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如何看盒馬模式 ----與吳曉波商榷
鮑躍忠 2018-2-16 08:33
如何看盒馬模式  ----與吳曉波商榷
2 月 12 日吳曉波頻道發(fā)表了一篇署名吳曉波的文章: 為什么他們對盒馬鮮生說 NO ,。 此文看完有點莫名其妙,?,?? 不清楚文章是在肯定大賣場模式,,還是在批評盒馬模式,? 不清楚文章是在推動線上與線下融合,還是挑起線上與線下的對立,? 不清楚文章作者是否看到未來線下企業(yè)需要 + 互聯(lián)網(wǎng)改造的發(fā)展趨勢,? 不清楚文章作者對當前的包括盒馬模式在內(nèi)的新零售創(chuàng)新對零售變革的價值與影響? 更不清楚文章作者是否了解當前的零售環(huán)境,? 先說一下如何看待互聯(lián)網(wǎng) 文章引用了一個大賣場老板的說 NO 的三個原因: 其一,,盒馬鮮生租了場子后,會引進十多家熟食店,,以極低的價格轉(zhuǎn)租,,這樣一來,把大賣場的租金體系弄亂了,,周遭的店鋪就沒法招租了,; 其二,只準用支付寶,侵犯了消費者的現(xiàn)金使用權(quán),,造成支付上的麻煩和不平等,; 其三,大賣場的人流被吸引到了盒馬鮮生,,可是,,超過半數(shù)的復購消費者在 App 上下單,賣場最渴望的人流活躍度不但沒有提高,,反而有下降的危險性,。 這叫什么觀點?莫名其妙,。如果真是一個大賣場老板的講的,這個老板或者是古董級,,或者還是生活在原始社會,。(但目前好像盒馬鮮生還沒有直接走入與大賣場合作,更多是與購物中心的合作) 所以作者得出一個觀點: 總而言之,,在大賣場看來,,盒馬鮮生很可能是馬云使出來的又一招“吸星大法”,不得不護身提防一下,。 真看不出來,,作者是一種什么樣的心態(tài),什么樣的角度,,能得出這樣的高見,。自盒馬模式等一些新零售創(chuàng)新模式出現(xiàn)以來,行業(yè)還是在積極關(guān)注,。還是第一次看到如此高人,、得出如此高見。 文章中,,作者還有一個更加離譜的觀點: 互聯(lián)網(wǎng)對線下零售業(yè)的攻擊,,很難復制它們當年對制造業(yè)的輝煌——在那場戰(zhàn)役中,他們成功地創(chuàng)造出了一個新的“購物空間”,,從而切斷了制造商與消費者之間的關(guān)系,。 “攻擊”一詞何來之說?真想不到的是,,在今天的社會,,在已經(jīng)高度互聯(lián)網(wǎng)的中國,還會出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)對線下零售業(yè)的攻擊”一說,?,?? 目前,中國社會已經(jīng)是高度的互聯(lián)網(wǎng)社會,。中國社會,、中國經(jīng)濟、中國的國民正在得益于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利,、機遇,。都在努力尋求互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新機會。包括中國政府正在全力推動 + 互聯(lián)網(wǎng),,互聯(lián)網(wǎng) + ,。 目前在中國社會,恐怕上至八十的老年人,,下至幾歲的孩子都非常清楚互聯(lián)網(wǎng)帶來的生活便利,,帶來的新的發(fā)展機會。難道作者是想“開倒車”,,把中國退出互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展社會,??,? 目前,,中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在逐步成熟。線上企業(yè)在走入線下,,融合線下資源實現(xiàn)更好的發(fā)展,。更多的線下企業(yè)也在快速覺醒,看清互聯(lián)網(wǎng)帶來的新機遇,、新機會,,積極推進 + 互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)企業(yè)更好,、更快地發(fā)展,。 