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郞閣變革,，英語(yǔ)培訓(xùn)如何避免“高溫融化”？: 高京君 2014-7-18 14:18; 曾以精細(xì)化小班模式運(yùn)作出名,，并具備眾多“海派”特點(diǎn)的朗閣英語(yǔ)培訓(xùn)近日突然宣布將以三大方向調(diào)整自己運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略：一,、做在線：朗閣定位“銜接拓展”：以線下為主,，線上輔助了的全新O2O定位，線上主要以學(xué)員提供免費(fèi)的增值服務(wù)為主,，不會(huì)完全把線下課搬到線上,，而是針對(duì)其中的核心知識(shí)點(diǎn)或者精華內(nèi)容用線上課進(jìn)行擴(kuò)充，另外,，朗閣也準(zhǔn)備推出自己的在線平臺(tái),；二、推獨(dú)立北美考試品牌：朗閣改變過(guò)去以雅思培訓(xùn)為主的運(yùn)營(yíng)模式,，將搭建新的IBT和SAT標(biāo)準(zhǔn)化課程體系,，并適時(shí)開(kāi)設(shè)GRE和GMAT,；三、只做青少年英語(yǔ)：朗閣計(jì)劃推6歲以上的青少英語(yǔ)培訓(xùn),，這樣的話產(chǎn)品定位會(huì)更清晰,，更有針對(duì)性。朗閣的系列變革被大眾看成了如今英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的縮影,。在如今這個(gè)市場(chǎng)總值近450億元的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng),，轉(zhuǎn)型到底意味著什么呢？天策行品牌策劃公司通過(guò)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，雖然英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)前景廣闊,，但也正因如此，大量的“雜牌軍”迅速的加入了英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè),。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多是魚(yú)龍混雜,，大部分是采用掛靠方式開(kāi)展招生活動(dòng)的“臨時(shí)戶”。這些機(jī)構(gòu)培訓(xùn)課程大多奉行“拿來(lái)主義”,，導(dǎo)致培訓(xùn)課程千篇一律的現(xiàn)狀日趨嚴(yán)重,。更為嚴(yán)重的則是師資力量：由于缺少擁有穩(wěn)定、正規(guī)的外教招聘渠道及嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),，大多數(shù)學(xué)校只得雇傭一些國(guó)外來(lái)中國(guó)工作的一些志愿者,、來(lái)中國(guó)休假旅游甚至是偷渡到中國(guó)的外籍人士，這些人士有的在國(guó)外的學(xué)歷非常低,，有的在國(guó)外的品行很差,，有的從來(lái)就沒(méi)有做過(guò)老師，教學(xué)質(zhì)量難以保證,。同時(shí),，英語(yǔ)培訓(xùn)的行業(yè)集中度高于任何一個(gè)行業(yè)，這些龍頭培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占據(jù)著市場(chǎng)50%以上的比重,。而隨著深入調(diào)查,，天策行品牌策劃公司發(fā)現(xiàn)如今不僅僅是郞閣英語(yǔ)在做轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，連著名的英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)龍頭也在準(zhǔn)備著“變身”：新東方在進(jìn)行企業(yè)管理層面改革的同時(shí),，還對(duì)業(yè)務(wù)做出了兩大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,。其一是，目標(biāo)學(xué)員的年齡段要發(fā)生變化,，要從過(guò)去80%以上都來(lái)自大學(xué)階段,，向中小學(xué)年齡段轉(zhuǎn)移。第二個(gè)轉(zhuǎn)型則針對(duì)培訓(xùn)學(xué)科,，要從單獨(dú)的英語(yǔ)教育轉(zhuǎn)向包括數(shù)理化在內(nèi)的多學(xué)科教育,。不難看出，如今的英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)正面對(duì)著前所未有的挑戰(zhàn)。