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營銷專家黃誠談美容院線中醫(yī)體檢專家坐診邀約話術: 營銷策劃黃誠 2015-10-26 11:04; 營銷專家黃誠談美容院線中醫(yī)體檢專家坐診邀約話術以深海魚膠原蛋白系列保健食品及美容品,、化妝品為例,，適于更多使用會銷模式的診療會,、紅酒會,、游艇會,、排毒營等,。中醫(yī)體檢專家坐診邀約話術（給美容院）此處需要配合上 DOY （例）老師給我們的所有權威資料,，幾位專家介紹,，視頻,，成功案例等。　　中醫(yī)體檢邀約話術Ⅰ：　　（重要點把握住,，其他噓寒問暖的自由發(fā)揮）　　 1 ：電話邀約（不經(jīng)常來店的）　　 2 ：現(xiàn)場邀約（正在做護理的）　　 1 ：電話邀約（美容師 -A 顧客 -B ）　　 A:XX 姐你好,！我是 XX 美容院的小麗，你最近的身體還好吧,？聽 XX 顧客說你最近很忙,，再忙也要注意身體哦！身體才是革命的本錢,！你說是吧,？　　 B: 恩！是的,！謝謝,！　　{C}{C} l {C} A: 現(xiàn)在健康才是第一位的！為了適應養(yǎng)生事業(yè)的發(fā)展,，這個月我們美容院重金特邀解放軍名醫(yī)西北第一名醫(yī) DOY （例）老師,， *** ，為 15 名店內(nèi)的老顧客做全方位的身體中醫(yī)檢查,，其中包括你以前得過什么病,，做過什么手術,，有沒有什么陳舊病，或者在以后的十年過程中,，你有可能有什么病痛都可以看的非常精準,！無需任何儀器，只需把脈,，在很短的時間內(nèi),，就行哦。甚至您如果最近有做體檢,，可以拿上體檢報告,，根據(jù)我們沈主任給你把脈的判斷對比，不敢說 100% 準確,， 90% 以上沒問題啊,。　　{C}{C} l {C} B: 真的嗎？這么神奇,？　　{C}{C} l {C} A: 是的！這不是神奇,，是確實就這樣準,！不管是身體上的還是易經(jīng)上的不想信都不可能！雖說只限 15 人,，但是院長還是特意讓我把這個優(yōu)先權給你,，還說跟你安排個點兒，讓專家也給你看看,，小沈陽都說了：眼睛一閉一睜一天就過去了,。眼睛一閉不睜，一輩子就過去了,！身體健康很重要,！等專家來了，我就給你打電話,，你把時間安排好就過來 ~ 你應該迫切的想知道自己的身體到底是什么樣子是吧,？　　{C}{C} l {C} B: 是的，謝謝,！　　{C}{C} l {C} A: 那好,，就這樣吧！要謝到時候謝我們院長,！嘿嘿 ~ 你真的像我們院長說的那樣,，對身體很在乎很負責任！這樣很好,！那到時我安排完具體時間再給你打電話,？好嗎,？ XX 姐 ~ 　　{C}{C} l {C} B: 好的！謝謝,！　　{C}{C} l {C} A: 好的,，那就這樣，希望你天天開心,！ 886 　　{C}{C} l {C} A ： 886 　　 2 ：現(xiàn)場邀約（美容師 -A 顧客 -B ）　　 A ：（給顧客做一個簡單的面診） XX 姐姐,，你最近的睡眠的質量是不是不太好啊,？　　是頭痛吧,？又便秘了？　　 B: 是的,，你怎么知道,？　　 A: 你的臉上的氣色都告訴我了，頭風這樣重,，難怪你頭痛和失眠,，時間久了你的記憶力都會不好的，有沒有覺得最近愛忘事,，記憶力不集中,？　　 B: 是的！是的,！　　 A: 其實呢這跟你的肝腎有關,，當你的肝腎功能下降的時候，就會產(chǎn)生這些問題,，有的人手腳還特別的冰涼怕冷呢,！也會越來越愛發(fā)脾氣，即使當她知道這樣不對她也會這樣干,，這是她控制不了的事情,，是肝腎的問題 ~~ 　　 B: 是的！我也有一點,，那我怎么辦呢,？　　 