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管理的第一要?jiǎng)?wù)是管理好自己
員工培訓(xùn) 2016-1-14 15:50
  管理的第一要?jiǎng)?wù)是什么?管理的第一要?jiǎng)?wù)是管理好自己。只有真正管理好自己的人才稱得上會(huì)管理,、懂管理的管理者,,反之,連自己都不能管理好的人不能稱為合格的管理者,。   1,、管好自己的身體   身體是工作的本錢(qián),沒(méi)有好的身體就不可能有好的斗志,,身體與其說(shuō)是所有事業(yè)的前提,,不如說(shuō)是管理者最重要的管理要素。據(jù)調(diào)查,,目前中國(guó)人最大健康問(wèn)題是因?yàn)椤叭摺憋嬍?高油,、高鹽、高糖),、運(yùn)動(dòng)少,、久坐、精神壓力大等不良生活方式造成慢性病和癌癥高發(fā),。近年中國(guó)居民健康水平監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,,九成以上國(guó)人健康不達(dá)標(biāo),知道定期體檢并懂得利用體檢數(shù)據(jù)的人太少,。城市現(xiàn)代化,、農(nóng)村城市化和工業(yè)化進(jìn)程加快所帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題日趨嚴(yán)重,無(wú)論是空氣污染,、水污染,、土地污染還是食品安全等都帶給健康帶來(lái)了巨大威脅。而我們作為管理者如果不能樹(shù)立新的健康觀念,,管好自己的身體,,我們是無(wú)法成為一個(gè)好的管理者的。   2,、管好自己的時(shí)間   時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,,每個(gè)人一年時(shí)間都是365天,一天都是24小時(shí),。但是,,為什么有的人能在公平的時(shí)間里做出別人做不到的事情?理由只有一個(gè),他們善于管理時(shí)間,。有人會(huì)問(wèn),時(shí)間需要管理嗎?當(dāng)然需要,,而且是非常必要!比如說(shuō),,我們每天處理事情到底是那件事先處理?那件事后處理?因?yàn)槭虑橛休p重緩急之分,。我們分析一下看看,我們是否按照事情的輕重緩急來(lái)分配時(shí)間的?我們每天的時(shí)間都用在哪?在時(shí)間碎片化年代,,相信很多人每天都把時(shí)間是用在刷朋友圈上面,,用在逛網(wǎng)上超市購(gòu)物上,用在哪些肥皂片上,,用在玩游戲斗地主上,,事實(shí)上這些事情并不重要也不緊急。還有,,一個(gè)不會(huì)管理時(shí)間的人,,永遠(yuǎn)都是“好好先生”,不會(huì)對(duì)別人的請(qǐng)求說(shuō)聲“NO”!那里熱鬧那里去,。相反,,會(huì)管理時(shí)間的人一般都有以下特點(diǎn):第一、永遠(yuǎn)把時(shí)間用在重要的事情和重要的人身上;第二,、做人做事不會(huì)“腳踏兩船”;第三,、現(xiàn)在就做,說(shuō)做就做�,,F(xiàn)在是最好的時(shí)間,,不要等待明天;第四、碎片年代善用碎片時(shí)間;第五,、成本觀念,,時(shí)間就是金錢(qián)。算好你的一分鐘大概值多少錢(qián),,然后你就知道你的時(shí)間到底該放在睡覺(jué),、放在聊天、放在玩游戲或是放在讀書(shū)還是放在工作上面了,。   3,、管好自己的愛(ài)好   任何人都有自己的愛(ài)好。比如有人喜歡打球,、有人喜歡跑步,、有人喜歡畫(huà)畫(huà)、有人喜歡書(shū)法,、有人喜歡跳舞,、有人喜歡唱歌,但也有人喜歡吸煙,、喜歡喝酒,、喜歡打麻將、喜歡賭錢(qián),、喜歡去KTV,,總之,,每個(gè)人都有自己的愛(ài)好。而愛(ài)好有良好和不良之分,,沒(méi)有好壞之別,。良好的愛(ài)好能讓人身心健康,有益事業(yè)和家庭,,不良的愛(ài)好就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,,甚至有損人生。