隨著大互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),，新型的OTO商業(yè)模式將系列傳統(tǒng)行業(yè)打的七零八落,。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)也是如此，線上教育的強(qiáng)力沖擊,，逼迫著培訓(xùn)行業(yè)不得不做不轉(zhuǎn)型,。可以說(shuō)如今的英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)就是一個(gè)在太陽(yáng)下暴曬的“三色冰淇淋”,，先不去計(jì)算流失掉的部分,，在僅僅剩下的部分中，底層的巧克力部分已經(jīng)被各種“蛀蟲(chóng)”占據(jù)著,，越描越黑,；而頂層最甜的“草莓味”已經(jīng)早已被“龍頭”們瓜分、吸盡,；如今就只剩下中間那“蒼白無(wú)力”的“香草”還在同時(shí)抵抗上下兩頭同時(shí)的擠壓,，份額越來(lái)越少；再加上如今新的“風(fēng)暴”即將到來(lái)：2016高考改革,，英語(yǔ)比重將大大的下降,，這無(wú)疑對(duì)整個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)而言更是雪上加霜。所以,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果不及時(shí)改變,，如何才能保證這個(gè)“冰淇淋”不會(huì)“融化”消失？理念：打造企業(yè)文化誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè),，尤其是培訓(xùn)行業(yè)尤為重要。這也是“白香草”區(qū)別于底層的“黑巧克力”最基本的方法,，沒(méi)有人會(huì)愿意花大價(jià)錢(qián)找一個(gè)不可信任,，沒(méi)有自己原則的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。所以,，明確機(jī)構(gòu)自己的的價(jià)值主張,，就應(yīng)把“口號(hào)”誠(chéng)信變成“行動(dòng)”誠(chéng)信，只有每個(gè)員工做到了觀念,、行為統(tǒng)一,，強(qiáng)化自身責(zé)任感，企業(yè)文化才能起到重塑品牌定位和價(jià)值訴求的作用,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展才能更合理化,、規(guī)模化,、長(zhǎng)期化,。觀念：“不利他”，何談“利己” 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的屬性一方面是企業(yè)，要求盈利,；另一方面從事的是教育事業(yè),，教書(shū)育人是其最本質(zhì)的功能。如何權(quán)衡商業(yè)利益和教育規(guī)律,，關(guān)鍵在于機(jī)構(gòu)老總：企業(yè)家自身轉(zhuǎn)型是帶動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步,，而一個(gè)好的企業(yè)家，一定要以“利他”做為基本經(jīng)營(yíng)理念,。所謂企業(yè)管理,，實(shí)際就是管理人心：對(duì)外琢磨客戶，對(duì)內(nèi)考慮員工,。你經(jīng)營(yíng)好了人心,，就經(jīng)營(yíng)好了未來(lái)，作為英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，你真心為學(xué)員著想,，為學(xué)員打造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)員自然而然會(huì)選擇你們機(jī)構(gòu)培訓(xùn),，而在如今這個(gè)口頭宣傳為主的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,，好的口碑帶來(lái)的將是一個(gè)固定的“良性循環(huán)”。而辦學(xué)跟經(jīng)營(yíng)其他種類(lèi)的公司一樣,，人才是核心,。再好的教育產(chǎn)品如果沒(méi)有合適的人才隊(duì)伍去經(jīng)營(yíng)，都無(wú)法贏利,。通過(guò)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理人員統(tǒng)一思想,，才看清機(jī)構(gòu)的發(fā)展未來(lái)，讓大家知道自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)是什么,，管理人員才會(huì)為了這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)而放棄眼前的蠅頭小利,，同機(jī)構(gòu)一同發(fā)展。