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學(xué)學(xué)聯(lián)合利華的“下鄉(xiāng)”戰(zhàn)役
熱度 2 林岳 2015-4-7 22:03
近10多年來(lái)的發(fā)展軌跡:從上海搬遷到中部建立合肥全球工廠,,到目前四川全球生產(chǎn)基地的開工,,聯(lián)合利華在中國(guó)的戰(zhàn)略布局漸漸清晰——就是“跟著中國(guó)的節(jié)拍走”,。 文/本刊記者 朱麗 連淘寶,、京東都下鄉(xiāng)了,,作為消費(fèi)最接地氣的日化巨頭,,聯(lián)合利華還能坐守一線城市巋然不動(dòng)嗎,? 在微信朋友圈,,聯(lián)合利華負(fù)責(zé)北亞區(qū)公共事務(wù)的副總裁曾錫文曾說(shuō):“我們跑到了四川眉山閩江旁邊畫了一個(gè)圈,,這個(gè)圈是可以落地實(shí)施的,因?yàn)樗N(yùn)藏巨大的消費(fèi)潛力,�,!� 目前,這個(gè)“圈”已變成聯(lián)合利華的一塊重要“基地”,。2015年1月,,自立項(xiàng)到落成歷時(shí)8年之久的聯(lián)合利華(中國(guó))四川眉山生產(chǎn)基地,正式開工投產(chǎn),。 這個(gè)生產(chǎn)基地來(lái)頭可不小——主要供應(yīng)中國(guó)西部市場(chǎng),,未來(lái)還將逐步發(fā)展聯(lián)合利華中國(guó)旗下全線產(chǎn)品,產(chǎn)能和規(guī)模將超過(guò)目前聯(lián)合利華位于華東地區(qū)的合肥全球工廠,。在產(chǎn)品配送上,,能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品下線24小時(shí)即能到達(dá)西部終端消費(fèi)者的快速響應(yīng)。 中國(guó)作為聯(lián)合利華最重要的新興市場(chǎng),,一直有大手筆投入,。而其近10多年來(lái)的發(fā)展軌跡:從上海搬遷到中部建立合肥全球工廠,到目前四川全球生產(chǎn)基地的開工,,聯(lián)合利華在中國(guó)的戰(zhàn)略布局漸漸清晰——就是“跟著中國(guó)的節(jié)拍走”,。 這也是未來(lái)許多大型跨國(guó)公司紛紛進(jìn)行渠道轉(zhuǎn)移的選擇,。但由于區(qū)域市場(chǎng)的特性,“下鄉(xiāng)”對(duì)于企業(yè)而言面臨的考驗(yàn)其實(shí)并不小,。 在中國(guó)的“梯度轉(zhuǎn)移” 聯(lián)合利華如此下注中國(guó)西部市場(chǎng),,理由很實(shí)在。 自2008年金融危機(jī)過(guò)后,,隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)性變化,,中西部已明顯快于東部市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì),使前者成為未來(lái)商家必爭(zhēng)之地,�,!拔鞑恐劓�(zhèn)今后的經(jīng)貿(mào)地位越來(lái)越重要,市場(chǎng)表現(xiàn)越來(lái)越活躍,,我們必須借力這種區(qū)位優(yōu)勢(shì),,跑贏一場(chǎng)馬拉松�,!痹a文對(duì)《中外管理》說(shuō)道,。 的確,打“新興市場(chǎng)”這一戰(zhàn),,必然是基于未來(lái)10年,、20年的長(zhǎng)遠(yuǎn)策略,而不能只看眼前的利潤(rùn),! 當(dāng)外資普遍不景氣紛紛撤離中國(guó)之際,,身處競(jìng)爭(zhēng)白熱化的日化行業(yè),聯(lián)合利華在2014年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也首次下滑到了個(gè)位數(shù),,盡管如此,,但其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資熱度不減。因?yàn)樗^下滑只是短期現(xiàn)象,,而且主要原因是2014年聯(lián)合利華對(duì)經(jīng)銷商實(shí)施了“去庫(kù)存化”處理,,雖然銷量有所下降,但市場(chǎng)份額一點(diǎn)沒(méi)減少,。 