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營銷比癌癥還可怕: 張颯 2014-12-16 14:35; 前段時間去割了一個瘤子,，醫(yī)生初步化驗說可能是惡性腫瘤,，讓我做什么免疫組合檢查。我當時只能繳械投降，腦子里只有一句話：錢不是問題,，因為當時整個人都癱軟了,。如果恐嚇營銷能夠做到這種地步,，就太贊了,。醫(yī)療和殺毒是最有資本玩恐嚇式營銷的，一般人都沒有膽量去懷疑他們（即使懷疑,，一般也沒有機會去求證了）,。當健康面臨甚至生命面臨威脅的時候，再窮的人都會說錢不是問題,。所以,，有些生意是要有比較高的道德底線的，比如醫(yī)療,、教學(xué),、保健品。如果你有幸進入這些行業(yè),，請先答應(yīng)老百姓：堅持不懈地做一個道德高尚的人,。接下來的心理過程，我終于弄懂了《定位》這本書里面提到的一句話：你看到的,，是你想看到的,；你聽到的，是你想聽到的,。初檢醫(yī)生告訴我可能長了不好的東西,，單子上列出了兩種疑似病，如下圖: 我?guī)е呱习讼碌男那榘俣攘撕枚嘞逻@兩種病的資料,，整整一個上午忐忑不安,。其實查第一次的時候看到百度百科就已經(jīng)差不多了解了，是高度惡性的腫瘤,，必死無疑的哪一種,。但是，我不想接受這種現(xiàn)實,，于是翻來覆去百度了好多遍,，就是希望找出一些比較正面的資料，不管它是真是假,，我只想在絕望中看到一絲希望的曙光,。查找的過程離譜：當我的眼睛掃到那些諸如“惡性”、“癌”,、“化療”,、“預(yù)后不佳”等等負面字眼的時候，會不自覺地避開它們,，非常使勁地裝作沒看見,；當看到那些“可痊愈”,、“盡早治療”、“發(fā)現(xiàn)得早”,、“不一定”等帶有希望的字眼時,，會重復(fù)看好幾遍甚至保存下來，眼睛發(fā)射出希望的光芒,。除此之外,，我還會不斷地搜集一些戰(zhàn)勝癌癥的勵志故事和醫(yī)學(xué)奇跡，讓自己的心雄起來,。對于不好的東西,，我們的眼睛會自覺或者不自覺地進行逃避，因為我們都有趨利避害的心理,�,？礀|西時，哪怕是最悲觀的人,，也是帶著美好的心理預(yù)期去的,，還沒看到的時候，就已經(jīng)在腦子里加工過了,。這就是傳說中的：你看到的,，是你想看到的。對于耳朵同樣會趨利避害,，它也是接收信息的一個渠道,。當時有一個朋友這樣安慰我，我覺得特別到位：現(xiàn)在的醫(yī)院都是這樣坑錢的,，醫(yī)生就會嚇唬人,，無非就是讓你多掏錢罷了，這都是醫(yī)院的潛規(guī)則了,，你擔心個屁�,。� 原話帶有蠻多臟字的,，聽起來有點粗俗,，但是這話真是讓我劇烈跳動的心定了下來。我寧愿相信醫(yī)院是最大的黑店,，醫(yī)生道德淪喪也要讓自己安下心來,。這就是傳說中的：你聽到的，是你想聽到的,。這種趨利避害的心理映射到內(nèi)容營銷中也會讓你有一些有價值的思考,，最直接的就是：你制作的內(nèi)容要懂得趨利避害。這個道理其實很簡單：人人都愛聽好消息，不愛聽壞消息,。一個經(jīng)常宣布壞消息的人,，即使Ta長得傾國傾城，也會很招人討厭,。所以,，我們在進行內(nèi)容表達的時候，要多說好話,，具體的可以參考以下幾點： 1,、語氣要溫和,，少用命令式和說教式的字眼如“必須”,、“一定要”、“應(yīng)該”…… 2,、少用帶有負能量的字眼如“拉倒”,、“切”、“得了吧”,、“不可能”,、“反正”、“毛線”…… 3,、少用感嘆號,。這個符號不容易引起共鳴，反而會有冷場的副作用,。 4,、不要說出真相�,！盎驔Q定了胖子喝口水也會發(fā)胖”,，這種真相千萬別說出來，否則會被亂棍打死,。 5,、傳播真善美。多歌頌各種情的美好和溫暖,，構(gòu)建對應(yīng)的場景,，讓人產(chǎn)生幸福的聯(lián)想。 6,、多加入人的元素,。在一些可視化內(nèi)容中，笑臉,、萌照,、感人畫面這些東西百試百靈。總的來說，我們只要做到兩點,，表達的內(nèi)容就會讓人感覺很舒服： 1,、克服以自我為中心的本能。有你沒我,，有我沒你,，這就是游戲規(guī)則。所以,，表達的時候要充分考慮你的受眾的感受,，你自己低調(diào)，讓他們膨脹去吧,。 2,、揚美避丑。有些人什么都沒有錯,，錯就錯在長得太丑了,。沒辦法，人人都向往美好,，厭惡丑惡,，趨利避害也是一種游戲規(guī)則。所以,，即使是真相,，也要潤色一下再放出去。 3,、少用否定句式,。即少用“NO”和“不”，即使要表達否定的意思,，有盡量軟著來,，或者干脆來個雙重否定。你看到的,，是你想看到的,；你聽到的，是你想聽到的,。朋友圈中看到不爽的就會趕緊屏蔽掉,，最后只剩下那些看得順眼的，這就是人的本能,，既以自我為中心,，又天天幻想真善美。如果你的內(nèi)容能夠適當?shù)胤糯筮@些弱點,，營銷就不費吹灰之力了,。文章版權(quán)：張颯的博客本文鏈接地址： http://zhangsa.net/personas/cancel-and-marketing.html 轉(zhuǎn)載請注明出處,，謝謝。; 1210 次閱讀|0 個評論

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