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營銷人必須懂得的“獨孤九劍”: 熱度 1 洋洋不會得意 2016-7-21 22:48; 在營銷人的眼中,，這個商業(yè)社會就是一個江湖，狼煙四起，稍有不慎,，就會掉到職業(yè)發(fā)展的陷阱中。要在江湖中求得生存,，必須先懂得江湖中的規(guī)矩,，要想在江湖中有一定的地位，更要牢記這些江湖規(guī)矩,。本篇文章我就給大家介紹一些在職場中必須懂得的心理 “潛規(guī)則”,，了解到這些心理 “ 潛規(guī)則 ” ，大家才能在江湖中樹立威名,。 1. 木桶理論含義：能決定木桶裝多少水的,，不是最長的那塊木板,，而是最短的那塊木板，我們將這種現(xiàn)象稱為 “ 木桶理論 ” 或者 “ 短板理論 ” ,。此外,， “ 木桶理論 ” 還有兩個推論：（1）只有桶壁上所有的木板足夠高，木桶所盛的水量才是最大化,；（2）哪怕只有一塊木板的高度不夠,，也會使水桶所盛的水量下降。警示： “ 木桶原理 ” 的存在,，說明人都有短處,，而且這些短處往往成為一個人成就大小的決定性因素。關(guān)鍵是整體的績效往往會被最薄弱的環(huán)節(jié)影響,，甚至被拖垮,。因此，大家應(yīng)該在薄弱環(huán)節(jié)下功夫,，實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化,。 2. 蘑菇定律含義：蘑菇定律是指初入世者常常被置于陰暗的角落，不受重視或者打雜跑腿,，就像蘑菇培育一樣還要被澆上大糞,，接受各種無端的批評、指責(zé),、代人收過,，得不到必要的提攜和指導(dǎo)，處于自生自滅的過程中,。蘑菇生長必須經(jīng)歷這樣的一個過程,，人的成長也肯定會經(jīng)歷這樣一個過程。這就是 “ 蘑菇定律 ”或者“ 萌芽定律 ” ,。警示：職場新人大都處于 “ 蘑菇定律 ” 的困境之中,，這種環(huán)境對于成長中的年輕人來說，是一筆寶貴的人生財富,，新人們成功前必須要經(jīng)歷的一步,。因此，當(dāng)大家處于 “ 蘑菇經(jīng)歷 ” 的過程中時,，請多一份努力,，將這種經(jīng)歷看做是自己事業(yè)的 “ 磨刀石 ” 。心懷抱怨或者采取消極抵抗態(tài)度是不可取的,。 3 . 二八法則含義： “ 二八原則 ”影響著社會的各個方面,，在企業(yè)經(jīng)營中，它利潤的 80% 是 20% 的項目和重要客戶所帶來的,；在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,， 20% 的人擁有著 80% 的財富,；在心理學(xué)研究領(lǐng)域，人類的 80% 的智慧集中在 20% 的人身上等等,。警示：營銷人員應(yīng)該把自己有限的時間和精力用在能給公司和自己帶來最大效益的重要客戶上來,，減少資源的損耗，抓住主要矛盾,。 4. 注意力法則含義：首先對 “ 注意力法則 ” 進(jìn)行理論闡述的是 1978 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的獲得者赫伯特 · 西蒙,。他認(rèn)為，能夠有效捕獲他人的注意力,，是成功向他人推銷自己的必要前提條件,。警示：在注意力法則中，他人的注意力會被視為一種資源,，人們在接受信息的時候會消耗自己的注意力。營銷人員更要注意到他人的注意力,，因為市場營銷最重要的就是滿足顧客的需求,，而通過顧客注意力的觀察，就更能察覺到顧客的需求,，從而更好地進(jìn)行營銷活動,。同時，注意力法則還可以應(yīng)用在有效吸引他人的注意力上面,，引起上司和老板的關(guān)注,，為自己的晉升和加薪創(chuàng)造機(jī)會。 5. 