中國(guó)對(duì)于聯(lián)合利華,早已是一個(gè)重要的基地,,而不僅僅是銷售市場(chǎng),。 從2000年在上海建立研發(fā)中心,到2002年在安徽合肥投建生產(chǎn)基地,,聯(lián)合利華邁出了在華“梯度轉(zhuǎn)移”的步伐——也就是將原在上海生產(chǎn)的部分產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他土地和勞動(dòng)力成本更低廉的地區(qū),,這幾乎是所有外資企業(yè)削減生產(chǎn)成本的普遍邏輯。 如今布局西部市場(chǎng),,是聯(lián)合利華基于一個(gè)當(dāng)下最切實(shí)的選擇:多年來(lái)賴以增長(zhǎng)的北上廣深等一線城市,,增長(zhǎng)日趨放緩,,在銷售渠道方面,主要集中在諸如家樂(lè)福,、沃爾瑪?shù)却笮蜕坛木置嬉舱趧?dòng)搖,;反而,來(lái)自二三市場(chǎng)和縣域市場(chǎng)的增量快速上升,,2014年增長(zhǎng)率達(dá)10%以上,。 對(duì)于聯(lián)合利華,市場(chǎng)“下探”才能求得新的增長(zhǎng)動(dòng)力,�,!拔磥�(lái),我們必須更加重視拓展三四線市場(chǎng)的渠道,,滿足中國(guó)西南地區(qū)的市場(chǎng)需求,。”曾錫文說(shuō),。 攻堅(jiān)“本地化” 然而在中國(guó),,縣域市場(chǎng)之廣袤,怎能輕易就攻克,! 印度市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn),,或許可以拿來(lái)試用。在印度,,聯(lián)合利華不僅進(jìn)入較早,,而且依靠本地化生存法則取得了不小成功。連最窮的貧民窟都飄散著奧妙洗衣粉的味道,。 事實(shí)上,,聯(lián)合利華將第三個(gè)全球生產(chǎn)基地圈在中國(guó)西部市場(chǎng),正為實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn),,就近消費(fèi),。按照這一布局,由于與中國(guó)西南,、西北市場(chǎng)的距離更近,,該生產(chǎn)基地所生產(chǎn)的產(chǎn)品將減少近1500公里的運(yùn)輸距離,大大節(jié)約交通運(yùn)輸成本,,使其產(chǎn)品能更快速地服務(wù)于西部市場(chǎng),。 這對(duì)于快消品企業(yè),是非常理智的選擇,。比如洗衣粉,,如果運(yùn)輸里程很遠(yuǎn),成本會(huì)很高,,利潤(rùn)就會(huì)被攤薄,。如曾錫文說(shuō):“現(xiàn)在合肥工廠生產(chǎn)的洗衣粉賣到新疆都是虧損的,,因?yàn)檫\(yùn)輸成本跟產(chǎn)品毛利相當(dāng)。但為了市場(chǎng)占有率和全國(guó)性布局,,必須賠本做買賣,。” 不過(guò),,轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在西部生產(chǎn)基地:洗衣粉原料70%是元明粉,,產(chǎn)地就在四川新津、彭山等地,,在此地建廠對(duì)于原材料的利用和運(yùn)輸,、物流成本的減少,都是十分有利的,。 聯(lián)合利華在全球經(jīng)營(yíng)的“規(guī)矩”,,是各國(guó)市場(chǎng)由各自經(jīng)營(yíng),但生產(chǎn)將逐步集中于若干個(gè)大型生產(chǎn)基地,�,!半S著中國(guó)西部消費(fèi)崛起,我們也要把工廠建在貼近消費(fèi)者的地方,,這是我們的原則,。”聯(lián)合利華北亞區(qū)總裁馬瑞文坦言,。 不僅如此,,現(xiàn)在,隨著聯(lián)合利華入駐四川眉山,,大部分洗衣粉主要原材料供應(yīng)商及包材供應(yīng)商也已進(jìn)駐天府新區(qū),,也會(huì)在聯(lián)合利華生產(chǎn)基地附近選址經(jīng)營(yíng)。如此一來(lái),,上下游價(jià)值鏈所帶來(lái)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)也一定會(huì)顯現(xiàn),。 