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品牌戰(zhàn)略的延伸與轉(zhuǎn)型
實(shí)質(zhì)營(yíng)銷工作室 2015-6-22 16:08
林玲 與營(yíng)銷實(shí)操吻合對(duì)接的戰(zhàn)略,會(huì)呈現(xiàn)出品牌的另一番絢爛,、精彩和卓越,。 之一:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 --- 蘇寧是否可以做百貨? 蘇寧是否應(yīng)該做百貨是營(yíng)銷界,、管理界、咨詢界高度關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)話題,里面既涉及營(yíng)銷和戰(zhàn)略管理,,也包括投資和經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)是否需要做營(yíng)銷,、經(jīng)營(yíng)方面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,?是否產(chǎn)品和營(yíng)銷方式一成不變才是保持優(yōu)勢(shì),保持經(jīng)典,?很多行業(yè),、很多企業(yè)都值得深思和借鑒,。 關(guān)于企業(yè)多元化發(fā)展歷來(lái)沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的答案,很多時(shí)候戰(zhàn)略正確,,執(zhí)行沒(méi)跟上,,結(jié)果仍是慘不忍堵。而如果戰(zhàn)略失誤,,本身就是更大的悲劇,。從實(shí)戰(zhàn)角度來(lái)看,除了需要戰(zhàn)略方向正確以外,,更重要的是看實(shí)施體系能否支持,,能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果,兩者匹配,,出的就是正向的結(jié)果,。很多時(shí)候中國(guó)企業(yè)多元化發(fā)展失敗慘重,戰(zhàn)略制定與執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)因素都占了相當(dāng)比重,。中國(guó)式經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷管理一直是企業(yè)乏力的短板和跛足,。 當(dāng)在自身領(lǐng)域已經(jīng)做足或者有更大的契機(jī)時(shí),可以多元化發(fā)展,,只是兩個(gè)條件都要成立,,首先,自身領(lǐng)域已做深,、做精,,不能一個(gè)還沒(méi)做好,把優(yōu)勢(shì)丟掉,,再去重新開(kāi)辟疆土,。新的領(lǐng)域企業(yè)只是新兵,前期只意味著投入,,而不意味著能直接帶來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng),。 其次,具備將新領(lǐng)域做起來(lái)的一切資源條件,,包括相應(yīng)的人員基礎(chǔ),、管理基礎(chǔ)。眾多電商轟然倒下除了贏利模式問(wèn)題以外,,更多是缺乏實(shí)際的經(jīng)營(yíng),、運(yùn)作、管理經(jīng)驗(yàn),,不會(huì)控成本,,不會(huì)做營(yíng)銷,不會(huì)做經(jīng)營(yíng)和管理,至少不會(huì)專業(yè)化和卓有成效地去做,,所以見(jiàn)不到理想化的實(shí)質(zhì)結(jié)果,。 當(dāng)把一做好,就有條件來(lái)做二,。一還沒(méi)做好,,就成了熊類掰苞米。如果蘇寧具備了多元化擴(kuò)張各方面所需的基礎(chǔ)條件(包括供應(yīng)鏈,、物流,、售后等電商配套體系),可以做,;不具備,,就要多冷靜和補(bǔ)功課。營(yíng)銷,、經(jīng)營(yíng),、管理都是相通的,在自己優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域內(nèi)學(xué)會(huì)開(kāi)源節(jié)流,,提高營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)的效率和結(jié)果,,才能放大到陌生的領(lǐng)域取得成功。 蘇寧如果只是羨慕京東的銷售額,,而沒(méi)有注意到京東這么多年還未實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,,也沒(méi)有優(yōu)先在自己原有的體系內(nèi)實(shí)施變革,,這些都是不同尋常和需要更多深思熟慮之處,。實(shí)際還有一個(gè)比京東更早的偉大和慘痛擺在那里 --- 凡客,不解決企業(yè)自身經(jīng)營(yíng),、營(yíng)銷,、管理的短板,不去攻克這些利潤(rùn)低下,、效益低下,、營(yíng)銷低下、經(jīng)營(yíng)低下,、管理低下的屏障問(wèn)題,,在新的領(lǐng)域這些局促和尷尬及至巨大的生存壓力一樣如影隨形。 