不知作者從何處臆想出了“攻擊”一說。 更加離譜的還是下一句: 在那場戰(zhàn)役中,,他們成功地創(chuàng)造出了一個新的“購物空間”,,從而切斷了制造商與消費者之間的關(guān)系。 真不清楚作者是真懂互聯(lián)網(wǎng),,還是假懂互聯(lián)網(wǎng),,還是不懂裝懂。 互聯(lián)網(wǎng)是什么,?互聯(lián)網(wǎng)就是連接,。互聯(lián)網(wǎng)就是實現(xiàn)了人與人的鏈接,,人與信息的鏈接,。 講互聯(lián)網(wǎng)“切斷”了制造商與消費者之間的鏈接,?真是有點滑稽�,;煜轮蠡�,。 在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代,制造商也重來沒有與消費者鏈接起來,。中間還有若干層次的渠道商,。 但是,在互聯(lián)網(wǎng)時代,,真是可以通過借助互聯(lián)網(wǎng)的連接手段,,實現(xiàn)制造商與消費者的直接連接。實現(xiàn)連接的是互聯(lián)網(wǎng),�,;ヂ�(lián)網(wǎng)不是切斷了制造商與消費者之間的鏈接。 并且制造的這種新的“購物空間”是互聯(lián)網(wǎng)給人類社會帶來的一個重大福利,。這種便利化的購買方式是消費者非常需要的,。并且這種便利化的“購物空間”對所有廠家、零售商帶來了一個重大的市場機會�,,F(xiàn)在不論刮風、下雨,,手機點點到家,,絲毫不會影響你的生活,難道作者感受不到互聯(lián)網(wǎng)帶來的生活便利嗎,?以往一遇到刮風,、下雨,商場就沒有人了,,現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng),,你的銷售可以絲毫不受到影響。 所以,,還是要多了解一點互聯(lián)網(wǎng),,還是要真正了解一點互聯(lián)網(wǎng),還是要融入互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大潮之中,,去積極推動 + 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,。否則,一些觀點會鬧笑話,。 回過頭來說一下零售的現(xiàn)狀及新零售變革 看盒馬模式,,談新零售變革,必須要高度看清目前的零售現(xiàn)狀,。 目前包括中國,、乃至全球的零售到了必須要變革的時期了,。 目前,全球的零售行業(yè)被幾大關(guān)鍵詞所籠罩: 業(yè)績下滑,; 關(guān)店,; 破產(chǎn)。 目前的零售行業(yè),,已經(jīng)是全球化的,,多業(yè)態(tài)的業(yè)績下滑。家樂福中國已經(jīng)虧損,, 17 年 12 家上市超市企業(yè)有 6 家虧損,,還有幾家也基本是虧損的現(xiàn)實。有的企業(yè)已經(jīng)是大額虧損幾個億,。 面對業(yè)績下滑的嚴重壓力,,許多企業(yè)紛紛關(guān)閉門店。包括沃爾瑪,、華潤萬家,、家樂福。不僅是中國市場在關(guān)店,,包括全家在日本關(guān)了 800 家門店,。只要是大面積的企業(yè)關(guān)店,就說明零售到了一個非常特殊的時期,。不到萬不得已企業(yè)是不會關(guān)店的,。 新一佳已經(jīng)破產(chǎn)�,?吹降拿绹牧闶燮髽I(yè)已經(jīng)有更多的企業(yè)在破產(chǎn),。包括一些百年零售企業(yè)。 這些嚴峻的現(xiàn)象都在說明,,零售到了一個必須要變革,,必須要深度全面變革,必須要變革新零售的關(guān)鍵時期,。 所以在當前的特殊時期,,行業(yè)人士、媒體人士,、社會人士,,務(wù)必要積極推動零售變革。切忌幫倒忙,。 當前的零售變革是多維度的,。