許多投資者常常忽視管理團(tuán)隊(duì)的重要性,，偏重于經(jīng)營(yíng)的其他方面,，其次覺(jué)得管理人員待遇上不愿意付出應(yīng)有的價(jià)格。如此一來(lái)就很難招聘到優(yōu)秀的人才,，即使招聘到了也留不住人才,。試想一下，你對(duì)都員工不好了,，員工又怎會(huì)用心去教書(shū),，配合你完成任務(wù)計(jì)劃呢。戰(zhàn)略：從后往前看市場(chǎng)環(huán)境的演變往往都是客觀發(fā)生的,，如果始終只是忙于低頭走路,，而不去看著前方,，長(zhǎng)久以往，管理者將預(yù)見(jiàn)不到到環(huán)境的變化帶來(lái)的危機(jī),。在如今這個(gè)大互聯(lián)時(shí)代,，管理者們甚至要學(xué)會(huì)抬頭看天：就如北京日前公布新高考改革方案，從2016年起,，英語(yǔ)分值變?yōu)?00分,，一年考兩次，成績(jī)?nèi)暧行А? 如此“風(fēng)云”突變,，仿佛給整個(gè)英語(yǔ)行業(yè)帶來(lái)了“毀滅性”打擊,，英語(yǔ)不在重要了，意味著英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)也即將飛飛湮滅,，但仔細(xì)考慮下來(lái),，真是這樣的嗎？天策行品牌策劃公司分析認(rèn)為：這反而能給市場(chǎng)帶來(lái)新的動(dòng)力,，根據(jù)新政策,，如果一名學(xué)生在剛剛進(jìn)入高中的時(shí)候英語(yǔ)測(cè)試考到滿分，那么該名學(xué)生在接下來(lái)就不用在去擔(dān)心英語(yǔ),，可以把重心放在語(yǔ)文這樣180的高分上,。這說(shuō)明，初中生將大量涌入的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng),。同時(shí),，隨著英語(yǔ)比重下降，某些高中肯定會(huì)把比重放在其他科目上,，以獲取更好的升學(xué)率,，這樣一來(lái)，反而把高中生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)從學(xué)校推給培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，最重要的是,，英語(yǔ)高考降低比重，不代表托福,、雅思考試降低分?jǐn)?shù),，也不代表GRE,，CET4-6降低標(biāo)準(zhǔn),。這將是又一次的“商機(jī)”。所以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力或聰明程度都取決取決于能看多遠(yuǎn),。如同朗閣的青少年市場(chǎng)打造和專攻北美的考試市場(chǎng),，一個(gè)企業(yè)看的越遠(yuǎn)，準(zhǔn)備的就越早,，未來(lái)的機(jī)遇就搶占的越多,。尤其在今天這個(gè)理性消費(fèi)時(shí)代，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，突出自身的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ,。戰(zhàn)術(shù)：不放棄原有的市場(chǎng) 轉(zhuǎn)型要做的是要明確機(jī)構(gòu)的贏利模式,，而不是“拆東墻，補(bǔ)西墻”,，轉(zhuǎn)移壓力,。原有市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),。有了原有市場(chǎng)利潤(rùn)的支撐,，才能保證機(jī)構(gòu)資金鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而讓轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行,。朗閣的出名是因?yàn)檠潘寂嘤?xùn),，如果冒然放棄原有的雅思培訓(xùn)市場(chǎng)，將會(huì)對(duì)自身品牌形象造成一定沖擊,。營(yíng)銷(xiāo)：尋找新的商機(jī),，打造厚利營(yíng)銷(xiāo) 一個(gè)企業(yè)如果在運(yùn)作良好的情況下，抓緊時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)型將會(huì)更加容易,，更有效（新東方僅僅用了一年就完成了轉(zhuǎn)型）,。