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悲情營銷是一條不歸路: 孟莽 2015-1-30 11:43; 悲情,，顧名思義,，就是可憐兮兮,，放低姿態(tài)，博取同情,，這樣一個看似消極的詞眼,，蔓延到了互聯(lián)網(wǎng)，卻演繹成了一出出悲情營銷的好戲,，引得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相效仿,，并樂此不疲。經(jīng)濟(jì)學(xué)上,，有個專有名詞“驚險的一躍”,，指的就是消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié)，于品牌而言,，恰也是最敏感的營銷節(jié)點,，消費者往往因為一個不起眼的小問題,，就放棄購買產(chǎn)品的想法,。在這個節(jié)骨眼上，消費者的嬌貴催生“悲情營銷”,，“老板瘋了,，老板娘跑了”，“馬云所害,，年貨甩賣”,，諸如此類，不一而足,。以上這些,，打著悲情的幌子的促銷，尚不足以成氣候,，到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手上就演繹得爐火純青,。尤其是以加多寶，騰訊為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，在悲情營銷上的變現(xiàn)也是可圈可點,，至于輿論收效，一個深得人心,，一個是搬起石頭砸了自己的腳,。相比死對頭“王老吉”，加多寶在悲情營銷上,，顯然是青出于藍(lán),，而勝于藍(lán)。從2010年起,，這兩個師兄弟就爭執(zhí)不斷,，用盡公關(guān)手段想孤立對方,。對比來看，除了難以撼動的營銷渠道,，和那句“怕上火,，就和王老吉”的廣告詞外，王老吉比之加多寶在悲情營銷上還是火候不夠,，只能望其項背,。就在兩大涼茶品牌間的廣告語之爭尚未塵埃落定之時，加多寶又將營銷戰(zhàn)場搬到了微博上,，“對不起體”的一經(jīng)推出,，便引發(fā)各路媒體、大腕及眾多網(wǎng)友的廣泛關(guān)注,，迅速成為微博熱點,。加多寶的悲情營銷做得好，悲情撒得相當(dāng)狗血,，說到底不外乎是抓住了兩個關(guān)鍵點,，一個是自貶言論，一個是示弱態(tài)勢,，在輿論的關(guān)鍵節(jié)點,，在第一時間發(fā)布“對不起體”文案，在滿足消費者的居高心理之后,，再進(jìn)一步自貶來博取消費者的同情,，總的來說，這一招悲情營銷,，運(yùn)用得游刃有余,。較之“對不起體”，騰訊的“騰訊體”并沒有在3Q大戰(zhàn)中為之贏得較多的好名聲,。無論是公開信還是發(fā)布會,，騰訊都大秀悲情。從萬余員工“一夜未眠”到公關(guān)部經(jīng)理“泣不成聲”,，也許同處“最艱難的日子”的騰訊人會感同身受,，但是筆者只感到一陣肉麻，你徹夜未眠關(guān)網(wǎng)民屁事?一家市值幾百億美元的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，卻像一個打輸了架的孩子,。在這兩場大佬爭奪中，騰訊輸了,，加多寶的悲情營銷雖然做得好,，但最終還是輸給了王老吉。由此可見,，屢試不爽的悲情營銷也并非放之四海而皆準(zhǔn),，拿自己“民企”,、“弱勢”說事，在這樣一個公正有序的商業(yè)社會,，講理還好說,，講悲情就有點不靠譜了。只靠玩弄一些故弄玄虛的虛招式恐怕是站不住腳的,，被蒙蔽的受眾即使同情或支持也是一時的,，等消費者恍然大悟，那品牌必然大打折扣,。只有扎扎實實在產(chǎn)品質(zhì)量,，品牌文化上下工夫，才是企業(yè)的長久之路,。; 個人分類: 觀點|1092 次閱讀|0 個評論

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