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男士日化品牌策劃應(yīng)該多點(diǎn)“男人味兒”
利均 2014-12-26 10:30
2014 年巴西世界杯如火如荼,,來自世界上 32 個國家的“頂級男人”,,各個身家千萬甚至億萬,,為了爭取大力神杯,展開一場全方位的屬于男人的“盛宴”,。四年一屆,,世界頂級高富帥型男的超級表演,,自然營銷味十足,,啤酒,、汽車、美女等外圍元素爭奇斗艷,,好不熱鬧,。然而,除了個別的日化品牌展開世界杯營銷,絕大多數(shù)日化品牌基本上是湊個熱鬧,。筆者認(rèn)為,,如果說女性日化品牌并無相關(guān)性之外,近年來呈現(xiàn)快速增長之勢的男性日化品牌卻并不應(yīng)該沉默,,尤其是在男性日化品牌呈現(xiàn)“奶油小生”的品牌個性的當(dāng)下,,借助世界杯為男士日化品牌營銷增加點(diǎn)兒“男人味兒”,實(shí)為難得良機(jī),。 男士日化品牌豈能缺少“男人味兒”? 近年來,,各大日化品牌蜂擁進(jìn)入男性日化領(lǐng)域,,國內(nèi)男性日化產(chǎn)品的銷量并沒有出現(xiàn)巨量的增長, 2013 年我國男性護(hù)膚品 ( 包括洗面奶,、洗發(fā)水以及香體劑 ) 銷售量上漲 7 個百分點(diǎn),,比全球市場銷量高 2 個百分點(diǎn)。并未像預(yù)期的那樣呈現(xiàn)爆發(fā)之勢,。 為何會出現(xiàn)如此狀況呢,?男士日化品牌營銷的突破點(diǎn)在哪里呢? 從市場上反饋回來的信息和各大日化品牌的營銷表現(xiàn)來看,,傳統(tǒng)的日化品牌營銷思路及品牌塑造理念,,仍然是男士日化品牌的核心營銷理念,并未針對男性人群的消費(fèi)特征和消費(fèi)心理進(jìn)行市場細(xì)分,。在產(chǎn)品品質(zhì)同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重的當(dāng)下,,男士日化品牌形象也逐漸趨于同質(zhì)化。用一句話來描述,,就是男士日化品牌的偏女性化或者“奶油”化,,極少出現(xiàn)象當(dāng)年霸王防脫洗發(fā)水的硬朗化品牌形象,品牌代言人也走上一條溫文爾雅的娛樂明星或者體育明星,,極少像成龍或者更多男性體育明星所展現(xiàn)出的硬漢形象代言男士日化品牌,。 具體表現(xiàn)在男士日化品牌創(chuàng)建過程中的理念和系統(tǒng)性思考的問題。據(jù)筆者所知,,盡管這些男士品牌在推出之時,,都會針對男性日化市場進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,但顯然這種系統(tǒng)調(diào)研走了一條慣性思維的路徑,。很多企業(yè)在前期的市場研究過程中,,建立了一種常規(guī)的營銷思維慣性,以至于將研究對象人為縮小并固化,,最終導(dǎo)致研究結(jié)果正確,,但缺少對于市場更加廣泛而深刻的洞察。最終得出的結(jié)論也是狹隘的或者偏頗的。于是,,越來越多的男士日化品牌所展現(xiàn)的個性與其尋找的品牌代言人相一致,,娛樂明星、“奶油”發(fā)型師,、貝克漢姆 C 羅式的體育明星等男士日化品牌形象,。久而久之,似乎男士日化品牌營銷的核心消費(fèi)群就必然鎖定這類消費(fèi)群,,使得男士日化品牌市場定位比較窄并聚集,,導(dǎo)致男士日化品牌營銷競爭激烈,市場增長乏力,。 從北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)對于男士日化產(chǎn)品的消費(fèi)需求市場研究發(fā)現(xiàn),,能夠凸顯男性魅力頗具“男人味兒”的日化消費(fèi)市場空間巨大,包括彰顯男性個性的品牌訴求,,包括細(xì)分化的男性化的產(chǎn)品創(chuàng)新,,包括能夠彰顯男性魅力的細(xì)分需求市場,等等,,都成為未來男士日化品牌可以開拓的市場,。