渠道深耕大考 但是,渠道下沉到區(qū)域市場(chǎng),,并不意味著市場(chǎng)接受度也一定會(huì)水到渠成,! 10多年前,聯(lián)合利華單純地認(rèn)為,,把中國(guó)看成一個(gè)單一的市場(chǎng),,全面突破,似乎就能搞定,。“就像很多跨國(guó)公司剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,,都會(huì)有一個(gè)類似這樣的計(jì)算:如果一個(gè)家庭用一支牙膏,,就可以賣出好幾億支牙膏,,所以只是簡(jiǎn)單地做個(gè)加法或者乘法。實(shí)際上,,跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不適應(yīng)癥,,很多是源于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜性和區(qū)域性了解不透�,!痹a文算的這筆賬,,也是過(guò)去聯(lián)合利華在中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張緩慢的原因之一。 “過(guò)去,,我們以為很多通用的產(chǎn)品都可以適用,,但是現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),中國(guó)消費(fèi)者有自己的特點(diǎn),�,!痹a文說(shuō),內(nèi)蒙古人和廣東人在消費(fèi)習(xí)慣上,,絕對(duì)不比意大利人和德國(guó)人之間的區(qū)別小,。那么在中國(guó),無(wú)論是消費(fèi)者,、市場(chǎng),,還是經(jīng)營(yíng)模式,在各地都是不同的,,東部市場(chǎng)與西部市場(chǎng),,一線城市與縣域市場(chǎng),均須采取不同的推廣策略,。 比如今后在渠道的選擇上,,隨著大型商超在一線城市陸續(xù)關(guān)店(如家樂(lè)福),則不妨走小型連鎖店路線,,事實(shí)上,,近兩年來(lái)聯(lián)合利華旗下的洗護(hù)品牌多芬,在屈臣氏的銷售反而好過(guò)沃爾瑪,,就是值得推廣的渠道模式,。 “如果企業(yè)想要擴(kuò)張,一定要契合中國(guó)特點(diǎn),,從一個(gè)省,、一個(gè)區(qū)域來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng),了解消費(fèi)者,�,!痹a文深知這是深耕區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)鍵。 但未來(lái),聯(lián)合利華要“拿下”西部市場(chǎng),,面臨的考驗(yàn)同樣不遜于一場(chǎng)馬拉松,。 管理點(diǎn)評(píng): 未來(lái)的渠道深耕一定是高度本土化的。近些年來(lái),,有一個(gè)渠道在中西部市場(chǎng)蒸蒸日上,,或許可以成為聯(lián)合利華的突破口,這就是:日化專營(yíng)店,。雖然沒(méi)有前幾年那么火,,但也成就了諸如自然堂、珀萊雅,、美膚寶等一大批本土日化品牌,,在電商當(dāng)?shù)赖慕裉欤栈瘜 I(yíng)店依然可發(fā)揮其“船小好調(diào)頭”的特點(diǎn),,通過(guò)提供個(gè)性化的服務(wù),、靈活的產(chǎn)品搭配,來(lái)贏得生存空間,。所以,,如與有品牌知名度的區(qū)域性連鎖專營(yíng)店合作,則可快速打開市場(chǎng),。 與此同時(shí),,電商也是不可忽視的勢(shì)力。有了生產(chǎn)基地之后,,西部的物流配送是一大優(yōu)勢(shì),,聯(lián)合利華應(yīng)該借此大力發(fā)展區(qū)域電商,所謂勝負(fù)取決于最后一公里,,你能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快2小時(shí)到達(dá),,也許就能解決她/他洗漱護(hù)理的需要,良好口碑也就自然形成了,。 (點(diǎn)評(píng)者:廣州凌雁管理咨詢公司創(chuàng)始人林岳) 來(lái)源:中外管理雜志
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