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營銷策劃公司:關(guān)注嬰童產(chǎn)品安全
商道伐謀 2015-6-9 14:29
營銷策劃公司:關(guān)注嬰童產(chǎn)品安全
營銷策劃公司:關(guān)注嬰童產(chǎn)品安全 北京立鈞世紀(jì)營銷策劃有限公司 任立國 曾經(jīng)有玩具、嬰兒床企業(yè)向營銷策劃專家任立軍抱怨: 2012 年 11 月,,歐洲發(fā)布電動玩具安全標(biāo)準(zhǔn),, 2013 年 1 月,日本發(fā)布新玩具安全標(biāo)準(zhǔn),,表示國際市場的嬰童產(chǎn)品生意越為越差,看看是否能夠把部分精力轉(zhuǎn)移到國內(nèi)市場,。任立軍給出的回答頗出乎這些老板們的意料,,他說:“做為嬰童產(chǎn)品企業(yè),無論在哪里都要符合標(biāo)準(zhǔn),,如果僅僅是為了降低標(biāo)準(zhǔn)才選擇做國內(nèi)市場,,就不要再做嬰童產(chǎn)品了�,!弊鰹槎嗄隊I銷策劃界的老兵,,我們曾經(jīng)服務(wù)過嬰兒床、嬰幼兒家紡,、嬰幼兒飲品,、嬰幼兒醫(yī)藥保健品等十幾個嬰童產(chǎn)品品牌,不但對這個朝陽行業(yè)有感情,,更加對這個行業(yè)充滿責(zé)任感,,而負(fù)責(zé)任的首要一條就是關(guān)注嬰童產(chǎn)品安全,。 嬰兒家具國家標(biāo)準(zhǔn)何時與國際接軌? 2008 年 7 月因護欄斷裂,,美國大規(guī)模召回 Jardine 公司生產(chǎn)的原產(chǎn)地為中國和越南的 32 萬張嬰兒床事件,。據(jù)悉,在美國,,嬰兒床因配件,、小零部件設(shè)計不合理、安全項目不合格,,尤其是床的硬件和設(shè)計缺陷導(dǎo)致護欄松動,、產(chǎn)生空隙等原因,導(dǎo)致嬰兒卡住,、窒息事件時有發(fā)生,,安全狀況不容樂觀。 2007 年美國家具企業(yè)就曾以安全為由,,召回 100 萬張中國產(chǎn)嬰兒床,。 隨即, 美國專業(yè)玩具零售業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 -- 玩具反斗城( Toys "R" Us )正在采取安全管理措施,,以確保嬰兒床的安全,。 據(jù)了解,該措施包括特定的木質(zhì)材料的使用,、嬰兒床護欄配件安裝方式及膠水的使用,。標(biāo)準(zhǔn)超過美國政府和行業(yè)安全規(guī)則基準(zhǔn)或者制造商未能達到其要求,將遭玩具反斗城的徹底封殺,。中國家具出口美國近年來呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭,,特別是嬰童家具產(chǎn)業(yè)(包括嬰兒床、嬰兒餐椅等相關(guān)嬰兒家具與兒童家具)目前成為最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計,,玩具反斗城此項標(biāo)準(zhǔn)很大部分是針對中國等嬰兒床出口國家。 營銷策劃專家任立軍指出,,相關(guān)出口企業(yè)須努力將產(chǎn)品的安全作為第一考慮因素,,提高嬰童產(chǎn)品的安全性能。首先在設(shè)計上加以改進,,避免因護欄和小部件造成的潛在危險,,其次在產(chǎn)品材料選擇上采用松木等對兒童健康有利的原木材料,再者在生產(chǎn)中加以控制,,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全并順利出口,。