但是如何更好地適應當前的消費需求變化,如何結(jié)合當前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,,全面的 + 互聯(lián)網(wǎng),,改造傳統(tǒng)零售行業(yè),、企業(yè),是零售變革的重要方向,。 在這當中,,用互聯(lián)網(wǎng)的思維、手段改造傳統(tǒng)零售行業(yè)是一次重大的行業(yè)變革,。對零售企業(yè),、對零售行業(yè)也一定是一次重大的歷史機遇。 判斷未來會在很短的時間,,真的就會像馬云講的,,沒有線上線下企業(yè)之分。所有企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,都必須要借助互聯(lián)網(wǎng)的思維及工具手段,,實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。 其實現(xiàn)在很多行業(yè)已經(jīng)逐步完成互聯(lián)網(wǎng)改造,。前幾天去工商銀行辦理業(yè)務(wù),,看到現(xiàn)在的銀行基本完成互聯(lián)網(wǎng)改造。所有業(yè)務(wù)基本都可以網(wǎng)上辦理,。(除了現(xiàn)金業(yè)務(wù))銀行是傳統(tǒng)行業(yè),?還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)? 所以,,零售必須要 + 互聯(lián)網(wǎng)的全面改造,。真像那個大賣場老板所講的三點,這樣的企業(yè)老板確實有,,但是非常危險,,非�,?膳�,。還在排斥 APP ,還在排斥到家模式,。 再說一下盒馬模式 其實目前很多零售企業(yè)都在積極尋求變革創(chuàng)新,。包括線上企業(yè)在走入線下,尋求變革創(chuàng)新,,像盒馬模式,、京東、小米模式,、嚴選模式等等,。包括很多線下企業(yè)也在積極變革創(chuàng)新,像沃爾瑪,、大潤發(fā),、生鮮傳奇,、步步高、良品鋪子,、天虹,、全家等等。 在當前的特殊時期,,所有的變革創(chuàng)新都應該給與鼓勵與支持,。即便是在變革創(chuàng)新的過程中,存在一些問題都是難免的,。因為目前所有的新零售模式都是在一個試錯的過程中,。 對盒馬模式,我的觀點:盒馬模式是比較完整的新零售創(chuàng)新模式,,具有非常突出的代表性,。 首先,盒馬模式重構(gòu)一個新零售價值觀 :新鮮每一刻,、所想即所得,、讓吃變得快樂,、讓做飯變成娛樂,。我認為盒馬模式的這個新零售價值觀是有價值的,相對于傳統(tǒng)大賣場的“一站購物,、一次購足”的傳統(tǒng)理念,,能夠更好的適應當前的消費市場變化,更好的適應當前零售形式變革,。 并且盒馬一直在積極地實施他的新零售價值觀:放棄了客單價理論,;打造日日鮮商品體系;超市 + 餐飲改造傳統(tǒng)零售模式,,把商品與服務(wù)有機的結(jié)合,;通過新的營銷方式、 DIY 活動,,把目標消費者的生活變得豐富多彩,。這些都是非常有價值的變革創(chuàng)新。 其次,,盒馬模式實現(xiàn)了兩大聚焦 :侯毅說:我們的消費者是誰,? 80 、 90 后,,聚焦吃的場景,。相對于傳統(tǒng)零售大眾化定位來講,盒馬的兩大聚焦,,更能符合當前的零售變革需要,。當前,,零售行業(yè)特別是大賣場迫切需要由大眾化的定位,變革為聚焦目標消費群體,,聚焦生活場景,。這是在當前的零售環(huán)境下,零售變革調(diào)整的重要方向,。 第三,,盒馬變革了流量零售模式 :盒馬的定位是線下找到流量導入線上的全渠道模式。線上目標是日 5000 單以上,。 盒馬模式的中心是一切圍繞如何實現(xiàn)線上 5000 單的目標。 包括門店的設(shè)計,、商品組合,、超市 + 餐飲模式、三十分鐘到家等等都是圍繞流量零售的目標,。 因為盒馬的定位是,只要線上能夠做出 5000 單,,線下肯定能夠超過 5000 單,,就能實現(xiàn)他的目標,。 