比如,,很多年輕人每天趴在麻將臺(tái)上打麻將,,而第二天卻無(wú)心工作,這樣打麻將對(duì)于這個(gè)年輕人的生活和工作并沒(méi)有多大的幫助;有人喜歡吸煙,,我們明明知道吸煙有害健康還浪費(fèi)錢(qián);有人喜歡玩游戲,、上網(wǎng)看電影,夜以繼日地摧殘自己的身體,。管好愛(ài)好的目的不在于其它,,而在于愛(ài)好對(duì)人生是否有正能量作用,對(duì)家庭,、事業(yè),、人生是否有幫助而已,除此以外,,沒(méi)有什么不可以的愛(ài)好,。如何管好愛(ài)好?管好愛(ài)好主要還是靠自己的事業(yè)心、責(zé)任心和毅力,,外界的環(huán)境當(dāng)然也是一個(gè)方面,。一個(gè)有使命感、責(zé)任心的人通常都會(huì)記住事業(yè)而放棄很多沒(méi)有必要的愛(ài)好,。   4,、管好自己的情緒   能夠管好自己情緒的人我們稱之為EQ高的人。據(jù)調(diào)查,,成功者大多并不一定是IQ很高的人,,但肯定是EQ高的人。EQ高的人就是能管理控制自己情緒的人,。管理好自己的情緒不容易,,這需要時(shí)間修煉,道德高深的人一般都是能夠管理好自己情緒的人,,他們?yōu)槭裁吹碌栏呱?都是經(jīng)過(guò)歷練和磨難出來(lái)的,,沒(méi)有人無(wú)緣無(wú)故就能變得世態(tài)圓滑,變得城府深厚。河里的鵝卵石就是經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)時(shí)間的河水沖刷才會(huì)變得光溜油滑,,尖角才會(huì)磨成平滑,。怎么樣才能有情緒?有人做了一些總結(jié):多些朝著正面看事情,心情不好的時(shí)候換一下環(huán)境,,到海邊去走一走,唱唱歌,,每天運(yùn)動(dòng)30分鐘以上,,經(jīng)常保持微笑,養(yǎng)成寫(xiě)日記的習(xí)慣,,找樂(lè)觀的人做朋友,,學(xué)會(huì)欣賞別人,不要借酒消愁,。   有人問(wèn)詩(shī)人泰戈?duì)柲菢樱骸笆澜缟鲜裁醋钊菀�,,什么最難,什么最偉大?”泰戈?duì)柣卮穑骸笆澜缟县?zé)備別人最容易,,認(rèn)識(shí)自己最難,,愛(ài)最偉大!”認(rèn)識(shí)自己難、管理自己更難,,正因?yàn)楣芾碜约汉茈y,,所以世界上才會(huì)出現(xiàn)那么少真正優(yōu)秀的管理者。   文章來(lái)源于中國(guó)員工培訓(xùn)網(wǎng): http://www.ygpx.net/article/newsInfo/4705.html
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品牌突圍,,創(chuàng)新無(wú)止境
寇尚偉 2014-7-28 10:38
文/寇尚偉 在經(jīng)歷金融危機(jī),、房地產(chǎn)宏觀調(diào)控、節(jié)能減排,、國(guó)際反傾銷等一連串沖擊之后,,中國(guó)建筑陶瓷行業(yè)正在告別野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入成熟期,而品牌力也成為企業(yè)制勝這一階段的核心要素,。 一方面,, 10 年的高速發(fā)展,盡管將中國(guó)推向了世界陶瓷第一生產(chǎn)大國(guó)的高度,,然而行業(yè)大潮退去之后,,暴露的問(wèn)題更加令人觸目:環(huán)境污染、產(chǎn)品高度同質(zhì)化,、價(jià)格亂戰(zhàn),、知識(shí)產(chǎn)權(quán)匱乏……這些問(wèn)題無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒我們,陶瓷大國(guó)到陶瓷強(qiáng)國(guó)依然任重道遠(yuǎn),。 另一方面,,伴隨陶企的異軍突起,行業(yè)發(fā)展紅利已經(jīng)消耗殆盡,,由賣方市場(chǎng)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),。消費(fèi)者越來(lái)越理性,,也越來(lái)越挑剔,顧客需求已經(jīng)從最基本的產(chǎn)品需求向更高的心理需求層次發(fā)展,。因此,,企業(yè)不僅要做產(chǎn)品,還要做品牌,、做生活,,通過(guò)創(chuàng)建品牌核心價(jià)值,營(yíng)造新型生活方式,,實(shí)現(xiàn)顧客在社會(huì)認(rèn)同,、生活品位等層次需求的滿足。