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餐飲集團(tuán)爭(zhēng)開子品牌謀轉(zhuǎn)型
林岳 2018-3-25 09:41
廣州餐飲市場(chǎng)上大型餐飲集團(tuán)紛紛轉(zhuǎn)型,,越來越多綜合型餐飲集團(tuán)開出自己小而美的子品牌,,繼炳勝開出小炳勝,,廣州酒家開出西西地,、好有形等子品牌后,,又一粵式餐飲集團(tuán)南海漁村近日也宣布開出“小蟹哥”子品牌,。專家認(rèn)為,,大型餐飲集團(tuán)轉(zhuǎn)型應(yīng)該聚焦差異化營(yíng)銷,,不要做同質(zhì)化的產(chǎn)品,,不要太依賴母品牌的影響力和資金,要能自己造血,,才有機(jī)會(huì)擴(kuò)張和發(fā)展,。 單品店更容易形成連鎖效應(yīng) 近日,南海漁村集團(tuán)機(jī)構(gòu)旗下全新品牌“小蟹哥”旗艦店亮相,,“之前南海漁村出品多是以做各種海鮮為主,,加上此次推出的新品牌是想開成連鎖形式門店,因此就不能像集團(tuán)此前的品牌那么‘復(fù)雜’,,所以集團(tuán)發(fā)揮自身海鮮全球產(chǎn)地直供采購(gòu)優(yōu)勢(shì),,推出了全新的單品店食蟹專門店-小蟹哥�,!� 對(duì)于南海漁村推出新品牌初衷,,小蟹哥品牌店長(zhǎng)曾柱庭在接受南都記者采訪時(shí)如是說,他還透露,,南海漁村集團(tuán)不但要做“小蟹哥”品牌,,還準(zhǔn)備推出另外一個(gè)海鮮單品店新品牌。 “現(xiàn)在餐飲市場(chǎng)在不斷地細(xì)化,,涌現(xiàn)出很多單品店,,單品店專業(yè)化操作更加方便,更加容易形成規(guī)模連鎖效應(yīng),,方便復(fù)制擴(kuò)張”,,對(duì)于為何選擇轉(zhuǎn)型,曾柱庭解釋稱,,“因?yàn)橹暗哪虾O村門店多是比較大而且人均消費(fèi)比較高,,新的單品店品牌希望可以壓一壓成本,做一些比較專業(yè)的店”,。據(jù)悉在2016年南海漁村集團(tuán)就曾啟用野生海鮮概念店策略求轉(zhuǎn)型,,經(jīng)過探索,,開啟單品店策略。 小而美代表精準(zhǔn)營(yíng)銷 南都記者發(fā)現(xiàn),,近一兩年來,,粵菜品牌紛紛謀求轉(zhuǎn)型,且多向小而美的方向發(fā)展,,其中粵菜品牌代表炳勝在2016年初開出了“小炳勝”,,同年5月,惠食佳也創(chuàng)立了啫啫煲專門店-“啫8”,,廣州酒家則先后開出西式簡(jiǎn)餐品牌及新派融合餐廳,。在此之中,廣州酒家增開新子品牌較頻繁,�,!斑@也是在做好原有品牌的基礎(chǔ)上,為品牌注入年輕活力”,,對(duì)于頻繁開出新品牌,,廣州酒家如是解釋。新品牌餐飲店的建立不僅拓展了經(jīng)營(yíng)范圍,,也為下一步加大餐飲連鎖打好基礎(chǔ),,實(shí)現(xiàn)了豐富品牌層次和補(bǔ)充業(yè)態(tài)空白,完善產(chǎn)業(yè)鏈的作用,。 對(duì)于粵菜餐飲集團(tuán)轉(zhuǎn)型,,餐飲業(yè)分析師、凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳分析認(rèn)為,,餐飲集團(tuán)開出子品牌,,其實(shí)是其轉(zhuǎn)型的策略,因?yàn)橹懈叨瞬惋嬒M(fèi)受許多因素的影響,,比如:政策,、就餐潮流、時(shí)尚流行元素等,,特別是這幾年受網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng),,網(wǎng)紅餐廳搶走了不少中高端餐飲的市場(chǎng),“小而美也代表著精準(zhǔn)營(yíng)銷”,。與此同時(shí),,他還認(rèn)為,大型餐飲集團(tuán)轉(zhuǎn)型應(yīng)該聚焦差異化營(yíng)銷,,不要做同質(zhì)化的產(chǎn)品,,不要太依賴母品牌的影響力和資金,要能自己造血,,才有機(jī)會(huì)擴(kuò)張和發(fā)展,。 采寫:南都記者 黃芳芳 實(shí)習(xí)生 鄭玥
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小南國(guó)扭虧為盈 轉(zhuǎn)型仍存挑戰(zhàn)
林岳 2017-4-9 10:40