這種改變的核心是由以往的以商品為中心,變革為以消費者為中心,。 特別是對下載 APP ,、支付寶支付,在很多企業(yè)還沒有看清楚,,還沒有想明白的情況下,,盒馬率先用 APP ,、支付寶支付,,實現(xiàn)了顧客的鏈接,。 我的觀點: APP 是在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)必須要具備的一個流量入口,。當前已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,手機用戶已經(jīng)占據(jù) 90% 以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶。 在這樣的環(huán)境下,,任何企業(yè)必須要想辦法占領(lǐng)消費者的手機空間,。誰能占領(lǐng),,誰就有未來。 并且零售如果鏈接顧客,,必須要實現(xiàn)顧客注冊,,零售如果要打造顧客價值,前提是必須要實現(xiàn)顧客鏈接,。 所以 APP 是一個非常重要的流量入口,。具有非常重要的價值。 第四,,打造品質(zhì)化供應鏈體系 :看到的盒馬,,在 17 年花了很大氣力在打造品質(zhì)化的供應鏈體系。與天貓合作,,打造全球化大海鮮體系,;推出日日鮮,牛奶只賣有一天,,打造自有品牌,。以更好的品質(zhì)化商品體系,滿足目標消費者的商品體驗,。 并且他用線上線下的模式,、用新零售理念,改變了零售以往的多 SKU ,、高庫存的零售模式,。 6000 個 SKU ,完全可以支持門店的良好業(yè)績產(chǎn)出,。 這些變革都非常值得零售企業(yè)學習借鑒,。 第五,用新營銷手段打造顧客價值 :盒馬在重構(gòu)以顧客價值為中心的新零售營銷體系,。 盒馬的新營銷模式是以顧客價值為中心,,用 APP 、公眾號,、微信群等新營銷手段,。一切以顧客價值為目標。 看到的有關(guān)數(shù)字:單店創(chuàng)出了單周顧客貢獻 9595 元,,年度單客貢獻超過 20 萬元的記錄,。(可能有拼單嫌疑)但是打造顧客價值的目標、方向是新零售變革的重要方向,。這一點必須要看清,。 當然,作為一個新模式、新企業(yè)在發(fā)展當中肯定存在諸多問題,。但是這些問題,,不能否認盒馬模式創(chuàng)新的價值所在,。 零售已經(jīng)進入變革時代,。 盒馬模式是新零售創(chuàng)新模式。但肯定不是唯一的新零售模式,。其實目前更多的新零售模式也在不斷迭代,。譬如超級物種、永輝生活,,以及各種的無人店,、自販機模式等。 未來看,,零售的創(chuàng)新還將更加多樣化,。 傳統(tǒng)的百貨店、大賣場,、便利店必將在面對消費需求變化,、以及 + 互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中得到改變與提升。 目前看,,這已經(jīng)是一種市場發(fā)展的必然,。 筆者:鮑躍忠微信 bc111246 高級經(jīng)濟師 國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家 鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司
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李錦魁VS吳曉波——看實戰(zhàn)派與旁觀派“隔空對戰(zhàn)”也是醉了
吳雪亭品牌營銷 2015-5-22 15:20
