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營(yíng)銷人必須懂得的“獨(dú)孤九劍”: 熱度 1 洋洋不會(huì)得意 2016-7-21 22:48; 在營(yíng)銷人的眼中，這個(gè)商業(yè)社會(huì)就是一個(gè)江湖，狼煙四起,，稍有不慎,，就會(huì)掉到職業(yè)發(fā)展的陷阱中。要在江湖中求得生存,，必須先懂得江湖中的規(guī)矩,，要想在江湖中有一定的地位，更要牢記這些江湖規(guī)矩,。本篇文章我就給大家介紹一些在職場(chǎng)中必須懂得的心理 “潛規(guī)則”,，了解到這些心理 “ 潛規(guī)則 ” ，大家才能在江湖中樹立威名,。 1. 木桶理論含義：能決定木桶裝多少水的,，不是最長(zhǎng)的那塊木板，而是最短的那塊木板,，我們將這種現(xiàn)象稱為 “ 木桶理論 ” 或者 “ 短板理論 ” ,。此外， “ 木桶理論 ” 還有兩個(gè)推論：（1）只有桶壁上所有的木板足夠高,，木桶所盛的水量才是最大化,；（2）哪怕只有一塊木板的高度不夠，也會(huì)使水桶所盛的水量下降,。警示： “ 木桶原理 ” 的存在,，說(shuō)明人都有短處，而且這些短處往往成為一個(gè)人成就大小的決定性因素,。關(guān)鍵是整體的績(jī)效往往會(huì)被最薄弱的環(huán)節(jié)影響,，甚至被拖垮,。因此,，大家應(yīng)該在薄弱環(huán)節(jié)下功夫，實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化,。 2. 蘑菇定律含義：蘑菇定律是指初入世者常常被置于陰暗的角落,，不受重視或者打雜跑腿，就像蘑菇培育一樣還要被澆上大糞,，接受各種無(wú)端的批評(píng),、指責(zé)、代人收過(guò),，得不到必要的提攜和指導(dǎo),，處于自生自滅的過(guò)程中。蘑菇生長(zhǎng)必須經(jīng)歷這樣的一個(gè)過(guò)程,，人的成長(zhǎng)也肯定會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程,。這就是 “ 蘑菇定律 ”或者“ 萌芽定律 ” 。警示：職場(chǎng)新人大都處于 “ 蘑菇定律 ” 的困境之中，這種環(huán)境對(duì)于成長(zhǎng)中的年輕人來(lái)說(shuō),，是一筆寶貴的人生財(cái)富,，新人們成功前必須要經(jīng)歷的一步。因此,，當(dāng)大家處于 “ 蘑菇經(jīng)歷 ” 的過(guò)程中時(shí),，請(qǐng)多一份努力，將這種經(jīng)歷看做是自己事業(yè)的 “ 磨刀石 ” ,。心懷抱怨或者采取消極抵抗態(tài)度是不可取的,。 3 . 二八法則含義： “ 二八原則 ”影響著社會(huì)的各個(gè)方面，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,，它利潤(rùn)的 80% 是 20% 的項(xiàng)目和重要客戶所帶來(lái)的,；在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域， 20% 的人擁有著 80% 的財(cái)富,；在心理學(xué)研究領(lǐng)域,，人類的 80% 的智慧集中在 20% 的人身上等等。警示：營(yíng)銷人員應(yīng)該把自己有限的時(shí)間和精力用在能給公司和自己帶來(lái)最大效益的重要客戶上來(lái),，減少資源的損耗,，抓住主要矛盾。 4. 注意力法則含義：首先對(duì) “ 注意力法則 ” 進(jìn)行理論闡述的是 1978 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者赫伯特 · 西蒙,。他認(rèn)為,，能夠有效捕獲他人的注意力，是成功向他人推銷自己的必要前提條件,。警示：在注意力法則中,，他人的注意力會(huì)被視為一種資源，人們?cè)诮邮苄畔⒌臅r(shí)候會(huì)消耗自己的注意力,。