小南國(guó)扭虧為盈 轉(zhuǎn)型仍存挑戰(zhàn)   中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 吳容   3月28日,,小南國(guó)餐飲控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱“小南國(guó)”)發(fā)布2016年度業(yè)績(jī)公告,在經(jīng)歷了前些年微薄的盈利和2015年的虧損之后,,小南國(guó)終于實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,,2016年全年?duì)I業(yè)收入20.01億元,下降了1.7%,;凈利潤(rùn)達(dá)到 3425 萬元,,2015年同期則虧損了 9841 萬元。   在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí),,小南國(guó)表示,,利潤(rùn)上升主要得益于集團(tuán)組織扁平及機(jī)制變革、經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)優(yōu)化,、成本費(fèi)用管控得當(dāng)和營(yíng)改增政策的利好,。品牌多元化戰(zhàn)略也被認(rèn)為是小南國(guó)未來盈利的強(qiáng)勁增長(zhǎng)點(diǎn),。此外,,在2016 年,小南國(guó)還關(guān)閉了15家門店,。   2012 年減少公款消費(fèi)的“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)之后,,包括小南國(guó)在內(nèi)的高端餐飲受到了比較大的沖擊,凌雁咨詢首席咨詢師林岳認(rèn)為,,“高端餐飲在政策的影響下至今還沒有完全走出陰影,,畢竟市場(chǎng)倒下很容易,但積累起來很難,,現(xiàn)狀來講,,包括小南國(guó)在內(nèi)還有很多餐飲企業(yè)在尋求轉(zhuǎn)型,向大眾餐飲轉(zhuǎn)型是比較統(tǒng)一的方向,,但需要警惕的是,,大眾餐飲要做出規(guī)模并不容易,受到多方面的壓力,�,!�   多元化品牌戰(zhàn)略   根據(jù)財(cái)報(bào),2016年,,小南國(guó)營(yíng)業(yè)收入20.01億元,,較上年微降1.7%,但期內(nèi)凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng),,由2015年的虧損約9842萬元升至盈利約3425萬元,,毛利率也由2015年的69.1%增長(zhǎng)至2016年的71.7%。利潤(rùn)上升很重要的一點(diǎn)來自于成本的控制,,財(cái)報(bào)顯示,,2016年9月,,小南國(guó)收購(gòu)餐飲B2B 采購(gòu)電商平臺(tái) JMU9.82%的股份后,加大了與其在采購(gòu)平臺(tái)以及供應(yīng)鏈打造上的合作力度,,使得原材料采購(gòu)成本下降,。   小南國(guó)在 2016 年關(guān)閉了15家門店,包括9家上海小南國(guó),、3家南小館以及3家Pokka,,財(cái)報(bào)顯示,這些門店被認(rèn)為經(jīng)營(yíng)效率不佳,,同時(shí)也已不符合小南國(guó)“聚焦核心城市,,提升經(jīng)營(yíng)效益”的經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)過調(diào)整,,小南國(guó)的管理半徑也由2015年的22個(gè)城市減少到18個(gè),。據(jù)了解,小南國(guó)關(guān)閉的門店大多為遠(yuǎn)離上�,?偛康亩城市門店,,這些城市的消費(fèi)能力與小南國(guó)品牌的定位有一定差異,而遠(yuǎn)離總部帶來的是更高的管理成本,,關(guān)閉這些門店后更有利于聚集資源關(guān)注核心城市門店,。   此外,多元化品牌戰(zhàn)略也被認(rèn)為是小南國(guó)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。2012 年減少公款消費(fèi)的“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)之后,,高端餐飲受到了較大沖擊,在那之后,,小南國(guó)提出多品牌發(fā)展戰(zhàn)略來作為應(yīng)對(duì),。隨后,推出了針對(duì)年輕消費(fèi)者的“南小館”,。2014 年,,小南國(guó)連續(xù)簽約了多個(gè)國(guó)外餐飲品牌,且大多為西餐品牌,,包括 Oreno(俺的),、Boat House(船屋)、Wolfgang Puck 以及 PokkaHK,。2016年,,這些西餐品牌為小南國(guó)帶來了8270萬元的收入,同比增長(zhǎng)了 77.9%,。不過值得注意的是,,作為公司主要收入來源的“上海小南國(guó)”和“南小館”在中國(guó)內(nèi)地的收入都有所下降,分別降低了8.8%和 3.17%。   