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借鑒平臺戰(zhàn)略打造傳統(tǒng)企業(yè)平臺營銷策略
利均 2014-7-15 09:47
平臺戰(zhàn)略受到廣泛推崇是緣于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的廣泛應用,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在平臺戰(zhàn)略基礎(chǔ)上取得的成功,,一些具有互聯(lián)網(wǎng)思維的傳統(tǒng)企業(yè)也因此轉(zhuǎn)型升級為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),最近一直受到熱議的互聯(lián)網(wǎng)思維正是建立在平臺戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的企業(yè)運營模式,。北京立鈞世紀 營銷策劃 機構(gòu)首席專家任立軍認為,平臺戰(zhàn)略并非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特權(quán),,一些傳統(tǒng)企業(yè)同樣也可以通過平臺戰(zhàn)略來打造產(chǎn)品組合策略,,實現(xiàn)超常規(guī)的營銷發(fā)展。事實上,,平臺戰(zhàn)略也起源于傳統(tǒng)企業(yè),,真正將其發(fā)揚光大的卻是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。 你的工作生活離不開平臺 筆者在這里就不再闡述平臺戰(zhàn)略的概念了,,相信,,通過下面的簡單描述,大家都會清晰地了解平臺戰(zhàn)略了,。 作為北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)的首席專家,,早晨起來的第一件事情,就是拿起智能手機,,這是蘋果打造的 IOS 操作系統(tǒng)的智能手機,蘋果提供了一個介于用戶與應用之間的平臺,,因此,,我可以通過手機查看郵件、上網(wǎng),、發(fā)微博,、看微信等。好吧,,接下來,,我要接觸一個個不同類型的平臺,我的郵箱是網(wǎng)易 163 郵箱,,當然是免費的,,不過我的朋友當中也有 VIP 付費的,網(wǎng)易郵箱也是一個平臺,,誰來為我這樣的免費付費呢,?原來,除了 VIP 付費外,,還有廣告商愿意付費,。當然,接下來我用到的微博和微信都是免費的,,當然,,仍然有人愿意付費,,比如廣告商、應用商,、企業(yè)賬戶,、公共賬戶等, 2013 年我也花了 100 塊錢成為微博會員用戶,,我享受了很多特權(quán),。微信還要更加高明,據(jù)估算,,僅僅剛剛過去的春節(jié)微信紅包,,就會為微信帶來數(shù)億的利息收入。 來到公司,,行政部門已經(jīng)幫我訂好了前往昆明的飛機票,,按公司規(guī)定,這張機票應該是在去哪兒網(wǎng)訂的,,這又是一個平臺,。很快,行政文員通過微信把信息發(fā)了過來,,包括我搭乘的飛機以及入駐的酒店信息位置等一清二楚,,這都利益于擁有專業(yè)的平臺,才使我們更加便宜更加快速地完成這樣的工作,。 通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),,我的一天的工作時間表已經(jīng)出來了,上午 10 : 05 分,,我要跟娃哈哈集團董事長宗慶后溝通營養(yǎng)快線的廣告腳本的事情,,這要借助通信網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn),我的手機是移動的號,,按包月來付費的,,宗老板的是電信的固話。我們就廣告腳本沒有達成一致,,是對 80 后 90 后新生代消費群的認知上存在分歧,。于是,我安排市場研究中心的員工小鄭在優(yōu)酷上找一些可以佐證我們觀點的廣告剪接下來,,做一個小片,,然后發(fā)給娃哈哈市場部。這又是一個視頻平臺,,我們同樣沒有付費,,但我們的很多客戶曾經(jīng)在優(yōu)酷上投放過視頻廣告。 作為中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域的營銷策劃專家,,筆者應邀在下午兩點參加一個由農(nóng)業(yè)部相關(guān)部門組織的會議,,吃過中飯后,,筆者不慌不忙地坐在座位上休息了一會兒,然后打開電腦,。