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魯培康序：戰(zhàn)略營(yíng)銷才是未來(lái): 熱度 5 史賢龍 2014-7-7 16:07; 作為一個(gè)學(xué)科,、一門(mén)學(xué)問(wèn),，營(yíng)銷早就從國(guó)外舶來(lái)了,。營(yíng)銷的威力、魅力以至魔力,，早就在跨國(guó)公司的攻城掠地與本土企業(yè)的激烈對(duì)抗中盡顯,。但本土營(yíng)銷人的真正出現(xiàn)和漂亮轉(zhuǎn)身,，只是近十來(lái)年的事,。回溯以往,，很多滿嘴營(yíng)銷的專家,，實(shí)際上都只是銷售的擁躉,。但這并不奇怪,，長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),，早就麻痹了人們的營(yíng)銷神經(jīng),。在那些年代,，有些市場(chǎng)思路和銷售點(diǎn)子，已經(jīng)不易,。因此,，營(yíng)銷就是銷售,，這是中國(guó)特色和市場(chǎng)的階段性特征,。概念怎么叫,，似乎并不重要,，但是,，把銷售當(dāng)作營(yíng)銷的一個(gè)直接結(jié)果是,，人們別無(wú)選擇地把營(yíng)銷當(dāng)作戰(zhàn)術(shù),，當(dāng)作各種推銷的點(diǎn)子,、競(jìng)爭(zhēng)的招數(shù)。于是,，舉國(guó)上下一夜之間就冒出了上億人營(yíng)銷大軍,，營(yíng)銷很快就成了無(wú)師自通的把戲,�,；仡櫴袌�(chǎng)和營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展,，只有歷經(jīng)那個(gè)時(shí)代風(fēng)雨洗刷的人,，才會(huì)真正知之愈深，感念愈切,。《銷售與市場(chǎng)》正是中國(guó)營(yíng)銷的見(jiàn)證與記錄者,，如果二十年前有更加清晰的“營(yíng)銷”概念，也許這本雜志就叫《營(yíng)銷與市場(chǎng)》,，但這樣的命名并沒(méi)有妨礙它成為中國(guó)營(yíng)銷人的“黃埔軍�,！薄Ｈ欢�,，刊物發(fā)展十幾年之后的現(xiàn)實(shí)是,，一方面，它毋庸置疑地戴上了“中國(guó)營(yíng)銷第一刊”的皇冠,，另一方面,，它的高端讀者卻在流失，發(fā)行量也在下滑,。在既往的歲月里,，這本刊物創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)，作為一名本土營(yíng)銷人和媒體人,，我對(duì)它充滿感情,。 2007 年歲末,，一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子，與李穎生社長(zhǎng)的一次長(zhǎng)談,，使我走上了挑戰(zhàn)自我,、挑戰(zhàn)權(quán)威的主編崗位。在我看來(lái),，發(fā)行量下滑是必然的，這是互聯(lián)網(wǎng)沖擊的結(jié)果,。高端讀者的流失,，也是必然的,，因?yàn)榭锏膬?nèi)容已經(jīng)不能滿足這些讀者群的需要,。廣告下滑,，除了市場(chǎng)的原因,，還有定位的影響，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)廣告的根本目標(biāo)在于讀者群,。毫無(wú)疑義，如何提升內(nèi)容定位,，特別是在當(dāng)時(shí)三刊界限不明的情況下，如何牢固母刊的市場(chǎng)地位,，就直截了當(dāng)擺在我的面前,。此后，“大型戰(zhàn)略營(yíng)銷管理期刊”的口號(hào)明確地標(biāo)載到了封面,。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),，人們對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，都是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷,，特別是科特勒的理論界面上,。有很長(zhǎng)一段時(shí)間,，第一營(yíng)銷網(wǎng)異常熱烈的討論，其中對(duì)營(yíng)銷的根本分歧,，正是傳統(tǒng)營(yíng)銷與戰(zhàn)略營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)分野,。作為雜志主編,，我很少直接參與網(wǎng)絡(luò)討論,。但在原則問(wèn)題上,，因?yàn)樯婕翱锒ㄎ�,，我絕不會(huì)因?yàn)樗说母呗曅鷩W而放低聲調(diào),。我一直以為，一名合格的專家和學(xué)人,，至少要具備兩個(gè)條件，一是要有才學(xué),，二是要有良知,。有才學(xué)就是要有知識(shí),、有經(jīng)驗(yàn),、有閱歷,，有良知就是只向他人和社會(huì)傳播正確的才學(xué)。古人作詩(shī)文,，追求語(yǔ)不驚人死不休，今人做學(xué)問(wèn)，為了博人眼球,，則不惜矯枉過(guò)正。實(shí)際上,，無(wú)論傳統(tǒng)營(yíng)銷還是戰(zhàn)略營(yíng)銷,，企業(yè)如何選擇,，這取決于企業(yè)的發(fā)展階段和認(rèn)識(shí)水平,。而且,，傳統(tǒng)營(yíng)銷發(fā)展到今天,，它的問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越突出,，最大的不足在于孤立地看待問(wèn)題,，因而往往導(dǎo)致企業(yè)頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳。戰(zhàn)略營(yíng)銷管理（ SMM ）,，是在日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下,，人們對(duì)于市場(chǎng)本質(zhì)的深刻認(rèn)識(shí),，也是面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，人們對(duì)營(yíng)銷方法的有效把握。傳統(tǒng)的 4P 營(yíng)銷是以企業(yè)為中心的,，它更多地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的作用,， 4C 營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心，是市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)上的一次飛躍,。然而,，傳統(tǒng)營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)滿足顧客的當(dāng)前利益，由于需求的不斷變化以及競(jìng)爭(zhēng)者的干擾,，往往使企業(yè)陷入困境,。戰(zhàn)略營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷觀念和思維方法，它認(rèn)為,，市場(chǎng)營(yíng)銷是產(chǎn)品導(dǎo)向,、顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的統(tǒng)一，是系統(tǒng)營(yíng)銷要素的整合,。戰(zhàn)略營(yíng)銷還強(qiáng)調(diào),，面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，如果企業(yè)只關(guān)注產(chǎn)品和顧客,，而忽視了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，就會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷中失利。因而,，戰(zhàn)略營(yíng)銷是一種基于競(jìng)爭(zhēng)的思維方法,，其目的是在滿足顧客需要的前提下，為企業(yè)創(chuàng)造更大的生存空間,。它不再只是把營(yíng)銷視為一個(gè)部門(mén)職能,，而是上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、管理營(yíng)銷,，要求企業(yè)把營(yíng)銷戰(zhàn)略當(dāng)作企業(yè)的核心戰(zhàn)略,，把營(yíng)銷問(wèn)題視為企業(yè)的重要問(wèn)題。但是,，戰(zhàn)略營(yíng)銷從不排斥傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論,，并認(rèn)為，企業(yè)要更好地為顧客服務(wù),，就需要把 4C 作為價(jià)值思考的起點(diǎn),，把 4P 作為價(jià)值交付的終點(diǎn),。可見(jiàn),，戰(zhàn)略營(yíng)銷是一個(gè)精細(xì)化的營(yíng)銷模式,，它包含傳統(tǒng)營(yíng)銷的所有過(guò)程。不同的是,，戰(zhàn)略營(yíng)銷的所有活動(dòng)都是以顧客價(jià)值為導(dǎo)向,，以客戶價(jià)值為歸宿。因此,，戰(zhàn)略營(yíng)銷管理實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品導(dǎo)向,、顧客導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的融合，而且其競(jìng)爭(zhēng)是基于顧客需求并創(chuàng)造顧客需求,，也是從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)市場(chǎng),，這既反映了市場(chǎng)的規(guī)律,，也反映了營(yíng)銷的本質(zhì),。當(dāng)年的《銷售與市場(chǎng)》管理版，正是基于這樣的辦刊理念和內(nèi)容定位,。但是,，作為一本早已深入人心的雜志，要想徹底提升它的定位,、改變它的風(fēng)格,，這無(wú)異于一次艱難的探險(xiǎn)，幾年下來(lái),，其間的甘苦至今令我難忘,。擺在讀者面前的這本書(shū) —— 《老板如何管營(yíng)銷》，正是在我擔(dān)任主編期間,，史賢龍先生參與執(zhí)筆的多個(gè)封面專題文章的集成,。賢龍說(shuō)，這本書(shū)的每一篇文章都和我有關(guān)系,，因此囑托我寫(xiě)幾句,。這些內(nèi)容我自然太熟悉了，現(xiàn)在想想,，如果不是當(dāng)初我們反復(fù)壓榨他的營(yíng)銷智慧,，就不會(huì)有今天這本書(shū)的面世。而且,，我相信無(wú)論對(duì)今天,，還是明天的中國(guó)營(yíng)銷，它的價(jià)值都將無(wú)可置疑,。再想想編輯和作者的關(guān)系,，不僅決定著一本書(shū)的誕生,，而且還加快了一種營(yíng)銷方法論對(duì)市場(chǎng)的影響，真的感到很欣慰,。; 1463 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

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