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為什么沒有總部的管理與支持加盟店還是會(huì)有好業(yè)績(jī)
趙希剛 2014-11-13 12:17
在加盟模式導(dǎo)入的初期,,加盟總部的重點(diǎn)在于開拓加盟店,增加加盟店數(shù)量,;這個(gè)階段往往缺少對(duì)加盟店的管理與支持,;加盟店數(shù)量發(fā)展到一定階段,加盟總部會(huì)建設(shè)市場(chǎng)管理與支持部門,;特別是在建設(shè)初期,,很多加盟總部的管理者都會(huì)有疑問?為什么加盟剛開始階段沒有管理與支持,加盟店也會(huì)有好的業(yè)績(jī)出現(xiàn),?現(xiàn)在建設(shè)了專門的管理與支持部門效果也不明顯,? 今天在這里要跟大家分享這個(gè)話題! 第一個(gè)問題,,加盟模式開展初期沒有支持也有好業(yè)績(jī)出現(xiàn)的原因,。 一個(gè)加盟品牌的出現(xiàn)有其自身的優(yōu)勢(shì),或是模式,,或是產(chǎn)品,,或是行業(yè)發(fā)展期等等,只要是發(fā)展起來的加盟品牌都有一個(gè)或幾個(gè)核心的優(yōu)勢(shì)在,;這是加盟總部或市場(chǎng)環(huán)境因素,。從另外一個(gè)因素去理解或解釋,會(huì)發(fā)現(xiàn),,加盟模式解決了商業(yè)合作的兩個(gè)核心問題:一財(cái)產(chǎn)及收入所有權(quán)問題,;二包干到戶,自負(fù)盈虧,。正是因?yàn)榻鉀Q了這兩個(gè)核心問題,,加盟店主才會(huì)全身心的投入到加盟店的經(jīng)營(yíng)與管理中;使出渾身解術(shù)提升自身收入,。 第二個(gè)問題,,建設(shè)了專門的市場(chǎng)管理與支持部門,反而市場(chǎng)反應(yīng)效果不明顯,。 從外部因素來看,,經(jīng)過一個(gè)階段的發(fā)展,市場(chǎng)環(huán)境產(chǎn)生變化,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,,運(yùn)營(yíng)成本提升;從加盟店因素來分析,,經(jīng)過一個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)積累,,加盟店基本都總結(jié)了一套實(shí)用的經(jīng)營(yíng)技巧,而且,,形成了自我為主的經(jīng)營(yíng)意識(shí),,習(xí)慣了自己來經(jīng)營(yíng)自己的店。這個(gè)時(shí)候,,總部突然進(jìn)行管理,,會(huì)使加盟店不適應(yīng),本能的推諉與拒絕,;導(dǎo)致好的想法與好的活動(dòng)支持不下去,。特別是總部的管理與支持團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能不足的情況下,,與加盟店對(duì)接時(shí),加盟店主對(duì)于總部的團(tuán)隊(duì)能力不認(rèn)可,,這樣的情況下總部的制度與活動(dòng)就更難實(shí)施下去,。因此,導(dǎo)致建設(shè)了市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)與支持團(tuán)隊(duì)反而效果不明顯,。 對(duì)于加盟初期沒有管理的加盟市場(chǎng)該如何導(dǎo)入管理呢,? 本人認(rèn)為:在加盟市場(chǎng)導(dǎo)入管理時(shí)要做好五個(gè)方面,分三步實(shí)施,。 五個(gè)方面是: 一,、制度上規(guī)范:要管理先要有制度,通過制度明確哪些行為可以行,,哪些行為不可行,,讓大家一目了然。 二,、標(biāo)準(zhǔn)上引導(dǎo):要管理就要有標(biāo)準(zhǔn),,總部要現(xiàn)有一套可行的符合市場(chǎng)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn),逐步的引導(dǎo)加盟店走向總部設(shè)定的軌道,。 三,、培訓(xùn)上指導(dǎo):有了標(biāo)注還要有培訓(xùn),加盟店主素質(zhì)不一,,水平不一,,通過培訓(xùn)盡可能的讓大家的認(rèn)識(shí)處在相應(yīng)的水平。 四,、監(jiān)督上常到:有了規(guī)范有了標(biāo)準(zhǔn),也培訓(xùn)了標(biāo)準(zhǔn)是否都做了,,這時(shí)候就要有監(jiān)督,,而且是常到常去的監(jiān)督,落地的監(jiān)督,。 五,、政策上鼓勵(lì):有了以上四點(diǎn),還有有鼓勵(lì),,做的好,,配合總部工作的,要給予鼓勵(lì),,梳理典型,,引導(dǎo)大眾。 分三步走: 第一步:給加盟店畫個(gè)圈(圈是規(guī)范是制度),,告訴加盟店,,以后經(jīng)營(yíng)不能出圈,,在這個(gè)圈內(nèi)你自主經(jīng)營(yíng),不干涉,;圈是紅線不能出,,初步建立加盟店的規(guī)范意識(shí)。 第二步:在圈里畫線(也就是出標(biāo)準(zhǔn)),,同時(shí),,告訴加盟店這些該怎么走(這是培訓(xùn))。 第三步:看看都有誰是按照線走的,,誰沒按照線走(這是監(jiān)督),,對(duì)于按照規(guī)定線走的給予獎(jiǎng)勵(lì)(這是鼓勵(lì)); 通過以上三步逐步的引導(dǎo)加盟店按照公司規(guī)定去經(jīng)營(yíng),,市場(chǎng)會(huì)慢慢的理順,,加盟商信心會(huì)慢慢的提升,加盟商的心也會(huì)僅僅靠在總部,。 很多總部建設(shè)市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)時(shí),,招的都是專業(yè)團(tuán)隊(duì),市場(chǎng)制度,、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、培訓(xùn)體系搭建的很完善,但是,,市場(chǎng)反饋卻平平,,很大的原因在于急于求成,忽略了加盟商的發(fā)展歷程及發(fā)展現(xiàn)狀,。 當(dāng)然,,要做好以上工作還有一個(gè)必要前提,總部需要一個(gè)專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),。
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