這也對(duì)企業(yè)提出了更高的要求和挑戰(zhàn),。 內(nèi)憂外患的雙重夾擊之下,,建陶行業(yè)必將迎來(lái)新一輪洗牌,品牌力作為突出重圍的核心要素,,如何打造,?這將是未來(lái)幾年,陶企共同關(guān)注的話題,。眾所周知,,中國(guó)不缺品牌,僅陶瓷行業(yè)就有大大小小幾千個(gè),,然而,,真正有影響力的不多,世界知名的更是寥寥無(wú)幾,。究其原因,,不是品牌本身的問(wèn)題,而是我們的企業(yè)尚不具備做品牌的能力,,尤其當(dāng)下,,往往將品牌打造等同于廣告、促銷,,僅僅是把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為擁有名字的商品,,品牌活動(dòng)僅限于營(yíng)銷層面,而沒(méi)有上升到兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的經(jīng)營(yíng)高度,。 從結(jié)果導(dǎo)向來(lái)看,,前者帶來(lái)的僅僅是品牌知名度,后者帶來(lái)的則是品牌知名度與美譽(yù)度的雙重收益,。知名度并不能直接帶來(lái)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴,,也并不會(huì)直接帶來(lái)購(gòu)買(mǎi)力。人們對(duì)于品牌的信賴也不僅僅是家喻戶曉,還需要有正面印象,,正面印象就來(lái)自于品牌帶來(lái)的可感知價(jià)值,、品牌形象與消費(fèi)者的親和度等。 放眼整個(gè)建陶行業(yè),,“××領(lǐng)導(dǎo)者”滿天飛,,“××首選品牌”遍地開(kāi)花,央廣《中國(guó)之聲》幾乎成了佛山陶瓷的專屬頻道,。終端促銷更是“你方唱罷,,我登場(chǎng)”,“年底大放價(jià)”,、“滿贈(zèng)”、“買(mǎi)一送一”……套路如出一轍,,效果也可想而知,。微信、微博,、網(wǎng)絡(luò)視頻,、電視、廣播等媒介的出現(xiàn),,可以從地面到空中對(duì)消費(fèi)者展開(kāi) 24 小時(shí)全方位的立體轟炸,。然而,宣傳渠道的便利性并不能解決廣告轉(zhuǎn)化銷售的問(wèn)題,,同質(zhì)化的營(yíng)銷策略已經(jīng)將建陶行業(yè)拖入一個(gè)深不見(jiàn)底的泥潭,,要想突出重圍,不僅要產(chǎn)品創(chuàng)新,,營(yíng)銷同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。 創(chuàng)新是甩開(kāi)對(duì)手的唯一途徑。 2004 年成立的廣東金意陶陶瓷有限公司,,作為后起之秀,,只用一年就實(shí)現(xiàn)彎道超車,成為仿古磚領(lǐng)導(dǎo)品牌,,并在 2013 年,,在行業(yè)增幅跌至 5% 的時(shí)候,依然保持了 35% 的高速增長(zhǎng),,憑借的正是對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷創(chuàng)新的堅(jiān)持,。 多層次的營(yíng)銷創(chuàng)新 體驗(yàn)是最好的營(yíng)銷。這家位于廣東佛山的陶瓷生產(chǎn)企業(yè),,第一次驚艷亮相或許就是 2005 年在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“思想館”,,一改往常陶企的展賣模式,著力打造融文化、設(shè)計(jì),、藝術(shù)為一體的體驗(yàn)空間,, 3 層樓只用了三分之一展示產(chǎn)品,剩下的全是空間藝術(shù)展示,。思想館的誕生當(dāng)時(shí)在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈的反響,,也開(kāi)啟了金意陶的品牌經(jīng)營(yíng)之路。至今,,金意陶已經(jīng)打造了 100 多座思想館,,遍布全國(guó)各地。通過(guò)這種高級(jí)的渠道終端形式,,金意陶“賣的不是瓷磚,,是空間”的品牌內(nèi)涵牢牢占據(jù)了消費(fèi)者的心智。 