請登錄后使用快捷導航
沒有帳號,？注冊

標簽: 拍到家

相關帖子	版塊	作者	回復/查看	最后發(fā)表

沒有相關內(nèi)容

相關日志

多次嘗試,，京東O2O落地成難題: 張建生電商 2015-3-24 14:52; 3 月 17 日，很久沒有露面的京東商城創(chuàng)始人劉強東再次出現(xiàn)在公眾視野中,，不過這次沒有“花邊新聞”，此次劉強東是給京東新上線的 O2O 產(chǎn)品“拍到家”站臺的,；這是一款基于 LBS ,，實現(xiàn)一定范圍內(nèi)生鮮食品、服務類產(chǎn)品 3 小時內(nèi)送達的移動產(chǎn)品,；該 APP 目前支持三項服務,，超市到家、外賣到家,、鮮花到家,。在 APP 發(fā)布之前，京東曾在北京、上海進行過 3 個月的小范圍測試,，到年底將覆蓋上海,、廣州、北京,、深圳等重點城市,。多次嘗試，模式成難題其實這不是京東在 O2O 領域的第一次布局,； 2013 年 11 月 18 日,，京東宣布與太原唐久便利店達成 O2O 合作，作為一家區(qū)域連鎖零售機構(gòu),，唐久便利店有 600 家門店和完備的線下運營體系,；京東在線上開辟了唐久購買專區(qū)，通過大數(shù)據(jù)對太原用戶進行精準式營銷,，而唐久在各門店設置了京東的海報,、燈箱，印制了大量的 DM 冊,，用戶在線上下單后,，可以從最近的門店實現(xiàn)配送，縮短了配送周期,，降低了包裝等成本,； 2014 年 3 月 17 日，京東宣布與北京,、廣州,、上海、哈爾濱等地的上萬家便利店達成戰(zhàn)略合作,，包括好鄰居,、良友、美宜佳,、中央紅等,；這些店鋪入駐京東平臺后，京東將根據(jù)客戶的地址自動匹配最近的便利店,，實行便利店送貨上門服務,，此次合作中調(diào)整了產(chǎn)品布局，將部分單價極低的產(chǎn)品搬上了貨架,，比如飲料類產(chǎn)品只能成箱銷售,，而通過和各家便利店合作后就可以實現(xiàn)單瓶購買；除此之外,，京東通過這一合作加快滲透二三線城市,，哈爾濱,、烏魯木齊等城市都在合作范圍內(nèi)。 2014 年 9 月底,，京東開始測試一款名為“京東快點”的產(chǎn)品,，定位社區(qū)外送，并承諾 2 小時送達,，不過盡在北京的望京地區(qū)測試,，主要經(jīng)營奶品凍品、生鮮果蔬,、休閑零食等 6 個類目的日百產(chǎn)品,，主要通過微信公眾號完成服務，產(chǎn)品來自于京東和社區(qū)商超,，配送方是京東和第三方快遞,。 2014 年 11 月 20 日，京東首家“京東幫”服務店落戶河北趙縣,，截止到 2015 年 3 月 9 日京東幫已覆蓋 22 個省,， 217 個縣市，通過京東幫旨在打通農(nóng)村電子商務最后一公里,，解決農(nóng)村消費者購買大家電的物流,、售后問題，可提供代客下單,，送貨、安裝,、維修,、退貨的一站式服務。京東每次的 O2O 嘗試,，都是圍繞區(qū)位因素展開,，在自營物流可覆蓋的氛圍內(nèi)以產(chǎn)品為主導，主營生鮮,、食品和服務,，在偏遠地區(qū)則主要解決物流問題；而在多次嘗試后京東明顯就是雷聲大雨點小,，并沒有在 O2O 領域取得實質(zhì)性進展,，逐漸被人們所淡忘。 “拍到家”能否逆襲觀察京東在 O2O 領域的布局,，主要基于京東的三大戰(zhàn)略和一大優(yōu)勢,，即推進生鮮食品、農(nóng)村布局和移動端戰(zhàn)略,，充分發(fā)貨自營物流優(yōu)勢,。