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【第三只眼看勞卡】穩(wěn)固后方做深做強(qiáng): 劉學(xué)旦 2015-7-27 10:58; 近年來，受房地產(chǎn)遇冷,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊等大環(huán)境的影響,，衣柜市場(chǎng)增速有所放緩。同時(shí),，新生品牌跨界企業(yè)“打劫”成常態(tài)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局已發(fā)生深刻的變化，產(chǎn)業(yè)升級(jí),、模式轉(zhuǎn)型、資本運(yùn)作,、并購整合,，傳統(tǒng)衣柜企業(yè)盲目“做大”的理念已逐漸被摒棄，“做深做強(qiáng)”成為王道,！所謂“做深做強(qiáng)”,，即一步一個(gè)腳印,，創(chuàng)造自身不可戰(zhàn)勝的條件，樹立行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)門檻,，做到精,、專、深,。根基不穩(wěn),，轉(zhuǎn)型之路必將隨波逐流，并在行業(yè)洗牌的浪潮中折戟沉沙,，區(qū)別于犯“近視”病的企業(yè),。十年來，勞卡衣柜專心做好了一件事情：穩(wěn)定后方力量——加強(qiáng)生產(chǎn)基地建設(shè),、穩(wěn)固企業(yè)員工管理,、完善產(chǎn)品售后服務(wù)，從而創(chuàng)建出良好的硬件條件,，為新十年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備好充足的勢(shì)能,。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng) 舒樂打造眾所周知，產(chǎn)品質(zhì)量是衣柜企業(yè)的生命,，保證品質(zhì)是衣柜企業(yè)生存與發(fā)展的根本之道,，也關(guān)乎到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,，消費(fèi)者在選購衣柜產(chǎn)品時(shí)質(zhì)量成為決定他們購買的首要條件,，為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，是衣柜企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的基本責(zé)任,。除此以外,，漫長(zhǎng)的交貨期一直都是定制類家居的關(guān)鍵問題。勞卡衣柜是中國衣柜行業(yè)唯一一家由德國舒樂公司打造德國嚴(yán)謹(jǐn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的企業(yè),，工廠的設(shè)計(jì)滿足了勞卡未來十年的制造要求,。一方面，先進(jìn)的設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)保證了產(chǎn)品的品質(zhì),；另一方面,，ERP的信息化系統(tǒng)的使用，把從前端的下單到的設(shè)計(jì),、拆單,，到后面的整個(gè)物流體系和生產(chǎn)體系連成一線，極大地提高了生產(chǎn)效率,，解決了中國整體衣柜行業(yè)交貨期漫長(zhǎng)的難題,。在未來的發(fā)展過程中，勞卡衣柜的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì) 將逐步體現(xiàn)：第一、勞卡衣柜10萬平方米的大工廠年產(chǎn)值10億,，且先進(jìn)的設(shè)備和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜阋灾蝿诳ㄎ磥硎昵赖难杆贁U(kuò)張,，保證產(chǎn)品品質(zhì)和供貨如期，同時(shí)產(chǎn)能的儲(chǔ)備為適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),、智能家居,、跨界整合等提供良好的基礎(chǔ)，特別是定制家居品類的擴(kuò)張和延伸,。第二,、在剛剛過去的2014年，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)衣柜行業(yè)發(fā)出了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),，未來渠道互聯(lián)網(wǎng)化將成為不爭(zhēng)的事實(shí),，然而，想要實(shí)現(xiàn)線上渠道并不容易,，互聯(lián)網(wǎng)的核心是“快”,。勞卡衣柜高效這一核心競(jìng)爭(zhēng)力就體現(xiàn)在其產(chǎn)能充足以及其先進(jìn)的ERP信息系統(tǒng)。