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易理：人,，一定要大氣,！大氣才有大財(cái),！【黃誠老師的國學(xué)世界】: 黃誠 2015-10-27 19:57; 大千世界,，蕓蕓眾生,。人格魅力中有一種成分叫“大氣”,。　　無論一個(gè)人的地位是高是低,，事業(yè)是大是小，身份是顯是微,，一個(gè)人的魅力如何,，關(guān)鍵看“大氣”與否。　　什么是大氣? 　　大氣是一個(gè)人做人做事的風(fēng)范,、態(tài)度,、氣質(zhì)、氣度,，是一個(gè)人綜合素質(zhì)外散發(fā)的一種無形的力量,。大氣是一種納百川、懷日月的氣概,，一種從容大方,、自然天成、胸有成竹的氣量,，一種成熟寬厚,、寧靜和諧的氣度。　　仔細(xì)分析,，人的大氣,，主要表現(xiàn)在對人、對事,、對己三個(gè)方面：其一,，對人，要寬容,，不要斤斤計(jì)較,。待人豁達(dá)大度、胸懷寬廣,，這是一個(gè)人具有良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),。古人曰：“君子要忍人所不能忍，容人所不能容,，處人所不能處,。”同事間,，要善于溝通,，珍惜緣分，互相幫助,，互相配合,，以誠相待，見賢思齊,，在共同目標(biāo)下求合作,，在相互合作中求合力,，在相互信任中求發(fā)展。敵人往往是自己樹立的!歷史上的成功人士則都具有化敵為友的本事,，容人,、識人、用人的胸懷和雅量著實(shí)令人欽佩,。春秋五霸之首的齊恒公,、唐太宗李世民都是這樣具有“大氣”風(fēng)范的人。其二,，對事,，要超脫，不要深陷其中,。人的一生,，碰到的事太多了。幾乎眼睛一閉,，一睜,，碰到的都是事,。猝不及防的打擊,，始料未及的挫折，從天而降的好處,，唾手可得的利益,，隨時(shí)發(fā)生。事無論大小,，不管好壞,，都不要太在意，太當(dāng)回事兒,。切莫一見好事就喜形于色,，樂顛顛興奮得不得了，一遇壞事就愁眉苦臉,，霜打茄子一樣焉頭耷腦,。遇事不敢擔(dān)當(dāng)，怎么能成大器? 其三,，對己對人,，要豁達(dá)，不要小肚雞腸,。一個(gè)人,，生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，吃虧啦,，受委屈啦,，想不通啦,，常有的事。同事出言不遜輕慢了你,，單位辦事不公傷害了你,，領(lǐng)導(dǎo)舉止言談沒給你面子，這都算不得什么,，都要豁達(dá)以對,，淡然處之。倘若整天圍著自己那點(diǎn)兒小九九打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，時(shí)時(shí)算計(jì)自個(gè)兒的利害得失,，甚至以一己得與失作為好與壞喜與憂的標(biāo)準(zhǔn)，心胸如此狹窄,，怎么能成大器? 　　大氣是一種糊涂,。不因貪小利而失大節(jié)，保持內(nèi)心的大原則,，看似糊糊,，內(nèi)心亮堂。　　大氣是一種忍讓,。厚德載物,，雅量容人，屈己尊人,，以德報(bào)怨,，不輕易拿自己的涵養(yǎng)挑戰(zhàn)別人的淺薄。　　大氣是一種淡薄,。坦坦蕩蕩,，身正為范，壁立千仞無欲則剛,，金錢名利浮云過,，我心自有明月在，心如止水觀日月,，目似明鏡看春秋,。　　大氣是一種從容。心態(tài)陽光看得開,，拿得起放得下,，當(dāng)進(jìn)則進(jìn)，當(dāng)退則退,，穩(wěn)重沉靜,，堅(jiān)韌不拔，泰山崩于前而面不敢色,。　　大氣是一種境界,。戰(zhàn)勝小我,，成熟大我;高調(diào)做事，低調(diào)做人;制怠戒惰,，常思責(zé)任;寵辱不驚,，戒驕戒躁。　　大氣是一種精神人格的淬煉,�,！按髿狻笔侵溉说臍舛群途駹顟B(tài)，它既有性格的因素,，更多的則是體現(xiàn)修養(yǎng),、境界等后天可以形成的內(nèi)容。