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企業(yè)官僚主義之痛
張紅雷 2015-8-26 21:28
很多實(shí)體流通企業(yè)都遇到過這樣的問題,,在企業(yè)快速擴(kuò)張的過程過程中,如何有效的提高商品物資的周轉(zhuǎn),,如何通過合理有效的計(jì)劃來提高工作效率而不被企業(yè)官僚所累,是大部分企業(yè)所面臨的,。在這里就為大家分享一個(gè)現(xiàn)實(shí)案例,,看看企業(yè)官僚主義是如何制約企業(yè)發(fā)展的,甚至是企業(yè)的掘墓人,。 一家本土民營企業(yè),,通過近十年的發(fā)展,在所在領(lǐng)域成為領(lǐng)軍企業(yè),,但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,,上百家門店的商品供應(yīng)成了一個(gè)痛疼的問題,動(dòng)輒上千萬的庫存讓這個(gè)企業(yè)管理者頭痛不已,,由于在企業(yè)成立之初,,缺少完善的體系,造成大部分門店存在大面積的積壓庫存和滯銷商品,,但是為了門店為公司創(chuàng)造效率,,雖知道門店存在不合理的庫存,管理公司還是一如既往的補(bǔ)給供貨,。終于管理層要解決這一問題,。隨即推出一套機(jī)制來合理管控門店庫存,減少采購層面資金壓力,。以兩個(gè)月銷貨數(shù)量作為參考加上送貨周期來制定第三個(gè)月的門店進(jìn)貨數(shù)量,,并且給門店設(shè)置一個(gè)合理的安全庫存。如果店面的庫存量超過既定數(shù)據(jù)值,,將減少店面的供貨量,,或是不予店面進(jìn)貨。這樣就看似一個(gè)很好的制度開始了,。制度本身沒有問題,,但是官僚主義確實(shí)害死活人。隨著俗暑期的來臨,,大部分門店由于此項(xiàng)制度開始吃緊,,但還是可以保證正常運(yùn)營,但是少數(shù)門店由于體量較大,,已經(jīng)出現(xiàn)三到四次的斷貨,。門店經(jīng)營者額為了不出現(xiàn)空柜,殺雞取卵,,加大對(duì)成本的控制,。傷害了顧客的感情。門店經(jīng)營者叫苦不跌,。但是厄運(yùn)還在后面,。在制定十月訂貨時(shí)候,,部分門店的審核金額已經(jīng)少的可憐。但是企業(yè)運(yùn)營管理方以門店庫存超標(biāo),。不予按照正常流程給予訂貨,。雖然明顯知道這樣的審核金額是有大問題的。但是回復(fù)的理由卻是有制度,。門店需要補(bǔ)貨,,需進(jìn)行額外流程申請(qǐng)。但是發(fā)貨時(shí)間要在九月中旬后,,具體到達(dá)時(shí)間不詳,。門店本來計(jì)劃好的九十月經(jīng)營計(jì)劃有此制度徹底泡湯。雖然后期門店走額外流程,,但是終因貨品無法按時(shí)到店,,給企業(yè)帶來了很大損失,一家業(yè)績非常好的門店也從此廢掉,。 此案例的教訓(xùn)是慘痛的,。首先,在明知制度存在缺陷的情況下,,作為企業(yè)管理者并沒有去改進(jìn)此項(xiàng)問題,。門店主要缺貨為 A 類貨品。而且不允許門店自采,,但是相反 B 類貨品為庫存量較大商品,。管理層在掌握數(shù)據(jù)的前提下,沒有及時(shí)對(duì)該門店的貨品進(jìn)行及時(shí)的調(diào)撥,,合理配置資源,,反而在所謂庫存金額超標(biāo)上,強(qiáng)行不予補(bǔ)貨,。造成門店在接下來的月份里無貨可控,。其次,在實(shí)行中,,該企業(yè)很多門店都反映過此項(xiàng)制度的缺陷性,,管理層并沒有及時(shí)的做出改進(jìn),以此門店為例,。門店在申購貨品時(shí),,并沒有訂購庫存較大的 B 類貨品,而是對(duì)門店急需且消耗較大的 A 類貨品進(jìn)行申購,。管理層在審核時(shí)應(yīng)該給與充分理解并本著對(duì)經(jīng)營負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上做審核,,而不應(yīng)教條主義的死卡總金額,就好比打仗,你的步槍彈太多啦,,所以不能給配炮彈,,抱著所謂的規(guī)定,讓部隊(duì)白白送死,。再者,由于企業(yè)缺少內(nèi)部物流信息平臺(tái),,很多時(shí)候,,門店都像瞎子一樣,不知道自己的補(bǔ)給什么時(shí)候到,。也不知道同一批貨品的具體明細(xì),。所有一切只有等到物流把貨品配送到門店時(shí)候才知道。所以門店更像是只雛鳥,,不知道大鳥什么時(shí)候回來才有吃的,,對(duì)于門店和企業(yè)經(jīng)營來說,不能不說是一種悲哀,。