營(yíng)銷人員更要注意到他人的注意力,，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷最重要的就是滿足顧客的需求，而通過(guò)顧客注意力的觀察,，就更能察覺(jué)到顧客的需求,，從而更好地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。同時(shí),，注意力法則還可以應(yīng)用在有效吸引他人的注意力上面,，引起上司和老板的關(guān)注，為自己的晉升和加薪創(chuàng)造機(jī)會(huì),。 5. 蝴蝶效應(yīng) 含義： 1963 年,，混沌學(xué)之父愛(ài)德華 · 洛倫茲，在華盛頓召開的美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)上指出：美國(guó)德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)有可能是一只蝴蝶在巴西叢林中扇動(dòng)翅膀引起的,。其原因在于：蝴蝶扇動(dòng)翅膀,，會(huì)引起周圍空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,，并引起氣流的產(chǎn)生，雖然相當(dāng)微弱,，但會(huì)引起一連串的連鎖反應(yīng),，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。警示：洛倫茲的演講和結(jié)論給人們留下了極其深刻的印象,，從那以后,，人們便用 “ 蝴蝶效應(yīng)來(lái)指細(xì)小因素和看似完全不相關(guān)的巨大的變化之間存在著緊密聯(lián)系的現(xiàn)象。在職場(chǎng)中,，一個(gè)微笑,，一個(gè)習(xí)慣性的動(dòng)作，一次大膽的嘗試,，一次真誠(chéng)的服務(wù)等等,，種種細(xì)節(jié)都有可能發(fā)生令你意外的結(jié)果，它帶來(lái)的不是表面上的一點(diǎn)點(diǎn)喜悅和經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,，而是一次改變你整個(gè)的人生軌跡,，讓你的事業(yè)從此走上輝煌的機(jī)會(huì)。 6. 內(nèi)卷化效應(yīng) 含義： “ 內(nèi)卷化 ” ,，是指一個(gè)社會(huì)或組織長(zhǎng)期以來(lái)一直在一個(gè)簡(jiǎn)單層次上自我重復(fù),，既沒(méi)有變式的發(fā)展，也沒(méi)有漸進(jìn)式的增長(zhǎng),。警示：當(dāng)一個(gè)人在自己發(fā)展的道路上,，一旦陷入內(nèi)卷化的泥沼中，就會(huì)一直在一個(gè)簡(jiǎn)單的層面上無(wú)休止地原地踏步,、自我消耗,、自我重復(fù)，難以超越自己,，從而導(dǎo)致自己無(wú)法向前發(fā)展,。所以，我們?cè)诠ぷ髦�,，�?yīng)該把過(guò)去自己的成績(jī)歸為零,，不斷地去超越、前進(jìn),，就一定不會(huì)使自己陷入內(nèi)卷化的窘境，一定能夠不斷地取得突破,。 7. 馬太效應(yīng) 含義： “ 馬太效應(yīng) ” 是美國(guó)科學(xué)史研究者羅伯特 · 莫頓在 1968 年提出的,，本是用于概況 “ 人們?cè)敢鈳椭暶@赫的強(qiáng)者 ” 的一種社會(huì)心理現(xiàn)象，它描繪了貧者越貧,、富者越富,、贏著通吃的社會(huì)現(xiàn)象。警示：老子在《道德經(jīng)》中說(shuō)： “天之道，損有余而補(bǔ)不足,。人之道,，則不然，損不足以奉有余,。 ”這就是“ 馬太效應(yīng) ” 的一個(gè)反應(yīng),。富人越來(lái)越富，窮人越來(lái)越窮,，貧富差距就越來(lái)越大,。 “ 馬太效應(yīng) ” 告訴我們，在職場(chǎng)中從一開始就想方設(shè)法地獲得成功是多么重要的一件事情,，我們?cè)谀硞€(gè)領(lǐng)域獲得成功后,，就會(huì)產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而獲得更多的機(jī)會(huì)會(huì)獲得更大的成功和進(jìn)步,。 8. 目標(biāo)定律含義：心理學(xué)家認(rèn)為,，人們?nèi)绻孪榷ㄒ粋€(gè)指標(biāo)，能給心理造成一定的壓力,，這個(gè)心理壓力就可以激活人們的行動(dòng),，促使人們?yōu)榱诉_(dá)成目標(biāo)而做出各種努力和嘗試，這就是 “ 目標(biāo)定律 ” ,。警示：目標(biāo)的力量是巨大的,，如果工作中沒(méi)有制定目標(biāo)，那么工作就會(huì)懈怠,，所以必須要用目標(biāo)來(lái)優(yōu)化人生的進(jìn)程,。建議大家做一個(gè)詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃區(qū)規(guī)劃自己近幾年的人生，這對(duì)于你自己了解自己是什么樣的人,，想做什么事情是一個(gè)非常有用的手段,。 9. 長(zhǎng)尾理論長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論，由于成本和效率的因素,，當(dāng)商品儲(chǔ)存,、流通、展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V,，商品生產(chǎn)急劇下降以至于個(gè)人都可以生產(chǎn),，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何需求低的產(chǎn)品,，只要有人賣,，就會(huì)有人買。而且這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占的市場(chǎng)份額,，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相當(dāng),，甚至更大,。警示： “ 長(zhǎng)尾理論 ” 被認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng) “ 二八原則 ” 的徹底叛逆，但是對(duì)于一些行業(yè)卻是相當(dāng)重要的,。舉例來(lái)說(shuō),，一家大型書店通常可以擺放 10 萬(wàn)本書,，但在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店的圖書銷售額中,，有四分之一的銷售額來(lái)自排名 10 萬(wàn)之后的書籍。這些冷門書籍為亞馬遜帶來(lái)了不少的業(yè)績(jī),，說(shuō)明長(zhǎng)尾理論在某些行業(yè)是很實(shí)用的,，請(qǐng)不要忽視掉它。了解到 “ 獨(dú)孤九劍 ” ,，并不代表你就可以在江湖中站得住腳,。就像很多道理我們都懂，可就是有時(shí)候不會(huì)加以運(yùn)用,。能夠靈活運(yùn)用,，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候出正確的招式，打敗對(duì)手,，才是一個(gè)大俠的處事原則,。若商界就是 “ 江湖 ”，那我們就是俠客,；只要心中有 “ 規(guī)則 ” ,，俠客豈能懼江湖？我的營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)是,，微信公眾號(hào)：營(yíng)銷客棧（ID:marketingkz） ,。我在營(yíng)銷客棧喝酒，等你來(lái)論劍,。; 個(gè)人分類: 營(yíng)銷思維|2033 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