沒有刻苦修煉,、百煉成鋼的意志,，就難有大氣;沒有堅(jiān)韌不拔、鍥而不舍的毅力,，就難有大氣;沒有雄厚的知識底蘊(yùn)和高瞻遠(yuǎn)矚的目光,，就難有大氣;沒有藐視困難、敢打必勝的自信,，就難有大氣,。　　一個(gè)大氣的人，不自卑,，不倨傲,，溫柔敦厚,，不失純真,。氣定神閑，穩(wěn)如泰山,，深沉如山,，透徹如水。能夠透過現(xiàn)象準(zhǔn)確把握事物的本質(zhì),，不固執(zhí),，不迷失，恬淡自省,，俯仰無愧,，得一份大自在，大歡喜,。　　一個(gè)大氣的人 ,，愁苦的陰云從來不會(huì)飄浮在他的天空，而歡喜的花兒卻會(huì)常年盛開在他明亮的心田里,，“問渠哪得清如許,，為有源頭活水來,。”大氣就是喜神,，自然常聚幸福,，大氣就是活水，滋潤百花盛開,。　　大氣的人,，有著幽蘭的清雅，竹子的氣節(jié),，松樹的風(fēng)格,，寒梅的傲骨，大山的渾厚,，大海的淵博,。　　人生一世，草木一種,，繼致做事,，大氣做人，是每一個(gè)人都應(yīng)該追求的境界,。有大氣者方能成大器,，有大氣者方能立于不敗之地! 【黃誠老師的國學(xué)世界】部分來自網(wǎng)絡(luò)，黃誠老師整理 ,，黃誠擅長：戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營銷策劃,、商業(yè)及運(yùn)營模式打造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉,、品牌管理,、渠道管理、消費(fèi)者管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式、網(wǎng)絡(luò)營銷,、微營銷,、九型人格、心理營銷學(xué),、五行營銷等,。電子郵件: [email protected]; 個(gè)人分類: 國學(xué)易道|870 次閱讀|0 個(gè)評論

商戰(zhàn)三十六計(jì)---瞞天過海: 王成旭胖哥 2014-6-28 17:29; 　　　　　　一、原文和出處　　【古兵法原文】　　備周則意怠,，常見則不疑,。陰在陽之內(nèi),，不在陽之對。太陽,，太陰,。　　【原文今譯】　　防備得十分嚴(yán)密周全，往往容易松懈大意,，司空見慣的事情就不會(huì)引起懷疑,。陰計(jì) 　　可用于陽事進(jìn)程中，不是陽事之?dāng)硨γ�,。至陰之術(shù),，可以為至陽之目的服務(wù)。　　【出處今譯】　　出自傳說,。相傳唐太宗率兵30萬,，離開長安遠(yuǎn)征遼東。大軍到達(dá)海邊,，太宗舉目遠(yuǎn) 　　眺,，滄海茫茫，一望無邊,，看來此海難渡,，不禁焦急起來。大將薛仁貴見狀,，心生一計(jì)：　　他請?zhí)谶M(jìn)入海邊的一座彩色營帳,，命文武百官飲酒作樂。一時(shí)笙歌四起,，美酒飄香,。　　此情此景竟然使太宗忘記了憂愁，沉浸在歡樂之中,。正在酒酣之際,，太宗忽聞帳外有波　　濤洶涌之聲，便急忙揭開帳幕向外張望,。這才發(fā)現(xiàn)自己與30萬大軍正在乘船渡海，而且　　馬上要到達(dá)彼岸,。原來薛仁貴擔(dān)心太宗因大海阻隔而放棄東征,，便瞞著他指揮大軍渡海。　　因?yàn)榛实圪F為“天子”,，所以叫做“瞞天過�,！保ㄊ乱姟队罉反蟮洹ぱθ寿F征遼事略》）。　　二,、現(xiàn)代經(jīng)商典型案例及賞析　　【案例】　　●長城飯店傳總統(tǒng)要聞聲振海外　　1983年,，中國第一家五星級賓館,，也是第一家中美合資的賓館一一北京長城飯店正　　式開張營業(yè)。開業(yè)伊始,，面臨的首要問題就是如何招待顧客,。按照通常的做法，應(yīng)該在　　中外報(bào)刊,、電臺(tái),、電視臺(tái)做廣告等。這筆費(fèi)用是十分昂貴的,，國內(nèi)電視廣告每30秒需數(shù) 　　千元,，每天需插播幾次，一個(gè)月最少需要幾十萬元,。但由于北京長城飯店的基本客戶來　　自香港,、澳門及海外各國，這就需要海外的宣傳,，而香港電視臺(tái)每30秒鐘的廣告費(fèi)最少　　是3．