前言:    2015 年 4 月 14 日,第一季度經(jīng)濟形勢座談會在中南海的國務(wù)院第一會議室舉辦,,著名財經(jīng)作家吳曉波受邀參加,,他作為國內(nèi)最具影響力的一雙“眼睛”,吳曉波圍繞著產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)轉(zhuǎn)型,,從他的視角提出了四項政策建議,。同期,中國第四產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈發(fā)起人之一的李錦魁,,也從他的實戰(zhàn)角度,,提出了另一種發(fā)人深省的聲音。 “隔空對戰(zhàn)”第一波:優(yōu)化扶持政策 VS 扶持是對的,,但對象錯了    吳曉波說:“優(yōu)化扶持政策,,政府資金與風險投資融合�,!�   為了推動企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,,每年各省市的經(jīng)信、科技及文化部門都會投入大量的扶持資金,,然而它們的使用效率都比較低下,,我建議將這些政府的扶持資金與民間如火如荼的風險投資資本相融合,讓更具效率和風控意識的風投企業(yè)去尋找,、評估和投資扶持項目,。    李錦魁說:“政府扶持的方向是對的,但方式和對象錯了,�,!�   有人認為,政府的能力不足,,體制也不健全,,監(jiān)管更不到位,錢擺在他們手上起不了作用——然后出了一個絕妙的注意:把錢拿給民間投資公司去投吧 !   且不論民間資本的運作能力是否更強,,我們從以下兩個角度來談?wù)劇罢龀帧迸c“民間投資”的區(qū)別:   一,,政府扶持的是趨勢,民間投資的是效益,。對于政府而言,,除部分地方性的短期扶持政策外,大部分政府扶持項目都是以趨勢性項目為主,,起碼是一定時期內(nèi)的政策型趨勢 ; 而民間投資則不同,,他們更加追求可見周期內(nèi)的效益回收。這兩種目標本質(zhì)的不同,,讓他們基本沒有辦法實現(xiàn)良好融合,,反而有可能成為滋生權(quán)錢交易、利益輸送的平臺,。   二,,政府扶持問題在于:只管喂食養(yǎng)胖,不管訓練養(yǎng)成,。經(jīng)過 30 年的快速發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)今非昔比,錢不再是企業(yè)唯一需要的東西,。正因為如此,,政府扶持的手段與對象都應該發(fā)生改變——支持企業(yè)提升研發(fā)、品牌,、營銷,、管理,支持他們引入先進企業(yè)的經(jīng)驗,,這才是企業(yè)所需要的扶持,。 把政府扶持與民間投資混為一談顯然是一種沒考慮實際操作的一廂情愿,但政府扶持的確應該作出改變,,應該從過去簡單地給企業(yè)錢,,到扶持第四產(chǎn)業(yè),給企業(yè)裝上腦子。    “隔空對戰(zhàn)”第二波:加速優(yōu)勝劣汰 VS 什么叫落后 ? 引導市場行為作優(yōu)勝劣汰   吳曉波說:“加速優(yōu)勝劣汰,,發(fā)揮地方政府的產(chǎn)效政策,。”   建議地方政府利用好手中的土地和稅收扶持政策,,在落后產(chǎn)能的淘汰過程中,,以量化考評的手段,發(fā)揮更為積極和主動的作用,,從而加速推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,,在這一方面,心要更狠一點,,膽子要更大一點,。    李錦魁說:“所謂的落后產(chǎn)能,是眼光太低格局太小的產(chǎn)物,,傳統(tǒng)制造業(yè)盤子太大,,優(yōu)勝劣汰好談,但經(jīng)濟人要謹慎支招,,企業(yè)人該謹慎操作,。”   近年,,隨著整個社會環(huán)境的改變,,“淘汰落后產(chǎn)能”被提上議程,成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要任務(wù)之一,。   什么叫“落后產(chǎn)能” ? 在廣東落后的,,在西南也落后嗎 ? 在沿海落后的,在內(nèi)陸也落后嗎 ? 在中國落后的,,在非洲也落后嗎 ? 如果落后產(chǎn)能的論調(diào)成立,,那么,從世界范圍來看,,整個中國的制造業(yè)全都是落后產(chǎn)能,,敢問:是不是都該明天就關(guān)門 ?!   