第三,、隨著勞卡衣柜未來在線上線下渠道快速布局,，銷量擴(kuò)大，生產(chǎn)便可形成規(guī)模效應(yīng),，降低生產(chǎn)成本,，在目前運(yùn)營(yíng)費(fèi)用不斷攀升，銷售利潤(rùn)空間不斷被壓縮的大環(huán)境下,，勞卡能保持合理利潤(rùn),。水樣管理開心工作衣柜企業(yè)人才的管理，關(guān)系到衣柜企業(yè)效益的核心問題,。首先,，勞卡衣柜管理者以互聯(lián)網(wǎng)思維來因應(yīng)年輕一代員工的管理。在走進(jìn)勞卡那一瞬間,，就能發(fā)現(xiàn)這里匯聚了一群充滿活力 ,、擁有激情、朝氣勃發(fā)的年輕人,。勞卡的員工管理正往極簡(jiǎn)化模式發(fā)展，采用比組織扁平化更為先進(jìn)的水樣管理機(jī)制,，員工可自由流動(dòng),，領(lǐng)導(dǎo)們也不再是正襟危坐，高高在上,，而是更多地采取激勵(lì)的管理方式,，讓員工快樂地工作。其次，人才培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新,。為了員工能快速成長(zhǎng),，勞卡每年都讓部分優(yōu)秀員工到歐洲考察學(xué)習(xí)，參觀國外家具展和國外工廠,，與米蘭時(shí)尚接軌勞卡讓員工參加中大等學(xué)校的專業(yè)培訓(xùn),，并建立網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院，使其成為員工與經(jīng)銷商的練兵場(chǎng),。勞卡還為員工規(guī)劃好職業(yè)道路,，或讓員工成為職業(yè)經(jīng)理人，或參與企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,，未來還準(zhǔn)備引入眾籌模式使員工參與其中,。互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸滲透于定制行業(yè)，水樣管理符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很重要的一個(gè)理念,，叫簡(jiǎn)約,、速度、極致,，能使勞卡衣柜縮短跟消費(fèi)者之間的距離,，與消費(fèi)者融合到一齊，做到真正的用戶思維,。人才培訓(xùn)則能提升員工素質(zhì),，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力，從而實(shí)現(xiàn)突破性成長(zhǎng),。五年保修　全程無憂消費(fèi)者為王,，這是不變的競(jìng)爭(zhēng)法則。在這種境況下,，衣柜企業(yè)必須實(shí)實(shí)在在地以消費(fèi)需求為核心,，除了產(chǎn)品外觀、功能,、細(xì)節(jié),、銷售過程外，售后服務(wù)也是終端客戶的需求點(diǎn),。然而,，部分衣柜企業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)形同虛設(shè)。勞卡定制衣柜具有強(qiáng)大的客服中心,，服務(wù)全國各地經(jīng)銷商,服務(wù)全國各地消費(fèi)者,獨(dú)創(chuàng)行內(nèi)五年功能五金件免費(fèi)保修,，專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供，全程無憂的服務(wù)承諾,，同城24小時(shí)上門服務(wù),，異城48小時(shí),。重視售后的價(jià)值在于：一方面，在價(jià)格逐漸透明化的今天,，衣柜企業(yè)銷售利潤(rùn)壓縮,，售后市場(chǎng)將成為是衣柜產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來源，勞卡衣柜著重關(guān)注售后服務(wù)質(zhì)量,，并建立了通暢的溝通路徑,，未來將能彌補(bǔ)銷售利潤(rùn)的缺失。另一方面,，隨著售后服務(wù)的作用和價(jià)值凸顯,，通過內(nèi)部的員工的管理制度的靈活性以及售后服務(wù)的專業(yè)性和將專業(yè)服務(wù)前置，提升客戶的滿意度和體驗(yàn)性的走向極致,，提升附加值,，帶來的巨大的想象空間，適應(yīng)未來行業(yè)的跨界整合趨勢(shì),。總結(jié) 觀行業(yè)大勢(shì),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局變化有如亂石穿空，驚濤拍岸,，穩(wěn)固后方,，站穩(wěn)腳跟才是企業(yè)改革過程中最堅(jiān)實(shí)的后盾。勞卡衣柜深諳行大事如負(fù)重行遠(yuǎn),，欲速不達(dá)之道理,，用了十年的時(shí)間練好內(nèi)功。在未來十年里,，擁有深厚內(nèi)功的勞卡衣柜核心競(jìng)爭(zhēng)力必將逐步凸顯,，振翅騰飛。; 1390 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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