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企業(yè)生存之道: 楊海軍 2015-11-4 15:05; 營銷管理這個老掉牙的話題多年來一直再重復和延續(xù),，無論是學術(shù)界還是企業(yè)界對此話題眾說不一,。隨著經(jīng)濟常態(tài)化市場競爭格局進一步加劇,，學院派的理論層出不窮但這些出自營銷大師管理專家的理論落實到實戰(zhàn)中并不好使。我們需要的是能為營銷解決實際問題的方式方法,，做為企業(yè)產(chǎn)品滯銷是一個很嚴重的問題,，他不僅僅影響著銷售業(yè)績從長遠的看更對企業(yè)發(fā)展影響深遠。我們求仙問路希望自己的企業(yè)長盛不衰,，期盼自己生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應求,。這些美好的愿景并不是畫餅充饑，我們要的是要實實在在的解決之道生存之道,。營銷管理最大的問題源于內(nèi)部某食品企業(yè)在行業(yè)內(nèi)家喻戶曉產(chǎn)品在國內(nèi)銷售很好,，這樣的一個優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)過 10 年的長足發(fā)展規(guī)模越來越大人員越來越多。隨之而來的新問題也接踵而至,，管理理念落后企業(yè)出現(xiàn)諸多問題經(jīng)營業(yè)績下滑銷售遭遇到前所未有的瓶頸。企業(yè)管理層幫派林立相互扯皮推卸責任一時間企業(yè)口碑遭到重創(chuàng),，一些新進大學畢業(yè)生抱著一顆努力工作做一番事業(yè)的信心來到企業(yè),。可殘酷的現(xiàn)實給這些年輕人上了一課，理想總是美好的現(xiàn)實總是殘酷的,。在這種環(huán)境中要想獨善其中置身于局外顯然不可能,，這些人有的被同化有的融入了圈子（就是幫派）也有的只有遠離這里另謀高就。最明顯的例子莫過于營銷,。大家都知道營銷工作是個苦差事壓力大任務(wù)重,，各種無法預測的事情時有發(fā)生。業(yè)務(wù)人員跑斷腿磨破嘴辛辛苦苦的拉訂單,，在客戶面前受氣沒什么,。最讓業(yè)務(wù)人員不能接受的是內(nèi)部協(xié)調(diào)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題客戶找的第一責任人就是業(yè)務(wù)人員,。業(yè)務(wù)人員把信息反饋給總部,，總部追蹤查找原因找到質(zhì)檢部門質(zhì)監(jiān)部門找到生產(chǎn)部門最后又反饋到業(yè)務(wù)員。轉(zhuǎn)了一大圈按理說應該解決問題了,，可事實卻令人大跌眼鏡最終結(jié)論是業(yè)務(wù)人員沒有做好客戶的服務(wù)工作造成的,，公司要處罰業(yè)務(wù)人員。這種扯皮推諉的事情在這家企業(yè)層出不窮,，隨著時間的推移客戶漸漸的知道了這家企業(yè)工作流程和做事風格于是慢慢疏遠了這家企業(yè),，業(yè)務(wù)員也相繼離職各立門戶以前的好員工變成了好對手企業(yè)得不償失可惜后悔晚矣！共同富裕鑄就和諧愛好體育的人都明白一個道理尤其是打籃球的運動員,，我們把一個注滿氣的籃球拼命用力往墻上碰撞籃球返彈的力量同樣大的驚人只就是行為反作用力,。用在營銷管理上是一個道理你若想發(fā)財首先要你的客戶發(fā)財，你要想企業(yè)發(fā)展好首先要讓你的員工過得好,。中國有句諺語意思是萬眾一心其利斷金,，這種力量可以理解成向心力,、凝聚力、和創(chuàng)造力�,，F(xiàn)在企業(yè)為什么經(jīng)營不好有人說是市場不景氣也有人說技術(shù)滯后,，這一切原因即便都有在我看來也不是主要原因。每個人都有自己的家庭,，家庭成員有老有小大家對自己的親人是不是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛,，做父母的更深有體會自己小孩子學習不好是不是很著急，自己的孩子工作不理想是不是很掛心,。這一些都源于自己的一顆心,。