過去一年,,小南國(guó)旗下的奶茶品牌米芝蓮店鋪數(shù)量也增加到306家,,這部分的收入由870萬元增加到1430萬元。小南國(guó)稱,,相較于自建新品牌,,小南國(guó)更傾向于引入有更可靠的產(chǎn)品研發(fā)能力且產(chǎn)品區(qū)域性限制較弱的國(guó)際品牌,而類似米芝蓮則為小南國(guó)投資孵化的品牌,。此外,,小南國(guó)還將推出“家宴”“煮好面”等外賣產(chǎn)品。在回復(fù)記者時(shí),,小南國(guó)還提到,,今年將加速完成從傳統(tǒng)餐飲企業(yè)向行業(yè)性品牌投資經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型,目前已與日本咖啡連鎖品牌DOUTOR合作,,進(jìn)軍大陸連鎖咖啡市場(chǎng),。   轉(zhuǎn)型之路仍存壓力   2012 年中紀(jì)委頒布“八項(xiàng)規(guī)定”嚴(yán)禁公款消費(fèi)后,根據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù),,2013 年高端餐飲業(yè)的下降幅度達(dá) 30% 到 50% ,。隨后,處于低谷的高端餐飲集團(tuán)都在試圖轉(zhuǎn)型,,比如,,2014年,俏江南在北京,、濟(jì)南等門店賣起了26元和38元兩種檔次的盒飯,俏江南表示,,“2014年以來,,俏江南業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)主線商務(wù)定位不會(huì)改變,,只是增加了多種形式,。商務(wù)套餐的推出是外賣外燴業(yè)務(wù)的一種形式�,!�   廣州酒家也有類似的動(dòng)作,,2015 年其推出了“大廚快菜”系列的定型菜式。實(shí)際上,,“大廚快菜”也和快餐類似,,采用真空包裝技術(shù),在常溫下能保存半年,只需開水浸熱就可食用。   “中國(guó)民營(yíng)餐飲第一股”之稱的湘鄂情2013年虧損5.6億元之后,,2014年3月宣布收購(gòu)中視精彩和笛女影視兩家影視公司各51%股權(quán),,擬進(jìn)軍影視業(yè)務(wù)。同年6月,湘鄂情又與山東廣電新媒體簽署合作協(xié)議,,擬開拓山東省內(nèi)家庭智慧云終端服務(wù)的市場(chǎng),,并宣布將逐步剝離餐飲業(yè)務(wù)。而后湘鄂情宣布公司名稱變更為 中科云網(wǎng) ( 5.620 , -0.08 , -1.40% ) ,,徹底甩掉了餐飲企業(yè)的帽子,。    全聚德 ( 23.560 , 0.06 , 0.26% ) 則從高端宴請(qǐng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了百姓宴請(qǐng)市場(chǎng)。2014 年,,全聚德推行了“50 道全聚德特色菜 + 40 道區(qū)域百姓消費(fèi)菜”的菜單,,減少冷門菜品及原料庫(kù)存,提高菜品毛利率,;全聚德還和天貓,、京東合作,將產(chǎn)品送進(jìn)了這些電商平臺(tái),。2015年,,全聚德試圖發(fā)力休閑簡(jiǎn)餐領(lǐng)域,推出兩個(gè)休閑簡(jiǎn)餐副牌,,上線外賣品牌“小鴨哥”,,并進(jìn)行小門店改造,增設(shè)海外加盟店等,。   為了實(shí)現(xiàn)多品牌,、多業(yè)態(tài)互補(bǔ)發(fā)展,全聚德在今年也有所動(dòng)作,。今年年初,,全聚德母公司首旅集團(tuán)也曾參與過麥當(dāng)勞的競(jìng)購(gòu)。今年2 月,,全聚德副牌“鴨哥”在 王府井 ( 16.280 , 0.00 , 0.00% ) 開出了首家門店,,定位平價(jià)烤鴨,客單價(jià)在50~80元,。最近,,全聚德還發(fā)布公告稱,擬收購(gòu)北京湯城小廚餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“湯城小廚”)股權(quán),。   全聚德表示,,湯城小廚作為較有特色的休閑餐飲品牌,能夠擴(kuò)充全聚德現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式,,補(bǔ)充全聚德的休閑餐飲新業(yè)態(tài),,若收購(gòu)?fù)瓿桑彩侨鄣露嗥放萍�,、多業(yè)態(tài)互補(bǔ)發(fā)展的途徑之一,。   