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萬萬沒想到,卡包將是微信踐行O2O的大殺器
袋袋 2015-3-16 23:39
微信為連接線下商家踐行O2O,做了很多努力,,比如公眾號(hào),、刷卡等,最近推出的卡包功能未受外界太大關(guān)注,其實(shí)這是微信踐行O2O的大殺器 微信卡包是什么?--微信卡包具有 電子卡票券 的 收納 能力,該能力具有便于 社交流通 ,、 消息提醒 的特點(diǎn) --提供一種 移動(dòng)社交 的 O2O 解決方案 微信卡包支持的類型: 優(yōu)惠券、會(huì)員卡,、機(jī)票,、門票和電影票等 1、收納展示 將所有卡券收納到一起,,方便查找,,而且還可以直接展示給商家,進(jìn)行消費(fèi)行為,,方便快捷 2,、社交轉(zhuǎn)贈(zèng) 這分為兩種 一是 native轉(zhuǎn)贈(zèng) ,當(dāng)你領(lǐng)取到一個(gè)卡券,,可以直接分享給好友,,不過如果別人領(lǐng)取后,,你這里就失效了 二是 API轉(zhuǎn)贈(zèng) ,通過二次開發(fā),,實(shí)現(xiàn)更高級(jí)的轉(zhuǎn)贈(zèng),。比如你購買10注彩票,發(fā)到朋友圈或微信群里,,讓大家搶,這有點(diǎn)類似于紅包,。 3,、消息通知 分為 失效通知 、 后臺(tái)插入通知 (領(lǐng)到卡券時(shí)提醒),、 超時(shí)回退通知 (發(fā)送給好友,,經(jīng)過一段時(shí)間后別人還未領(lǐng)取,會(huì)通知退回),、 轉(zhuǎn)贈(zèng)領(lǐng)取 (被領(lǐng)取通知),、 使用通知 、 過期通知 ,、 過期提醒 (過期之前提醒盡快使用) 4,、自定義Cell 購買卡券時(shí)可以自定義購買類目,比如購買手機(jī)充值卡時(shí),,可自定義選擇運(yùn)營(yíng)商,、金額,滿足個(gè)性化需求 5,、門店管理 主要是對(duì)卡券進(jìn)行申請(qǐng),、制作、發(fā)放和核銷 發(fā)送卡券方式 線下掃碼(廣告,、小票,、商品條碼等)、移動(dòng)應(yīng)用或公眾號(hào)卡券消息/圖文消息,、線上H5活動(dòng)頁面發(fā)券 核銷方法 機(jī)具核銷(帶掃碼功能的機(jī)器),、PC端輸入串號(hào)核銷(公眾后臺(tái)或者第三方開發(fā)者后臺(tái)都可以核銷)、“卡券核銷助手”公眾號(hào)核銷,、在線購物/在線兌換核銷(直接消費(fèi)掉) 卡包提供的API接口 創(chuàng)建卡券,、用戶領(lǐng)取、卡券核銷,、卡券管理,、開發(fā)者權(quán)限(設(shè)置測(cè)試用戶白名單)和特殊卡券(會(huì)員卡、紅包,、電影票,、機(jī)票等),,方便第三方開發(fā)者介入 案例 國(guó)美電器、新世界百貨,、電影票,、話費(fèi)和大眾點(diǎn)評(píng)(請(qǐng)自行關(guān)注了解) 2014年11月12日,微信調(diào)整卡券功能相關(guān)策略,,主要是 開放申請(qǐng)類別,、增加更多類目、弱化添加卡券操作與門店的關(guān)聯(lián) ,,微信這次調(diào)整的目的很明顯,,就是 方便更多的商戶參與進(jìn)來 。 經(jīng)過以上描述,,相信我們對(duì)微信卡包有了一定了解,,如果不懂的可以再看幾遍。下面就說下為什么卡包在微信在連接線下商家,、踐行O2O上這么厲害,。 1、商家學(xué)習(xí)成本低 你讓線下一位連使用智能手機(jī)都困難的老板,,去通過微信公眾號(hào)做自媒體,、做粉絲,你認(rèn)為他們能做到多么出色嗎,? 但是發(fā)優(yōu)惠券就完全不一樣,,以前紙質(zhì)的優(yōu)惠券他們?cè)缫演p車熟路,而且優(yōu)惠這東西對(duì)用戶來說,,就是簡(jiǎn)單粗暴有效果,。 2、發(fā)券門檻低 以前紙質(zhì)的優(yōu)惠券,,要經(jīng)過設(shè)計(jì),、印刷、派發(fā),、核銷等過程,,而且統(tǒng)計(jì)起來特別麻煩,現(xiàn)在只需要在公眾號(hào)后臺(tái)按照流程提交相應(yīng)資料審核通過,,在線制作并派發(fā),,用戶到店后可以多種方式核銷,最值得稱道的是,,這些數(shù)據(jù)在后臺(tái)都可以有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,很清楚知道真實(shí)效果如何 3、方便用戶保存 紙質(zhì)的優(yōu)惠券,,不是弄丟就是忘帶或過期了,,但是手機(jī)微信里的就非常方便,,反正我出門可以不帶錢包,絕不能不帶手機(jī),,還得充滿電,! 