筆者認(rèn)為,男士日化品牌應(yīng)該日化產(chǎn)品女性化的運(yùn)營模式,,不能缺少“男人味兒”,。 新男士日化品牌營銷的 STP 戰(zhàn)略 世界杯激戰(zhàn)正酣,本來有關(guān)于男士日化品牌的營銷也應(yīng)該如火如荼,,然而,,事實(shí)是毫無商戰(zhàn)的“硝煙”�,?纯� C 羅的頭發(fā),,我們或許會想到清揚(yáng)洗發(fā)水,除此之外,,我們會因?yàn)槭澜绫氲狡渌惺咳栈放茊�,?基本不會�,?纯戳_本等一眾光頭球星毛發(fā)漸疏的煩惱,,魯尼甚至要進(jìn)行頭發(fā)種植,看看皮爾洛滿臉的絡(luò)腮胡子,,看看杰拉德 C 羅等漸漸老去的面孔,,看看硬漢們汗流浹背的身影,看看賽場上奇思妙想的創(chuàng)意發(fā)型,,等等,,相信營銷者一定會崩發(fā)出營銷的靈感。 筆者認(rèn)為,新男士日化品牌營銷最重要的是重新界定品牌的 STP 戰(zhàn)略,,再將男士日化市場定位為男士,,恐怕就稍顯粗糙了。 市場研究發(fā)現(xiàn),,新男士日化品牌營銷的市場細(xì)分,,可以從如下幾個方面著手:功能功效、個性,、年齡,、教育、職業(yè),、收入等方面進(jìn)行細(xì)分,,同時,切不可忽略細(xì)分消費(fèi)群的男性化特征,,盡量從男性化特征上進(jìn)行尋求市場定位的突破點(diǎn)。包括男性的生理特征,、男性性格特征,、男性的情感特征等,以求更加細(xì)膩地發(fā)掘到男性的“生,、性,、情”等三個方面的細(xì)化特征,用以定義或者創(chuàng)建品牌特征和品牌個性,。 針對新男士日化品牌營銷的 STP 戰(zhàn)略,,我們認(rèn)為,營銷者必須深刻調(diào)研并洞察男性消費(fèi)群體的“生,、性,、情”三個方面的細(xì)化特征,不可像女性日化品牌營銷調(diào)研那樣過于表面化,,這是男性與女性之間的本質(zhì)區(qū)別——男性無法通過表面化的調(diào)研掌握男性的細(xì)化特征,,通常我們采取男性參與的工作、活動中捕捉數(shù)據(jù),,然后進(jìn)行分析,,洞察男性的細(xì)化特征。以世界杯為例,,我們完全可以通過賽場發(fā)掘出球員們的細(xì)化特征,,我們也可以通過與縱情歡呼的球迷共同看球來洞察球迷們的細(xì)化特征。這對于新男士日化品牌營銷的 STP 戰(zhàn)略的構(gòu)建至關(guān)重要,。 新男士日化品牌創(chuàng)建品牌資產(chǎn) 品牌資產(chǎn)是附加在產(chǎn)品或者服務(wù)上的價值,。這種價值可能反映在消費(fèi)者如何思考、感受某一品牌并做出購買行動,以及該品牌對公司的價值,、市場份額和盈利能力的影響,。 顯然,做好 STP 營銷戰(zhàn)略是創(chuàng)建品牌資產(chǎn)的基本前提,。只有營銷者進(jìn)行了明確的市場細(xì)分之后,,才能夠明確細(xì)分消費(fèi)群的消費(fèi)特征、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,,然后針對這部分消費(fèi)者創(chuàng)建正確的品牌知識結(jié)構(gòu)來建造品牌資產(chǎn),。在信息高度對稱的大互聯(lián)網(wǎng)時代,所有的品牌知識結(jié)構(gòu)的核心來源是細(xì)分消費(fèi)群,,營銷者必須學(xué)會引入消費(fèi)者共同創(chuàng)造價值,。一些營銷者認(rèn)為,男性消費(fèi)群的消費(fèi)需求比較直接,,這只是表面化的特征,,其實(shí)如何挖掘男性消費(fèi)群的內(nèi)在特征往往比面對女性消費(fèi)群還要困難。 