最后,,該企業(yè)是以門店經(jīng)營者為首位負(fù)責(zé)制的。最終以門店的經(jīng)營者離職為結(jié)局,,因?yàn)樗械膯栴}都是門店經(jīng)營者自身的問題,,這個(gè)問題要有人來承擔(dān)責(zé)任。但是作為本案的最終始作俑者(企業(yè)管理層的官僚主義)依然繼續(xù)抱著所謂的制度,,享受著在此制度施行后企業(yè)采購資金下降,,店面庫存所謂合理化的喜悅中。但是對(duì)于長久的市場經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展來說,,消費(fèi)者利益,,投資者的利益呢。這是一個(gè)所有發(fā)展中的流通企業(yè)所要思考的問題,。
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蔣巍�,。骸肮俦疚弧彼枷氲穆樱瑖�(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展
蔣巍巍 2015-3-31 19:57
蔣巍,。骸肮俦疚弧彼枷氲穆,,嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展
中國是一個(gè)“官本位”思想盛行的國家,“官本位”已經(jīng)成為一種中國的特色文化充斥于社會(huì)生活的各個(gè)角落,。有位歷史學(xué)家說:“中國五千年的文明史一不是封建主義,,二不是資本主義,三不是社會(huì)主義,,而是‘官僚主義’,。”這種說法盡管是一種以偏概全的籠統(tǒng)觀點(diǎn),,但是,,“官本位”現(xiàn)象確實(shí)在中國無所不在,,無時(shí)不在。 “普天之下,,莫非王土,;率土之濱,莫非王臣,�,!碑�(dāng)“官”就有尊嚴(yán),有“權(quán)”就有一切,。 由于受傳統(tǒng)觀念的影響,,特別是中國上下幾千年傳統(tǒng)的封建專制制度的影響,在中國人民心中“官本位”的思想根深蒂固,。這就導(dǎo)致不管在現(xiàn)在的社會(huì)生活中還是在企業(yè)的競爭中,,往往把“升官”當(dāng)作人生中一個(gè)奮斗的目標(biāo)。 歷史發(fā)展到了今天,,科學(xué)與民主已經(jīng)成為社會(huì)思想的主流,,但是人們心中的“官本位”意識(shí)卻從來沒有因?yàn)闀r(shí)代的變化而動(dòng)搖,依然頑固地存在于政治,、企業(yè)中,。而且這種現(xiàn)象較古代有過之而無不及。若說之前的時(shí)代,,“官本位”在人們思想中占據(jù)一席之地的話,,那么現(xiàn)在,“官本位”的思想則以暴風(fēng)席卷之勢,,在現(xiàn)代人的思想中掀起了一場頭腦風(fēng)暴,。 就目前的企業(yè)而言,很多員工都把“升職”作為自己在企業(yè)中的目標(biāo),,甚至有些員工之間為“上位”明爭暗斗,,造成企業(yè)中一種“灰色”的勢力席卷整個(gè)企業(yè)的工作氛圍,他們把更多的精力都花費(fèi)在職位的爭奪上,,而忽略了自己的職責(zé),。 企業(yè)之間的這種為了“上位”而進(jìn)行的明爭暗斗,正是這種“官本位”思想籠罩下的真實(shí)寫照,。在現(xiàn)代的企業(yè)中,,升職預(yù)示著加薪、住豪宅,、開豪車,,在企業(yè)中的地位也會(huì)一路飆升。在這種思想的影響下,人人都想冒尖,。這純粹是因?yàn)槁毼辉礁�,,得到的好處就越多,面�?duì)這些人人都無法抗拒的“好處”,,“官本位”的思想膨脹也就變得順其自然,。 蔣巍巍指出:“官本位”思想的快速蔓延必定會(huì)帶來一定的危害。 用“官本位”評(píng)價(jià)企業(yè)的社會(huì)地位,,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)出現(xiàn)偏差,。 企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就是為企業(yè)創(chuàng)造更多的剩余價(jià)值,保證企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,。但是,企業(yè)中的一些管理層仍然保持著濃厚的“官本位”思想,,他們?cè)u(píng)價(jià)企業(yè)的社會(huì)地位的時(shí)候,,主要側(cè)重于能不能與政府官員拉上關(guān)系,能不能得到政府的支持,,并把這些當(dāng)作企業(yè)重點(diǎn)經(jīng)營的方向,。 