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微信下一步擊敗支付寶
熱度 2 趙海卓 2015-2-25 23:12
傳統(tǒng)行業(yè)的命,但是萬萬沒想到的是,,春晚竟然是被微信紅包革命,。除夕夜里,在搶紅包與看春晚之間,,當(dāng)然是搶紅包更重要,。即使是在小城也是人人都在微信。 開個玩笑,。在我所在的好幾個一小時能刷1000條消息的微信群里或許是這樣的狀態(tài),,但我的同輩們的父母們還是要坐在電視前看春晚,這已經(jīng)是二三十年的習(xí)慣,,無論好看與否,,它本身成了春節(jié)的一部分,不看總?cè)绷它c什么,。我家電視沒有裝機頂盒,,除夕夜騰訊視頻過了半個小時才開始有直播,這半個小時里,,我爸爸自己掏出了手機看春晚,,而我則還在努力把手機上的愛奇藝和騰訊視頻通過小米盒子連上電視、以及在電腦上刷愛奇藝之間折騰,,弄得全身冒汗,,真怕耽誤了二老看春晚。 去年春節(jié)微信紅包的爆發(fā),,讓人驚呼“微信紅包僅用2天干了支付寶8年的事”,,這個描述有很大的夸張成份,事后披露的數(shù)據(jù)是2014年春節(jié)微信紅包有500萬人參與搶紅包,。不過這樣的表述已經(jīng)一定程度上表明了經(jīng)春節(jié)紅包一役之后,,微信支付成長的速度。尤其考慮到微信支付「生于移動」而支付寶是慢慢從PC轉(zhuǎn)戰(zhàn)到移動的特性的話,,微信支付已經(jīng)是支付寶在移動上必須重視起來的對手,。 2015年的春節(jié),支付寶投入重金(及重兵)推支付寶紅包,。單就紅包這個場景而言,,支付寶落后還是不少。根據(jù)微信和支付寶雙方透露的數(shù)據(jù),,除夕當(dāng)日微信紅包收發(fā)總量達(dá)10.1億次,,支付寶為2.4億次,微信支付比支付寶多了4倍,。 但微信支付的滲透率仍然非常有限,。微信這10.1億次的紅包收發(fā)量,,來自于2000萬人�,?紤]到微信月活用戶達(dá)到4.7億,、微信支付用戶數(shù)達(dá)到2億(詳情)的情況下,除夕當(dāng)天參與紅包互動的人數(shù)占微信月活用戶的比例只有4.3%,,占微信支付用戶總數(shù)的5%,。考慮到除夕這么一個特殊的時間和場景,,除夕當(dāng)天的微信支付用戶應(yīng)該能占到月活一半以上,,那么估計微信支付的月活數(shù)還是在4000萬-5000萬之間。與之相比的是,,支付寶月活用戶應(yīng)該已經(jīng)超過2億(詳情),,在這個數(shù)據(jù)上微信支付相當(dāng)于支付寶的1/4。當(dāng)然了,,考慮到微信支付還如此年輕,,這個成績已經(jīng)非常不容易。 寫到這里,,其實可以看到,,在特定場景(春節(jié)微信紅包)與用戶數(shù)上面,微信已經(jīng)有了與支付寶抗衡的基礎(chǔ),。但微信支付還是缺更多的支付場景,。 除了所有支付產(chǎn)品、電商都有的話費充值,、彩票,、機票業(yè)務(wù)以外,微信的支付場景基本在滴滴打車,、京東,、大眾點評。滴滴打車是非常高頻的應(yīng)用,,可以稱得上是一個“牙刷產(chǎn)品”,真正需要用的人,,每天都會用得著,。但滴滴和快的合并之后,估計還得接入支付寶支付,,這個高頻應(yīng)用場景會打一些折扣,;微信上開放了京東的入口后,京東目前在微信上表現(xiàn)一般,,對微信的幫助還很有限,;大眾點評雖然是團購業(yè)的老二,,但離畢竟還不是完全的電商,離最終消費其實還有半步的距離,。 在春節(jié)通過支付產(chǎn)品發(fā)紅包這個事情上,,與其說是一個“消費”行為,更不如說它其實是個“社交”行為,。紅包這樣的產(chǎn)品是在中國傳統(tǒng)習(xí)俗上的一種數(shù)字化實現(xiàn),,也是社交層級中關(guān)系“更親密”的體現(xiàn)。人類學(xué)家羅賓•鄧巴曾根據(jù)猿猴的智力推算人類社交能力的上限,,這個上限就是著名的“鄧巴數(shù)字”:“150人”,,它代表能穩(wěn)定維持的關(guān)系不會超過150人。社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以后,,這個數(shù)字很可能能提升3倍,,達(dá)到500人左右。即:人們能維護(hù)大約500人的“點贊之交”,。 但給人直接發(fā)錢是有很大的心理成本及更大的物質(zhì)成本的,,贊可以隨便點,而發(fā)紅包則是從點贊之交—朋友—親密關(guān)系的朋友過濾了三層的結(jié)果,。用北京大學(xué)心理學(xué)博士李松蔚的話來說就是:“相比于口頭上的甜言蜜語,,掏錢當(dāng)然有份量得多。作為一種極具形式感的,,“有份量”的社交行為,,它對于人際聯(lián)結(jié)的質(zhì)量給予了嚴(yán)肅的認(rèn)證:看!這可是真金白銀,!就算我們平時關(guān)系不密,,我可是拿你當(dāng)回事的!” 春節(jié)過后,,平時有多少時候還會用到紅包功能,?漂亮的春節(jié)成績單之后,微信支付還需要拓展更多的場景,,才能從社交走向真正的消費,。所謂“支付”,是要用來買東西的,。
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