另外,企業(yè)要樹立品牌意識,,塑造自身出口名牌,,改變當(dāng)國外產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,,作為 " 組裝 " 或 " 加工 " 環(huán)節(jié)出現(xiàn)的中國工廠成為首要懷疑對象的尷尬狀況。與此同時,,我國相關(guān)部門及行業(yè)協(xié)會應(yīng)關(guān)注國外嬰童家具技術(shù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求的更新變化,,及時更新我國標(biāo)準(zhǔn),盡早實現(xiàn)與國際嬰兒家具性能標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的接軌,,為我國產(chǎn)品順利出口掃除障礙,。 山東圣馨是國內(nèi)比較大型的嬰兒床出口企業(yè),過去是出口按照國際標(biāo)準(zhǔn)走,,內(nèi)銷按照國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)做,,我們發(fā)現(xiàn)其國內(nèi)產(chǎn)品既無品牌又非高標(biāo)準(zhǔn),因此,,我們?yōu)槠渲匦轮贫水a(chǎn)品定位,,安全健康標(biāo)準(zhǔn)遵循德國標(biāo)準(zhǔn),同時,,我們在此基礎(chǔ)之上塑造品牌定位,,通過一系列的市場營銷策劃,該企業(yè)迅速在國內(nèi)市場立足,。 嬰童家紡的高標(biāo)準(zhǔn)和高安全性 雖然嬰幼兒市場擁有巨大的潛力,,但是高成本、高標(biāo)準(zhǔn),、高安全性以及消費習(xí)慣等種種因素讓企業(yè)望而卻步,。但是,隨著家紡行業(yè)的逐步成熟和人們消費習(xí)慣的升級,,將會有越來越多的企業(yè)涉足嬰幼兒家紡領(lǐng)域,,嬰幼兒家紡市場細(xì)分將會成為趨勢。海爾家紡和娃哈哈家紡相繼瞄準(zhǔn)了嬰幼兒家紡市場,,雖然并未形成各自企業(yè)集團的核心產(chǎn)業(yè),,但卻都倍受重視,被視為集團的朝陽和未來產(chǎn)業(yè),。 中國每天約有 5.3 萬個嬰兒出生,,一年凈生約 1500 至 1800 萬人口,,嬰幼兒市場 (0~3 歲 ) 每年至少有 5000 萬人口的市場容量,。另一方面,嬰兒肌膚嬌嫩,、脆弱,,所需要的被子、枕頭種類繁多,,有的家庭為嬰兒甚至要準(zhǔn)備十余種家紡產(chǎn)品,,包括各種尺寸的睡袋,,各種材料的毯子、被子,,各種內(nèi)芯的枕頭,。由此種種可以看出,嬰幼兒家紡產(chǎn)品的市場需求量和市場潛力的龐大,,家紡市場或?qū)⒆冯S嬰童經(jīng)濟熱潮,。 源自英格蘭設(shè)計理念的原創(chuàng)品牌 “ 英格貝貝 ”(YINGGEBEIBEI) ,品牌以綠色,、自然,、環(huán)保為風(fēng)格特征,突出表現(xiàn) “ 時尚潮流經(jīng)典英格貝貝 ” 的設(shè)計理念,,以英格蘭文化為文化底蘊,,著力營造自然、舒適,、環(huán)保的文化藝術(shù)生活方式,。 作為一個中高檔嬰幼兒服飾、嬰兒用品的品牌,, “ 英格貝貝 ” 處處從細(xì)微著手,,每一件產(chǎn)品從設(shè)計構(gòu)思到制造工藝均力求完美,在面料的選用上注重環(huán)保,、健康及自然,,以高品質(zhì)的純棉面料為主,輔以國際市場主導(dǎo)的一些環(huán)保材料,,對面料進行了更高科技手段上的處理,,使其更加柔軟舒適,吸濕透氣,。 嬰童食品市場亂像多 據(jù)《 2012 年中國嬰童產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查》顯示,,食品消費是嬰幼兒消費的重點領(lǐng)域, 7 成家長擔(dān)心嬰童食品里“含多種添加劑”,,這和“營養(yǎng)成分含量不屬實”,、“廣告宣傳泛濫誤導(dǎo)”一起,成為消費者最為擔(dān)心的嬰童食品質(zhì)量三大問題,。 