蝴蝶效應(yīng) 含義： 1963 年,，混沌學(xué)之父愛德華 · 洛倫茲,，在華盛頓召開的美國科學(xué)促進(jìn)會上指出：美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)有可能是一只蝴蝶在巴西叢林中扇動翅膀引起的。其原因在于：蝴蝶扇動翅膀,，會引起周圍空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,，并引起氣流的產(chǎn)生，雖然相當(dāng)微弱,，但會引起一連串的連鎖反應(yīng),，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。警示：洛倫茲的演講和結(jié)論給人們留下了極其深刻的印象,，從那以后,，人們便用 “ 蝴蝶效應(yīng)來指細(xì)小因素和看似完全不相關(guān)的巨大的變化之間存在著緊密聯(lián)系的現(xiàn)象。在職場中,，一個微笑,，一個習(xí)慣性的動作，一次大膽的嘗試,，一次真誠的服務(wù)等等,，種種細(xì)節(jié)都有可能發(fā)生令你意外的結(jié)果,，它帶來的不是表面上的一點點喜悅和經(jīng)濟(jì)上的報酬，而是一次改變你整個的人生軌跡,，讓你的事業(yè)從此走上輝煌的機(jī)會,。 6. 內(nèi)卷化效應(yīng) 含義： “ 內(nèi)卷化 ” ，是指一個社會或組織長期以來一直在一個簡單層次上自我重復(fù),，既沒有變式的發(fā)展,，也沒有漸進(jìn)式的增長。警示：當(dāng)一個人在自己發(fā)展的道路上,，一旦陷入內(nèi)卷化的泥沼中,，就會一直在一個簡單的層面上無休止地原地踏步、自我消耗,、自我重復(fù),，難以超越自己，從而導(dǎo)致自己無法向前發(fā)展,。所以,，我們在工作中，應(yīng)該把過去自己的成績歸為零,，不斷地去超越,、前進(jìn)，就一定不會使自己陷入內(nèi)卷化的窘境,，一定能夠不斷地取得突破,。 7. 馬太效應(yīng) 含義： “ 馬太效應(yīng) ” 是美國科學(xué)史研究者羅伯特 · 莫頓在 1968 年提出的，本是用于概況 “ 人們愿意幫助聲名顯赫的強者 ” 的一種社會心理現(xiàn)象,，它描繪了貧者越貧,、富者越富、贏著通吃的社會現(xiàn)象,。警示：老子在《道德經(jīng)》中說： “天之道,，損有余而補不足。人之道,，則不然,，損不足以奉有余。 ”這就是“ 馬太效應(yīng) ” 的一個反應(yīng),。富人越來越富,，窮人越來越窮，貧富差距就越來越大,。 “ 馬太效應(yīng) ” 告訴我們,，在職場中從一開始就想方設(shè)法地獲得成功是多么重要的一件事情，我們在某個領(lǐng)域獲得成功后，就會產(chǎn)生優(yōu)勢,，進(jìn)而獲得更多的機(jī)會會獲得更大的成功和進(jìn)步,。 8. 目標(biāo)定律含義：心理學(xué)家認(rèn)為，人們?nèi)绻孪榷ㄒ粋€指標(biāo),，能給心理造成一定的壓力,，這個心理壓力就可以激活人們的行動，促使人們?yōu)榱诉_(dá)成目標(biāo)而做出各種努力和嘗試,，這就是 “ 目標(biāo)定律 ” ,。警示：目標(biāo)的力量是巨大的，如果工作中沒有制定目標(biāo),，那么工作就會懈怠,，所以必須要用目標(biāo)來優(yōu)化人生的進(jìn)程。建議大家做一個詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃區(qū)規(guī)劃自己近幾年的人生,，這對于你自己了解自己是什么樣的人,，想做什么事情是一個非常有用的手段。 9. 