如何讓別人心甘情愿聽(tīng)你的話,？: 王樂(lè)樂(lè)-山東 2014-12-12 10:22; 為什么你會(huì)覺(jué)得讓別人接受你的建議，并且采取你希望他采取的行動(dòng)是一件很難的事情,？這遠(yuǎn)不止是一個(gè)營(yíng)銷領(lǐng)域的問(wèn)題,，作為上司，你一定會(huì)對(duì)下屬有這樣的抱怨,；作為老婆,，你一定會(huì)對(duì)老公有這樣的抱怨；作為老師,，你一定會(huì)對(duì)學(xué)生有這樣的抱怨…… 而之所以產(chǎn)生這些抱怨,，原因只有一個(gè)，就是你沒(méi)有站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,，你不關(guān)心他的需求,，他的現(xiàn)狀，他的想法……你只關(guān)心自己的利益,，只關(guān)心自己能不能說(shuō)服他,，讓他去做你想要他做的事，而這些事在他的想法里毫無(wú)意義,！還是說(shuō)回營(yíng)銷,！這就好比客戶的注意力和興趣是一扇門，你在一邊,，客戶在另一邊,，你拼命地想把門往你的方向拉，而對(duì)方就在不斷阻擋,，雙方都費(fèi)盡力氣,，但是沒(méi)有結(jié)果…… 這恰恰是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤！相信我,，人都是自私的,，這是人性，沒(méi)有人對(duì)你感興趣,，他們只對(duì)自己感興趣,，他們只想知道和自己有關(guān)的內(nèi)容，在這一點(diǎn)上,，他們和你一樣,！所以你要獲得他們的興趣和注意，就必須先進(jìn)入對(duì)方的世界,！你發(fā)現(xiàn)自己所處的這個(gè)世界很精彩,，但是如何才能讓你的目標(biāo)客戶也感受到你世界的精彩呢？你在自己的世界里面大喊,，快過(guò)來(lái),，我的世界很精彩，這樣是沒(méi)用的,。真正的秘訣是要主動(dòng)走進(jìn)對(duì)方的世界,，以他的方式去看待問(wèn)題。慢慢地你就跟他建立了信任,，再慢慢地把他帶到他的世界的邊緣,，然后再帶他到你世界的邊緣，最后他才能走進(jìn)你的世界,。就拿前面的例子來(lái)講,，你必須將門先推到客戶的那一邊，讓客戶信任你之后,，再和客戶一起回到你的這一邊,，在這種情況下,，客戶和你都不會(huì)感覺(jué)到絲毫抗拒，你的成功會(huì)更加的輕松,，這就好比投資界非常有名的觀點(diǎn)：順勢(shì)而為,！好好體會(huì)一下這個(gè)過(guò)程，是不是和你以前的想法完全不同呢,？曾經(jīng)有這么一個(gè)故事可以更形象的幫你理解：說(shuō)有一位年輕人,，在大晴天打了一把雨傘，坐在一個(gè)大樓前,，不斷的說(shuō)自己是蘑菇,。他的父母很著急，就請(qǐng)了位醫(yī)生,，醫(yī)生說(shuō)你怎么是蘑菇呢,？你不是蘑菇啊,！你是人,，你跟我們一樣啊,！結(jié)果這個(gè)孩子根本不聽(tīng),。父母又想了很多辦法，都沒(méi)有用,。最后…… 父母請(qǐng)了一位營(yíng)銷專家,，營(yíng)銷專家什么也沒(méi)說(shuō)，就坐那兒觀察,。觀察他雨傘的顏色,、形狀、舉傘的動(dòng)作,，眼神,。觀察完了之后，就買了同樣的衣服和雨傘,，然后坐到他旁邊,，用跟他一樣的眼神不斷說(shuō)“我是蘑菇，我是蘑菇”,。過(guò)了一會(huì),，年輕人好奇地說(shuō)“你怎么也蹲這兒？”營(yíng)銷專家說(shuō)我也是蘑菇啊,，我和你一樣,。年輕人說(shuō)“真的？”后來(lái)這兩個(gè)蘑菇就開始聊天了，慢慢建立了信任,。然后這位營(yíng)銷專家就說(shuō),，你知道嗎？蘑菇是可以走路的,。年輕人說(shuō)真的,？營(yíng)銷專家又說(shuō),，你知道嗎,？蘑菇是可以回家的。然后年輕人就回家了,。營(yíng)銷專家又說(shuō),，蘑菇是可以吃飯的，然后他就開始吃飯,，最后,，營(yíng)銷專家說(shuō)，蘑菇是可以過(guò)正常的生活的,。于是,，年輕人就真的正常生活起來(lái)了。