2012 年 9 月,,中國消費者協(xié)會發(fā)出公告指出,嬰童食品市場亂象突出,,其存在的五大問題對中國現(xiàn)有 1 億多嬰童( 0 — 6 歲)的健康影響不容忽視,。 亂象一:沒有認(rèn)證也能賣。相信不少人在超市購買食品時,,會留意到食品包裝上有一小塊印有“ QS ”圖案的藍色方形區(qū)域,�,!� QS ”是英文質(zhì)量安全 (Quality Safety) 的字頭縮寫,是工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證標(biāo)識的組成部分,,嬰童食品需要在取得 QS 認(rèn)證后才被允許進入流通領(lǐng)域銷售,。 亂象二:添加劑使用數(shù)多、量大,。在超市隨便拿起一罐奶粉,,除了商品名外,最突出的字眼要數(shù)奶粉罐上印的含有各種“有益物質(zhì)”,。 亂象三:在衛(wèi)生證書上做手腳,。國內(nèi)頻發(fā)的食品安全問題,讓許多媽媽將目光瞄準(zhǔn)了進口食品,。 亂象四:進口食品身份成謎,。本土品牌在海外注冊,經(jīng)過包裝搖身一變,,成為“新西蘭,、日本等國企業(yè)出品的知名品牌”;在高校隨便租賃一塊場地,,產(chǎn)品就成了醫(yī)學(xué)院的科技成果,;走私、進口,、分裝讓網(wǎng)絡(luò)成為了海外嬰童食品的集散地,,某日本品牌的奶粉,在國內(nèi)某網(wǎng)站的銷售量,,甚至突破了該奶粉當(dāng)年的全球產(chǎn)量……市面上的洋品牌可謂真真假假,,難以分辨。 亂象五:保健品混淆視聽,。嬰童保健食品,,這幾年風(fēng)頭正盛。中國消費者協(xié)會的公告顯示,,還有不少商家,,只有一款產(chǎn)品擁有保健食品批準(zhǔn)文號,但卻利用包裝相似等手段,,克隆出了一批無認(rèn)證的產(chǎn)品,。 筆者曾在上世紀(jì)末專注于保健品營銷策劃和品牌策劃,那時的保健品高峰期出現(xiàn)了眾多的嬰童保健品品牌,,比如哈藥集團的葡萄糖酸鈣口服液,、葡萄糖酸鋅口服液,,比如紅太陽集團的鋅鈣口服液,,那時的關(guān)注點還不在于產(chǎn)品的安全健康以及添加劑問題,,更多地關(guān)注點還在于保健功能,如今,,再做嬰童保健品,,首先要考慮就是保健品的功能、安全,、健康,、添加劑、原料的生態(tài)特征等比較綜合性的問題,。 嬰童產(chǎn)品營銷策劃策略上要謹(jǐn)慎 很多普通產(chǎn)品的營銷策劃追求的目標(biāo)是消費者購買的越多越好,,然而,如果把這一觀點推廣到部分嬰童產(chǎn)品上去,,可能就不應(yīng)該是這樣的目標(biāo)了,,因此,嬰童產(chǎn)品營銷策劃在策略上要謹(jǐn)慎,,在充分了解嬰童消費者的消費特點之后,,才能在策略上做文章。 比如,,在嬰童保健品營銷策劃上,,有人提出一句廣告語,叫做:每天一支某某某,,身體長高智力棒,。聽起來朗朗上口,傳播出去效果肯定不錯,,但是僅從嬰童的基本保健功能需求上來看,,這樣的廣告語有嚴(yán)重的誤導(dǎo)成分,因為不同年齡段的嬰童,、不同體質(zhì)的嬰童,、不同地區(qū)的嬰童都會存在巨大的保健功能需求差異,如果把上述影響因素放棄,,而選擇一個普遍標(biāo)準(zhǔn)“每天一支”,,極有可能給部分嬰童消費者帶來安全健康隱患。因此,,盡管很大一部分人傾向于向這個好廣告語妥協(xié),,但是營銷策劃專家任立軍還是采取了一票否決制,放棄這樣一種不負(fù)責(zé)任的廣告宣傳語,。當(dāng)然,,最終也得到了企業(yè)的支持和肯定。
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