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三四級市場營銷之“三俗法”,!
熱度 6 鄒凌遠 2014-8-14 15:57
所謂三四級市場,,是相對于一二級市場來說的,。由于近年來按照城市經(jīng)濟實力劃分城市等級在國內(nèi)興起,北上廣深,,沿海城市及省會城市被稱為一二線城市,,照搬到市場劃分上,一二線城市消費能力強,,購買頻次高,,被定義為一二級市場。而剩下的眾多城市,,廣大縣鎮(zhèn),,就成為了廣義上的三四線城市,即三四級市場,。三四級市場消費能力相對較弱,,但近年來也在逐步加強,整體市場容量大,,競爭相對薄弱,因此逐漸各行各業(yè)所關(guān)注,。 我國地域遼闊,,覆蓋范圍廣,經(jīng)濟水平由沿海到內(nèi)陸呈現(xiàn)出非常大的高低落差,城市現(xiàn)代化也是如此,。原本的地理差異,,加上文化基礎(chǔ)的差異,使得三四級市場不同地區(qū)的消費者對產(chǎn)品的要求也會有所不同,。但三四級市場有鮮明的共同點:從消費群體上來說,,一是人群年齡兩級分化,中老年占大多數(shù),;二是整體文化水平相對較低,;從購買選擇上來說,有品牌時,,他們會選擇品牌,,無品牌時,他們看重品質(zhì),;從核心關(guān)注點來說,,他們購買產(chǎn)品圖的是面子,但更重視“性價比”,。同時信息短缺和不通暢,,使得三四級市場的傳播還停留在以傳統(tǒng)的口口相傳為主,好事不出門,,壞事傳千里,。而消費者都是比較樸實,購買時通常都會進行仔細的比較,,但遇到一些新鮮產(chǎn)品,,也會呈現(xiàn)出較為明顯的沖動購買。 對于這種復(fù)雜,,而又簡單的市場,,怎么才能更好的做營銷呢 ? 以往有很多大品牌進入這些市場時,還是采用一二線城市的套路,,結(jié)果是鎩羽而歸,。后來發(fā)現(xiàn),在這類市場中,,做的太花哨不行,;做的過于潮流更不行;做的太專業(yè)也不行,,似乎傳統(tǒng)的專業(yè)思路在這里就是行不通,。顯然,這些跟三四級市場的實際情況和人群接受有必然關(guān)系,。怎么才能在這些市場做好營銷呢,,統(tǒng)歸來說,,要通俗,要隨俗,,要低俗,,即三俗法! 語言要通俗,,說大家看的懂話,。 三四級市場的消費者,不像一二線城市的消費者,,他們不會去通過各種渠道搜索不同的信息,,最后做出比較。他們完全不具備一二線城市消費者的廣告賞析能力,,更注重的是看到的實際產(chǎn)品,,實際功能怎么樣。他們比較注重效果,,不會寄希望企業(yè)用多么美妙的文字,,向他們描述是怎么高品質(zhì),怎么美好的生活,。如果產(chǎn)品不能讓他們感到值得買,,再怎么好的廣告,甚至于說成花都沒人買,。他們平常溝通交流,,都是很通俗易懂的事,很少有專業(yè)愛好者,,對某個產(chǎn)品研究的特別深入,。同時,他們也聽不懂太難理解的話,,更看不懂專業(yè)術(shù)語,。他們的要求非常簡單,就是要容易明白,,一說就知道怎么用,。 上什么山頭,唱什么歌,。對于三四級市場來說,,無論是企業(yè),還是品牌,,推銷產(chǎn)品必須要通俗易懂,。第一,不要企圖用柔美的故事去感染他們,,第二,,不要用專業(yè)術(shù)語去打動他們,。與三四級市場的消費者溝通,一方面業(yè)務(wù)人員去推銷,,要保證語言的通俗化;另一方面在進行傳播訴求時,,語言要口語化,。他們更注重產(chǎn)品的功能,對于他們沒見過的產(chǎn)品,,你只需將產(chǎn)品的核心功能表現(xiàn)出來,,其次就是用最簡單的方式告訴他們怎么操作和維護;最后就是告訴購買這款產(chǎn)品能獲得什么實惠,。比如最近鳳凰傳奇在農(nóng)村地區(qū)的墻體廣告,,中國聯(lián)通— “ 用 186 的老鄉(xiāng)請到村長家領(lǐng)取鳳凰傳奇新專輯”,中國移動—“聽鳳凰神曲,,邊種田來邊耕地,。嬸,學(xué)唱鳳凰傳奇,,增進夫妻感情,。”這就是非常接近三四級市場“地氣”的話術(shù),,直白有力,。三四級市場不像一二級市場,不需要端著,,更多的是需要貼合,,大家明白了才會買。 入鄉(xiāng)要隨俗,,迎合當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣,。 