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APP如何獲得成功,？: 謝晶 2014-5-16 17:25; 我已經(jīng)算是一個(gè)對(duì)信息噪音有著“潔癖”的人，但刪刪減減之下，手機(jī)上依然裝著我認(rèn)為的生活工作中已經(jīng)無法精簡(jiǎn)的必不可少的各類APP差不多70多個(gè),。我發(fā)現(xiàn),，我是真的越來越離不開APP了。而事實(shí)也是如此,，有數(shù)據(jù)顯示,，用戶平均每天通過APP查閱信息150次，無論是走路的時(shí)候,，臨睡的時(shí)候,，甚至是在工作的時(shí)候，可以說任何時(shí)候,。這無論對(duì)于類似我這樣的,，webpower（www.webpowerchina.com）這類營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的從業(yè)者，還是我的客戶,，移動(dòng)營(yíng)銷者來說,，確實(shí)都是一個(gè)好消息。但是今天我要告訴大家一個(gè)壞消息：超過25％的被安裝的APP僅僅被使用過一次,。而那些留下來的,，在一個(gè)月內(nèi)大部分也將永遠(yuǎn)不會(huì)被再次使用。因此,，我要告訴大家的是,，促使用戶去安裝你的APP，只是你工作完成的一部分,。也就是說,，你還必須堅(jiān)持圍繞你的用戶不斷優(yōu)化APP，并使其成為用戶生活真正不可或缺的一部分,，那才是真正的成功,。那么，接下來,，你可能要問,，市場(chǎng)營(yíng)銷者究竟該怎么做呢？有沒有什么解決方法呢,？一般APP被刪除的原因多種多樣,，可能由于你APP所創(chuàng)建和發(fā)布的東西比較混亂，或者過度復(fù)雜,，或過于簡(jiǎn)單等等,，總之，APP上的一點(diǎn)潛在不足都可能導(dǎo)致用戶刪除它,，而在擁擠的智能手機(jī)屏幕上,，事實(shí)確實(shí)就是這么殘酷,。那么你又要問我，到底該怎么辦呢,？答案就是讓你的APP向用戶正確交付你所提供的價(jià)值,。說起來容易，但是真正做到的卻寥寥無幾,。我所在的郵件,、短信、微信,、APP等多渠道營(yíng)銷服務(wù)商webpower（www.webpowerchina.com）在APP成功上應(yīng)用的第一個(gè)方法就是：測(cè)試,，像郵件營(yíng)銷A/B test一樣，針對(duì)APP進(jìn)行不斷A/B test,。請(qǐng)記住,，不是那種單純的產(chǎn)品技術(shù)測(cè)試，而是要結(jié)合你的用戶數(shù)據(jù),，去了解及找到用戶留下以及粘結(jié)你APP的利益價(jià)值點(diǎn)在哪里,，然后去不斷滿足你定位用戶的這些需求，以給用戶創(chuàng)造一個(gè)愉快的使用體驗(yàn),，同時(shí)有效確保用戶對(duì)APP的利用率,。把你的APP用戶當(dāng)作一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體看待同樣非常重要，webpower（www.webpowerchina.com）建議在APP成功上采用的第二個(gè)方法就是樹立這種以“用戶為先”的行為意識(shí),。盡管移動(dòng)APP開發(fā)者有大量用戶相關(guān)的數(shù)據(jù),，但在實(shí)際操作中，開發(fā)者依然喜歡以“APP第一”的思路模式去解決APP中的各種問題,，而忽略了“人”才是關(guān)鍵,，與用戶之間長(zhǎng)期和有利關(guān)系的建立必須依賴于你首先懂得傾聽每一個(gè)用戶的聲音，以“用戶為先”,。如實(shí)踐中,，你可以突破以往在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中過于沉迷于對(duì)數(shù)據(jù)搜集分析能力、用戶打開點(diǎn)擊活躍情況等營(yíng)銷溝通閉環(huán),，把用戶加入進(jìn)來,，直接與用戶溝通你可以提供的價(jià)值，以及用戶希望得到什么樣的營(yíng)銷活動(dòng),。 “不相見,，易難忘”，我們都知道,，移動(dòng)APP被下載之后,，如果不被經(jīng)常使用，很容易就被用戶遺忘,，以至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代,。而這一切問題的根源可能在于，我們很多時(shí)候還是不自覺地只把APP僅僅當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品,，而不是一項(xiàng)服務(wù),，一項(xiàng)幫助企業(yè)建立用戶長(zhǎng)久忠誠(chéng)度的服務(wù)。這意味著市場(chǎng)營(yíng)銷者需要持續(xù)地觀察APP的運(yùn)作,，識(shí)別及確定APP可以改進(jìn)之處,，并圍繞所傳遞的價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn)去不斷做出改變，通過創(chuàng)建直面APP用戶的相關(guān)性的營(yíng)銷活動(dòng),，去促使用戶不斷參與互動(dòng),、長(zhǎng)久保留，并最終獲取APP成功,。如果您希望了解更多郵件,、短信、微信,、APP等多渠道營(yíng)銷策略及優(yōu)化建議,，或媒體采訪報(bào)道需求，歡迎與筆者（Email： [email protected] ,，T：021-60735097,，QQ：2355712566）取得聯(lián)系，webpower中國(guó)區(qū)將幫您實(shí)現(xiàn)更為高效的多渠道營(yíng)銷活動(dòng),。 webpower中國(guó)區(qū)謝晶簡(jiǎn)介：謝晶先生早年先后就讀于加拿大西安大略大學(xué)以及荷蘭馬斯特里赫特大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,，之后在歐洲D(zhuǎn)eloitte（德勤）及多家IT信息技術(shù)咨詢行業(yè)，擔(dān)任審計(jì) 師,，咨詢顧問等不同職位,。謝晶先生于2005年初作為中國(guó)區(qū)總監(jiān)加入webpower，并于2009年正式擔(dān)任中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,。謝晶先生長(zhǎng)期致力于推動(dòng)電子郵件營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化發(fā)展。他在跨領(lǐng)域方面的工作經(jīng)歷,，幫助其能客觀認(rèn)識(shí)電子郵件營(yíng)銷行業(yè)的巨大潛力,，并準(zhǔn)確預(yù)測(cè)郵件營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)。在短短七年時(shí)間內(nèi),，他將webpower中國(guó)區(qū)帶上了"雙第一"的位置：品牌第一,、市場(chǎng)占有率第一，目前已經(jīng)被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為中國(guó)商業(yè)郵件行業(yè)的第一專家,。; 2332 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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