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【呆子談產(chǎn)品】：做產(chǎn)品的首要前提是要貼近人心: 王呆子 2015-1-10 16:24; 　　最開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,，其實(shí)對(duì)于“做產(chǎn)品”毫無(wú)所知,，甚至那時(shí)候都不知道“產(chǎn)品”這個(gè)概念；后來(lái)在做的過(guò)程中,，人家告訴我,，你做的是網(wǎng)站，那么網(wǎng)站就是你的產(chǎn)品,，你做的是APP,，那么APP就是你的產(chǎn)品，我才懂得：產(chǎn)品原來(lái)是這么回事,。但在印象當(dāng)中,，產(chǎn)品不是找技術(shù)照著做就是了么？比如我要生產(chǎn)一個(gè)鼠標(biāo),，我讓技術(shù)按照樣子做出來(lái)就是了,，這有什么難度？這“產(chǎn)品”能有多大的學(xué)問(wèn),？　　后來(lái)隨著行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多,，發(fā)現(xiàn)了很多好的產(chǎn)品，比如谷歌的郵箱,，谷歌doc,，QQ，網(wǎng)易郵箱大師,、,、、在喜歡的同時(shí),，很是欽佩,，這產(chǎn)品是怎么做出來(lái)的呢？人家都說(shuō),，好產(chǎn)品是會(huì)說(shuō)話的,，那我們?cè)趺醋尞a(chǎn)品說(shuō)話呢？我百思不得其解,�,；蛟S，經(jīng)歷太少懂得太少,，很多東西就領(lǐng)悟不到,，在做產(chǎn)品的時(shí)候，也就無(wú)法讓產(chǎn)品真正具有靈魂,、,、、　　記得當(dāng)年還在讀初中的時(shí)候,，有一個(gè)很是要好的朋友,，和我坐同桌,。因?yàn)槠綍r(shí)關(guān)系好，然后我們就經(jīng)常到他家里去玩,。他有個(gè)妹妹,，挺漂亮的，不知道為什么,，我每次到他家里去,，看到她我就心跳很快。其實(shí),，我好想告訴她,，我很喜歡她、,、,、但是，那時(shí)候家里很窮,，家徒四壁的,，甚至連身上穿的衣服都是破破爛爛的，說(shuō)真的,，我沒(méi)有絲毫的勇氣在她面前表白,。貧窮、草根的自卑,，讓我深深的低下了頭,、、,、　　我只有將我對(duì)她的一片愛(ài)慕深藏心底,，每天只能對(duì)著漫天的星光和月色遙遙祝福，傾吐滿腹的思念,。就這樣,，我在糾結(jié)和痛苦中畢業(yè)，然后參加工作,，然后創(chuàng)業(yè),，眼睜睜的看著她畢業(yè)，談戀愛(ài),，然后分手，然后結(jié)婚,、,、、,、,、,、其實(shí)，我好想好想給她說(shuō),，我喜歡你,，我愛(ài)你、,、,、但是，我說(shuō)不出口,，那種貧窮的自卑生活際遇的困窘,，讓我沒(méi)有了絲毫的勇氣、,、,、、我多想有那么一個(gè)人能夠看懂我的心思,，能夠鼓勵(lì)一下我,，或者能夠幫我去說(shuō)這么一句話，至少,，就算我明天突然死了,，我也不會(huì)有什么遺憾、,、,、但是，沒(méi)有人可以幫我,。　　在做搖搖開(kāi)門的時(shí)候,，我一直在想，搖搖開(kāi)門可以為用戶提供一些什么服務(wù),？免費(fèi)的打折卡,？吃飯優(yōu)惠？買衣服打折扣,？這些都是別人可以提供的,，我們?nèi)绻蛣e人提供的是一樣的，那么我們就沒(méi)有特色了,。我們提供什么能夠體現(xiàn)出自己的特點(diǎn)呢,？　　在這個(gè)時(shí)候，我突然想起了讀書(shū)的時(shí)候的那段暗戀經(jīng)歷,。老實(shí)說(shuō),，我真心希望那時(shí)候能夠有一個(gè)人幫我傳遞一下心聲，哪怕聽(tīng)我傾訴一下也是好的、,、,、我想，像我這樣有著很多心事想說(shuō)但又不方便說(shuō)的,，肯定也有很多,，那么，我們能不能幫他們一把,，成就一些美好的事情呢,？基于這樣的一種考慮，搖搖開(kāi)門“心愿卡”這個(gè)產(chǎn)品就正式推出了,。　　在推出一天之后,，就有一個(gè)云南的朋友找到我們，希望我們幫她向她爸爸送生日祝福,；當(dāng)天晚上,，我們公司就安排全體人員在凌晨零點(diǎn)多的時(shí)候，都自己編寫(xiě)一段短信內(nèi)容給她爸爸發(fā)過(guò)去,，我還親自打電話過(guò)去給她爸爸送祝福,，當(dāng)那個(gè)陌生的大叔接到我們的祝福的時(shí)候，雖然他已經(jīng)睡下了,，但是聽(tīng)得出來(lái)真的非常開(kāi)心,。　　一個(gè)廣東做事的小伙伴找到我們，讓我們幫他表白,。我們精心的為他準(zhǔn)備了表白的賀卡以及精致的信紙,，在元旦大家都在歡騰慶祝的時(shí)候，凌晨過(guò)十分將他的話準(zhǔn)確的投遞過(guò)去,，據(jù)他反饋,，他現(xiàn)在很幸福、,、,、、　　這樣的案例其實(shí)還很多很多,。其實(shí)我也知道,，我們的產(chǎn)品做的并不是很完美很漂亮，但是,，我們對(duì)用戶的心是真誠(chéng)的,，我們希望來(lái)找到我們的每一個(gè)用戶都帶著開(kāi)心和滿意而去，這也是我們公司的核心服務(wù)理念,。　　在搖搖開(kāi)門的運(yùn)行過(guò)程中,，我們收到了很多用戶對(duì)我們的祝福,，表達(dá)了對(duì)我們的產(chǎn)品的喜愛(ài)，我也更加明白了“產(chǎn)品”是怎么一回事,。做產(chǎn)品，其實(shí)不需要如洪鐘大呂一般的高大上,，最主要的是“用心”,，只要能夠做到用戶的心里去，讓用戶感覺(jué)很貼心,，其實(shí)就是一個(gè)好的服務(wù)好的產(chǎn)品,。; 個(gè)人分類: 呆子談營(yíng)銷|1144 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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