所以說(shuō),，你要百分百進(jìn)入對(duì)方的世界,，首先就要暫時(shí)放下自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)判，先從對(duì)方的角度去感受和體驗(yàn),，然后再慢慢用符合他們信念的方式將他們引導(dǎo)到你的世界,！再舉一個(gè)例子，你可以從中感受一下,，這個(gè)過(guò)程,！美國(guó)的芝加哥大學(xué)打算建造一座新的大樓，預(yù)計(jì)需要上百萬(wàn)美元的資金,。該校的校長(zhǎng)——聰明過(guò)人的哈伯將芝加哥的大富翁們一一列了出來(lái),，隨即就有了主意。一天中午,，哈伯來(lái)到了芝加哥電車公司,。他趁秘書和其他工作人員都出去吃飯的機(jī)會(huì)，悄悄地走進(jìn)了總裁洛克菲勒的辦公室,。哈伯說(shuō)：“尊敬的洛克菲勒先生,，你好！我是芝加哥大學(xué)的校長(zhǎng),，我叫哈伯,。看到外面那間辦公室沒(méi)有人,，我只好未經(jīng)允許就自己走進(jìn)來(lái)了,！”洛克菲勒聽(tīng)了點(diǎn)了點(diǎn)頭,。 “我時(shí)常想到你，早就想來(lái)電車公司拜訪你,。我知道你賺了很多錢,，并且已經(jīng)建立起了一套良好的電車系統(tǒng)。但是,，每次想到你,，我都會(huì)有一種感覺(jué)。那就是你遲早都要進(jìn)入那個(gè)不可知的世界,。到那個(gè)時(shí)候,，就會(huì)由別人來(lái)接管你的財(cái)產(chǎn)了。你知道錢一旦換了主人,，原來(lái)的主人很快就會(huì)被人忘掉,。所以，在你走后,，世界上不會(huì)留下任何足以使人記住你姓名的紀(jì)念品,。” （這是從洛克菲勒的角度思考得出的結(jié)論,，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是他一直在考慮的�,。� 洛克菲勒聽(tīng)到這里不由會(huì)心地笑了，他早就對(duì)此有所感覺(jué),。 “我很想給你提供一個(gè)流芳百世的機(jī)會(huì),，就是讓你在芝加哥大學(xué)興建一所大樓，并以你的名字來(lái)命名,。（我為你一直憂慮的問(wèn)題想出了一個(gè)解決方案�,。� 本來(lái)我早就想這樣做了，只是學(xué)校董事會(huì)的一位董事總想把這份榮譽(yù)留給你的仇人,。老實(shí)說(shuō),，我個(gè)人對(duì)你一向懷有好感，也是你最有力的支持者,。如果你能贊成我的主張,，我愿意去說(shuō)服持反對(duì)意見(jiàn)的董事，讓他也來(lái)支持你,。今天我剛好經(jīng)過(guò)這里,，就順便進(jìn)來(lái)坐坐，和你見(jiàn)面談?wù)�,。這件事你可以考慮一下,，不必急于做出決定。如果你有意再和我談?wù)勥@件事，那就麻煩你抽空給我打個(gè)電話,。先生,，再見(jiàn)！我很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)和你聊聊,！” 說(shuō)完后,，哈伯留下一張名片離開了洛克菲勒的辦公室。辦公室里,，洛克菲勒一個(gè)人沉思起來(lái),。當(dāng)哈伯回到自己辦公室的時(shí)候，洛克菲勒就打電話過(guò)來(lái)告訴他說(shuō),，他希望能和他再面談一次,，地點(diǎn)就在芝加哥大學(xué)。第二天早上,，洛克菲勒如約來(lái)到了芝加哥大學(xué)。在校長(zhǎng)辦公室,，哈伯和洛克菲勒談得很愉快,，在友好的氣氛中，洛克菲勒開出一張價(jià)值100萬(wàn)美元的支票給了哈伯,。看完這個(gè)故事,，你是不是對(duì)于“100%從對(duì)方的角度思考”有了些新的感悟呢？記�,。哼@是“克亞營(yíng)銷”的核心,，也是所有影響力的核心！; 4098 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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