中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)發(fā)布《2016年餐飲市場(chǎng)分析及2017年市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)》顯示,,2016年,全國(guó)餐飲收入35799億元,,同比增長(zhǎng)10.8%,,限額以上單位餐飲收入9213億元,同比增長(zhǎng)6.0%,,兩者增速分別較上年同期降低0.9%,、1.0%。   對(duì)于當(dāng)前高端餐飲集團(tuán)的多品牌化轉(zhuǎn)型,,林岳認(rèn)為,,它們?nèi)匀幻媾R挑戰(zhàn),“小南國(guó)大部分也是通過合作和收購(gòu)來實(shí)現(xiàn)的,,多品牌運(yùn)作有利有弊,,利是可以覆蓋更多不同市場(chǎng),弊是有些領(lǐng)域可能自己并不熟悉,,勢(shì)必影響自己的精力和耗費(fèi)資源,,具體來說,除了餐飲模式的不同之外,,還需要花很多精力在日常管理上,,比如管理人員的授權(quán)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)控制,、品牌營(yíng)銷的運(yùn)作等等,,特別難聚焦在某個(gè)點(diǎn)上,這就導(dǎo)致很難在一個(gè)領(lǐng)域做深做透,�,!�   中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)評(píng)論員朱丹蓬也認(rèn)為,關(guān)閉業(yè)績(jī)不佳的門店,,引入,、孵化新品牌以及多業(yè)態(tài)發(fā)展等措施都是高端餐飲集團(tuán)們?cè)诮?jīng)歷虧損后自救的方向,這些新品牌培育需要耗費(fèi)的時(shí)間成本,、人力成本以及資金成本較多,能否長(zhǎng)久發(fā)展仍需要觀察,。   他還指出,,“值得注意的是,小南國(guó)原來是中餐為主,,現(xiàn)在引進(jìn)的大部分是西餐,,如果授權(quán)不充分,比如經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)過多地插手業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),,在分工和磨合上會(huì)成為問題,。”而對(duì)于全聚德提出的“小型和快餐化”,朱丹蓬認(rèn)為,,作為一個(gè)百年老店,,在自身定位上處于“病急亂投醫(yī)”,是很難走出增長(zhǎng)乏力的怪圈,,如果快餐和小型經(jīng)營(yíng)化沒有取得好的突破,,只會(huì)使全聚德的“金字招牌”在一定程度上受到影響。   林岳還指出,,“高端餐飲在政策的影響下至今還沒有完全走出陰影,,大眾餐飲要做出規(guī)模并不容易�,?吹某鰜�,,包括小南國(guó)和全聚德在內(nèi)的餐飲集團(tuán),都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),、電商等,,但是互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)并不是說把一些環(huán)節(jié)搬到網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)就完了,而是要讓消費(fèi)者用起來,,喜歡上它,,就是我們所說的用戶黏性,比如積分兌換,、有獎(jiǎng)互動(dòng),、轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠,除了這些還有很多文章可做,�,!�
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俏江南轉(zhuǎn)型歧路
林岳 2014-5-21 00:21
一提到法國(guó)大餐,消費(fèi)者就會(huì)覺得這是頂級(jí)的人生享受——葡萄美酒水晶杯,,松露鵝肝魚子醬,,當(dāng)桌上芬芳的蠟燭點(diǎn)亮,耳畔傳來陣陣小提琴伴奏,,面對(duì)著知己愛人,,結(jié)賬時(shí)的數(shù)字已然不再重要…… 文/ 林岳,本文刊登于《董事會(huì)》雜志2014年3月刊    張?zhí)m 的理想很精彩,,但如果 俏江南 開始往 大眾 餐飲的定位靠攏,,那么實(shí)現(xiàn)理想便無從談起。   俏江南立志于做餐飲業(yè)中的LV,,期望在全球范圍內(nèi)成為中式餐飲的代名詞,,也渴望做成百年老店,可謂理想很豐滿,。但是,,現(xiàn)實(shí)往往與理想背道而馳,。為了走出困境,創(chuàng)始人張?zhí)m想了很多辦法,,但這樣的戰(zhàn)略對(duì)嗎,?    現(xiàn)實(shí)骨感   在經(jīng)歷了與風(fēng)險(xiǎn)投資商的不愉快合作、A股上市敗北和香港上市未果之后,,俏江南可能真的快被“錢”逼瘋了,。    