這便是為什么我會說:談落后產(chǎn)能的人,目光都太短淺,,眼里只盯著自己的一畝三分地,。為什么要有“一帶一路” ? 不就是為了實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扁平化、集約化么 ?   產(chǎn)業(yè)升級是必然的路線,,但我們應該采取的方式是通過市場來進行淘汰,,而不是政府干預,要做的是利用政策杠桿來“引導優(yōu)勝劣汰”,,而不是“加速優(yōu)勝劣汰”,。    “隔空對戰(zhàn)”第三波:推動跨境電商 VS 練好內(nèi)功,,等待機遇   吳曉波說:“推動跨境電商,用互聯(lián)網(wǎng)思維轟開突破口,�,!�   我不太看好當今的自貿(mào)區(qū)模式,相比,,我更青睞杭州正在展開的跨境電商試點,,后者用互聯(lián)網(wǎng)思維應對全球化,,是外貿(mào)體制改革中的互聯(lián)網(wǎng) + 試驗,,跨境電商的試點有機會在關(guān)、稅,、匯,、檢等通關(guān)政策上實現(xiàn)簡政放權(quán)、提高效率,,達成真正的制度創(chuàng)新,。  李錦魁說:“跨境電商,對傳統(tǒng)企業(yè)而言就是一場災難——只有代購族會覺得開心,�,!�  就目前而言,跨境電商解決的仍然只是一個渠道問題——但是,,中國企業(yè)缺出口渠道么 ?   問題的根源在于:國際社會對中國產(chǎn)品的需求量在降低,。   第一, 我們思考的應該是如何讓國際市場接受我們的產(chǎn)品 ;   第二,, 是我們更有潛力的市場在哪里 ?   從小,,中國的每一個小孩子都會被一個故事所教育:孔融讓梨——大的給別人,小的給自己,。   就像今天“歐標→日標→美標→國標”的差異——好的先出口,,剩下做內(nèi)銷。   為什么中國的代購之風如此盛行 ? 僅僅是因為關(guān)稅,、價格的問題么 ? 應該不是,,中國人今天的富有程度,絕對超乎世界的想象,。 我親眼見過公司的一位前臺,,年輕漂亮的女孩子,她忿忿不平地跟所有的女同事分享她的故事:公司組織去韓國旅游時,,買了 S***F*** 牌的乳液一瓶,,回國后跟她在國內(nèi)專柜購買的同是韓國進口的產(chǎn)品一對比,發(fā)現(xiàn)韓國買的包裝材質(zhì)更好不說,,連產(chǎn)品形態(tài)都不同——國內(nèi)購買的稀得像水一樣,,一倒就全部流出來了 ; 而韓國購買的,,則是非常濃稠,感覺分量十足,。   她說:“憑什么我們把最好的產(chǎn)品都出口給他們,,而他們卻把最好的留給自己 ? ”   今天,中國市場的消費力早已超越世界上絕大部分的市場,,中國企業(yè)完全有理由對國內(nèi)市場進行資源傾斜,。    15 年的品牌營銷咨詢經(jīng)歷,我所服務(wù)的品牌,,全都是在中國市場獲得的成功,。    “隔空對戰(zhàn)”第四波:鼓勵品牌外銷 VS 中國品牌還走不出去,但中國資本可以    吳曉波說:“鼓勵品牌外銷,,擺脫中國制造低端化形象,。”   在歐美主流市場的白色家電銷售中,,中國制造的比例高達 50% ,,可是中國品牌的比例只占 3% ,而且長期以來沒有擺脫低端化的形象,。政府應鼓勵并扶持擁有核心技術(shù)的中國品牌走出去,,嘗試打正面戰(zhàn)場,全力改善中國商品的形象,。    李錦魁說:“事實證明,,世界人民喜歡中國,但未必喜歡中國制造,�,!�   中國,這個美麗的名字在世界友人的眼中,,卻是一個極其矛盾的存在,。   我見過一個外國人,他在長城腳下號啕大哭——他說太不可思議了,,這居然是人力完成的奇跡,。   我見過一批外國人,他們每一年都會自費到喜馬拉雅山脈撿垃圾,。   我見過一些外國人,,他們津津有味地學著寫毛筆字、唱京劇,、使筷子,。   但我見過的絕大部分外國人,他們都對“ MADE IN CHINA ”搖搖頭,。   品牌是什么 ? 品牌是用戶選擇的標準——一個企業(yè)想扭轉(zhuǎn)中國制造在國際社會上的負面形象,,創(chuàng)造一個新的國際認可的品牌,,需要花費多大的資本 ?   