8萬港元,，若按內(nèi)地方式插播，每個(gè)月需幾百萬元人民幣,。至于外國的廣告費(fèi),，一　　個(gè)月下來更是個(gè)天文數(shù)字了。一開始,，北京長城飯店也曾在美國的幾家報(bào)紙上登過幾次　　廣告,，后來因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足，收效又不佳,，只得停止廣告攻勢,。　　廣告攻勢雖然停止了，北京長城飯店宣傳自己的公關(guān)活動(dòng)卻沒有停止,，他們只不過　　是改變了策略,。　　北京市為了緩解八達(dá)嶺長城過于擁擠之苦，整修了慕田峪長城,。當(dāng)慕田峪長城剛剛　　修復(fù),、準(zhǔn)備開放之際，北京長城飯店不失時(shí)機(jī)地向慕田峪長城管理處提出由他們來舉辦　　一次招待外國記者的活動(dòng),，一切費(fèi)用都由北京長城飯店負(fù)擔(dān),。雙方很快便達(dá)成了協(xié)議。　　在招待外國記者的活動(dòng)中,，有一項(xiàng)內(nèi)容是請他們?yōu)g覽整修一新的慕田峪長城,，目的當(dāng)然　　是想借他們之口向國外宣傳新開辟的慕田峪長城。這一天，北京長城飯店特意在慕田峪　　長城腳下準(zhǔn)備了一批小毛驢,。毛驢是中國古代傳統(tǒng)的代步工具,，既能騎，也能馱東西,。　　如果長城,、毛驢被這些外國記者傳到國外，更能增加中國這一東方文明古國的神秘感,。　　這次北京長城飯店準(zhǔn)備的毛驢,，除了一批供愿意騎的記者外，大部分是用來馱飲料和食　　品,。當(dāng)外國記者們陸續(xù)來到山頂之際,，主人們從毛驢背上取下法國香檳酒，在長城上打　　開,，供記者們飲用,。長城、毛驢,、香檳,、洋人，記者們覺得這個(gè)鏡頭對比太鮮明了,，連　　連叫好,，紛紛舉起了照相機(jī)。照片發(fā)回各國之后,，編輯們也甚為動(dòng)心,。于是，第二天世　　界各地的報(bào)紙幾乎都刊登了慕田峪長城的照片,。北京這家以長城命名的飯店名聲也隨之　　大振,。　　通過這次活動(dòng)，北京長城飯店的公關(guān)經(jīng)理,，一位當(dāng)過記者的美國營銷,，嘗到了通過　　編輯、記者的筆頭,、鏡頭,，把長城飯店介紹給世界各國，不僅效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過廣告,，而且　　還可少花錢的甜頭,。于是，精明的公關(guān)營銷心中盤算起舉辦一次更大規(guī)模的公關(guān)活動(dòng),。　　機(jī)會(huì)終于來了。1984年4月26日到5月1日,，美國總統(tǒng)里根將訪問中國,。北京長城飯店　　立即著手了解里根訪華的日程安排和隨行人員,。當(dāng)?shù)弥S行來訪的有一個(gè)500多人的新聞　　代表團(tuán)，其中包括美國的三大電視廣播公司和各通訊社及著名的報(bào)刊之后,，北京長城飯　　店的這位公關(guān)經(jīng)理真是喜出望外,，她決定把早已醞釀的計(jì)謀有步驟地付諸實(shí)施。　　首先,，爭取把500多人的新聞代表團(tuán)請進(jìn)飯店,。他們?nèi)宕蚊赓M(fèi)邀請美國駐華使館　　的工作人員來長城飯店參觀品嘗，在宴會(huì)上由飯店的總經(jīng)理征求使館對服務(wù)質(zhì)量的意見,，　　并多次上門求教,。在這之后，他們以美國投資的一流飯店,，應(yīng)該接待美國的一流新聞代　　表團(tuán)為理由,，提出接待隨同里根的新聞代表團(tuán)的要求，經(jīng)雙方磋商,，長城飯店如愿以償　　地獲得接待美國新聞代表團(tuán)的任務(wù),。　　其次，在優(yōu)惠的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)潛在動(dòng)機(jī),，長城飯店對代表團(tuán)的所有要求都給予滿足,。　　