當(dāng)一個大品牌的市場層級深入到三四級市場,由于地域的不同,,這些市場可以算是宏觀上的獨立市場,。因為在這些市場中,無論是文化 / 地域?qū)е碌牟町惙浅C黠@,,而且各區(qū)域之間也存在所謂的受眾溝通,,基本都是隔閡的。那么,,怎么能夠讓受眾快速接受品牌,,或是對品牌長久的忠誠呢 ? 這就繞不開一個問題,區(qū)域市場區(qū)域化,,即入鄉(xiāng)隨俗,。一般剛開始采用行業(yè)大品牌,,國家名牌這種身份的影響力,能夠讓受眾認可,。但要快速實現(xiàn)增量,,要么抓住當(dāng)?shù)厝说南M習(xí)慣,要么迎合當(dāng)?shù)厝说氖褂昧?xí)慣,。甚至什么時候做什么事,,在哪里做,才會引起人們的關(guān)注,,都會影響最終的結(jié)果,。尤其是在縣鎮(zhèn)市場,這一點體現(xiàn)的更加明顯,。 一看地點 : 在北方的縣鎮(zhèn)通常有廟會,,這是百姓交易的好時機,而在南方是叫趕集,。如果要做營銷活動,,那么挑選廟會和趕集就是最佳時期,因為這時候人最多,,大部分人都是出來購物的,。二看環(huán)境 : 同時因為各地環(huán)境不一樣,對產(chǎn)品的要求顯然是不同,,有的時候?qū)Ξa(chǎn)品的顏色也有偏好,,就好比羽絨服拿去非洲就賣不動。三看習(xí)慣 : 怎么去組合產(chǎn)品,,是單個賣,,還是論箱賣,甚至論堆賣,。三四級市場跟風(fēng)效應(yīng)非常嚴重,,十個人中有一個去消費,他們不會動心,,而一旦有 6 個人去購買,,他們就會不甘落后,不管對自己是不是有作用,,也會去湊場,,多少也要買一點。四看時機:怎么入戶推銷,,這就更講究,,如果你中午去,家里肯定沒人,,大家都去干活,。五看代理商:在三四級市場,,買賣講究的是一種信譽。在市場上,,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)兩家店,,一家可能裝修的更好,另一家不怎么樣,,賣同樣的東西,,但大家都選擇后者。這是為什么呢,,原因就在店主的人品,這樣的老板一般都會全心全意代理 手法要低俗,,做簡單有效的事,。 但凡三四級市場的消費者,主要看重三點,,一是品質(zhì),,二是實惠,三是面子,。這是基于受眾的心理習(xí)慣決定的,。因為注重品質(zhì)和實惠,所以他們?nèi)菀紫嘈庞薪?jīng)驗的人推薦,,特別是對于政策部門的論證,,科學(xué)家的話,醫(yī)療機構(gòu)的推薦他們會表現(xiàn)出更大的興趣,,且深信不疑,。因為好面子,所以一般買到好的產(chǎn)品,,使用的效果明顯,,他們會主動去分享,去跟周邊的人講,。而且還會反復(fù)去宣傳,。特別是多年的好朋友,一方面是表現(xiàn)自己,,另一方是希望大家都能用到,,為朋友來好處。因此,,他們每一個人既是消費者,,也是口碑傳播者,有的甚至是高效的意見領(lǐng)袖,。購買的原因很簡單,,做出購買決定也簡單,,看著比較俗,但是這就是受眾,,就是三四級市場,。 那么,企業(yè)想要的預(yù)期的銷量和占據(jù)市場主導(dǎo)地位,,消費者想要獲得的是性價比和身份價值,。因此,在三四級市場做營銷有三種方式,,一是做足了產(chǎn)品的新鮮看點,,二是做足了產(chǎn)品的性價比,三是做足了產(chǎn)品的身份價值,。不需要太過高雅或是復(fù)雜的手法,,要的就是簡單粗暴。高價產(chǎn)品在推廣時,,那么需要給予所有人都能看的見的利益和身份,,一定要大量的亮出來;中檔價格產(chǎn)品在推廣時,,那么核心就是性價比和價值,,低價產(chǎn)品,主要就看實用性和價格,。在進行營銷活動時,,第一,免費發(fā)送一些小禮品,,就能把人吸引過來,;第二在以低廉的價格換購產(chǎn)品,就能促使他們購買更多的產(chǎn)品,;第三給出驚爆超值的獎品,,就能激發(fā)他們的購買積極性,甚至購買更高價格的產(chǎn)品,。 對復(fù)雜的市場,,只需要做簡單的事;對簡單的受眾,,只需要抓住簡單的需求,。每個市場都有各自的特性,也許你的產(chǎn)品很有調(diào)性,,但這在一二級市場更有效,,在廣闊且潛力巨大的市場,不需要花太多的精力去做外表,更需要做好的是市場維系,,手法越簡單,,越有效。
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