2007 年開(kāi)始,,金意陶又開(kāi)始搭上體育營(yíng)銷的高速列車,。先是 2007 年 9 月 1 日,東北沈陽(yáng)陶瓷城金意陶思想館開(kāi)業(yè)典禮上,,請(qǐng)到剛剛離開(kāi)中央體育頻道的名嘴黃健翔擔(dān)綱主持,,在體育氛圍濃厚的沈陽(yáng)受到高度關(guān)注;接著是 2008 年邀請(qǐng)英超豪門(mén)切爾西來(lái)廣州舉行了“金意陶切爾西 2008 廣州挑戰(zhàn)賽”,,奠定了“尊貴豪門(mén),,風(fēng)向中國(guó)”的高端品牌形象; 2009 年,,又通過(guò)舉辦“金意陶 2009 全國(guó)高爾夫邀請(qǐng)賽”為金意陶品牌注入“優(yōu)雅激情,、高尚品味、敢于挑戰(zhàn),、勇于超越”的文化內(nèi)涵,。 在娛樂(lè)營(yíng)銷之路上,金意陶更是創(chuàng)新不斷,,越走越遠(yuǎn),。 2009 年首創(chuàng)“明星 + 總裁”簽售模式, 2011 年的“非誠(chéng)勿擾 3 ”系列主題活動(dòng)將這一模式推向了新的高度,,廣受經(jīng)銷商和消費(fèi)者的好評(píng),,拉動(dòng)了銷售與品牌的同步增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,金意陶“非誠(chéng)勿擾 3 ”,,累計(jì)舉辦 52 場(chǎng),總體終端業(yè)績(jī)超過(guò) 2 億,,平均銷售業(yè)績(jī)約 300 萬(wàn) ~500 萬(wàn) / 場(chǎng),,簽售直接參與人數(shù)平均約 800~1000 人 / 場(chǎng),,間接影響人數(shù)平均約 2 萬(wàn)人 / 場(chǎng)。隨后,,金意陶“非誠(chéng)勿擾 4 ”,、“非誠(chéng)勿擾 4s ”、“幸福家快·樂(lè)購(gòu)”相繼出爐,,“明星 + 總裁”簽售模式已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)爭(zhēng)相模仿的樣板,。 一直被模仿,從未被超越,。這句話送給金意陶尤為合適,。 務(wù)實(shí)、多贏的品牌戰(zhàn)略 營(yíng)銷的手段有很多種,,戰(zhàn)略聯(lián)盟,、整體家居、多品牌跨店,、泛家居聯(lián)盟,、設(shè)計(jì)師營(yíng)銷、團(tuán)購(gòu),、明星總裁簽售、微營(yíng)銷(微博,、微信,、微電影)等層出不窮,但效果卻因人而異,。正如金意陶副總經(jīng)理張念超所說(shuō),,很多同行都在模仿金意陶的品牌活動(dòng),但是總感覺(jué)缺點(diǎn)什么,,其中的精髓就在于站的高度不同,,“我們做的是品牌,不是促銷”,。 “很多人問(wèn)我,,做明星活動(dòng)有沒(méi)有用,肯定有用,,肯定燒錢(qián),,但是你要清楚做明星活動(dòng)的目的,不要希望做一次活動(dòng)能一下子帶來(lái)多少錢(qián),,我們更看重的是借助明星的影響力來(lái)為經(jīng)銷商打造一個(gè)賺錢(qián)的平臺(tái),,我從來(lái)不考慮會(huì)帶來(lái)多少業(yè)績(jī),我只考慮做完這次活動(dòng),,消費(fèi)者對(duì)我們的品牌認(rèn)知有沒(méi)有變化,,經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力有沒(méi)有得到提升,。做好了這些,銷量自然會(huì)有,�,!� 正是站在這樣的高度,金意陶的品牌戰(zhàn)略才更加務(wù)實(shí)和多贏,。 沒(méi)有像多數(shù)企業(yè)一樣聘請(qǐng)明星代言,,金意陶采取的是“群星戰(zhàn)略”。請(qǐng)明星代言成本不菲,,動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)上千萬(wàn),,對(duì)企業(yè)的壓力可謂不輕�,!懊餍� + 總裁”簽售模式,,讓明星參與活動(dòng),按場(chǎng)次費(fèi)用計(jì)算,,節(jié)省了大量活動(dòng)成本,,將省出來(lái)的錢(qián)直接讓利于消費(fèi)者,既體現(xiàn)出了誠(chéng)意,,也拉動(dòng)了銷量,。