這樣就使得企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有精力關(guān)注企業(yè)發(fā)展中存在的機(jī)遇,沒有時(shí)間用于企業(yè)的創(chuàng)新研究,,久而久之,,就會(huì)偏離企業(yè)的目標(biāo)。 蔣巍巍指出:用“官本位”衡量管理者的業(yè)績,,阻礙企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。 一般而言,企業(yè)的管理者享有掌管企業(yè)的人力,、物力,、財(cái)力等多方面的權(quán)利,為了保住或是獲取更多的權(quán)利,,企業(yè)的管理者開始動(dòng)用一些手段,,比如弄虛作假、偽造業(yè)績,、欺上瞞下,、夸大企業(yè)的發(fā)展。這些重速度輕效益的粗放型發(fā)展,,勢必會(huì)造成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,,從而嚴(yán)重制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 企業(yè)管理者以“官本位”作為價(jià)值觀,,改變了企業(yè)文化的發(fā)展方向,。 企業(yè)文化是一種規(guī)范員工行為、激發(fā)員工戰(zhàn)斗力的文化,企業(yè)管理者的價(jià)值觀對(duì)于企業(yè)文化有著很大的影響,�,?梢赃@么說,企業(yè)管理者具有什么樣的價(jià)值觀,,就會(huì)在工作中形成一種行為準(zhǔn)則,,以此作為影響員工行為和思想的參照。 如果一個(gè)企業(yè)的管理者具有“官本位”的思想,,那么在企業(yè)上下就會(huì)形成一種“以官為貴”的官僚主義之風(fēng),,這會(huì)使企業(yè)淪陷在一種“官本位”的文化之中,對(duì)原來的企業(yè)文化造成干擾,。 蔣巍巍指出:以“官本位”思想進(jìn)行管理企業(yè),,不利于企業(yè)的變革。 就目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢來看,,官本位思想是企業(yè)變革路上的絆腳石,。在這種思想的作用下,企業(yè)的管理者沒有把心思用在如何把企業(yè)做大做強(qiáng),,如何讓企業(yè)在競爭中取得突出的地位,,長此以往,企業(yè)就會(huì)在同行業(yè)的不斷變革,、不斷進(jìn)步中處于劣勢,。 關(guān)于“官本位”現(xiàn)象對(duì)企業(yè)發(fā)展的制約作用,有些讀者對(duì)比了濟(jì)南五家企業(yè)變成“ ST 公司”的這一案例,,對(duì)“官本位”現(xiàn)象產(chǎn)生的危害進(jìn)行闡述,。 在“官本位”思想為企業(yè)帶來危害的籠罩下,企業(yè)明顯感覺到發(fā)展壓力,,在這種壓力的制約下,,企業(yè)要想更快地發(fā)展已經(jīng)成為天方夜譚。而企業(yè)最為重視的培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),,也在這種“官本位”思想的影響下,,成為一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。 因此,,在我國當(dāng)今社會(huì)主義和諧建設(shè)的背景的影響下,,企業(yè)對(duì)消除“官本位”思想予以重視是非常有必要的。這可以幫助企業(yè)找到阻礙企業(yè)和諧發(fā)展步伐和影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想原因,,并提出解決策略,,以此緩解企業(yè)“官本位”現(xiàn)象對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)文化的影響。 企業(yè)越是做大做強(qiáng),,就越容易滋生“官本位”氛圍,,從而制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,,甚至造成衰亡。企業(yè)只有通過內(nèi)部管理變革才能撥開這團(tuán)烏云,,成就更好的商業(yè)傳奇,。 蔣巍巍先生在《總裁變革智慧》指出:消除“官本位”的影響,一方面需要正確的認(rèn)識(shí)其來源方向,,另一方面需要企業(yè)經(jīng)營者采取有效的方式來改變這一阻礙企業(yè)發(fā)展的不良的氛圍,,以達(dá)到企業(yè)良好的經(jīng)營狀態(tài)。
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