而如今，無(wú)論是新東方還是郞閣,，都在拓展自己的業(yè)務(wù)范圍,，其道理就是在保證原有的利益增長(zhǎng)點(diǎn)正常的情況下，暫時(shí)犧牲小部分的短期利益,，從獲得更多更新的利益增長(zhǎng)點(diǎn),。同時(shí)，機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型就需要明確未來(lái)機(jī)構(gòu)走向市場(chǎng)的模型和主流消費(fèi)群體的演變,，由此來(lái)打造新的競(jìng)爭(zhēng)力以及有效的管理,，合理的規(guī)模和教學(xué)體制。如今,，“微利”時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,，在“厚利”時(shí)代下，英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)也必將從粗放型轉(zhuǎn)向精品型,。以朗閣的O2O改革來(lái)看,，英語(yǔ)培訓(xùn)已經(jīng)從以前教師一對(duì)一，或一對(duì)多的普通模式,，轉(zhuǎn)變成教師多對(duì)一的“私人定制”模式,。所以說(shuō)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型最關(guān)鍵的就是保證教師質(zhì)量。風(fēng)格：英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 應(yīng)該有著自己的獨(dú)立,、個(gè)性化的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式 ,，固守抄襲,，這些只會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量。以往,，龍頭一直是我們效仿的對(duì)象,，最終導(dǎo)致為了競(jìng)爭(zhēng)而競(jìng)爭(zhēng)，而忘了消費(fèi)者的真切需求,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)屬于我們的學(xué)習(xí)榜樣,，而不是敵人。重心應(yīng)該放在消費(fèi)者的需求特質(zhì),，重心應(yīng)該放在怎么更好滿足消費(fèi)者的需求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要順應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的演變品牌個(gè)性化標(biāo)志,。英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 應(yīng)該學(xué)會(huì)在管理上抄襲龍頭，在模塊上自我創(chuàng)新,。; 632 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

羅永浩抖的不是機(jī)靈,，是高逼格的表演: 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 2014-5-24 02:08; 作者：Mr_老崔從很早時(shí)羅永浩視頻在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)成為熱議的英語(yǔ)培訓(xùn)老師,，到2014年5月20日Smartisan（錘子手機(jī)）發(fā)布會(huì)羅永浩以智能手機(jī)創(chuàng)業(yè)者的身份站在演講臺(tái)上,，羅永浩一直是一個(gè)備受爭(zhēng)議的主，人們一直在說(shuō)他每次都用抖機(jī)靈的三腳貓把式在賣(mài)弄,，無(wú)論是砸冰箱還是與方舟子正面對(duì)峙,，無(wú)論是每年定期演講還是邏輯清晰堆滿包袱的PPT演講稿。但是,，羅永浩新浪認(rèn)證微博粉絲數(shù)量達(dá)665.5萬(wàn),，Smartisan（錘子手機(jī)）發(fā)布結(jié)束近48小時(shí)預(yù)定量5萬(wàn)臺(tái)，百度僅“羅永浩”三個(gè)字相關(guān)搜索結(jié)果達(dá)631萬(wàn)的結(jié)果來(lái)看,，他不單單是在用三腳貓把式抖機(jī)靈,，而是每次登場(chǎng)都經(jīng)過(guò)了精心的設(shè)計(jì)和策劃。我從看到的線索梳理一下羅永浩的“各類(lèi)把式”,，列位品一品：一,、自嘲、自信：直擊人性,，引起共鳴,。每個(gè)人經(jīng)歷的每件事兒、做的每件事兒,，都在自嘲與自信之間循序往返,；今天和誰(shuí)誰(shuí)海枯石爛自信爆棚,，明天讓人拋棄自嘲很傻很天真,；今天淘寶5折掃貨自稱達(dá)人,、專業(yè)淘客,，明天遭遇3折降價(jià)自嘲善良而被欺騙,、被蒙蔽。