同時(shí),群星戰(zhàn)略也可以規(guī)避代言明星因緋聞給品牌帶來(lái)的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn),,金意陶的合作明星可以根據(jù)需要隨時(shí)撤換,。 在明星選擇上,金意陶也十分理性,,沒(méi)有盲目追風(fēng),,去簽約當(dāng)紅明星,而是更看重明星的作風(fēng)以及對(duì)目標(biāo)客戶的影響,。跟金意陶合作的明星,,例如任達(dá)華、巫啟賢,、萬(wàn)梓良,、李宗翰、周海媚,、溫碧霞,、孟廣美、方中信,、黃日華,、瞿穎、柯以敏,、何家勁,、陶大宇,、葉童等,都是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的,,與金意陶仿古磚的文化內(nèi)涵也相匹配,。此外,金意陶的主流客戶群體(“ 70 后”,、“ 80 后”)受他們影響也比較大,,多是看著他們的電影或者聽(tīng)他們的歌成長(zhǎng)起來(lái)的一代人。 金意陶的品牌活動(dòng)兼顧品牌美譽(yù)度與知名度,,將廠商短期利益與品牌長(zhǎng)期效益進(jìn)行了完美結(jié)合,。一個(gè)品牌要獲得高的知名度并不難,過(guò)去可以依靠密集的廣告轟炸,,有了互聯(lián)網(wǎng),,可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行炒作,品牌一夜成名的夢(mèng)想可以很快實(shí)現(xiàn),。但是品牌知名度并不能帶來(lái)顧客忠誠(chéng),,也未必能轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力�,;ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代,,廠商與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱逐漸被打破,營(yíng)銷活動(dòng)需要更加注重消費(fèi)者內(nèi)心需求的滿足和體驗(yàn),。例如金意陶遍布各地的思想館就是滿足了消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,,“非誠(chéng)勿擾”系列活動(dòng),通過(guò)明星獻(xiàn)歌,,粉絲互動(dòng),明星瓷磚畫(huà)慈善拍賣,,大客戶與明星合影,,明星總裁齊簽售等眾多節(jié)目,拉近了消費(fèi)者與品牌之間的距離,,更重要的是借助明星的影響力,,讓消費(fèi)者認(rèn)同品牌的價(jià)值訴求。此外,,金意陶“幸福家快·樂(lè)購(gòu)”活動(dòng)還與公益活動(dòng)相結(jié)合,,將慈善與公益活動(dòng)貫穿始終。每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)孛襟w選拔出 10 位家庭困難的學(xué)生提供資助,,到現(xiàn)在為止已經(jīng)累積資助了 1000 多名困難學(xué)生,。 通過(guò)這些活動(dòng)的傳播和推廣,金意陶的品牌美譽(yù)度,、經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力和銷量都得到了提升,。據(jù)金意陶市場(chǎng)品牌部總監(jiān)高子欽介紹,,有的終端業(yè)務(wù)人員,通過(guò)這一個(gè)月,,能做到 150 萬(wàn)(按零售價(jià)開(kāi)單),。 產(chǎn)品力讓企業(yè)建立優(yōu)勢(shì),品牌力則能讓企業(yè)保持優(yōu)勢(shì),。通過(guò)不斷的營(yíng)銷創(chuàng)新,,金意陶的品牌力正在逐步樹(shù)立起來(lái),但品牌優(yōu)勢(shì)并不意味著企業(yè)可以一勞永逸,,恰恰相反,,要守住這份優(yōu)勢(shì),需要付出超過(guò)往常幾倍甚至幾十倍的努力,。
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