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讓銷售飛之月銷9萬提升至30萬(1)
沈海中之家 2015-5-5 08:38
俗話說:“世上無難事,只怕有心人”,。很多事情,,只要用心去做,方法總比困難多,,最終都能夠實現(xiàn)美好的結果,。終端銷售也不例外。雖然很多中小企業(yè)和經(jīng)銷商們,,都一直困惑于終端銷售,。其實,終端銷售難,,只是一個表象,,更只是一個假象——當中小企業(yè)和經(jīng)銷商們做好準備、打好基礎,,找準方向,,找對方法,然后勇敢的,、堅韌不拔地執(zhí)行下去,,你就會發(fā)現(xiàn):雖然剛開始的時候困難重重,但是隨著各項工作的完善和攻克,,整個發(fā)展道路就會變得越來越好走,,銷售業(yè)績更是不斷地創(chuàng)造著新的驚喜,讓人充滿著興奮,、快樂,,和成就感。 例如讓銷售飛網(wǎng)創(chuàng)始人沈海中老師 2012 年至 2013 年實戰(zhàn)操作河北省某服裝項目就是最好的例證:客戶擁有一個 300 平方米 左右的服裝大店,,運營了將近一年,,總業(yè)績只有 80 多萬元,單月最高業(yè)績?yōu)? 9 萬元,,處于嚴重虧損狀態(tài),,后來通過與沈老師的精密合作,包括深度調(diào)研分析,、尋找突破口,、重新定位,創(chuàng)建全新商業(yè)模式,、產(chǎn)品結構與價格全面優(yōu)化,、系統(tǒng)營銷策劃、實戰(zhàn)培訓與技能提升,、運營管理優(yōu)化等系列工作,,從而明確了發(fā)展方向,,找到了最佳的運營方法,和打下了堅實的運營基礎,,最終一步一個腳印地實現(xiàn)了優(yōu)良的銷售業(yè)績:合作實戰(zhàn)首月銷售業(yè)績?nèi)嫔蠐P至 15 萬元,,之后銷售業(yè)績持續(xù)上升,有 7 個月的業(yè)績達到了 30 萬元或附近(達到了沈海中老師制定的“一天銷售一萬元”的基本銷售目標),,最高月度業(yè)績突破了 40 萬元,,全年業(yè)績提升至 300 多萬元。 這是切合實際,,用心操作,,大膽創(chuàng)新的結果。當年的具體情況,、問題,、突破口、創(chuàng)新,、進展,、高效的做法、和閃亮的細節(jié)是這樣的—— 2012 年 8 月下旬的某一天,,沈海中老師接到了一個從河北省打來的電話,,說自己在一個地級城市的商場里做了一家 300 平方米左右的服裝大店,運營了將近一年,,但業(yè)績十分的不好,,虧損嚴重,希望沈老師能夠幫忙指導一下,。 通過前后 2 次電話溝通和一次郵件溝通,,客戶存在的問題基本清晰了,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 第一,、轉型做服裝,,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過第一次電話,,沈海中老師了解到:客戶之前一直在北京市平谷區(qū)開辦水泥廠,,做了有十來年,業(yè)務還是不錯的,,但由于 2008 年奧運會緣故,,水泥廠不得不停產(chǎn),各種后續(xù)工作處理了兩年多,。 2010 年,,他們夫妻倆返回了河北,因愛好服裝,,且之前曾在市內(nèi)某商場購買了一個商鋪,,于是通過數(shù)月的市場考察后,,決定做服裝,而且是散貨女裝,。但是,,由于開水泥廠和做女裝零售完全是兩碼事,他們幾乎沒有女裝零售的實戰(zhàn)經(jīng)驗(只有一腔熱情和愛好而已),,所以,雖然店鋪運營了將近一年,,但銷售業(yè)績卻是十分的不理想,。 第二、學習找專家,,期待銷售突圍,。由于缺乏女裝零售經(jīng)驗,客戶帶領店長及骨干員工 2 次到北京,,報了服裝培訓班進行了深度的學習,,在終端的一些銷售、管理等方面有了一定的收益和提升,。同時,,通過網(wǎng)絡又認識了一位廣州十三行服裝批發(fā)市場的專家,對其產(chǎn)品進行了優(yōu)化,。這些努力,,花了血本,也有一定的收獲,,但是,,整體銷售業(yè)績還是沒有提升上來,更沒能實現(xiàn)強悍的銷售突圍,。 第三,、人流量很大,但銷售不走量,�,?蛻舻纳啼佄挥谝蛔虉龅娜龢牵m然面積有 300 平方米 左右,,但位置在一個角落里,,加上商鋪里面有一方為弧形,且有橫梁凸起上十米長,,和 3 個大型圓柱,,算不上優(yōu)質店鋪。慶幸的是,,店鋪所在商場離市汽車站較近,,進入商場的人流量較大,,旺季時每天進入客戶店鋪的人數(shù)能夠達到兩三百人,平時也能有七八十人進入店鋪,。但遺憾的是,, 90% 及以上的人進來轉一圈或者夏天在里面吹幾分鐘空調(diào),然后就出去了,,產(chǎn)品銷售并不如意,。 第四、產(chǎn)品質量好,,卻嚴重賣不動,。客戶有部分產(chǎn)品,,質量非常好,,甚至可以傲視整個商場的產(chǎn)品,例如從廣州進的女包,,和從深圳進的夏裝,。但是,店鋪運營將來一年,,從廣州進的高檔女包共 10 只,,到目前只賣出去了 2 只,而從深圳進的夏裝,,花了數(shù)萬元進貨,,目前連 3000 元都沒能賣出去。這讓人很苦惱,,雖然產(chǎn)品質量是很好,,但卻嚴重賣不動。 第五,、產(chǎn)品進價高,,同質化很嚴重�,?蛻暨遇到的問題是:產(chǎn)品進價偏高,,與商場的競爭對手相比,缺乏價格優(yōu)勢,;另外就是產(chǎn)品同質化十分嚴重,,因為商場離北京較近,只有二三個小時的車程,,所以,,商場的服裝產(chǎn)品多數(shù)都是從北京大紅門批發(fā)市場拿的貨,很多都是相同的款。加上客戶初做服裝,,缺乏優(yōu)惠的進貨渠道,,相關的產(chǎn)品其拿貨價要比競爭對手高,零售自然容易處于下風,。 第六,、員工管理難,銷售熱情不高,。由于經(jīng)營經(jīng)驗,、管理經(jīng)驗、店鋪位置,、人流量,、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品款式等系列因素,,導致員工銷售的熱情不高,,工作積極性不高,,雖然客戶有意培養(yǎng)銷售骨干,,甚至發(fā)展成店鋪合伙人,帶領員工上北京參加系統(tǒng)的營銷培訓,。但是,,依舊有員工參加培訓后不久就離職,導致員工管理難,,團隊不好帶,,很難有效建立和打造一支強悍的終端銷售團隊。 以上便是河北女裝客戶存在的一些主要的問題,。讓銷售飛網(wǎng)創(chuàng)始人沈海中老師將會通過下一篇文章闡述客戶存在的更詳細的問題,,尤其是客戶思維觀念上的問題,即市場調(diào)研篇,。(系列文章,,未完待續(xù)!)
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