通常,,我們從如下三個方面進(jìn)行男士日化品牌資產(chǎn)的創(chuàng)建: 一,、適合細(xì)分人群消費(fèi)特征的品牌元素選擇。這是目前男士日化品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的最大弊端,。一些男士日化品牌的品牌元素選擇基本上延續(xù)了傳統(tǒng)日化品牌的品牌元素選擇標(biāo)準(zhǔn),,忽略了針對性的男性細(xì)分化消費(fèi)人群的特定元素。主要原因就是男士日化品牌營銷的粗放式市場營銷運(yùn)營,。絕大多數(shù)企業(yè)在缺少市場研究和洞察的情況下,,盲目跟進(jìn),導(dǎo)致在品牌元素選擇上山寨抄襲的現(xiàn)象比較普遍,,甚至一些著名或者知名品牌日化企業(yè)也采取如此策略,,這種借勢營銷的行為,會為后期的品牌營銷埋下隱患,,極不可取,。 二、支持創(chuàng)建品牌資產(chǎn)的市場營銷計劃,。市場營銷計劃永遠(yuǎn)是創(chuàng)建品牌資產(chǎn)的核心,。營銷者必須學(xué)會制定全面的有利于品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的市場營銷計劃,形成多維度的品牌營銷驅(qū)動力,,從而形成營銷合力,,推動品牌營銷整體進(jìn)程。正像本文開篇所描述的,,世界杯等大型賽事往往可以被營銷者利用來豐富和完善其營銷計劃,,男士日化品牌營銷同樣如此,。在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的當(dāng)下,營銷者必須學(xué)會借助線下與線上營銷的結(jié)合,,形成品牌與消費(fèi)者,、線上與線下的良性互動,以保證品牌營銷的活力和互動性,,提高消費(fèi)者的購買體驗(yàn)和消費(fèi)體驗(yàn),。 三、創(chuàng)建多維度品牌聯(lián)想,。通常,,男士日化品牌營銷者期待通過形象代言、事件營銷等建立起足夠的品牌聯(lián)想,,從而創(chuàng)建品牌資產(chǎn),,就像 C 羅之于清揚(yáng)一樣。隨著新生代消費(fèi)群的崛起,,消費(fèi)者往往并不鐘情于某一特定的品牌聯(lián)想,,他們更加期待能夠觸動個體內(nèi)心的品牌聯(lián)想,因此,,營銷者必須學(xué)會幫助品牌創(chuàng)建更多維度的品牌聯(lián)想,,同時,品牌也應(yīng)該盡力能夠產(chǎn)生打動消費(fèi)者心智的品牌聯(lián)想,。試想,盡管沒有付費(fèi),,如果某日化品牌能夠在世界杯期間為球星提供美發(fā)解決方案,,如果某日化品牌能夠?yàn)槠柭逶O(shè)計胡須美化方案,如果某日化品牌愿意為緊張的教練們設(shè)計除皺計劃,,恐怕就能夠增加和強(qiáng)化品牌聯(lián)想,,再通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體和自媒體與消費(fèi)者進(jìn)行互動,一定會強(qiáng)化品牌資產(chǎn),,提升品牌價值,。 對于男士日化品牌的品牌資產(chǎn)創(chuàng)建,營銷者一定要清楚地洞察男性消費(fèi)者對于品牌價值的認(rèn)知,,以精準(zhǔn)地創(chuàng)建品牌資產(chǎn),、體現(xiàn)品牌價值,這是非常重要的,。很多男士消費(fèi)者都比較理性,,這就要求營銷者更加男人化的表達(dá)品牌訴求、創(chuàng)建品牌資產(chǎn),。通常,,女性營銷者更能清晰地洞察男性消費(fèi)群的內(nèi)心,,企業(yè)不妨一試。 “男人味兒”日化品牌營銷的成功路徑 為避免陷入男士日化品牌營銷的悶戰(zhàn)當(dāng)中,,營銷者必須尋找恰當(dāng)?shù)耐粐窂�,,“男人味兒”是最為恰�?dāng)?shù)倪x擇。