商務(wù)部 反壟斷局于2014年1月11日發(fā)出公告,其中通過了“甜蜜生活美食集團(tuán)控股有限公司收購(gòu)俏江南投資有限公司股權(quán)的經(jīng)營(yíng)者集中案”,,結(jié)案日期為2013年11月14日,。這與路透社在2013年10月底的報(bào)道不約而同——CVC公司旗下的甜蜜生活美食集團(tuán)將收購(gòu)俏江南多數(shù)股權(quán),涉資約3億美元,,可持有69%的股份,,張?zhí)m等其他股東的股份將降至31%。   不管是因?yàn)榻灰變r(jià)格不滿意,,還是因?yàn)榱碛写蛩�,,張�(zhí)m對(duì)于被收購(gòu)的消息一直矢口否認(rèn),這使得俏江南的未來更加顯得撲朔迷離,。但這樣的消息留給業(yè)界一個(gè)信號(hào),,即作為高端餐飲品牌,俏江南要想實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張必定是需要大量資金的,,因?yàn)槊考业昝娴那捌谟布度刖志薮�,,而也只有通過資本運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張,、形成規(guī)模效應(yīng)之后,,經(jīng)營(yíng)成本才會(huì)降下來。除了可以通過加盟等方式擴(kuò)張以外,,更多還是需要成功的直營(yíng)店來帶動(dòng),,但高端餐飲不同于連鎖快餐,因?yàn)椴似�,、店面風(fēng)格,、廚師等都較難標(biāo)準(zhǔn)化,所以要做大規(guī)模便需要燒錢,。   由于餐飲企業(yè)一直不是國(guó)家政策重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,,且在財(cái)務(wù)管理方面普遍不夠透明,所以證監(jiān)部門對(duì)餐飲企業(yè)的上市不感冒,,再加上政策對(duì)“三公消費(fèi)”的打壓,使得整個(gè)高端餐飲行業(yè)瞬間步入“寒冬”,, 全聚德 ,、小南國(guó)等原來如魚得水的企業(yè)均出現(xiàn)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)下滑,, 湘鄂情 ( 002306 , 股吧 )更是出現(xiàn)嚴(yán)重的虧損�,?梢�,,當(dāng)企業(yè)非常依賴經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí),要時(shí)刻有危機(jī)感和轉(zhuǎn)型的思考,。   對(duì)想要收購(gòu)俏江南的CVC來說,,當(dāng)前絕對(duì)是個(gè)抄底的好機(jī)會(huì),一來行業(yè)正遇寒冬,,急需燒錢“保暖”,;二來大多數(shù)企業(yè)還沒想好如何調(diào)整戰(zhàn)略,基本上還在轉(zhuǎn)型的路上摸著石頭過河,、處處碰壁,,正是心灰意冷、萌生退意的時(shí)候,。張?zhí)m“百年老店”的理想固然偉大,,但是實(shí)現(xiàn)起來并不容易。    轉(zhuǎn)型歧途   在經(jīng)過2013年的“煎熬”之后,,整個(gè)餐飲行業(yè)開始呈現(xiàn)分化:一方面大眾化的快餐,、大排檔等企業(yè)生意繼續(xù)向好;另一方面,,高端餐飲企業(yè)開始謀求轉(zhuǎn)型,,逐漸推出“高品質(zhì)低價(jià)位”的親民菜品,降低人均消費(fèi),,并向團(tuán)餐,、早餐、休閑時(shí)段茶點(diǎn)等多元化開拓市場(chǎng),。但是,,這顯然是不能解決問題的,因?yàn)楦叨瞬惋嬈髽I(yè)在房租,、原材料及人員工資方面是很難有優(yōu)勢(shì)的,,比如所處的黃金地段,為了保證高品質(zhì)而采用的好食材,,還有原來高薪聘請(qǐng)的廚師等,,勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)處于低利潤(rùn)甚至虧損經(jīng)營(yíng)的困境當(dāng)中。   高端餐飲企業(yè)在品牌定位方面是需要重新梳理和調(diào)整的,,一下子過多地降低客單價(jià)很容易引起消費(fèi)者的質(zhì)疑,,間接地也會(huì)降低品牌口碑的影響力。最好的做法是要設(shè)計(jì)好戰(zhàn)略過渡的方案,,做出自己的品牌特色,,通過菜品上的獨(dú)特創(chuàng)新,,建立起品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,維持原有“高品質(zhì)高價(jià)位”的優(yōu)勢(shì),,否則品牌就只是個(gè)名字,,毫無價(jià)值可言,而且在未來也很容易因?yàn)檎呋蚴袌?chǎng)原因轉(zhuǎn)型失敗,,被迫轉(zhuǎn)行,。   