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家居O2O百?gòu)U待興企業(yè)需打牢基礎(chǔ): 鄧超明 2014-6-6 09:07; 文/贏道顧問(wèn) 鄧超明 O2O這個(gè)概念的走紅，讓家居電商再起波瀾,。究其本質(zhì),，不過(guò)是線上線下的協(xié)同營(yíng)銷,、廠商的聯(lián)合營(yíng)銷而已,，諸君千萬(wàn)別想得太神奇,，也別太擔(dān)憂,，一步一步走,，總能慢慢上道的,，想彎道超車、急欲求成,，都是不可行的,。現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都喜歡將齊家網(wǎng)、美樂(lè)樂(lè),、尚品宅配,、曲美、居然之家,、紅星美凱龍等案例掛在嘴上,，事實(shí)上，這些企業(yè)現(xiàn)在的O2O也不過(guò)處于探索期,，其中像曲美,、紅星美凱龍、居然之家之前一門心思做B2C的電商,，之后又想同O2O結(jié)合,，整體來(lái)看，做得都不成功,。在之前很長(zhǎng)的時(shí)間里,，家居建材行業(yè)里一些有實(shí)力的企業(yè)早就在試水這種營(yíng)銷模式，比如說(shuō)在網(wǎng)上投放大量信息,，然后將看到信息的潛在客群向店里引導(dǎo),，讓顧客在店里體驗(yàn)，最后又可能返回在網(wǎng)上繼續(xù)搜索,、比價(jià),，直到最終下單，其實(shí)這就是早期時(shí)非�,；镜腛2O模型,，贏道顧問(wèn)早在五年前就已經(jīng)幫助企業(yè)建立這方面的優(yōu)勢(shì)。看到這里,，可能很多廠家都會(huì)發(fā)現(xiàn),，原來(lái)自己早就是O2O的先驅(qū)。包括2013年,、2014年,，走這種路線的企業(yè)越來(lái)越多,，比如像家具這樣的行業(yè)，可能有數(shù)百家企業(yè)都在做,。當(dāng)然,，還有部分企業(yè)走了另一條道路，就是網(wǎng)店路線,，直接在淘寶或天貓開(kāi)了店,，也可能是自己獨(dú)立建了網(wǎng)店，銷售也有做得很好的案例,，比如九牧,、林氏木業(yè)、顧家等等,，即使在淘寶店上,，也有一些銷售量可觀的家居建材淘寶店。像家居建材這類產(chǎn)品,，很多人在網(wǎng)上看了信息,，甚至在網(wǎng)店上詳細(xì)看了產(chǎn)品之后，也可能再到店面里去看看實(shí)物,，感受一下,，對(duì)照價(jià)格，綜合比較之后,，然后選擇自己認(rèn)為合適的地方下單購(gòu)買,。整個(gè)產(chǎn)業(yè)走到現(xiàn)在這個(gè)階段，由于其它行業(yè)的示范作用,，尤其是家居建材行業(yè)本身出現(xiàn)了一些先鋒力量,，攪動(dòng)一池春水，沒(méi)有跟上大潮的企業(yè)都有點(diǎn)著急起來(lái)�,，F(xiàn)在到天貓上去看，開(kāi)了很多家居建材的旗艦店,，但50%以上都經(jīng)營(yíng)慘淡,，很多天都沒(méi)有成交或者個(gè)位數(shù)成交的情況相當(dāng)普遍。贏道顧問(wèn)鄧超明認(rèn)為,，O2O一家要步步為營(yíng),，慢慢來(lái)，把基礎(chǔ)平臺(tái)做扎實(shí),，選好突破口,，一步臺(tái)階一步臺(tái)階地往上爬，一個(gè)山頭一個(gè)山頭地去攻占,，這樣可以確保萬(wàn)無(wú)一失,，做到穩(wěn)中取勝,。根據(jù)大材網(wǎng)的整理，在O2O的過(guò)程中,，可能涉及到這樣一些問(wèn)題,，比如傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道的利益分配與O2O參與；經(jīng)銷商們的積極性與配合能力,；企業(yè)在這種渠道模式上的投放,；店面體驗(yàn)的提升；線上平臺(tái)的建設(shè),；線上平臺(tái)的推廣,；最后一公里的落地保障等等。 “超明講武堂”主講人,、贏道顧問(wèn)總策劃鄧超明建議,，面對(duì)眾多問(wèn)題，我們不如先解決目前最迫切的,，把平臺(tái)先建好,，經(jīng)費(fèi)不充足的情況下，只開(kāi)淘寶店也是完全可以的,，沒(méi)必要去擠天貓,，在淘寶店上，現(xiàn)在仍然有銷售不錯(cuò)的情況,。鄧超明認(rèn)為不能忽略的是,，用于品牌與產(chǎn)品展示的官網(wǎng)平臺(tái)一定不能放松，這個(gè)也是影響網(wǎng)絡(luò)引流的重要環(huán)節(jié),。做好這些事情,，花費(fèi)可能不到萬(wàn)元，贏道顧問(wèn)接手這樣的托管項(xiàng)目也就2,、3萬(wàn),。很多廠家都承擔(dān)得起的。在基礎(chǔ)平臺(tái)完成搭建之后,，網(wǎng)絡(luò)信息的沉淀,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣、線上線下的協(xié)同營(yíng)銷,，以及店面的體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化,、流程跟進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量控制等,，每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范化的制度與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),，以“范進(jìn)中舉”的精神往前推進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)盡可能考慮周到,，走扎實(shí)一些,，逐漸就會(huì)看到成效,。眾所周知，經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)環(huán)節(jié)的問(wèn)題會(huì)很多,，比如很多地方的店面體驗(yàn)很普通,，本身的業(yè)績(jī)做得也一般，廠家可以先選擇一些樣板市場(chǎng)做試點(diǎn),，也可以把計(jì)劃重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)打造成O2O樣板,，而廠家本身不妨先把利益放到一邊，拿較低的利潤(rùn)水平,，讓經(jīng)銷商獲得更高的利潤(rùn),，這樣可以讓經(jīng)銷商先加入到整個(gè)計(jì)劃里，把市場(chǎng)做起來(lái)再說(shuō),。（首發(fā)大材網(wǎng)dacai365.com泛家居產(chǎn)業(yè)首席閱讀）作者：鄧超明,，十年醉心于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與企業(yè)戰(zhàn)略，贏道顧問(wèn)總策劃www.pushway.com.cn,、北京寒煙牧場(chǎng)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,、大材網(wǎng)主編、超明講武堂主講人,，《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》暢銷專業(yè)書(shū)作者,，建立有FEA、F4,、F6,、FM、FA,、FS網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷七劍等實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷體系,，擁有十年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、八年?duì)I銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、100多名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)人員訓(xùn)練和管理、20多家合作超過(guò)三年以上的大中型企業(yè)客戶,、10多家專業(yè)媒體特約顧問(wèn)與專欄作家,。　　在清華大學(xué)出版社、汕頭大學(xué)出版社,、電子工業(yè)出版社相繼出版三部專著《贏道：成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》等,，參編《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒（2010）》，并設(shè)立有公益項(xiàng)目“超明勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”,。運(yùn)營(yíng)品牌包括：贏道顧問(wèn)pushway.com.cn（最高性價(jià)比互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷）,，大材網(wǎng)www.dacai365.com（泛家居首席閱讀）,，并且主講“超明講武堂”，核心課程“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法”,。; 個(gè)人分類: 建材營(yíng)銷|767 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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