一顆大愛無私的心，因為你愛自己家人所以掛心同樣道理企業(yè)如果有你的股份自然而然你會用心的去工作努力的去拼搏,，可惜這個簡單的不能簡單的問題企業(yè)家就是想不明白,。做客戶營銷也一樣，你老是想著自己賣出貨收回錢而不考慮客戶用你的產(chǎn)品后會不會增加附加值,。即便你一時僥幸成功也是暫時的從長遠看你是秋后的螞蚱蚌埠多久,。人都有私心，這種私心有輕有重,。我們無論企業(yè)還是個人還是客戶要做的就是天人合一,，也可以理解成天、地,、人天人合一就是合乎自然發(fā)展規(guī)律,。日本經(jīng)營之神稻盛和夫曾說要敬天愛人，這種高深的理論最接地氣最能解決企業(yè)各中問題,。和諧創(chuàng)造美,，企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成功的秘訣取決于人心，企業(yè)營銷攻無不克戰(zhàn)無不勝的秘訣同樣也是取決于人心,。佛家說一切福田不離方寸從心而覓感無不通,，心對了世界就對了。個人微信號： yidianchuanmei 郵箱： [email protected]; 2127 次閱讀|0 個評論

什么樣的培訓師算實戰(zhàn)派培訓師,？: 培大 2015-8-13 14:21; 在培訓行業(yè),，依據(jù)培訓師的背景、培訓風格等,，不同類型的培訓師被分為學院派,、江湖派、實戰(zhàn)派等幾大流派,，其中實戰(zhàn)派因更貼近企業(yè)實際,，能幫助企業(yè)解決實戰(zhàn)問題而最受歡迎。因此,，許多培訓師莫不以實戰(zhàn)派自居,，什么“中國最具實戰(zhàn)性的培訓大師”,、“以實戰(zhàn)著稱的培訓師”、“能幫企解決實際問題的培訓大師”,、“曾在多家著名企業(yè)擔任高層職務(wù)的培訓師”等多種頭銜紛紛出爐,，可以說每一個頭銜都是那么炫目，每一種稱呼都極具煽動力,。培哥（培訓新聞）在培訓之余與一些企業(yè)溝通過程中感覺到許多企業(yè)對所謂的“實戰(zhàn)派”難辨真?zhèn)�,，甚至請來實�?zhàn)派老師，但課程的實戰(zhàn)性與介紹差之甚遠,，以致有些企業(yè)不再相信培訓師,，更極端的認為培訓無用，培訓只是忽悠而以,。在此,，培哥覺得應該為實戰(zhàn)派正個名，就究竟什么才是真正的實戰(zhàn)派談點個人看法,，以幫助各界對滿天飛的實戰(zhàn)派有個新的認識,。 ①只要在企業(yè)有過工作經(jīng)驗就叫實戰(zhàn)派嗎？現(xiàn)在很多培訓師均在介紹中表明自己曾在某某公司擔任過某某職務(wù),，似乎只要在企業(yè)有過工作經(jīng)歷就叫實戰(zhàn)派了，在這邊本人提出兩點疑問,。首先,，有些講師的介紹寫得天花亂墜，幾乎把能形容一個人如何優(yōu)秀的詞全給用上了,，不過,，其個人介紹的真實性頗值得推敲。特別是一些介紹上連曾任職的公司名字都沒有,，只是籠統(tǒng)的寫著在多家知名公司擔任過總監(jiān),、總經(jīng)理等，這種介紹根本無從考證,，不得不讓人對其真實性產(chǎn)生懷疑,。另外，在企業(yè)內(nèi)工作過了2-3年是不是實戰(zhàn)派,，是不是就可以出來做培訓師了呢,？我們覺得培訓師教學生首先自己必須要有深厚的實踐積累，僅僅2-3年的工作經(jīng)歷,，有些連門都沒有入,，這樣的實戰(zhàn)派不知會不會誤人子弟。因此,，一個真正的實戰(zhàn)派應該要有10年以上的實際工作經(jīng)歷,，只有10年以上的實戰(zhàn)經(jīng)歷才能有較好的實踐感悟與累積,，才能將實戰(zhàn)的經(jīng)驗更多更好的與學員分享。 ②實戰(zhàn)派為什么缺乏自己的案例,？既然稱之為實戰(zhàn)派,，那么一定是有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷，有豐富的個人實戰(zhàn)案例,，但現(xiàn)在許多所謂的實戰(zhàn)派老師在課堂上卻很少有屬于自己親身經(jīng)歷的實戰(zhàn)案例,。