線上與線下是否同價(jià)以及是叫蘇寧電器還是改為更豪邁也更飄渺的蘇寧云商,,并不是決定蘇寧未來(lái)發(fā)展走勢(shì)的關(guān)鍵,,關(guān)鍵的自然是其營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)的功力與實(shí)效。 蘇寧在主業(yè)上的分散和弱化,,高支出,,弱收益,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況并不理想。 之二:戰(zhàn)略延伸 --- 奶茶可否成為新的咖啡伴侶,? 不是咖啡的擁躉者,,但時(shí)常有饋贈(zèng)的需要,也常泡在咖啡廳里談事,。雀巢和麥斯維爾就象可樂(lè)里的紅藍(lán)陣營(yíng),,新人類一族更傾向于新生代的藍(lán)色陣營(yíng)。 其實(shí)這個(gè)問(wèn)題既是營(yíng)銷上品類延伸的問(wèn)題,,也是產(chǎn)品和營(yíng)銷方式是否一成不變才是保持經(jīng)典的問(wèn)題,。也就是新的市場(chǎng)情況下怎么讓消費(fèi)者永久選擇和固定自己的那杯咖啡的問(wèn)題�,?梢圆皇峭槐Х�,,也可以不是咖啡,但是自己的家族系列就可以,。 出于健康和口感原因,,很多女性現(xiàn)在都不點(diǎn)咖啡,男性也有相當(dāng)一部分點(diǎn)的是其他,。除了咖啡,,是否可以有新的品類給消費(fèi)者選擇,這也是很大的市場(chǎng),,至少可以有三分之一以上的原有市場(chǎng)那么大,,實(shí)際還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止�,?Х痊F(xiàn)在男性消費(fèi)更多,,從雀巢產(chǎn)品系列看,也缺這樣的一個(gè)女性消費(fèi)品的空擋,,完全可以成為另一個(gè)咖啡伴侶 --- 喝咖啡時(shí)兩人對(duì)飲,,至少有一半的人群不喝咖啡,要么讓他們改變習(xí)慣喝咖啡,,要么順應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣增加新品類供其選擇,。可以不是奶茶,,適應(yīng)非咖啡群體的適用飲品就可以,。 雀巢以前出過(guò)金牌咖啡,即使包裝上和麥?zhǔn)险f(shuō)不清是誰(shuí)仿了誰(shuí),,現(xiàn)在增加的絲滑拿鐵,、白咖啡等系列已不再沿用傳統(tǒng)的紅白系列,新系列更商務(wù),,更現(xiàn)代,。并不是只有簡(jiǎn)單延續(xù)才是經(jīng)典。如果總是一成不變,再忠誠(chéng)的消費(fèi)者也會(huì)嚇跑,,企業(yè)和產(chǎn)品不思進(jìn)取,、不思變才把消費(fèi)者和客戶推給了對(duì)手。 雀巢的換裝也帶動(dòng)了麥?zhǔn)系牟桓适救�,,兩個(gè)巨頭精彩紛呈,,越競(jìng)爭(zhēng)越淋漓展現(xiàn)自我的獨(dú)特品位和風(fēng)采。 之三:醫(yī)藥行業(yè)的借鑒與反思 品牌和品類延伸只應(yīng)在原有優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上擴(kuò)大或共享優(yōu)勢(shì),,什么是自己的優(yōu)勢(shì),,自己能做什么,這是做品類延伸時(shí)最需深思熟慮的,。就象阿里,,從早初的賣百貨,有效延伸到如今的賣理財(cái),,賣保險(xiǎn),;騰訊,從即時(shí)通訊做起了百貨,;當(dāng)當(dāng),,從書(shū)商做成了五花八門;凡客,,從轟轟烈烈有態(tài)度的廣告起家,,什么都做了一遍,現(xiàn)在又做回起點(diǎn),;京東,,看到別人做什么,也會(huì)快速地拷貝,,但賣水產(chǎn),、賣水果,、賣機(jī)票和旅游,,都無(wú)法比得過(guò)最專業(yè)的商家。要做只能做領(lǐng)域中的領(lǐng)先者,,否則在殘酷的現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)中無(wú)法立足和喘息,。 恒大從做地產(chǎn),到做排球和足球,,再來(lái)做水,,每一步都很精準(zhǔn)、踏實(shí),,用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理和資本運(yùn)作的方式快速聚集人才,,快速布局和強(qiáng)化調(diào)整,最終如愿成為每個(gè)新領(lǐng)域的佼佼者。但進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,,依舊需要審慎決議和厚積薄發(fā),,恒大冰泉,能否成為恒大的下一個(gè)驕傲,,能否成為王老吉式的中國(guó)飲料銷售代表品,,需要用時(shí)間來(lái)求證。而大手筆進(jìn)軍糧油,、畜牧和乳業(yè),,同樣需要用實(shí)質(zhì)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)的結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)。 阿里延伸到健康產(chǎn)業(yè)同樣需要用時(shí)間和結(jié)果來(lái)考量,。 