拍到家再次驗證了這一策略,，早在 2013 年京東就把生鮮作為戰(zhàn)略品類上線，但只在開放平臺運營,， 2014 年世界杯期間,，京東和青島啤酒合作利用自營物流體系開展了鮮啤到家服務；而農(nóng)村市場則是電商企業(yè)都覬覦的一片藍海,，馬云在去年 7 月份到遂昌調(diào)研農(nóng)村電子商務,，更是促使各家電商企業(yè)紛紛啟動“下鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，各種刷墻廣告好不熱鬧,；在移動端方面,，京東發(fā)布的 2014 年財報顯示，移動端銷售占比已經(jīng)達到 35% ,。在之前的 O2O 布局中,，京東都是在原有電商體系中做出嘗試，此次不但上線了獨立的 APP ,，劉強東還親在站臺,，足見京東的重視程度，那么拍到家真的能夠成為京東 O2O 逆襲的利器嗎,？在商業(yè)模式上,，拍到家可以說是之前京東 O2O 嘗試的集合體，將社區(qū),、產(chǎn)品,、自營物流、移動端充分的結(jié)合起來,，基于 LBS 定位客戶位置,，展示周邊商超或者供應商可提供的商品，客戶下單后由京東的自營物流人員在供應商處快速取貨,、配送,，減少中間的轉(zhuǎn)站、分揀時間和成本,；在這一過程中,，要解決三個節(jié)點問題，一是用戶獲取,，拍到家是獨立的 APP ,，雖然京東在移動端、微信有上千萬的活躍用戶,，但是這部分用戶的轉(zhuǎn)移存在變數(shù),；二是物流時效性，京東自營物流一直以快為消費者稱贊,，在京東開放物流系統(tǒng)后運力已經(jīng)略顯不足,，部分自營站點的人均訂單量達到 80 單 / 人 / 天以上,，并且生鮮等產(chǎn)品即使在短時間內(nèi)的運輸也需要經(jīng)過特殊處理，京東快遞人員普遍使用的是“三輪車”,，恐怕不能完全滿足運輸生鮮,、鮮花等產(chǎn)品的需求，會造成破損,、退貨的上升,；三是整合線下的商家資源，雖然線下的零售超市都在想方設法向電商靠攏,，但都不想被電商企業(yè)控制客流量,，拍到家能帶來零售超市的線上流量、銷量,，但也會降低店內(nèi)的流量,，小范圍內(nèi)的區(qū)位優(yōu)勢或?qū)⑾В麄儾灰欢ê軜芬鈪⑴c其中,。對于京東來講,，此次拍到家上線，一方面突破了原來的主營品類,，增加了外賣,、鮮花快遞業(yè)務；另一方面,，在經(jīng)過多次嘗試后,，主要依靠外部力量實現(xiàn) O2O 很難把控，所以每次都是雷聲大雨點小,，喜歡掌握主動權的劉強東自然要轉(zhuǎn)換思路,。作為具備戰(zhàn)略意義的 O2O 業(yè)務，京東絕不甘心落后,，生鮮、社區(qū)服務都是京東戰(zhàn)略品類,，以自營為切入點也是無奈之舉,，在這一過程中充滿著多種不確定性；京東進軍外賣將迎來百度,、餓了么,、淘點點等的直面競爭，順豐嘿客,、社區(qū) 001 ,、叮咚小區(qū)等在生鮮領域的嘗試也不夠理想，京東要想通過拍到家快速逆襲存在很大的困難,。所以,，京東在 O2O 領域的布局已經(jīng)陷入兩難的境地,，但這也是整個行業(yè)所面臨的問題； 2014 年以前,，企業(yè)大都被 O2O 的概念綁架,，所有業(yè)務都恨不得都能冠以 O2O 的頭銜，但越來越多人的開始認識到 O2O 并不是什么金字招牌,，而是“燒錢利器”,，京東在 O2O 領域的布局有優(yōu)勢也有不確定性，或者深耕細作,，小步快跑才能摸索出合適的途徑,。; 個人分類: 電子商務|1498 次閱讀|0 個評論

GMT+8, 2025-5-15 20:31 , Processed in 0.027357 second(s), 12 queries .

Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司

回頂部

	自動

標簽: 拍到家

相關帖子

相關日志