而從另一個角度講,我們不必要把“中國品牌”的概念局限在“中國人創(chuàng)造的品牌”上,。沃爾沃算不算中國品牌 ?IBM 算不算中國品牌 ? 都算,。   對于中國企業(yè)而言,建立品牌的方式除了創(chuàng)造,,還有另一種叫——購買,。   后記:   兩位大師身處不同場合、演繹不同角色,,自有不同觀點,,并無高下之分。正如 1000 人眼中有 1000 個哈姆雷特,,諸位看官也可自選陣營——想看宏觀判斷大勢,,請關(guān)注吳曉波老師 ; 要做營銷想找方法,,請關(guān)注李錦魁老師——無非一位來虛的一位更實在,,一位看過不少失敗一位做過不少成功。   如人飲水,,冷暖自知,,各位看官,下次再見,。
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吳曉波 - 誰統(tǒng)治了我們的手機(轉(zhuǎn)載)
熱度 1 葉茂中 2014-7-10 15:18
吳曉波 - 誰統(tǒng)治了我們的手機(轉(zhuǎn)載)
過去二十個月里,,中國移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的激戰(zhàn)告一段落,寡頭型統(tǒng)治者正在出現(xiàn),。我們每天打開手機,,有超過一半的時間是在BAT帝國的疆域中。 “每天閉眼前看到的最后一個物件是手機,,睜開眼看到的第一個物件也是手機,。”有過這種體驗的同學請舉手告訴我一下,。 如果我說,,手機已經(jīng)成為了我們身體的一個“器官”,也許很多人不會反對,。當今中國,,每季度的智能手機出貨量超過9000萬臺,是美國的三倍,�,;A(chǔ)于手機的生活及商務(wù)應用已成為商業(yè)世界最令人激動的創(chuàng)新場,小小的手機屏幕也因此成為兵家必爭之地,。 接下來的一個問題是:誰統(tǒng)治了我們的手機,?在這個小小的屏幕背后,,是否即將出現(xiàn)一些新的“控制者”?他們將怎樣左右我們的生活,、工作和思想,? 艾瑞市場咨詢(iResearch)提供了一組過去二十個月——即2012年8月到今年4月的數(shù)據(jù)給我,包括:排名前20位APP產(chǎn)品的使用時長,、覆蓋人數(shù)及覆蓋人數(shù)月復合增長率,。由此,我們得以一窺真實的手機世界,。 先說覆蓋人數(shù)最多的前五款產(chǎn)品,,在2012年8月,分別是QQ,、UC手機瀏覽器,、微信、新浪微博和360手機衛(wèi)士,,而到今年的4月,,前五位則更改為微信、QQ,、支付寶,、UC手機瀏覽器和淘寶。 一個最突出的印象便是:寡頭型統(tǒng)治者正在出現(xiàn),。 二十個月前的前五名,,分屬于五家不同的公司,可是二十個月之后,,前五名已被騰訊系和阿里系全部包攬,! 若放眼于前二十位覆蓋人數(shù)最多的產(chǎn)品,這個態(tài)勢也是明顯的:二十個月前的APP產(chǎn)品分屬于13家完全獨立的公司,,可謂春秋割據(jù),,天下紛亂,可是如今卻只歸屬于“戰(zhàn)國七雄”,,其中,,屬于騰訊系的有7家,除了京東商城,、搜狗外均為“子弟兵”,,屬于阿里系的有7家,其中排名第四的UC,、第六的新浪微博和第八的優(yōu)酷,,均為最近的一年里重資并購所得,由此可見馬云在手機端的布局非常之迅速和堅決,。除了這兩大集團之外,,百度系為三家,,均為十名以外,360系為兩家,,蘇寧靠收購PPTV搶得一席,,搜狐因輸入法保留半席。 我們再來看使用時長的前二十位產(chǎn)品,。在2012年8月,,排名前三位的都是騰訊的產(chǎn)品,分別是QQ手機瀏覽器,、QQ和微信,,而到今年4月,排名更改為微信,、QQ和優(yōu)酷,。 以微信為例, 2012年8月,,微信的使用總時長為75.54億分鐘,,至2014年4月使用總時長高達939.57億分鐘,為2012年8月的12.44倍,,說明用戶粘性有了明顯提高,。