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葉茂中談營銷--大米帝國
熱度 1 葉茂中 2014-5-30 13:38
葉茂中談營銷--大米帝國
你每周二中午,，大約 11 點 50 分左右的時候，會干點什么事,？ 這是個很無厘頭的問題,，被問到的人大概會愣一愣，一邊想著提這個問題的人腦子是不是有病,，一邊琢磨這肯定是個腦筋急轉(zhuǎn)彎吧會不會有什么陷阱… 的確,，對于絕大多數(shù)人來說，周二中午的十一點五十,，只不過是一天 1440 分鐘里很普通的時刻而已,，但對于另一些人來說則意義重大，因為這是紅米手機開放購買的日子,。在十二點到來之前，他們必須做好精神和物質(zhì)的雙重準(zhǔn)備,，電腦和手機頁面都得打開準(zhǔn)備好,，同時還得乞求 rp 大爆發(fā)。因為大多數(shù)情況下,， 12 點 05 分左右他們很可能迎來類似這樣的頁面： 即使你是個再虔誠的米粉,，即使你從周六開始齋戒沐浴三天，即使你已經(jīng)連吃了一周的小米稀飯,，但在周二中午也很難得到兔神的眷戀,，圣光永遠只照耀小部分人。 而紅米畢竟還只是這家企業(yè)的,，一小部分而已 5 月 15 日 小米開了最新一次的發(fā)布會,，推出了小米電視 2 和小米平板。這是很多人預(yù)料中的發(fā)售,，但是所有人還是很真切到感到了變化的發(fā)生,。雷布斯離他那位在天上的偶像的距離，已然越來越近了,，至少在形式上,。 看看今天的小米商城。四款主打手機,、即將上市的平板,、小米電視 2 、后蓋保護殼貼紙掛飾等一系列手機配件,、移動電源 wifi 路由器,、耳機和音箱、多看圖書,、甚至還有 T 恤背包帽子,、 甚至還有 類似這樣的牛逼產(chǎn)品，還賣了兩千多個！ 小米早就不是一家所謂的“手機廠商”,，小米的對手,，也許也會慢慢從中華酷聯(lián)魅族，轉(zhuǎn)變成京東當(dāng)當(dāng)易迅,，這并不是看不見的未來,。于是就會想起那個曾經(jīng)的索尼帝國，無所不全,，無所不精,，偶爾做個自己不擅長的游戲機項目又被任天堂半路拋棄時，一怒之下就做出 Play Station 這樣的神器,。小米憑什么成功,？ 不少人都在研究小米，不少人都想學(xué)習(xí)小米,，不少人都想夢寐以求擁有流量超高的線上平臺,，和線下瘋狂的出貨量，不少人都也想打造自己的自上而下的產(chǎn)品帝國,。于是小米被每個人不真實的膜拜且剖析著,。 可雷軍真這么好復(fù)制的嗎？ 是否有他那么懂軟件,。雷軍金山出身,，自己就是碼農(nóng)的干活，在 MIUI 的誕生和發(fā)展過程中,，他有譜,，比起之前在教英語和砸冰箱的羅永浩相比，優(yōu)勢不是一點點,。 是否有他那么懂渠道,。雷軍在金山時候賣的千萬計的軟件，都是一盒一盒走的線下,，存儲物流庫存推廣退貨這些門道,，他上個世紀(jì)就開始積累經(jīng)驗了。 是否有他那么懂電商,。雷軍的天使投資項目里,，有卓越，有凡客誠品,，有尚品網(wǎng),，有樂淘，對這行實在是門清,。 小米今天有 1700 人的客服,、 600 的售后,、 500 家網(wǎng)點、 1500 人物流,、 10 家倉儲,。這不是一朝一夕之功，更不是偶然撞運氣的產(chǎn)物,。 這家所有人都想超越的企業(yè)的老板,，比他懂軟件的人沒他懂銷售，比他懂銷售的人沒他懂軟件,。何況他還不缺錢,，不缺人脈，不缺團隊… 在放言“我們要做就做小米這樣的”之前,，得先看看自己手里拿的是一對 A 還是雜花的 35 ,。 但值得學(xué)的還是太多。 但先得想清楚一件事,，小米的核心價值到底是什么,。是 MIUI ，是低價,，是饑餓營銷，是跑分策略,，是全種類制霸,，還是雷軍八字實在太硬？ 回到原點,。依舊是那群心甘情愿的乖乖的付錢的人,，甚至是為品牌瘋狂偏執(zhí)的可愛的人。 雷軍自己曾經(jīng)說過這么一段話： “傳統(tǒng)手機廠商賣手機是把硬件賣給客戶,，賣完后從此兩清,，再發(fā)生關(guān)系就是維修環(huán)節(jié)。小米賣手機,，硬件不再是一個孤立的生意,，購買者既是客戶又是用戶，賣完后彼此的關(guān)系才剛剛開始,，小米可以依靠內(nèi)容和服務(wù)吸引用戶持續(xù)消費,。” 而從一開始 MIUI 的設(shè)計開始,，小米把關(guān)于內(nèi)容和服務(wù)這件事做到了極致,。從單向的售賣關(guān)系，到雙向的溝通回饋關(guān)系,，逐漸形成越來越無法分割的緊密關(guān)系,。這種方式方法無處不在,。比如一開始提到的周二狂歡，當(dāng)這種慣性式的,，有節(jié)奏感的,，循環(huán)不斷的銷售模式成為慣性之后，你我就都變成了巴普洛夫的狗,。 這是一張百度搜索的趨勢圖,，但同時，也是一張心電圖,。我們無意去暗示華為和聯(lián)想的曲線會讓人產(chǎn)生何種聯(lián)想,，但小米的曲線的確就像一個強壯的心臟所能反饋的一樣，鏗鏘有力,，峰谷分明,。 小米是個相當(dāng)靠譜的伴侶。每周二總定時讓你高潮一次,，他永遠就在那里,，不早不晚，不增不減,，不悲不喜,。搶購拉動流量，流量反過來帶動下一次的搶購,，呈漩渦直上云霄,。而消費者也在這每周一次的搶購過山車體驗中，不由自主的被綁定了下周二中午的心動時刻,。 筆者有位朋友,，想買部千元以下的雙卡雙待手機，看來看去只有紅米靠譜,，但隨后的一個月時間內(nèi),，要不就是周二中午鎩羽而歸（且還是發(fā)動多人同時搶購），要不就是下午一點時突然以頭搶地大聲狂呼,，媽的怎么忘了今天是周二,！終于在一個月之后，再也忍受不住心中螞蟻之噬咬,，天貓加價 300 購入紅米一臺,。第二天試機后問感想如何？ 答曰：用起來其實和 iPhone 5S 也差不了多少啊,。 我心想,，又一個果粉也許就快死了。 PS:以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng)： www.yemaozhong.com
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