為了使代表團(tuán)各新聞機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)把稿件發(fā)回國內(nèi)，長城飯店主動(dòng)在樓頂上架起了扇形　　天線,，并把客房的高級套房布置成便利發(fā)稿的工作間,。對美國的三大電視廣播公司，更　　是給予特殊的照顧,。將富有中國園林特色的“藝亭苑”茶園的六角亭介紹給CBS公司,、將　　中西合壁的頂樓酒吧“凌霄閣”介紹給NBC公司、將古樸典雅的露天花園介紹給ABC公司,，　　分別當(dāng)成他們播放電視新聞的背景,。這樣一來，長城飯店的精華部份,，盡收西方各國公　　眾的眼底,。為了使收看、收聽電視,、廣播的公眾能記住長城飯店這一名字,，飯店的總經(jīng) 　　理提出，如果各電視廣播公司只要在播映時(shí)說上一句“我是在北京長城飯店向觀眾講話”,，　　一切費(fèi)用都可以優(yōu)惠,。富有經(jīng)濟(jì)頭腦的美國各電視廣播公司自然愿意接受這個(gè)條件，暫　　當(dāng)代言人、做免費(fèi)的廣告,，把長城飯店的名字傳向世界,。　　有了這兩步成功的經(jīng)驗(yàn)，長城飯店又把目標(biāo)對準(zhǔn)了高規(guī)格的里根總統(tǒng)的答謝宴會(huì),，　　要爭取到這樣高規(guī)格的答謝宴會(huì)是有相當(dāng)大難度的,，因?yàn)橐酝襁@樣的宴會(huì)，都要在人　　民大會(huì)堂或美國大使館舉行,，移到其他地方尚無先例,。他們決定用事實(shí)來說話。于是,，　　長城飯店在向中美兩國禮賓司的首腦及有關(guān)執(zhí)行部門的工作人員詳細(xì)介紹情況,、贈(zèng)送資　　料的同時(shí)，把重點(diǎn)放在了邀請各方首腦及各級負(fù)責(zé)人到飯店參觀考察上,，讓他們親眼看　　一看長城飯店的設(shè)施,、店容店貌、酒菜質(zhì)量和服務(wù)水平,，不僅在中國,，即使是在世界上　　也是一流的。到場的中美官員被事實(shí)說服了,，當(dāng)即拍板,，還爭取到了里根總統(tǒng)的同意。　　獲得承辦權(quán)之后,，飯店經(jīng)理立即與中外各大新聞機(jī)構(gòu)聯(lián)系,，邀請他們到飯店租用場　　地，實(shí)況轉(zhuǎn)播美國總統(tǒng)的答謝宴會(huì),，收費(fèi)可以優(yōu)惠,，但條件當(dāng)然是：在轉(zhuǎn)播時(shí)要提到長　　城飯店。　　答謝宴會(huì)舉行的那一天,，中美首腦,、外國駐華使節(jié)、中外記者云集長城飯店,。電視　　上在出現(xiàn)長城飯店宴會(huì)廳豪華的場面時(shí),，各國電視臺(tái)記者和美國三大電視廣播公司的節(jié) 　　目主持人異口同聲地說：“現(xiàn)在我們是在中國北京的長城飯店轉(zhuǎn)播里根總統(tǒng)訪華的最后　　一項(xiàng)活動(dòng)——答謝宴會(huì)……”在頻頻的舉杯中，長城飯店的名字一次又一次地通過電波　　飛向了世界各地,，長城飯店的風(fēng)姿一次又一次地躍入各國公眾的眼簾,。里根總統(tǒng)的夫人　　南希后來給長城飯店寫信說：“感謝你們周到的服務(wù)，使我和我的丈夫在這里度過了一　　個(gè)愉快的夜晚,�,！� 　　通過這一成功的公關(guān)活動(dòng),，北京長城飯店的名聲大振。各國訪問者,、旅游者,、經(jīng)商　　者慕名而來,；美國的珠寶號游艇來簽合同了,；美國的林德布來德旅游公司來簽訂合同了；　　幾家外國航空公司也來簽合同了,。后來,，有38個(gè)國家的首腦率代表團(tuán)訪問中國時(shí)，都在　　長城飯店舉行了答謝宴會(huì),，以顯示自己像里根總統(tǒng)一樣對這次訪華的重視和成功的表示,。　　從此，北京長城飯店的名字傳了出去,。　　●派克公司借尸還魂使企業(yè)得以新生　　解放前中國鋼筆市場曾被“派克筆”占領(lǐng),，由于該公司生產(chǎn)鋼筆當(dāng)時(shí)最負(fù)盛名，又　　有新品種“自來水筆”推出,，所以,，該公司發(fā)展到四五十年代正是高峰期。