有人質(zhì)疑,,下午兩點開會為什么還不出發(fā)?原來這個會議并不涉及保秘問題,,于是,,為了例行節(jié)約,是一個網(wǎng)絡(luò)視頻會議,,當然,,這個軟件我是免費下載的,每月只需要支付極少的費用,,就可以搞定,。這又是一個平臺。 不能再往下寫了,,因為我要換一臺筆記本電腦,,京東商城采購的,京東的自建物流人員進來了,,讓我簽收,。款已經(jīng)付了,,我是通過信用卡付的款,。這又涉及到兩個平臺,一個是購物平臺,,一個是金融平臺,。 傳統(tǒng)企業(yè)的平臺戰(zhàn)略 要說傳統(tǒng)企業(yè)的平臺戰(zhàn)略,,或許不得不提到蘋果,。有人說,蘋果現(xiàn)在已經(jīng)不是傳統(tǒng)企業(yè)了,,的確如此,。但如果推到以前,蘋果也不過是一家傳統(tǒng)的軟硬件制造企業(yè)而已,,一路走來,,并非一帆風順,甚至一度差點倒閉,。 自從蘋果公司推出蘋果手機之后,,徹底改變了蘋果公司的命運。其核心除了蘋果手機的硬件技術(shù)和設(shè)計創(chuàng)意之外,,還有什么呢,?當然還包括蘋果軟件供應商和廣告商,。雖然,蘋果在軟件供應商的選擇上非�,?量�,,但其仍然是開放的。正是因為蘋果這樣一個開放的平臺戰(zhàn)略,,使得蘋果成為高端用戶的新寵,,迅速成為手機市場上的領(lǐng)頭羊,盡管其份額并非最高,,但其能夠支配智能手機市場的利潤卻高達 51% ,。 當然,說到平臺戰(zhàn)略不得不提 IT 界的老大級企業(yè)微軟,。最初,, IBM 把微軟引進到個人電腦中來,但其很快發(fā)現(xiàn),,隨著 PC 的普及,,微軟公司反而賺走了更多的錢。一開始,,微軟只是作為 IBM 產(chǎn)品的一個互補者,。但通過個人電腦,微軟自己搭建出一個完整的平臺,,成了電腦軟件這個行業(yè)的平臺組織者,,所有的電腦應用程序,都要通過 Windows 系統(tǒng)來運行,。 進入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,微軟一直不是特別給力,當然同樣也需要一個移動互聯(lián)網(wǎng)的組織者,。谷歌抓住了這個機會,,其安卓系統(tǒng)的市場份額成為移動智能手機市場的老大。安卓之所以成為系統(tǒng)主導者,,正是因為其平臺戰(zhàn)略以及其高度的平臺開放性,。其對終端制造商、對手機用戶,、對軟件開發(fā)商,、對廣告商等的包容性極強的開放,使得谷歌迅速占領(lǐng)智能手機操作系統(tǒng)的老大位置,。 其實,,很多更加傳統(tǒng)的企業(yè)何嘗不是再搭建平臺戰(zhàn)略呢? 在房地產(chǎn)行業(yè),,萬達集團就是比較早運用平臺戰(zhàn)略的企業(yè),。其打造的萬達廣場遍布全國,,其平臺除了萬達影城、萬達酒店等自用之外,,還面對用戶銷售地產(chǎn),,還對餐飲、商場超市,、品牌企業(yè)開放,,形成了一個具有綜合城市功能的城市綜合體。這一平臺戰(zhàn)略迅速使得萬達集團成為中國房地產(chǎn)市場上的領(lǐng)導品牌,,因此,,王健林也多次榮膺中國首富。 接下來,,可否繼續(xù)探討其他傳統(tǒng)企業(yè)的平臺戰(zhàn)略呢,? 當然可以。娃哈哈集團旗下?lián)碛袛?shù)萬家經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)布局,,是否可以據(jù)此打造屬于娃哈哈的平臺戰(zhàn)略呢,?北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)首席專家任立軍認為,這是完全可以實現(xiàn)的,。多年來,,娃哈哈集團憑借宗慶后老板的個人智慧,成功打造了娃哈哈這一飲料王國,。在資本聚集后,,娃哈哈一直期望能夠突破飲料單一品類市場,相繼進軍過百貨,、服裝,、白酒、地產(chǎn)等眾多領(lǐng)域,,希望能夠?qū)崿F(xiàn)多元化發(fā)展,。營銷策劃專家任立軍認為,傳統(tǒng)企業(yè)的多元化發(fā)展已經(jīng)成為過去,,傳統(tǒng)企業(yè)的擴張應該向著平臺化戰(zhàn)略方向發(fā)展,,這就需要傳統(tǒng)企業(yè)擁有足夠的商業(yè)智慧,,同時,,也要求企業(yè)擁有足夠的包容性和開放性,打造屬于傳統(tǒng)企業(yè)的平臺戰(zhàn)略指日可待,。 