營銷實(shí)踐當(dāng)中,,我們認(rèn)為,,男人的社會角色、男人對于成功的渴望,、男人的個性化特征,、女性對于男性的態(tài)度等四個維度是日化品牌可以尋找突破的最佳出口,企業(yè)可以嘗試著圍繞這四個維度設(shè)計營銷計劃,,取得日化品牌營銷的成功,。 一、從男人的社會角色當(dāng)中尋找應(yīng)有的擔(dān)當(dāng),。日化品牌如何適應(yīng)男人的社會角色定位,,以幫助男人們提升其社會角色當(dāng)中應(yīng)有的擔(dān)當(dāng),是日化品牌營銷者必須認(rèn)真思考的問題,。圍繞這一點(diǎn)制定市場營銷計劃,,應(yīng)該以男人的社會擔(dān)當(dāng)為中心,拓展男人的心理需求特征,,建立屬于男人的心理滿足感,,使其成為男人社會角色計劃的一部分或者助推劑、催化劑,。 二,、發(fā)掘男人的野心和抱負(fù)。追求成功,、擁有野心,、展示抱負(fù)是男人相對比較本質(zhì)的心理反應(yīng)。并不是每一個男人都會最終成就什么,,但不可忽略他們擁有一顆不斷追逐的心,。日化品牌恰恰忽略了這一點(diǎn)。在制定市場營銷計劃時,,營銷者需要非常注意從日化品牌固有的呵護(hù),、柔美等較為細(xì)膩的特征中巧妙地轉(zhuǎn)化過來,與男人的野心,、抱負(fù)等較為硬朗的特征進(jìn)行無縫對接,,既順其自然,又不失各自特征,。這需要營銷者在制定營銷計劃過程中下一番功夫,。 三,、提供新生代消費(fèi)群中男人的個性化特征訴求。 80 后 90 后 00 后新生代消費(fèi)群在任何行業(yè)都不可忽視,,已經(jīng)成為社會的中堅消費(fèi)力量,。這部分人群本身具有極強(qiáng)的個性化特征,其中的男性消費(fèi)群體亦如此,。日化品牌營銷要注意對于這些男性消費(fèi)群的個性化消費(fèi)特征的發(fā)掘,,在市場營銷過程中,強(qiáng)調(diào)滿足并幫助其實(shí)現(xiàn)其個性化消費(fèi)訴求,。隨著最大的 80 后已經(jīng)“奔四”,,這部分消費(fèi)群成為男士日化品牌營銷的核心消費(fèi)群,營銷者必須制定符合其個性消費(fèi)訴求的市場營銷計劃,。 四,、幫助男人塑造女人喜歡的“男人味兒”。取悅于異性,,不僅僅只適用于女性,,男性亦如此。針對男士日化品牌營銷,,根本無法離開對于女性人群的理解,、認(rèn)知和洞察。那種略施粉黛的男人婆形象,,顯然不是女性的主流“男人審美觀”,,女人所鐘情的“男人味兒”當(dāng)然是日化品牌營銷過程中所追求的主流。在制定市場營銷計劃過程中,,營銷者要充分聽取女性人群的意見和建議,,以幫助男性目標(biāo)消費(fèi)群塑造討人喜歡的“男人味兒”。比如,,足球場上的 C 羅顯然沒有足球場上的梅西和內(nèi)馬爾更招人喜歡,這個時候,,品牌營銷者如果想在世界杯上大放異彩,,就要選擇與梅西或者內(nèi)馬爾這樣的球員簽約代言,以使特定場合的市場營銷符合特定場合的“男人味兒”,。 結(jié)束語 市場營銷是個系統(tǒng)工程,,可不是靠一兩個點(diǎn)子就能成功。筆者寫有關(guān)男士日化 品牌營銷 的一些觀點(diǎn)只是零星碎片,,由于稿限制,,不可能長篇大論。 作為足球愛好者,,巴西世界杯自然是六月里筆者最為關(guān)注的事情,,同時,,身為營銷咨詢業(yè)者,筆者也不忘記思考一些有關(guān)世界杯營銷的話題,,卻發(fā)現(xiàn)近年風(fēng)風(fēng)火火快速發(fā)展的男士日化產(chǎn)品卻幾無借勢營銷的情形,,希望通過此文能夠給男士日化企業(yè)和營銷者提個醒兒——借勢世界杯,日化品牌同樣大有可為,。
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