長尾理論長尾理論是網(wǎng)絡(luò)時代興起的一種新理論,，由于成本和效率的因素,，當(dāng)商品儲存、流通,、展示的場地和渠道足夠?qū)拸V,，商品生產(chǎn)急劇下降以至于個人都可以生產(chǎn),，并且商品的銷售成本急劇降低時,，幾乎任何需求低的產(chǎn)品，只要有人賣,，就會有人買,。而且這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占的市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相當(dāng),，甚至更大,。警示： “ 長尾理論 ” 被認(rèn)為是對傳統(tǒng) “ 二八原則 ” 的徹底叛逆，但是對于一些行業(yè)卻是相當(dāng)重要的,。舉例來說,，一家大型書店通常可以擺放 10 萬本書,，但在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店的圖書銷售額中,，有四分之一的銷售額來自排名 10 萬之后的書籍。這些冷門書籍為亞馬遜帶來了不少的業(yè)績,，說明長尾理論在某些行業(yè)是很實用的,，請不要忽視掉它。了解到 “ 獨孤九劍 ” ，并不代表你就可以在江湖中站得住腳,。就像很多道理我們都懂,，可就是有時候不會加以運用。能夠靈活運用,，在恰當(dāng)?shù)臅r候出正確的招式,，打敗對手，才是一個大俠的處事原則,。若商界就是 “ 江湖 ”,，那我們就是俠客；只要心中有 “ 規(guī)則 ” ,，俠客豈能懼江湖,？我的營銷主戰(zhàn)場是，微信公眾號：營銷客棧（ID:marketingkz） ,。我在營銷客棧喝酒,，等你來論劍。; 個人分類: 營銷思維|1920 次閱讀|0 個評論

如何讓別人心甘情愿聽你的話,？: 王樂樂-山東 2014-12-12 10:22; 為什么你會覺得讓別人接受你的建議,，并且采取你希望他采取的行動是一件很難的事情？這遠(yuǎn)不止是一個營銷領(lǐng)域的問題,，作為上司,，你一定會對下屬有這樣的抱怨；作為老婆,，你一定會對老公有這樣的抱怨,；作為老師，你一定會對學(xué)生有這樣的抱怨…… 而之所以產(chǎn)生這些抱怨,，原因只有一個,，就是你沒有站在對方的角度去考慮問題，你不關(guān)心他的需求,，他的現(xiàn)狀,，他的想法……你只關(guān)心自己的利益，只關(guān)心自己能不能說服他,，讓他去做你想要他做的事,，而這些事在他的想法里毫無意義！還是說回營銷,！這就好比客戶的注意力和興趣是一扇門,，你在一邊，客戶在另一邊,，你拼命地想把門往你的方向拉,，而對方就在不斷阻擋，雙方都費盡力氣，但是沒有結(jié)果…… 這恰恰是一個巨大的錯誤,！相信我,，人都是自私的，這是人性,，沒有人對你感興趣,，他們只對自己感興趣，他們只想知道和自己有關(guān)的內(nèi)容,，在這一點上,，他們和你一樣！所以你要獲得他們的興趣和注意,，就必須先進(jìn)入對方的世界,！你發(fā)現(xiàn)自己所處的這個世界很精彩，但是如何才能讓你的目標(biāo)客戶也感受到你世界的精彩呢,？你在自己的世界里面大喊,，快過來，我的世界很精彩,，這樣是沒用的,。真正的秘訣是要主動走進(jìn)對方的世界，以他的方式去看待問題,。慢慢地你就跟他建立了信任,，再慢慢地把他帶到他的世界的邊緣，然后再帶他到你世界的邊緣,，最后他才能走進(jìn)你的世界,。就拿前面的例子來講，你必須將門先推到客戶的那一邊,，讓客戶信任你之后,，再和客戶一起回到你的這一邊,，在這種情況下,，客戶和你都不會感覺到絲毫抗拒，你的成功會更加的輕松,，這就好比投資界非常有名的觀點：順勢而為,！好好體會一下這個過程，是不是和你以前的想法完全不同呢,？曾經(jīng)有這么一個故事可以更形象的幫你理解：說有一位年輕人,，在大晴天打了一把雨傘，坐在一個大樓前,，不斷的說自己是蘑菇,。他的父母很著急，就請了位醫(yī)生，醫(yī)生說你怎么是蘑菇呢,？你不是蘑菇�,。