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《浮萍》連載 2.2 銷售王國(guó)先學(xué)藝: 羅火平 2015-3-13 12:09; 　2.3. 銷售王國(guó)先學(xué)藝　　8點(diǎn)30分,，朱少根準(zhǔn)時(shí)來(lái)到保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)室，若大的教室里坐了30多個(gè)人,。一位很有風(fēng)度的黑西裝走上講臺(tái),。　　“各位未來(lái)的保險(xiǎn)銷售精英,，大家早上好,！”黑西裝的聲音充滿磁性，也很有激情,，“我先自我介紹一下,。我是咱們?nèi)税脖ｋU(xiǎn)公司杭州本部首期FAN壽險(xiǎn)精英培訓(xùn)班班主任，我姓高,，單名一個(gè)彤字,。我接下來(lái)的七天時(shí)間里，我陪大家進(jìn)行壽險(xiǎn)銷售系統(tǒng)培訓(xùn),。在咱們進(jìn)行正式培訓(xùn)之前,，我先向大家介紹一下我們這次開班的情況�,！� 　　“首先,，我們FAN壽險(xiǎn)精英培訓(xùn)班并不是象社會(huì)上所傳的，任何人想來(lái)做保險(xiǎn)都可以,，在座的每一個(gè)都在大學(xué)以上學(xué)歷,。其次，本次培訓(xùn)班,，初試人員100多名,，進(jìn)過(guò)復(fù)試，挑選了在座30多位精英參加,。也就是說(shuō),，我們?cè)诟淖儔垭U(xiǎn)營(yíng)銷人員的構(gòu)成，提高壽險(xiǎn)人員的綜合素質(zhì),，打造高質(zhì)量的壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。” 　　高老師接下來(lái)組織各位學(xué)員進(jìn)行自我介紹,，競(jìng)選班長(zhǎng),、副班長(zhǎng)等活動(dòng)。朱少根競(jìng)選班長(zhǎng)成功,。　　中午下班時(shí)間,，金冰冰到培訓(xùn)室來(lái)找朱少根，叫朱少根一起吃午餐,，并要朱少根提供QQ,、電子郵箱等聯(lián)系方式，為印制名片作準(zhǔn)備,。聽說(shuō)朱少根當(dāng)上了FAN壽險(xiǎn)精英培訓(xùn)班的班長(zhǎng),，這位比朱少根還小的美女為朱少根豎起了大母指。　　下午,，人安保險(xiǎn)公司杭州本部副總經(jīng)理董總為學(xué)員講課,，課程分成兩部分,，前半部分是標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，后半部分是分享智商,、情商,、財(cái)商、逆商,。　　學(xué)文科出身的朱少根在教書時(shí),，就很反感標(biāo)準(zhǔn)的東西，改試卷還要參考標(biāo)準(zhǔn)答案,？一個(gè)民族的發(fā)展,，就是要不拘一格降人才，標(biāo)準(zhǔn)化的東西,，是創(chuàng)新能力的枷鎖,。原來(lái)聽說(shuō)人安的培訓(xùn)很好，看來(lái)不怎么樣,。倒是下一個(gè)主題聽起來(lái)有點(diǎn)意思,。　　做老師出身的朱少根，還是培訓(xùn)班的班長(zhǎng),，就算自己不想聽,，但還是要做做樣子坐好，就當(dāng)是做一個(gè)表率吧,。　　“標(biāo)準(zhǔn)化的東西，很多人不太認(rèn)可,，認(rèn)為扼殺創(chuàng)新能力,。”董總開口第一句,，就直擊朱少根的內(nèi)心,。天啦！有點(diǎn)神了,，看來(lái)這位董總不能小視,。朱少根正了正身體，打開筆記本,，開始認(rèn)真聽,，并仔細(xì)記錄。　　“標(biāo)準(zhǔn)化的東西,，最大的優(yōu)勢(shì)就是容易復(fù)制,，也很容易遠(yuǎn)距離傳播。比如,，我們總結(jié)的一套標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程,，大家學(xué)習(xí)后,，就知道標(biāo)準(zhǔn)化的銷售是一個(gè)什么樣的流程，你們還可以把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分享給你們的朋友,�,！� 　　朱少根心里想，任何標(biāo)準(zhǔn)化的東西,，都有這樣的特征,。自己想做銷售，其實(shí)根本就不知道什么是銷售,，更別談標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程是什么樣子,。　　“簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程分成五個(gè)步驟：收集資料,、拜訪客戶,、介紹產(chǎn)品、處理異議,，促成銷售,。一般來(lái)說(shuō)，銷售行為是分這個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行,，但有的時(shí)候,，其中的某些步驟可以跨越�,！� 　　朱少根的筆記本上記錄的東西越來(lái)越多,。　　收集資料：可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、已認(rèn)識(shí)的人脈圈,、報(bào)紙廣告,、人事招聘信息等方式進(jìn)行收集。　　拜訪客戶：又可以分成以下幾個(gè)步驟：打招呼,、確認(rèn)拜訪對(duì)象,、自我介紹、寒喧,、說(shuō)明來(lái)意,。　　介紹產(chǎn)品：不同的產(chǎn)品有不同的介紹方法，基中最根本的一點(diǎn)就是要用客戶聽得懂的語(yǔ)言進(jìn)行介紹,。　　處理異議：有問(wèn)題的客戶才有可能是真正的買家,，客戶有異議很正常。關(guān)鍵是絕對(duì)不能和客戶爭(zhēng)議,。　　促成銷售：在銷售的任何階段,，只要促成的信號(hào)出現(xiàn)，均可以直接進(jìn)行促成,。銷售員要善于捕捉到促成的信號(hào),。另,，促成后，千萬(wàn)別忘了要求轉(zhuǎn)介紹,。　　講述完標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程后,，董總叫朱少根負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員進(jìn)行分組，每組6人,，兩個(gè)扮演客戶,，兩個(gè)人扮演業(yè)務(wù)員，還有兩個(gè)負(fù)責(zé)記錄點(diǎn)評(píng),，按照標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程進(jìn)行摸擬演練,，一輪結(jié)束后，改變角色,，再進(jìn)行演練,。　　董總在培訓(xùn)室里不停觀察，來(lái)回巡視,。最后,，朱少根和另外幾位學(xué)員被董總點(diǎn)將，站在講臺(tái)前演練給大家看,。　　董總后半部分給學(xué)員分享智商,、情商、財(cái)商,、逆商,。董總的分享為朱少根打開另一個(gè)世界之門。從小到大,，朱少根的智商還是不錯(cuò)的,，鄰居眼里聰明的孩子，老師眼里機(jī)靈的學(xué)生,，同學(xué)眼里有才氣的同伴，但這一切僅僅說(shuō)明朱少根的智商還可以,。情商一詞,，朱少根也只是從書本上接觸過(guò)，也從來(lái)沒有想到過(guò)情商對(duì)一個(gè)人的發(fā)展是多么的重要,。財(cái)商的概念朱少根之前根本就沒有聽說(shuō)過(guò),。怪不得自己很窮，原來(lái)自己其實(shí)就是一個(gè)財(cái)商為負(fù)數(shù)的家伙,。逆商一詞朱少根也沒有聽說(shuō)過(guò),，從字面上理解，應(yīng)是一個(gè)人面前逆境時(shí)的態(tài)度,、作為,。　　一天的培訓(xùn)下來(lái),，朱少根感覺自己學(xué)到了不少東西，對(duì)明天的培訓(xùn)更加充; 個(gè)人分類: 浮萍連載|3032 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

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