匈牙利貝羅　　兄弟發(fā)明了圓珠筆,，打破了派克公司一統(tǒng)市場的局面,。由于圓珠筆實(shí)用、方便,、廉價(jià),，　　一問世就深受廣大消費(fèi)者的歡迎，使得派克公司生產(chǎn)大受打擊,，身價(jià)也一落千丈,，瀕臨　　破產(chǎn)。該公司歐洲高級主管馬科利認(rèn)為,，派克公司在圓珠筆的市場爭奪戰(zhàn)中犯了致命的　　錯(cuò)誤,，不是以己之長，攻人所短,；反而以己之短,，攻人所長。他籌集了足夠的資金買下　　了派克公司,。跟著立即著手重新塑造派克鋼筆的形象,，突出其高雅、精美和耐用的特點(diǎn),，　　使它從一般大眾化的實(shí)用品成為一種顯示高貴社會(huì)地位的象征,。從這樣的戰(zhàn)略思想出發(fā),，　　采取了兩項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)措施。首先,，是削減了派克鋼筆的產(chǎn)量,，同時(shí)將原來的銷售價(jià)提高了30 　　％,。其次增加廣告預(yù)算,，加強(qiáng)宣傳以提高派克鋼筆作為社會(huì)地位象征物品的知名度。英　　國女王是英聯(lián)邦的元首,，其所用物品無不顯示其地位的高貴,。因而，其用品的商標(biāo)及生　　產(chǎn)廠家也就打上了高貴的烙印,。馬科利深知這一點(diǎn),，他煞費(fèi)心機(jī)，再三努力,，讓派克鋼　　筆獲得了伊麗莎白二世所用筆的資格,。方向?qū)︻^，措施得力,，馬科利的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,。　　1989年，派克鋼筆又一次提高了售價(jià),。老的以實(shí)用為標(biāo)志的派克鋼筆沒落了,，老派克公　　司也因此不復(fù)存在；新的派克鋼筆卻以炫耀,、裝飾為標(biāo)志的形式還魂了,，派克公司隨之　　也新生了。　　美國有一位專門收買破產(chǎn)企業(yè)并以此為生計(jì)的人,，他的名字叫保羅·道彌爾,，他是　　一位名符其實(shí)的“破爛王”。根據(jù)美國的法律,，一家公司或企業(yè)一旦依法宣布破產(chǎn),，給　　其貸款的銀行作為債權(quán)人，可以把企業(yè)拍賣,。道彌爾經(jīng)常到這類銀行,，收買破產(chǎn)企業(yè)。　　他每買下一個(gè)破產(chǎn)的企業(yè),，都必須全面分析研究這個(gè)企業(yè)各方面的情況,，揚(yáng)長避短地制　　訂改造計(jì)劃，采取強(qiáng)有力的措施,，加強(qiáng)管理,，這樣一個(gè)企業(yè)就在破產(chǎn)的廢墟上“借尸還　　魂”,，新生了。　　任何產(chǎn)品和企業(yè)都有它的成長期,、成熟期和衰落期,。在走向衰落期間，抓住時(shí)機(jī),，　　充分利用一切有利條件,，進(jìn)行大膽投資，借用“借尸還魂”術(shù),，產(chǎn)品和企業(yè)就會(huì)得以新　　生,，往往能收到事半功倍之奇效，這一謀略,，很值得企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)投資決策中借鑒。　　●店老板示假隱真生財(cái)有道　　克羅克原先是美國的一個(gè)窮光蛋,，沒讀完中學(xué)就出來做工,，以養(yǎng)家糊口，維持生存,。　　后來,，他在一家工廠當(dāng)上了推銷員，一方面收入有了一定的提高,，生活有了明顯的改善,；　　另一方面，也是更主要的,，他在推銷產(chǎn)品過程中走南闖北,，結(jié)識了不少人，交了許多朋　　友,，增長了見識,，積累了大量有關(guān)經(jīng)營管理方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。一段時(shí)間后,，他開始越來　　越不滿足于給別人當(dāng)雇員了,，一心想創(chuàng)辦自己的公司。　　可選擇哪一行呢,？