每天,、每時(shí)每刻都會(huì)上演這個(gè)該死的循環(huán),，但是有幾人能把自嘲當(dāng)便飯？顯然是極少數(shù),，而老羅做到了,，所以最終你會(huì)說(shuō)“老羅真性情”。因?yàn)樗隽四悴桓易龅�,，或者是你沒(méi)勇氣去做的,，所以當(dāng)你看到老羅后，你找到自己那個(gè)勇敢的影子,，找到了那個(gè)真性情的自己,。二、對(duì)比,、差異：強(qiáng)化不同,，刺激記憶。如耶穌教導(dǎo)門(mén)徒時(shí)說(shuō)：“要愛(ài)你們的敵人,，要祝福他們”,，一下就高大上起來(lái)了吧；如：“虛心使人進(jìn)步,，驕傲使人落后”,，是不是自己一下就虛心起來(lái)了？對(duì)比,，心理名詞叫“感覺(jué)對(duì)比”,，說(shuō)白了就是“某件事兒刺激你大腦時(shí)，大腦誘導(dǎo)你加深對(duì)好事兒記憶,，而減少對(duì)其他事兒的記憶”,。還記得老羅都舉什么例子了嗎？其他廠商：跑分達(dá)人,、超高PPI,、IPS等等（不是覺(jué)得虛，就是聽(tīng)不懂）,；錘子手機(jī)：全球最好的顯示屏之一（和孩子,、老人說(shuō)，他們都能聽(tīng)得懂）,；還記得老羅介紹JDI嗎,？全球最好的液晶面板企業(yè)之一，作為小廠他親子去洽談過(guò)兩次,。還記得老羅在介紹攝像頭時(shí)說(shuō)什么了嗎,？還記得老羅在介紹手機(jī)音質(zhì)時(shí)說(shuō)什么了嗎,？不對(duì)比，作為一家小廠商,，怎么能讓自己高大上呢,，怎能讓自己顯得比其他廠家更有誠(chéng)心呢。三,、拉關(guān)系,、搞情懷：軟磨硬泡，都是伙伴,。從早期出現(xiàn)講自己的奮斗史,講與哥哥的各種家長(zhǎng)里短,，到手機(jī)APP圖標(biāo)為讓設(shè)計(jì)師有名有利；從曾經(jīng)演講贈(zèng)書(shū)演講門(mén)票捐贈(zèng),，到現(xiàn)在收入100萬(wàn)元人民幣捐贈(zèng)OpenSSL,；從曾經(jīng)追求卓越的“工匠精神”，到現(xiàn)在大愛(ài)無(wú)邊的“我愛(ài)這個(gè)世界”,。拉關(guān)系從自身經(jīng)歷接地氣,，到設(shè)計(jì)行業(yè)從業(yè)者；從愛(ài)心捐贈(zèng)建形象,，到安全捐贈(zèng)為大家,。搞情懷從個(gè)人精神向大愛(ài)精神升華，從俘虜小眾開(kāi)始收買(mǎi)每一個(gè)人,。（如果看到這里,，還有人說(shuō)他是抖機(jī)靈、三腳貓,，那請(qǐng)細(xì)細(xì)琢磨琢磨,；如果看到這里有人說(shuō)“丫真陰險(xiǎn)”，那我想說(shuō)老羅在企業(yè)界算是真的很有良心啦,。）四,、賣(mài)萌、裝大13：賣(mài)萌顯親近,，高逼格表姿態(tài),。誰(shuí)能抵擋小正太、小蘿莉賣(mài)萌而不喜愛(ài),，誰(shuí)能抵擋胖大叔臺(tái)上鏡頭前賣(mài)萌不笑一笑,？賣(mài)萌，也是一種與人親近的好方法,，讓人放下戒心聽(tīng)一聽(tīng),；這個(gè)特點(diǎn)從羅永浩出現(xiàn)就一直伴隨著他，或許他本人就是如此真實(shí)，或許是因?yàn)榻逃袠I(yè)的磨練改變了他的性格以及與人交往的方式,，賣(mài)萌這點(diǎn)的確高,；我更傾向于那個(gè)臺(tái)上的羅永浩就是真實(shí)的。至于高逼格的裝大13,，不用說(shuō)，從雷人語(yǔ)錄“鏢悍的人生不需要解釋”,，到“我們是一家有情懷的公司”,，羅永浩無(wú)處不在的高逼格態(tài)度說(shuō)明了他的真實(shí)，說(shuō)明了自出生他就帶著這種高逼格的姿態(tài)在做自己,、在做事業(yè),；這是他獨(dú)特的人格魅力，也是至今任然有那么多人支持他的原因,。 ---------------------------------------------------------- 歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)： yingxiaozhanlue 此賬號(hào)提供內(nèi)容： 1,、XXX行業(yè)的階段性問(wèn)題分析及建議； 2,、關(guān)于戰(zhàn)略,、營(yíng)銷(xiāo)、品牌等相關(guān)好文章,、好案例,、好書(shū)籍的分享； 3,、匯總列位提出的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一匯總解回答,。; 1131 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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