∧闶侨�,，你跟我們一樣�,。〗Y(jié)果這個孩子根本不聽,。父母又想了很多辦法,，都沒有用。最后…… 父母請了一位營銷專家,，營銷專家什么也沒說,，就坐那兒觀察。觀察他雨傘的顏色,、形狀,、舉傘的動作，眼神,。觀察完了之后,，就買了同樣的衣服和雨傘，然后坐到他旁邊,，用跟他一樣的眼神不斷說“我是蘑菇,，我是蘑菇”。過了一會,，年輕人好奇地說“你怎么也蹲這兒,？”營銷專家說我也是蘑菇啊，我和你一樣,。年輕人說“真的,？”后來這兩個蘑菇就開始聊天了，慢慢建立了信任,。然后這位營銷專家就說,，你知道嗎？蘑菇是可以走路的,。年輕人說真的,？營銷專家又說，你知道嗎,？蘑菇是可以回家的,。然后年輕人就回家了。營銷專家又說,，蘑菇是可以吃飯的,，然后他就開始吃飯,，最后，營銷專家說,，蘑菇是可以過正常的生活的,。于是，年輕人就真的正常生活起來了,。所以說,，你要百分百進(jìn)入對方的世界，首先就要暫時放下自己的價值標(biāo)準(zhǔn)和評判,，先從對方的角度去感受和體驗,，然后再慢慢用符合他們信念的方式將他們引導(dǎo)到你的世界！再舉一個例子,，你可以從中感受一下,，這個過程！美國的芝加哥大學(xué)打算建造一座新的大樓,，預(yù)計需要上百萬美元的資金,。該校的校長——聰明過人的哈伯將芝加哥的大富翁們一一列了出來，隨即就有了主意,。一天中午,，哈伯來到了芝加哥電車公司。他趁秘書和其他工作人員都出去吃飯的機(jī)會,，悄悄地走進(jìn)了總裁洛克菲勒的辦公室,。哈伯說：“尊敬的洛克菲勒先生，你好,！我是芝加哥大學(xué)的校長,，我叫哈伯�,？吹酵饷婺情g辦公室沒有人,，我只好未經(jīng)允許就自己走進(jìn)來了！”洛克菲勒聽了點了點頭,。 “我時常想到你,，早就想來電車公司拜訪你。我知道你賺了很多錢,，并且已經(jīng)建立起了一套良好的電車系統(tǒng),。但是,，每次想到你,，我都會有一種感覺。那就是你遲早都要進(jìn)入那個不可知的世界,。到那個時候,，就會由別人來接管你的財產(chǎn)了,。你知道錢一旦換了主人，原來的主人很快就會被人忘掉,。所以,，在你走后，世界上不會留下任何足以使人記住你姓名的紀(jì)念品,�,！� （這是從洛克菲勒的角度思考得出的結(jié)論，這個問題應(yīng)該是他一直在考慮的�,。� 洛克菲勒聽到這里不由會心地笑了,，他早就對此有所感覺。 “我很想給你提供一個流芳百世的機(jī)會,，就是讓你在芝加哥大學(xué)興建一所大樓,，并以你的名字來命名。（我為你一直憂慮的問題想出了一個解決方案�,。� 本來我早就想這樣做了,，只是學(xué)校董事會的一位董事總想把這份榮譽留給你的仇人。老實說,，我個人對你一向懷有好感,，也是你最有力的支持者。如果你能贊成我的主張,，我愿意去說服持反對意見的董事,，讓他也來支持你。今天我剛好經(jīng)過這里,，就順便進(jìn)來坐坐,，和你見面談?wù)劇＿@件事你可以考慮一下,，不必急于做出決定,。如果你有意再和我談?wù)勥@件事，那就麻煩你抽空給我打個電話,。先生,，再見！我很高興能有這個機(jī)會和你聊聊,！” 說完后,，哈伯留下一張名片離開了洛克菲勒的辦公室。辦公室里,，洛克菲勒一個人沉思起來,。當(dāng)哈伯回到自己辦公室的時候，洛克菲勒就打電話過來告訴他說,，他希望能和他再面談一次,，地點就在芝加哥大學(xué),。第二天早上，洛克菲勒如約來到了芝加哥大學(xué),。在校長辦公室,，哈伯和洛克菲勒談得很愉快，在友好的氣氛中,，洛克菲勒開出一張價值100萬美元的支票給了哈伯,。看完這個故事，你是不是對于“100%從對方的角度思考”有了些新的感悟呢,？記�,。哼@是“克亞營銷”的核心，也是所有影響力的核心,！; 3994 次閱讀|0 個評論

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