“民以食為天”,，隨著人們工作生活節(jié)奏的加快，他通過市場調(diào) 　　查發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)美國的餐飲業(yè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足已變化了的時(shí)代的要求,，亟需改革,，以適應(yīng)億　　萬美國人的快餐需求。　　想歸想,，要將其變成現(xiàn)實(shí)就不是那么容易的事情了,，必須為之付出一定的代價(jià),。克　　羅克面臨的首要問題就是資金問題,，要實(shí)現(xiàn)鴻鵠之志沒有啟動(dòng)資本就如同“水中月”,、　　“鏡中花”，可望而不可及,�,！耙环皱X難倒英雄漢”這話一點(diǎn)不假。對于一貧如洗的克　　羅克來說,，自己開辦餐館又談何容易呢,？　　思來想去，他終于想出了一個(gè)好辦法,，他在做推銷員工作時(shí),，曾認(rèn)識了開餐館的麥　　克唐納兄弟，自己倒不如憑雙方交情先打入其內(nèi)部學(xué)習(xí),，以最終實(shí)現(xiàn)自己的偉大抱負(fù),。　　主意已定，他找到麥?zhǔn)闲值�,，對其進(jìn)行了一番贊美后,，話鋒一轉(zhuǎn)，開始講述自己目　　前的窘境,，待博得對方的同情后,，便不失時(shí)機(jī)地懇請麥?zhǔn)闲值軣o論如何要幫他這個(gè)忙，　　答應(yīng)他留在餐館做工,，哪怕是做一名跑堂的小伙計(jì)也行,，否則，他的日常生活將面臨危　　機(jī),。　　在過去一段時(shí)間的接觸中,，克羅克深知這兩位老板的心理特點(diǎn)。為盡早實(shí)現(xiàn)自己的　　遠(yuǎn)大目標(biāo),，他又主動(dòng)提出在當(dāng)?shù)陠T期間兼做原來的推銷工作,，并把推銷收入的5％讓利給　　老板，麥?zhǔn)闲值芤娪欣蓤D且又考慮到眼下店里確實(shí)人手不足,，便十分爽快地答應(yīng)了他　　的要求,。　　克羅克進(jìn)入快餐店后，很快就掌握了其實(shí)力與條件,。為取得老板的信任,，他工作異　　常勤奮，起早貪黑,，任勞任怨,；他曾多次建議麥克兄弟改善營業(yè)環(huán)境,，以吸引更多的顧　　客；并提出配制份飯,、輕便包裝,、送飯上門等一系列經(jīng)營方法，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，增加　　服務(wù)種類,，獲取更多的營業(yè)收入；還建議在店堂里安裝音響設(shè)備,，使顧客更加舒適地用　　餐,；他還大力改善食品衛(wèi)生，狠抓飲食質(zhì)量,，以維護(hù)服務(wù)信譽(yù),；認(rèn)真挑選店堂服務(wù)員，　　盡量雇傭動(dòng)作敏捷,、服務(wù)周到的年輕姑娘當(dāng)前方招待,；而那些牙齒不整潔、相貌平常的　　人則安排到后方工作,，做到人盡其才，確保服務(wù)質(zhì)量,，更好地招待顧客,。當(dāng)然，他的每　　一項(xiàng)改革都使老板感到滿意,，因?yàn)�,，他的言談舉止總是表現(xiàn)得那么坦誠，那么可信賴,，　　給人留下謙虛謹(jǐn)慎的極好印象,。由于他經(jīng)營有道，為店里招待了不少顧客,，生意越做越　　好,，老板對他更是言聽計(jì)從，百依百順了,。餐館名義上仍是麥?zhǔn)闲值艿�,，但�?shí)際上餐館　　的經(jīng)營管理、決策權(quán)完全掌握在克羅克的手中,。這一切正是通向其最終目的的鋪路石,，　　可憐的兩位老板一直蒙在鼓里，對此并無絲毫戒心,，甚至還在暗自慶幸當(dāng)時(shí)留下克羅克　　的決定是對的,，多虧他的有效管理和辛勤治店,，餐館的生意才這么興隆，財(cái)源滾滾而來,，　　大有“伯樂相識千里馬”之自豪與快慰,。　　不知不覺，克羅克已在店里干了6個(gè)年頭,。他的羽毛漸漸豐滿,，翅膀越來越硬，展翅　　騰飛的時(shí)機(jī)日趨成熟,，便暗暗加快了行動(dòng)步伐,，他通過各種途徑籌集到了一大筆貸款。　　