4、引入社交體系,、利于傳播 這點(diǎn)完全突破了以往優(yōu)惠券的玩法,,自己不用可以送人,也可以專門買來送人,,將券的價(jià)值發(fā)揮到最大,。 5、消息提醒 微信卡包獨(dú)特的消息提醒功能,,總是在優(yōu)惠券失效之前提醒我,,媽媽再也不用擔(dān)心我的優(yōu)惠券過期啦,! 微信卡包除了上面說的這些優(yōu)點(diǎn),,還有以下兩個(gè)實(shí)際案例: 1、根據(jù)對(duì)商家使用行為進(jìn)行分析,,以往使用量排名第一的微網(wǎng)站(用作展示),,已經(jīng)逐漸下滑到第四名,而企業(yè)紅包和優(yōu)惠券功能分別悄悄爬到了第一,、第二名,,這說明了商戶們對(duì)微信的認(rèn)識(shí),已經(jīng)從簡(jiǎn)單的用來展示,,逐漸發(fā)展到挖掘深度功能,,慢慢探索屬于微信公眾號(hào)的價(jià)值。 2,、據(jù)上文中提到的國(guó)美統(tǒng)計(jì),,以往紙質(zhì)的券,使用率只有萬分之四左右,,但是微信優(yōu)惠券使用率可高達(dá)百分之幾甚至更高,,使用率是之前的百倍,可見微信優(yōu)惠券已經(jīng)完全顛覆了傳統(tǒng)做法,。 綜上所述: 微信卡包的各方面優(yōu)勢(shì),,再次拉近了微信與線下企業(yè)的連接,將是微信通過公眾號(hào)踐行O2O的大殺器,! 更多請(qǐng)關(guān)注微信公眾平臺(tái):廣州微聯(lián)盟,,微信號(hào): GZ-vlianmeng,轉(zhuǎn)載需注明出處,!否則追究其相關(guān)責(zé)任,。
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搖搖開門:程序的嚴(yán)謹(jǐn)在創(chuàng)業(yè)中的重要性
王呆子 2015-1-5 21:59
搖搖開門:程序的嚴(yán)謹(jǐn)在創(chuàng)業(yè)中的重要性
其實(shí)說到程序這些東西,,呆子一直是沒有什么概念的;一是因?yàn)樽约翰欢绦�,,二是總覺得那些代碼亂七八糟的,,看著都頭暈;從這幾點(diǎn)原因來說,,呆子一直對(duì)程序有一些排斥心理,,甚至覺得,一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,,程序開發(fā)并不是很重要,,只是按照需求實(shí)現(xiàn)就好了,更多更重要的,,應(yīng)該是項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)以及營(yíng)銷環(huán)節(jié),。 直到最近呆子自己的項(xiàng)目“搖搖開門”沒有客服,呆子趕鴨子上架自己做了客服,,才徹底的明白了在項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)過程中程序開發(fā)的重要性,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦虻闹匾浴? 這個(gè)事情,還得從“搖搖開門”的產(chǎn)品開始說起,�,!皳u搖開門”這個(gè)產(chǎn)品,其實(shí)很簡(jiǎn)單,,就是搖一搖就可以百分百的免費(fèi)獲得物品,,覺得不好還可以換一個(gè)更好的;當(dāng)時(shí)為什么這么設(shè)計(jì)呢,?只是為了和用戶互動(dòng)多一點(diǎn),,讓用戶覺得咱們的產(chǎn)品更好玩,僅此而已,。按照這個(gè)游戲規(guī)則,,用戶拿著手機(jī)搖一搖,就可以免費(fèi)獲得一個(gè)東西,,其中里面有手機(jī),,也有現(xiàn)金,充值卡這些,,然后憑著獲獎(jiǎng)圖片就可以找客服進(jìn)行兌換,。當(dāng)時(shí)為了省事,就讓用戶憑著個(gè)人中心截圖就可以進(jìn)行兌換,。 事實(shí)上,,我們一直也按照這個(gè)規(guī)則來進(jìn)行兌換的,在這個(gè)過程中,,給用戶兌換了五星級(jí)酒店房卡,,也兌換了電影票這些(這個(gè)在 @ 搖搖開門客戶服務(wù)這個(gè)微博上有記錄的),。但問題就出在這里,如果有人要鉆空子的話,,他就可以做很多文章,,因?yàn)檫@里面有巨大的漏洞,而且是目前根本無法改變的漏洞可鉆,。 今天下午,,有一個(gè)江蘇的朋友找到我,說要兌換充值卡,。按照規(guī)律,,我讓他出示了個(gè)人賬號(hào)以及個(gè)人中心截圖,用戶按照要求出示了個(gè)人賬號(hào)和個(gè)人中心截圖,,然后我就給他手機(jī)進(jìn)行充值了,,在淘寶上快速充值了。 