一講管理文化就是海爾、談到企業(yè)戰(zhàn)略蹦出的是聯(lián)想,，說到市場細分就是寶潔,，還有KFC、麥當勞,、可口可樂等等,，難怪有的企業(yè)老總跟我講，現(xiàn)在許多老師的案例大同小異,，聽一個就夠了,。我們不禁要問，上述國際國內(nèi)的名企案例是非常不錯的,，也具有一定的啟發(fā)性,，但與我們國內(nèi)大部分企業(yè)實際是否相符，能否真正對企業(yè)有幫助,。既然稱之為實戰(zhàn)派,，但為什么卻鮮有自己的案例？老師在培訓過程中不是不能引述其他公司的案例,，關(guān)鍵是比例,。一個好的老師應該更多的講講自己親自運作過的東西，這對學員的啟發(fā)會更大,，也是學員最希望聽到的,。 ③實戰(zhàn)派有無成功業(yè)績？有的實戰(zhàn)派老師是有工作經(jīng)驗,，問題是他在以前的實戰(zhàn)經(jīng)歷中有沒有拿得出手的業(yè)績,，是否曾在某一方面幫企業(yè)獲得了成長。既然為人之師,，自然首先自己是一個成功者,，然后將自己曾在企業(yè)中創(chuàng)造的輝煌業(yè)績拿出來與學員分享。將我們曾經(jīng)創(chuàng)造卓越戰(zhàn)績的經(jīng)驗,、方法告訴學員,，以幫助學員踏著前人的腳步獲得成長。如果一個講銷售的老師自己以前做什么敗什么，我不知道他在講臺上為何還能夠口若懸河的告訴學員怎么做,？理論與實際是有差距的,，學員最想知道的是老師以前是如何創(chuàng)造顯赫戰(zhàn)功的。筆者聽說目前在培訓界有部分人因為在企業(yè)內(nèi)做不出東西混不下去了而進入到培訓行業(yè),，若真是如此,，企業(yè)、學員在選擇培訓師時還真要擦亮眼睛,！ ④實戰(zhàn)派培訓的內(nèi)容有無鮮明個性,？實戰(zhàn)派老師在長期的實戰(zhàn)生涯中必然積累了許多屬于自己的觀點與方法，因此培訓的內(nèi)容不應該是雷同的,。但我們遺憾的看到,，許多課題不同的培訓老師講的內(nèi)容卻大部分是相同的。我們不排斥一個課程會有共同之處,，如果是理論派講的大同小異倒不奇怪,，理論就是這些內(nèi)容嘛，但實戰(zhàn)派老師若講的大同小異就有些奇怪了,。因為實戰(zhàn)是可以千變?nèi)f化的,，一個實戰(zhàn)派老師除了共通的東西之外，更應該將你的獨門絕技拿出來,，唯有此,，才更象實戰(zhàn)派。我們碰到一些企業(yè)表示對培訓很失望,，因為以前他們也很熱衷于培訓,，到處趕場子聽培訓，但往往心懷希望而卻失望而歸,，問題就出現(xiàn)一些培訓師講的內(nèi)容大同小異，缺少自己個性化的東西,，無怪乎有少數(shù)企業(yè)一聽到培訓公司就皺眉,。 ⑤實戰(zhàn)派的方法知道了為什么做不到？企業(yè)歡迎實戰(zhàn)派的原因其實很簡單,，他們認為理論與實際運用還有差距,，而實戰(zhàn)派老師的方法拿過來就可以用。但當一些企業(yè)滿懷希望聽完實戰(zhàn)派老師的課后,，發(fā)現(xiàn)實際運用還是很難,，這又是為什么呢？許多人會說,，那當然了,，知易行難嗎！具體做起來當然是會有困難的。現(xiàn)在在培訓中有一個誤區(qū),，即許多企業(yè)都希望老師直接告訴我們怎么做就行了,，能告訴我們怎樣做就是實戰(zhàn)派。問題是許多人都知道蘋果長在樹上會往下掉,，但是為什么只有牛頓發(fā)現(xiàn)地球原來是有引力的呢,？大部分的人只是知道，而牛頓是悟到了,。知道絕不等于悟到,，這完全是兩個不同的層面的東西。正因為大部分人沾沾自喜在知道的層面,，所以許多人知道但卻做不到,。因此實戰(zhàn)派老師除了讓學員知道怎么做之外，更重要的是要幫學員悟到為什么要這樣做,，只有通過幫學員由知道到晉升為悟到的層面,，學員才可以說是真正學到了培訓內(nèi)容。培訓的作用除了教學員一些以前不知道的東西外,，更重要的是幫助學員悟到一些知道的東西,，唯有此，才能真正將具體的做法為學員所用,。; 個人分類: 企業(yè)管理培訓|1044 次閱讀|0 個評論

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