該與麥?zhǔn)闲值軘偱屏�,，他想,，事到臨頭，不容再難為情,，繼續(xù)拖延下去了,，他諳熟　　兩位老板素來喜歡貪圖眼前利益，為一時(shí)的需要常常會(huì)忘記原來最基本的要求,。為此,，　　克羅克充分做好了談判前的思想準(zhǔn)備。　　1961年的一個(gè)晚上,，克羅克與麥?zhǔn)闲值苓M(jìn)行了一次很艱難的談判,。起初，克羅克先　　提出較為苛刻的條件,，對方堅(jiān)決不答應(yīng),，克羅克稍作讓步后，雙方又經(jīng)過激烈的討價(jià)還　　價(jià),，最終克羅克以270萬美元的現(xiàn)金,，買下麥?zhǔn)喜宛^，由他獨(dú)自經(jīng)營,。麥?zhǔn)闲值鼙M管有種　　種憂慮與不安,，但面對如此誘人的價(jià)格，他們終于動(dòng)心了,�,！�270萬美元，整整270萬美　　元呀,！這么優(yōu)惠的價(jià)格,，傻瓜才會(huì)不接受呢！”雙方就此達(dá)成協(xié)議，并很快進(jìn)行了產(chǎn)權(quán) 　　交割,，辦理了有關(guān)移交手續(xù),。　　第二天，該餐館里發(fā)生了引人注目的主仆易位事件,，店員居然炒了老板的魷魚,，這　　在當(dāng)時(shí)可以說是當(dāng)?shù)匾惶卮蟊ㄐ侣劊鹆司薮蟮霓Z動(dòng),，而快餐館也借眾人之口,，深　　入人心，大大提高了其在美國的知名度,。到此為止,，克羅克的“瞞天過海”之計(jì)也基本　　達(dá)到了預(yù)期目的,。　　克羅克入主快餐館后,，經(jīng)營、管理更加出色,，很快就以嶄新的面貌享譽(yù)全美,，在不　　長的時(shí)間內(nèi)，270萬美元就全部撈了回來,。又經(jīng)過20多年的苦心經(jīng)營,，總資產(chǎn)已達(dá)42億美　　元，成為國際十大知名餐館之一,。　　克羅克實(shí)施“瞞天過�,！庇�(jì)的成功，就在于他了解麥?zhǔn)闲值艿钠庑愿�,，僅以讓利　　5％就輕易打入了麥?zhǔn)峡觳宛^；隨后通過長時(shí)間的潛移默化,，對老板的刻意奉迎,，換取了　　兄弟倆的信賴，使兄弟倆認(rèn)為他處處替自己著想,，感到雙方利益一致,，便自動(dòng)消除了對　　他的猜忌，愉快地接受了他的多種建議,。經(jīng)過逐步滲透,、架空，老板本已“名存實(shí)亡”,，　　最后一場交易,，全部吃掉了麥克唐納快餐館，雙方談判以克羅克的“瞞天過海”計(jì)大功　　告成而宣告結(jié)束,。　　無獨(dú)有偶,，在日本也發(fā)生了一個(gè)類似的示假隱真，店老板巧發(fā)財(cái)?shù)墓适隆?　　某年秋天,，在日本的神戶有家經(jīng)營煤炭的商會(huì)正式掛牌營業(yè)了,，周圍充滿了歡慶的　　氣氛。該商會(huì)的老板就是少年得志,、氣宇不凡的久永君,。說起來，他成立商會(huì)還多虧父　　親的老友藤澤先生慷慨解囊和全力相助,，對此厚意,，久永君刻骨銘心，念念不忘,，并隨　　時(shí)準(zhǔn)備報(bào)答,，正像中國古話所說：受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào),。　　開業(yè)沒幾天,，來了一位客人，自稱是當(dāng)時(shí)神戶最有名的飯店——春山飯店的侍者,，　　請求約見商會(huì)老板,，并恭恭敬敬地遞上一份請柬及一份舉薦書。久永君接過請柬,，只見　　上書：久永先生親啟,，落款：山口三太郎。久永君看了一眼來者,，疑惑地打開請柬及舉　　薦書,，待閱完后，才知是藤澤先生部下道原舉薦來人山口三太郎與其做煤炭生意,，為表　　示謝意,，山口三太郎準(zhǔn)備在春山飯店略備薄酒一桌，以便席間向久永君請教生財(cái)之道,，　　請柬中字里行問都充滿了對久永君的無限敬慕之情,。既然是自己恩人部下舉薦的朋友，　　焉敢怠慢,，不看僧面還得看佛面呢,。他向山口三太郎講了幾句客套話后，便欣然應(yīng)允,，　　表示愿意于今晚前去赴約,。　　