縱觀世界上的高端餐飲企業(yè),為什么 法國(guó) 和 意大利 餐廳可以定價(jià)很高,,而且生意還很好,?重要的是飲食文化對(duì)消費(fèi)者潛移默化的影響。一提到法國(guó)大餐,,消費(fèi)者就會(huì)覺得這是頂級(jí)的人生享受——葡萄美酒水晶杯,,松露鵝肝魚子醬,當(dāng)桌上芬芳的蠟燭點(diǎn)亮,,耳畔傳來陣陣小提琴伴奏,,面對(duì)著知己愛人,結(jié)賬時(shí)的數(shù)字已然不再重要,。   實(shí)際上,,中華五千年的飲食文化大有文章可做,除了菜品上的創(chuàng)新之外,,各個(gè)菜系均有值得稱道和令人叫絕的傳統(tǒng)及文化,,如川菜的長(zhǎng)嘴壺茶藝和變臉的搭配、大戲樓里京菜和京劇的完美結(jié)合等,,所營(yíng)造出來的用餐氛圍可高雅,、可喜氣、可熱鬧,、可親民,,但是我們往往卻忽略了自己的文化底蘊(yùn),反而衍生出 海底撈 靠“變態(tài)服務(wù)取勝”這樣的“怪胎”,。   張?zhí)m的理想很精彩,,但如果俏江南開始往大眾餐飲的定位靠攏,那么實(shí)現(xiàn)理想便無從談起,。高端餐飲企業(yè)的轉(zhuǎn)型并不是從高端轉(zhuǎn)到中低端,,而是在市場(chǎng)環(huán)境變化的時(shí)候調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,做出自己的品牌口碑來,。當(dāng)然,,短期內(nèi)走大眾化路線也許是緩解客流下降的方法,但并不是長(zhǎng)久之計(jì),假如高端餐飲市場(chǎng)萎縮,,那么也可以通過縮小店面經(jīng)營(yíng)面積,,走精品餐飲、高端人群特色會(huì)所等路線,,通過整合內(nèi)外部的資源,最大化地降低運(yùn)營(yíng)成本,。如近期 重慶 部分餐飲企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)抱團(tuán),,通過原料直接采購(gòu)、農(nóng)餐對(duì)接等方式控制成本支出,,開源也不應(yīng)該忘了節(jié)流,。   在品牌營(yíng)銷方面,要敢于突破原有的模式,,充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化的工具如微信,、 微博 來做營(yíng)銷,可通過定位搜索(基于位置的服務(wù),,應(yīng)用LBS工具),、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、智能預(yù)約,、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),、用餐體驗(yàn)有獎(jiǎng)分享等新穎的方式吸引消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)線上線下的有機(jī)結(jié)合,,甚至將成品,、半成品或者品牌食品放到網(wǎng)店銷售,比如一些魯菜餐廳會(huì)賣新鮮的 山東 大棗,、川菜館會(huì)賣火鍋底料等,,目的不是為了增加營(yíng)收,而是傳播自身的品牌文化,,以期獲得顧客的重復(fù)消費(fèi),。   未來的餐飲行業(yè)必定會(huì)有新一輪的洗牌,整體會(huì)呈現(xiàn)“橄欖型”結(jié)構(gòu),,即高端和低端餐飲規(guī)�,?s小、大眾餐飲大幅增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),,而且高端餐飲也會(huì)從“大店大連鎖”逐漸向“品牌化精品店”發(fā)展,,連鎖規(guī)模的大小,會(huì)取決于品牌影響力的大小,,高端餐飲的人均消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不降反升,。所以,對(duì)俏江南這樣的企業(yè)來說,,與其尋求上市融資或者被收購(gòu),,不如調(diào)整戰(zhàn)略方向,,在時(shí)尚元素和品牌文化上做文章,設(shè)計(jì)話題營(yíng)銷策略,,既賺盡眼球,,又可突出時(shí)尚餐飲的品牌定位,由此實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步而長(zhǎng)足的發(fā)展,。 相關(guān)專題: 董事會(huì)2014年3月 刊
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