它的時長總數(shù)比二十個月前的QQ手機瀏覽器的時長總數(shù)增加了6.4倍,,這是兩組十分驚人的數(shù)據(jù),,也就是說,中國人在手機上消耗的時間大幅度地增加,。 在比較中,,讓人印象最深刻的是手機視頻的大規(guī)模崛起,前十位中居然有五家視頻網(wǎng)站,,分別是優(yōu)酷,、愛奇藝、PPS,、PPTV和搜狐視頻,。這似乎意味著視覺饕餮時代的呼嘯而至。另外一個可以猜想的未來是,,隨著4G手機的普及,,手游一定會迎來一個爆發(fā)期——在過去二十個月里,手機游戲在大類應用中的排名從十名開外一躍而提高到了第五,,超過社交網(wǎng)絡(luò),,僅次于實用工具、通訊聊天,、影音多媒體和便捷生活——在那個時候,,時長排名又將發(fā)生一次劇烈的變化,。 在使用時長的前二十個app名單中,寡頭競爭的情況仍然顯著,,騰訊系和阿里系分別占據(jù)了五款,,為半壁江山。 艾瑞的研究員計算出一個特別有價值的數(shù)據(jù):在所有手機用戶的月使用時長中,,騰訊產(chǎn)品的占比達到了28.01%,阿里產(chǎn)品為7.53%,百度產(chǎn)品為3.14%,。BAT之和,逼近40%,。這一數(shù)據(jù)尚不包括BAT所投資參股的公司,,如京東、優(yōu)酷,、91公司等等,。大致通算一下,BAT所控制的公司“統(tǒng)治”了超過六成的手機時間,。 也就是說,,我們每天打開手機,有超過一半的時間是在BAT帝國的疆域中“自由地瀏覽和消費”,。 與PC端相比,,手機的屏幕要小得多,相應的,,人們隨機搜索和瀏覽的時間成本將大大增加,,因此,手機流量入口的意義遠超過電腦,。在過去的一年多里,,圍繞著流量入口發(fā)生了一系列的、猛烈的并購行動,,到今天,,戰(zhàn)略性的勢力重組似乎已經(jīng)完成。接下來可能出現(xiàn)的景象大抵有三: 其一,,流量霸主已然形成,。PC時代的BAT三巨頭依靠資本并購、模式創(chuàng)新,、既有用戶導入的能力仍然獲得了壟斷性的優(yōu)勢,。與美國互聯(lián)網(wǎng)模式非常不同的是,中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟一向有“環(huán)境通吃”的特征,,也因此,,寡頭模式非常容易產(chǎn)生; 其二,“電子商務(wù)+金融服務(wù)”與“視頻+游戲”將成為手機市場上最重要的套現(xiàn)產(chǎn)業(yè),。從艾瑞提供的“中國Top20App覆蓋人數(shù)月復合增長率”一表中可以清晰地看到,,過去二十個月里,覆蓋人數(shù)增長最快的APP產(chǎn)品,,大多與此相關(guān),。 其三,應用性創(chuàng)新的銳度將大幅度減弱,,對壟斷集團的突圍和超越需要更具有顛覆能力的技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn),。在這個意義上,穿戴技術(shù),、語音和圖像識別技術(shù),、材料革命和基礎(chǔ)于大數(shù)據(jù)的非線性信息傳遞才是未來最有可能的突破口。 總體而言,,商業(yè)創(chuàng)新是經(jīng)濟繁榮的結(jié)果,,而不是原因。加里•哈默在《管理的未來》一書中論證說,,“當今企業(yè)的戰(zhàn)略生命周期在縮短,,一個行業(yè)的迅速發(fā)展比以往更容易。但是,,一個行業(yè)發(fā)展得越快,,它的商業(yè)模式就會越早達到極限�,!边^去的二十個月的中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)無疑再次印證了哈默的這一觀點,。 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng): www.yemaozhong.com
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