用開放和對稱賺錢 古往今來,,無商不奸,買的沒有賣的精,,生意從來都是利用信息不對稱賺得額外利潤,。但在平臺中,,開放、公平與透明是首要屬性,。 阿里巴巴就是這樣發(fā)展過來的,。其初始意義上的平臺僅僅是一個“交易平臺”,大家匯聚在一起,,可以實現(xiàn)交易,。當參與交易的人要求平臺給予某種程度的“資格審查”、“認證”,、“管理”,、“保險”性質(zhì)的價值的時候,就轉(zhuǎn)化為一種“信任平臺”了,,這是“交易平臺”的升華,,但不否定交易平臺——這就是“規(guī)則”的作用。乃至后來馬云在阿里展開的轟轟烈烈的反腐敗運動,,也是為了保證這一屬性,。 另一方面,如今的淘寶在基礎(chǔ)設(shè)施功能的建構(gòu)中已經(jīng)體現(xiàn)出開放的格局,,平臺使用者的概念已經(jīng)不僅限于買家和賣家,,在其中消費者、零售商家,、增值服務商,、物流商、電子支付供應商,、商品供應商,、品牌持有者和自由職業(yè)者都能找到自己的商業(yè)價值,有容乃大才組成了一個豐富的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),。 淘寶在平臺發(fā)展中所恪守的一條原則是只提供基礎(chǔ)設(shè)施,,不是什么都自己做。物流配送每年會給淘寶帶來幾百億元的收入,,會是淘寶很大的一塊利潤源,,但是淘寶自己不做,而是把這塊業(yè)務開放給合作伙伴,。這并不是一個姿態(tài),,而是一個合理的商業(yè)選擇。淘寶的決策者所考慮的是,,淘寶不可能什么都做好,,如果全都自己做,最后只能做成二三流的服務水準,平臺也不能成為一流的平臺,,其結(jié)果是寸草不生,。只有開放給由競爭而勝出的一流服務公司,讓用戶用腳投票,,才能形成行業(yè)的標桿效應,。 一個因封閉而被淘汰的經(jīng)典例子則是所謂的“索尼不連接” (Sony Disconnect) 。針對蘋果的 iTunes ,,索尼公司推出了自己的在線音樂商店索尼 Connect ,,以及配套的隨身播放器和軟件,但堅持采用自己擁有標準的音樂格式 ATRAC3 ,。這種文件格式既不能被應用到索尼系以外的其他音樂播放器上,,索尼系播放器也不支持 MP3 。如果你曾是索尼錄音筆的忠實用戶,,現(xiàn)在可能也在考慮放棄,,因為用索尼的錄音筆需要安裝支持其格式的軟件,而不是即插即用,。 事實上,,平臺商業(yè)模式通過多方共同創(chuàng)造價值,使平臺形成整體價值體系,。每一方創(chuàng)造各自的價值,,尋找各自的利益點,并且通過每一方的價值不斷增多,,平臺的整體價值也不斷增大,,每一方所獲得的利益也更多。這是一種良性循環(huán)的商業(yè)模式,,一種好人有好報的商業(yè)模式,。 傳統(tǒng)企業(yè)區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的不同之處在于,傳統(tǒng)企業(yè)更加保守封閉,,缺乏共享精神,,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更具包容開放精神,共享是其生存之根本,。因此,,北京立鈞世紀 營銷策劃機構(gòu) 首席專家任立軍認為,現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都在談論互聯(lián)網(wǎng)思維,,希望通過企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,,擺脫傳統(tǒng)思維的束縛。為此,,很多企業(yè)開始嘗試進軍電子商務,,希望通過線下線上營銷的 O2O 模式的構(gòu)建,,使企業(yè)具有一定的互聯(lián)網(wǎng)基因,,其實,,在任立軍看來,這些都不是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的根本所在,,傳統(tǒng)企業(yè) 取得突破的核心是開放包容的平臺戰(zhàn)略,,如果能夠據(jù)此使傳統(tǒng)企業(yè)擁有了互聯(lián)網(wǎng)基因,那么,,這個平臺戰(zhàn)略將更加完美,。
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