夜幕很快籠罩了大地。久永君換上一身筆挺的西裝，帥氣十足地來到春山飯店,，山　　口三太郎早已在那里恭候大駕光臨了,。一進(jìn)飯店大門，久永君就受到了周到熱情的服務(wù),，　　酒席上的美味佳肴令他大飽口福,，再加上山口三太郎不時(shí)地阿諛奉承，久永君不免有些　　飄飄然,，得意洋洋起來…… 　　酒酣耳熱之際,，正是談判的好機(jī)會(huì)。山口三太郎深諳此道,，他認(rèn)為時(shí)機(jī)已到,，便態(tài) 　　度極虔誠地向久永君提議到：“久永先生，我有一個(gè)好朋友阿部君,，是日本橫濱的一個(gè) 　　著名的煤炭零售商,，信譽(yù)好，客戶多,，生意很興隆,，如果先生您信得過我并愿意給我提　　供一個(gè)為您效勞的機(jī)會(huì)，我很樂意為你們從中牽線搭橋,。對于您,，可以由此擴(kuò)大煤炭銷　　售量，增加銷售渠道,，從而加速資金周轉(zhuǎn),，取得更多的收益；對于我的好朋友阿部君來　　說,，由此便會(huì)擁有可靠而穩(wěn)定的貨源,，經(jīng)營也會(huì)更有起色，至于我本人,，只想從您那里　　得到一定量的傭金即可,。” 　　久永君聽罷此言,，并未立即作答，他在猶豫不決,，雙方談判陷入了僵局,。　　山口三太郎瞥了對方一眼，并沒有逼對方馬上做出決定,，而只是若無其事地招來服　　務(wù)營銷：“營銷,，聽說你們神戶的特產(chǎn)瓦礫燒餅味道不錯(cuò)，能否勞您駕給我買些來？” 　　說著,，便從口袋中掏出一大沓子錢來,，并隨意從中抽出兩張大額的作為營銷的小費(fèi)。　　久永君望著那厚厚的一疊票子,，再看看山口三太郎付小費(fèi)時(shí)的灑脫樣,，斷定對方肯　　定是個(gè)資金實(shí)力雄厚的大老板，與其做生意不會(huì)有什么危險(xiǎn)的,，便主動(dòng)與山口三太郎就　　煤炭交易一事做了詳盡的洽談,，爽快地答應(yīng)了其要求。　　待酒足飯飽,，雙方正式達(dá)成協(xié)議后,，兩人握手言別。待久永君一離開,，山口三太郎　　就急急忙忙奔向汽車站,，以便搭末班車返回橫濱，今天在春山飯店這樣的高消費(fèi)對他簡　　直太奢侈了,，怎能是他所承受得起的呢,？　　久永君做夢都不會(huì)想到，山口三太郎其實(shí)只不過是橫濱的一個(gè)小煤炭經(jīng)理商,，眼看　　著要關(guān)門破產(chǎn),，生意做不下去了，他從朋友那里得知久永君與藤澤道原君的特殊關(guān)系后,，　　便以自己的煤炭店作抵押向銀行貸了一部分款,；并以欲與久永君做煤炭生意為借口請道　　原君為其寫了一封舉薦信；然后,，再借助于春山飯店這一堂而皇之的大舞臺(tái),，成功地上　　演了一出“瞞天過海”戲,，一切都是那么自然而然,，順理成章，山口三太郎高超的談判　　本領(lǐng)使他不花分文,，將久永君煤炭商會(huì)的煤,，轉(zhuǎn)手賣給阿部的零售店，一進(jìn)一出,，一來　　一去,，獲利頗豐，一度瀕臨倒閉的小煤炭經(jīng)理店又如日中天,，蓬勃發(fā)展起來,。　　【賞析】　　“瞞天過�,！薄糜诮�(jīng)營賺錢，其技巧和方法的基本思想是用“欺騙”的手段暗　　中行動(dòng),，將你賺錢的企圖隱藏在明顯的事物中,，以達(dá)到自己的目的。因?yàn)橐话闳藢λ究?　　見慣的事物,，往往不會(huì)懷疑,，此計(jì)就是利用人們的這一錯(cuò)覺，來掩蓋自己的真正意圖,。　　再就是日本味精商在經(jīng)銷味精銷路不景氣的情況下,，他們將味精瓶上的小孔由直徑　　1毫米擴(kuò)大到1．5毫米，在消費(fèi)者沒有察覺的情況下,，一倒就用多了,，這樣就大大增多了　　味精的銷售量。　　這“瞞天過�,！敝�(jì),，是最常見的，也是用得最多的,。正因?yàn)槿绱�,，很容易被人�?　　忽視，從而使各商家在銷售中容易實(shí)施,，達(dá)到其推銷產(chǎn)品,、占領(lǐng)市場的真實(shí)目的。; 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