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短信平臺(tái)在物流快遞行業(yè)具體應(yīng)用分享: 僅此而已 2016-10-19 10:29; 短信平臺(tái)被廣泛應(yīng)用于很多行業(yè),，其中物流快遞行業(yè)就是其中一個(gè),，利用短信平臺(tái) 可以更高效的發(fā)送各種短信，提高用戶體驗(yàn)和工作效率等,，優(yōu)易網(wǎng)小編就結(jié)合合作的物流快遞公司,，下面詳細(xì)為大家介紹下短信平臺(tái)在物流快遞行業(yè)的具體應(yīng)用。　　通常我們大眾所見(jiàn)的快遞短信,，就是取件通知短信,，如下所示：　　“您有快遞在3期26棟104,請(qǐng)21點(diǎn)前領(lǐng)取。電話8***28,取件碼:YT5**,。正品日,、韓商品代購(gòu)，歡迎進(jìn)店咨詢,�,！�**快遞】” 　　“您有一件快遞需要自提，取件時(shí)間09:00-18:00,請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)取件,，取件地址：梅隴交警**,。【圓通速遞】” 　　除此之外,，更多物流行業(yè)在整個(gè)運(yùn)營(yíng)中所用到的短信方式如下：　　1）快遞\物流的訂單確認(rèn)：以短信方式與客戶確認(rèn)貨物發(fā)送目的地及交貨期限,、發(fā)貨方式等，隨著商業(yè)的進(jìn)步,，物流和交付款方式也在合作進(jìn)行,，付款方式也會(huì)成為重要的確認(rèn)環(huán)節(jié)。　　2）快遞公司通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)布：物流價(jià)格,、線路發(fā)布,、車(chē)輛情況等；更有其他物流公司服務(wù)項(xiàng)目,、路線,、價(jià)格行情、最新信息,、歷史明細(xì)查詢,，具體案例如下：　　“中山-佛山-成都，17.5箱車(chē),；鹽田-濰坊-青島,，17.5箱車(chē)；中山~廈門(mén)~泉州 17.5箱車(chē),；深圳-�,？冢�9.6箱車(chē) 2臺(tái),；業(yè)務(wù)咨詢：185**54” 　　3）應(yīng)用于員工的內(nèi)部管理：一般大型物流公司會(huì)有專門(mén)的短信平臺(tái)或者基于自身業(yè)務(wù)的ERP系統(tǒng)等,，在其中，總部可以對(duì)各分部的工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，車(chē)輛及人員的臨時(shí)調(diào)度和任務(wù)分配等,�,？梢詫�(duì)員工進(jìn)行重要信息通知、重要電子郵件到達(dá)通知,、會(huì)議通知,、向員工發(fā)送最新動(dòng)態(tài)信息、向員工發(fā)送工作安排與工作計(jì)劃,，通過(guò)短信互動(dòng),，及時(shí)了解司機(jī)和貨物位置，運(yùn)輸進(jìn)展情況等,。　　4）客戶關(guān)懷：據(jù)小編不規(guī)則的知識(shí)面了解到,，大型物流很多都是需要東奔西走跑業(yè)務(wù)的，在維護(hù)客戶上會(huì)不穩(wěn)定,。那么此時(shí)您可以用優(yōu)易網(wǎng)短信平臺(tái)對(duì)自己的大客戶在節(jié)日時(shí)或生日時(shí)及時(shí)發(fā)送問(wèn)候短信,，利用短信特有的黏性，贏得客戶的信任以及依賴,。除了大客戶,，還可以針對(duì)不同人群和客戶群發(fā)送調(diào)查信息，以掌握客戶的需求,。; 707 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

給電商服務(wù)帶來(lái)不利的影響是什么,？: 恒威物流 2016-6-22 09:32; 電商行業(yè)發(fā)展迅速，給快遞帶來(lái)機(jī)會(huì),，目前約七成物流快遞件為電商件,，物流快遞對(duì)電商的依存度高，而天貓,、京東兩者的市場(chǎng)份額占B2C市場(chǎng)總量達(dá)80.8%,，高度集中，對(duì)第三方物流快遞依存的同時(shí)也對(duì)快遞市場(chǎng)形成一定的市場(chǎng)擠壓,，抱團(tuán)壓價(jià)，造成物流快遞行業(yè)利潤(rùn)低,。為了爭(zhēng)搶市場(chǎng),，物流快遞業(yè)陷入“以價(jià)換量”發(fā)展模式，陷入“誰(shuí)先漲價(jià)誰(shuí)先死,，誰(shuí)不漲價(jià)誰(shuí)等死”的怪圈,，而民營(yíng)物流快遞“低端服務(wù)過(guò)剩、中高端服務(wù)不足”的現(xiàn)狀,，給電商服務(wù)帶來(lái)不利的影響,。; 個(gè)人分類(lèi): 互聯(lián)網(wǎng)|896 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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