過了一會(huì)兒,,這個(gè)朋友又找我了,,說要兌換彩票,要現(xiàn)金,,按照要求,,我得看他的賬號(hào)和個(gè)人中心截圖,,然后我看了,,也要求他刪除了獲獎(jiǎng)截圖,然后就給他兌換了,, 4 塊錢,。 又過了一會(huì)兒,這朋友又找到我,,說又要兌換充值卡,,二十元的,我看了他的賬號(hào)和個(gè)人中心截圖,,沒啥問題,,然后就給他進(jìn)行兌換了。 又過了一會(huì)兒,,這朋友第四次找我要兌換,,這次要兌換兩張二十元的充值卡和兩張十元的充值卡,要求兌換現(xiàn)金,,我看了賬號(hào)以及其他資料,,沒啥問題,我就給他兌換了,。這一共都兌換掉了一百多元了,。 快五點(diǎn)的時(shí)候,,朋友來找我聊事情。然后我和他說了很多工作上的事情,。在說的時(shí)候,,這家伙又來找我了,說這次還是要兌換充值卡,,一張二十元的和兩張十元的,,一共是四十元,我和朋友說這個(gè)人好奇怪,,今天找我兌獎(jiǎng)五次了,,怎么運(yùn)氣這么好呢?說歸說,,我還是打開支付寶給他兌換了,,打到他的支付寶里面去了。 朋友是學(xué)美術(shù)的,。突然他給我說,,你這個(gè)有很大的漏洞,就說兌換的環(huán)節(jié),,如果他要是會(huì) PS ,,將那個(gè)獎(jiǎng)品圖片 PS 在上面,截圖給咱們看,,那不是可以無限次的兌換下去,?我覺得也對(duì)啊,心里有點(diǎn)慌了,,于是打電話給技術(shù)員,,問這個(gè)事情咋處理,看能不能調(diào)獲獎(jiǎng)記錄出來,、,、、 技術(shù)員打開記錄給我看,,我這時(shí)候才發(fā)現(xiàn),,這個(gè)朋友的賬號(hào),總共才只有三張充值卡的獲獎(jiǎng)記錄,,也就是說,,總共才只有不到五十元的現(xiàn)金獎(jiǎng)品,而我卻給他兌換了五六次,,一共 8 張充值卡,、、、那么問題來了,,這多出來的充值卡是哪里來的呢,? 這家伙又來找我了,說要兌換充值卡,,這次是兌換三十元,,而且也給我看截圖了。因?yàn)槲覄偛乓呀?jīng)查看了獲獎(jiǎng)記錄,,所以心里有一點(diǎn)底了,,我就給他說,你這全部的獲獎(jiǎng)記錄里面一共才只有三張充值卡,,你哪里來的那么多充值卡進(jìn)行兌換呢,?然后我將他的獲獎(jiǎng)記錄一條一條的截圖給他看、,、,、他不說話了、,、,、 這說明什么?說明開始他一直在忽悠我,、,、、 說到這里的時(shí)候,,朋友在給我建議說當(dāng)初設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該獲獎(jiǎng)的時(shí)候隨機(jī)出現(xiàn)一些編號(hào),,就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題了、,、,、但是,,沒有如果,、當(dāng)初的說法,現(xiàn)在已經(jīng)是這樣了,,不可能短時(shí)間之內(nèi)去將這些問題通通解決,、、,、這不現(xiàn)實(shí),,時(shí)間以及開發(fā)成本,都是讓人難以接受的,、,、、 說到這里,,我們其實(shí)就可以為本文作總結(jié)陳詞了,。一個(gè)項(xiàng)目,,特別是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,技術(shù)框架以及技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié),,千千萬萬要構(gòu)建好,,不然就會(huì)鬧出今天“搖搖開門”這個(gè)笑話。這純粹是技術(shù)實(shí)現(xiàn),、程序設(shè)計(jì)中的 BUG ,。不過挺感謝那個(gè) PS 的朋友,讓我們能夠找到這個(gè)漏洞,,如果沒有他這樣做,,我們是根本都無法發(fā)現(xiàn)這個(gè)漏洞的,可能我們一直賠錢都毫無所知,。 俗話說,,千里之堤毀于蟻穴,這真是真理,�,?此坪芷匠:芷匠5囊粋(gè)兌換環(huán)節(jié),沒想到牽扯到技術(shù)架構(gòu)牽扯到編碼規(guī)范,,牽扯到編碼細(xì)節(jié),、、,、而這些,,是我萬萬沒有想到的。在此,,真誠(chéng)的給所有的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司建議,,切記不可忽視了程序的嚴(yán)謹(jǐn)在創(chuàng)業(yè)過程中的重要性,否則的話,,就會(huì)付出很高昂的代價(jià),。
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