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全球正在流行哪些郵件營銷策略,?
謝晶 2014-6-11 11:36
據(jù)全球領(lǐng)先郵件營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower了解,目前全球市場(chǎng)營銷者使用居前三名的電子郵件策略分別是:內(nèi)容相關(guān)性,、個(gè)性化電子郵件和列表細(xì)分,。移動(dòng)智能手機(jī)和平板,、社交媒體、網(wǎng)頁郵件的互動(dòng)策略使用,、把郵件投入用戶郵箱對(duì)未來郵件營銷活動(dòng)影響最大,,市場(chǎng)營銷人員利用網(wǎng)站注冊(cè)頁面、郵件社交媒體分享按鈕,、線下活動(dòng)等各種渠道增值用戶列表,,92%的受訪者相信郵件營銷在ROI上的作用,郵件與網(wǎng)站,,社交媒體,,事件活動(dòng)等其他渠道融合已經(jīng)成為認(rèn)知。下面內(nèi)容我們通過調(diào)研數(shù)據(jù),,告訴你目前全球郵件營銷應(yīng)用的狀況,。 根據(jù)Ascend2最近的一份對(duì)來自世界各地518名市場(chǎng)營銷和銷售決策者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,80%的受訪市場(chǎng)營銷人員說,他們專注于在電子郵件中“創(chuàng)建相關(guān)性的和有吸引力的內(nèi)容”,。另外72%和61%的市場(chǎng)營銷人員分別在郵件營銷中應(yīng)用了個(gè)性化和細(xì)分策略,。該報(bào)告調(diào)查的受訪者的企業(yè)總部有67%設(shè)在美國,16%在歐洲,,7%在加拿大,,10%來自其他地區(qū)。 另外一些備受市場(chǎng)營銷人員歡迎的策略是:整合電子郵件其他渠道(55%),,通過社交媒體與電子郵件用戶互動(dòng)(42%),,測(cè)試及優(yōu)化電子郵件(42%),發(fā)送自動(dòng)化響應(yīng)郵件或活動(dòng)(30%),,為移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化郵件(28%),,這與MarketingSherpa調(diào)查的42%的市場(chǎng)營銷者已經(jīng)為移動(dòng)優(yōu)化設(shè)計(jì)的結(jié)果相差不大。而據(jù)全球領(lǐng)先郵件營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower數(shù)據(jù)顯示,,中國地區(qū)郵件的移動(dòng)設(shè)備打開率已經(jīng)占到約30%~40%,,而為移動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化的比例可能比上述調(diào)查的結(jié)果更低。 哪些郵件營銷策略最有效,? 51%的受訪者表示,,創(chuàng)建相關(guān)性的、引人注目的內(nèi)容是最有效的電子郵件策略,。而15%的受訪者認(rèn)為個(gè)性化最有效,,另外15%的受訪者則選擇用戶細(xì)分作為其最有效的郵件營銷策略。其他依次分別是:測(cè)試優(yōu)化郵件(7%),,融合郵件及其他渠道策略(7%),,發(fā)送自動(dòng)化響應(yīng)郵件或活動(dòng)(3%),,為移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化郵件(2%),,通過社交媒體與電子郵件用戶互動(dòng)(2%)。 開展郵件營銷最大的困難是,? 40%的使用了相關(guān)和引人注目的內(nèi)容策略的受訪者表示,,建立這些內(nèi)容策略并執(zhí)行它是最困難的策略。13%受訪者表示郵件融合其他策略最困難,。 郵件營銷是否獲得預(yù)期成功,? 70%的受訪者說,他們的電子郵件營銷活動(dòng)在實(shí)現(xiàn)重要的目標(biāo)上“有些成功”,。只有17%的受訪者表示,,他們的電子郵件營銷計(jì)劃“非常成功”。 哪些新的變化將影響未來郵件營銷活動(dòng),? 另據(jù)MarketingSherpa對(duì)全球1035名市場(chǎng)營銷人員的調(diào)研顯示,,移動(dòng)智能手機(jī)和平板(58%),,社交媒體(57%),網(wǎng)頁郵件的互動(dòng)策略使用(40%),,把郵件投入用戶郵箱(40%),,基于本地化營銷(29%),隱私政策規(guī)則的跳整(20%),,營銷活動(dòng)游戲化(10%),,網(wǎng)絡(luò)攻擊企業(yè)和ESP數(shù)據(jù)庫(5%),其他(6%),。 對(duì)郵件營銷產(chǎn)生ROI的看法,? 60%的受訪者表示,郵件營銷正在產(chǎn)生一個(gè)投資回報(bào)率,,32%相信郵件營銷最終會(huì)產(chǎn)生ROI,,4%認(rèn)為郵件營銷不太可能為企業(yè)帶來ROI。 哪種方式增長(zhǎng)郵件用戶列表最有效,? 市場(chǎng)營銷人員利用網(wǎng)站注冊(cè)頁面,、郵件社交媒體分享按鈕、線下活動(dòng),、購買期間的注冊(cè),、線上活動(dòng)、facebook(社交媒體)注冊(cè)頁面,、郵件轉(zhuǎn)發(fā)好友,、付費(fèi)搜索、博客登陸頁面,、聯(lián)合注冊(cè)活動(dòng)等來增加郵件用戶列表,。其中受訪者普遍認(rèn)為,郵件轉(zhuǎn)發(fā)朋友(58%),、購買期間注冊(cè)(50%),、郵件社交媒體分享按鈕(49%)、博客注冊(cè)頁面(48%)等是最容易實(shí)現(xiàn)用戶列表增長(zhǎng)的方式,。而受訪者表示,,利用聯(lián)合注冊(cè)活動(dòng)(49%)、付費(fèi)搜索(36%),、線下活動(dòng)(35%)等搜集用戶列表非常難,。 郵件主要融合哪些渠道? webpower中國區(qū)調(diào)研顯示,,目前郵件已經(jīng)與越來越多的渠道進(jìn)行了結(jié)合,。受訪者認(rèn)為他們?cè)卩]件渠道在與其他渠道進(jìn)行整合上的比例分別是:網(wǎng)站(75%),社交媒體(56%),,事件活動(dòng)(40%),、博客(35%),、SEO/PPC(31%),直郵(29%),,移動(dòng)(21%),,印刷/目錄(16%),公共關(guān)系(15%),,電話機(jī)會(huì)管理(13%),,SMS(8%),店內(nèi)廣告(6%),,廣播(4%),,戶外廣告(2%)。 如果您希望了解更多郵件營銷,、短信營銷,、微信營銷、APP營銷等多渠道營銷策略及優(yōu)化建議,,或媒體采訪報(bào)道需求,,歡迎與筆者( [email protected] ,021-60735097,,qq:2355712566)取得聯(lián)系,,webpower中國區(qū)將幫您實(shí)現(xiàn)更為高效的多渠道營銷活動(dòng)。 信息圖:
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