蘋果繼 I-PHONE 和 IPAD 大獲成功后,, APPLEWATCH 再掀風(fēng)靡。 小米手機(jī)試水成功后,,又玩起了小米盒子,、小米手環(huán)、小米空氣凈化器,、小米平板等,,也是手機(jī)市場(chǎng)相對(duì)飽和后必須要考慮的品類延伸問(wèn)題,只是贏利模式依然渺茫,。 江中集團(tuán)繼試水保健類食品猴姑餅干成功后,,又延伸至保健飲品,推出猴菇飲料和藍(lán)杞飲料,。 五芳齋延伸至稻米和堅(jiān)果領(lǐng)域,,通過(guò)品類帶寬延伸有效增加產(chǎn)出。稻香村與五芳齋,、徐福記等老字號(hào)聯(lián)體銷售則是借助稻香村的線上優(yōu)勢(shì)互利雙贏,。 然而今年五芳齋粽子一統(tǒng)天下的格局已經(jīng)被打破,網(wǎng)上各種嘉興粽子新鮮出爐,,包括稻香村推出的萌版全新品牌五谷煮意,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也以品牌代工方式快速擠入傳統(tǒng)食品領(lǐng)域。格力,、 360 和各路出身的草根豪俠都開(kāi)始賣起手機(jī),、手環(huán),很快也會(huì)淪為高投入,、低回報(bào)的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),。 回歸到醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),無(wú)論對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)還是代理客戶,,都需要集中精力和優(yōu)勢(shì)資源形成自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和優(yōu)勢(shì)系列,,先做專家,,再逐步擴(kuò)充。有新的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí),,既不需因循守舊,,也不能拍腦門沖動(dòng)上馬。實(shí)質(zhì)營(yíng)銷,、實(shí)質(zhì)管理,、實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展和銷售飛躍的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,基礎(chǔ)深厚,,一通百通,。形成了自己牢固的事業(yè)運(yùn)作平臺(tái),做一個(gè)產(chǎn)品還是幾個(gè)產(chǎn)品,,其實(shí)就和養(yǎng)魚(yú),、放羊是一個(gè)道理,很多可以共享,,但需要清晰的規(guī)劃和實(shí)施,。經(jīng)典的不是一成不變的產(chǎn)品,而是時(shí)時(shí)讓其煥發(fā)活力的好營(yíng)銷,、好經(jīng)營(yíng),、好管理。沒(méi)有實(shí)質(zhì)營(yíng)銷,、實(shí)質(zhì)管理,、實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)的支撐,很多時(shí)候看別人做時(shí)是機(jī)會(huì),,換自己去做時(shí)是陷阱,。 鏈接: 專一化與多元化的抉擇 宗慶后三次榮擁中國(guó)首富桂冠,娃哈哈產(chǎn)量占全國(guó)飲料 20 強(qiáng)企業(yè)總產(chǎn)量近 1/4 ,。近年主業(yè)明顯下滑,,而大手筆開(kāi)展的多元化戰(zhàn)略 --- 進(jìn)軍童裝、奶粉,、商超和節(jié)能電機(jī)領(lǐng)域紛紛遇挫,,在電商大肆橫行、實(shí)體百貨店凋零萎縮的當(dāng)下,,其計(jì)劃五年內(nèi)開(kāi)設(shè)百家商場(chǎng),,從大型購(gòu)物中心到品牌折扣店和兒童天地、便利店的宏偉設(shè)想飽受質(zhì)疑,,也在現(xiàn)實(shí)中觸了壁。娃哈哈集團(tuán)下屬一百多家控股和參股公司,,管理仍是高度集權(quán)的家長(zhǎng)式風(fēng)格,,每天無(wú)論大事小情都在等著宗總的簽字和審批,。此番遇刺事件也是管理矛盾的升級(jí)和爆發(fā)。 靠歷史的發(fā)展機(jī)遇與時(shí)間積淀是很多老牌勁旅新時(shí)代依舊屹立不倒的根源所在,,但在新模式,、新規(guī)則、新手法,、新軍們快速涌動(dòng),、層出不窮的當(dāng)下,繼續(xù)沿用老模式,、老方法,、老思路、老人,,靠吃老本的方式岌岌可危,。專一化,專業(yè)化必須堅(jiān)守,,主業(yè)做精方可一通百通進(jìn)軍具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相通領(lǐng)域,。盲目擴(kuò)張,戰(zhàn)略制定本身就充滿風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù),,盲目實(shí)施更是步步驚心,,有去無(wú)回。 管理,,首先是企業(yè)家要想通,。戰(zhàn)略,首先是企業(yè)家要抉擇對(duì),。
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