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品牌3.0時(shí)代的平臺(tái)和內(nèi)容經(jīng)營(yíng): 熱度 2 高承遠(yuǎn) 2014-12-1 23:49; 我們都知道,，品牌 1.0 時(shí)代是大眾媒體獨(dú)步傳播的時(shí)代，品牌 2.0 時(shí)代是群雄逐鹿的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,，而我們面前所處的品牌 3.0 時(shí)代,，則是自媒體,、數(shù)字化、虛擬性的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,，在這個(gè)時(shí)代,，傳播內(nèi)容、傳播平臺(tái),、傳播語境均發(fā)生了質(zhì)的變化,。本文主要與大家分享一下品牌 3.0 時(shí)代，如何做好平臺(tái)和內(nèi)容的經(jīng)營(yíng),。在品牌 3.0 時(shí)代,，媒介不僅僅是傳播介質(zhì)，更是品牌經(jīng)營(yíng)的平臺(tái),。傳統(tǒng)平臺(tái)的做法是,，成立俱樂部，劃出專門的區(qū)域,，提供差異化服務(wù),。如中國(guó)移動(dòng)全球通俱樂部、廣發(fā)信用卡俱樂部等形式,，通過一張卡,、一個(gè)俱樂部、一系列活動(dòng)的形式來經(jīng)營(yíng)平臺(tái),。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代平臺(tái)做法就大不一樣,，在社區(qū)、微信,、微博等成立品牌傳播平臺(tái)成為很多品牌的選擇,。未來的電商平臺(tái),，應(yīng)該是 O2O 模式，線下體驗(yàn),，線上交易,。比如說海底撈火鍋，與微信支付合作海底撈火鍋近百家門店全部接入微信支付,。這意味著顧客今后吃火鍋不用帶錢包,，吃完直接掃描二維碼就可用微信支付買單結(jié)賬。作為一家老牌火鍋店,，海底撈成為繼 7 天連鎖酒店,，太平洋咖啡等全國(guó)連鎖企業(yè)后，又一試水微信支付 O2O ,，并主動(dòng)推行“微信價(jià)”的餐飲連鎖服務(wù)企業(yè)。此外,，順豐嘿客的 O2O 模式,，定位于社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)至少包括,，商品預(yù)購(gòu),、線下體驗(yàn)、 JIT （ Just in time 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式）預(yù)約服務(wù),、金融服務(wù),、便民服務(wù)、快件自寄自取,。 O2O 模式為什么這么火,？本質(zhì)來說它符合了品牌 3.0 時(shí)代人們的消費(fèi)特性，眼球在線上,，購(gòu)物在線下,，這符合傳播學(xué)定律：眼球在哪里，我們的傳播就要到哪里,。體驗(yàn)在線下,，購(gòu)物在線上，這符合成本最優(yōu)原則,，商家不需要擔(dān)太多庫(kù)存壓力,，而消費(fèi)者放心的選擇了適合自己的性價(jià)比。 O2O 將成為未來電商品牌打造的核心模式和平臺(tái),，那么在這樣的平臺(tái)上,，如何進(jìn)行內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)呢？移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,，內(nèi)容依然為王,，這是不變的鐵律,，但是什么樣的內(nèi)容能成為電商時(shí)代的寵兒呢？做好內(nèi)容經(jīng)營(yíng),，就是要善于抓住粉絲的胃口,，手法上要強(qiáng)調(diào)“四化”。首先是推廣的差異化,，在產(chǎn)品同質(zhì)化情況下,，可以通過品牌的差異化促進(jìn)銷售，比如京東蝴蝶節(jié),、淘寶的雙 11 都在打造新奇的節(jié)日塑造自己平臺(tái)的差異化屬性,。其次，人性化,，以情動(dòng)人觸動(dòng)粉絲最軟弱的部位,，親情、友情,、愛情,、兄弟情、戰(zhàn)友情,、同學(xué)情等,，都可以作為傳播點(diǎn)。再次是沖突化,，在品牌 3.0 時(shí)代,，最怕的是一團(tuán)和氣，加多寶和王老吉之間的掐架,，電商品牌之間的互掐之后的多贏就是最好的注解,。最后是個(gè)性化，以個(gè)性趣味話題,，臭味相投,，話題聚人。如陌陌“洗白”,、 360 “隱私粉碎機(jī)”等吸引眼球的話題傳播,。總之，品牌 3.0 時(shí)代時(shí)代,，抓住“四化”制造精彩內(nèi)容,，與粉絲進(jìn)行即時(shí)有趣溝通從而鞏固品牌移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的地位，可以有效地積粉,，而通過 O2O 平臺(tái)的打造和經(jīng)營(yíng),，通過內(nèi)容積累的粉絲可以有效地轉(zhuǎn)化從而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。; 1475 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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