張感受。 二,、以價(jià)值主張進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,。 增加產(chǎn)品線產(chǎn)品或豐富服務(wù)類(lèi)型,為客戶建立新的價(jià)值主張,。比如,,在餐飲行業(yè)中,海底撈通過(guò)為顧客提供無(wú)微不至的餐前,、餐中與餐后服務(wù),,來(lái)贏得顧客口碑,并基于此,,從硬件(等位區(qū),、等位設(shè)施、手機(jī)袋,、眼鏡布等)到軟件(等位服務(wù),、授權(quán)管理、企業(yè)文化,、業(yè)務(wù)運(yùn)作,、員工激勵(lì)等)進(jìn)行基礎(chǔ)構(gòu)建,從而打造出其他餐飲企業(yè)難以模仿的獨(dú)特的商業(yè)模式,。 三,、以客戶需求滿足進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。 尋找未滿足的客戶需求,,或客戶消費(fèi)痛點(diǎn),,增強(qiáng)客戶滿足需求的便利性,降低客戶滿足需求的成本,,甚至是方便客戶的支付方式,,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 四,、以盈利模式進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,。 從收入來(lái)源、定價(jià)機(jī)制和成本結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行考慮,,比如:某企業(yè)依靠 A 產(chǎn)品盈利,,我們則免費(fèi)或低價(jià)提供 A 產(chǎn)品,而靠 B 產(chǎn)品來(lái)盈利,,就如 85 度 C 對(duì)星巴克采取的盈利模式創(chuàng)新方式,。 五、以商機(jī)洞察進(jìn)行全新商業(yè)模式創(chuàng)新。 正所謂在風(fēng)口上豬也能飛,,全新商業(yè)模式創(chuàng)新洞察商機(jī)風(fēng)口,,風(fēng)口就是趨勢(shì)的把握。當(dāng)然,,把握住風(fēng)口的商機(jī),,我們也不要做豬,,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)與運(yùn)作,,才能從豬蛻變成龍,才能在風(fēng)小或無(wú)風(fēng)時(shí)不至于摔死,。 總之,,商業(yè)模式創(chuàng)新需要正確的思路,也需要有切合實(shí)際的創(chuàng)新路徑,,才能抓住商業(yè)機(jī)會(huì),,而優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新能滿足贏得顧客、創(chuàng)造利潤(rùn),、吸引投資三大目標(biāo),。
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日前思明區(qū)多舉措推動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展
恒威物流 2014-5-7 01:48
日前,思明區(qū)多舉措推動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展:一是成立物流產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)小組,,協(xié)調(diào)推進(jìn)重大投資項(xiàng)目,,推動(dòng)福慧達(dá)等物流企業(yè)上市,。 二是聯(lián)合區(qū)內(nèi)馬士基,、敦豪、中遠(yuǎn)物流等成立物流企業(yè)協(xié)會(huì),,推廣標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),、儲(chǔ)運(yùn)銷(xiāo)作業(yè)環(huán)節(jié)管控等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 三是利用總部經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),,推廣越海,、嘉晟等新型物流供應(yīng)鏈模式,為上下游企業(yè)提供商流,、物流,、信息流、資金流合一的供應(yīng)鏈整體解決方案,。四是加快物流總部大廈建設(shè),,鼓勵(lì)發(fā)展航運(yùn)金融、航運(yùn)保險(xiǎn),、航運(yùn)結(jié)算等,,打造金融結(jié)算和物流后臺(tái)服務(wù)基地。
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