A: 這個月好像我們院長請了一位首都的養(yǎng)生專家 DOY （例）主任來我們美容院做客，聽說他是一個非常厲害的人,，不管你身體內(nèi)隱藏著什么疾病他都能看出來,，包括你這幾年有沒有開刀做手術，有沒有什么陳舊病,，包括潛在的疾病都可以看的非常清楚,！中醫(yī)講究未病先防，治根,！　　 B: 真的嗎,？　　 A: 當然了,，好像易經(jīng)風水也很準，但是好像這個一般不給看,，我說的再好也沒有用,，等你看到了，你就知道了,。聽說他也會給店里的 15 個顧客看（神秘點）,，　　 B: 我可以看嗎？（或 A 直接說：你最好也看看身體狀況）　　 A ：應該可以,，不過我還得問問院長,，因為有好多人都想讓專家看，想確切的知道自己的身體狀況,，好調養(yǎng)好自己的身體,，等一下我?guī)湍銌枂柊? ~ 　　 B ：好的，謝謝,，你去問吧 ~ 　　 A: ( 出去 5 分鐘左右 )XX 姐,，你真的是太幸運了， x 號還有最后一個名額院長說留給你了,，你也是我們家的老顧客了,，就作為回饋了 ~ 呵呵！　　 B: 謝謝�,。『呛�,！　　 A ：等 X 號的具體面見時間安排好我就給你打電話,，定好了時間就要準時哦，聽說專家最不喜歡人家遲到,，遲到的就不給看了,，手機也要關機，到時侯細節(jié)上的東西我會提醒你的,！　　 B: 好,！　　如果邀約是買 XXX 元卡的形式的話，要加一點細節(jié),。如：　　 A:XX 姐,，這是專家面見函，是 X 號的最后一張,，你真的是太幸運了,，在首都北京要這個專家看診是要給 980 元錢才給看的，現(xiàn)在就不用了哦,！　　 B: 是嗎,？　　 A: 是的,！現(xiàn)在只要 100 元的定位費就好了，其實收錢不是目的,，最主要的是確定專家面見時刻表,，什么人在什么時間來，我們要規(guī)劃好,，雖說是交 100 元,，但是到時候你拿這個邀請函可以充當 200 元在我們美容院使用的，為了專家來的細節(jié)問題很流暢,，院長特意說要把時間點安排的萬無一失的,。我相信你能理解對嗎？　　 B: 是的 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 　　 ········· 　　 A: 既然專家來了,，我們就不想在那個時間段有空缺,，謝謝你的理解！ XX 姐,！你真理解人,！到時我盡量把你的時間安排的靠前！來,，在登記本上留個名就好了,。（簽字交錢）　　 B: 好的　　 A: 你的運氣真好，希望我也能像你一樣 ~ 　　 ········· 　　其他話術補充： 1 ,、目的：顧客啟動與激活時間：培訓后第二天對象：所有在冊會員短信內(nèi)容：尊貴的會員,， XX 美容會所全體美麗使者向您問好。最近不少會員到店享受服務時反應說,，現(xiàn)在自身的很多問題不斷,，都感覺自身的免疫力在下降，問有沒有行之有效的一套護理方法,，希望我們會所能提供這方面的指導,。我們根據(jù)會員的要求，經(jīng)多方聯(lián)絡,，花重金特邀解放軍名醫(yī) DOY （例）主任,，專門為會員深入解答此問題。詳情請留意 X 日上午 11 ： 00 的短信,。 2 ,、目的：顧客意向挖掘時間：第一條短信的第二天對象：所有會員短信內(nèi)容：親愛的會員，我會所本次重金特邀解放軍名醫(yī) DOY （例）主任每天僅溝通 15 個會員,， X 天有 XXX 個會員可獲得同醫(yī)學專家深入溝通的機會,，醫(yī)學專家將從婦科方面、內(nèi)分泌學,、營養(yǎng)學,、心理學,、屆時還會針對身體亞健康檢測等多個角度為您診斷，預約時間及掛號方式請您留意明天上午 XXX ： 00 的信息,。 3 ,、目的：顧客意向強化時間：第二條短信第二天對象：所有會員短信內(nèi)容：親愛的會員，我會所經(jīng)過努力爭取,，現(xiàn)已將解放軍名醫(yī) DOY （例）主任親臨會所的時間定在本月 X 日至 X 日,，共 X 天。因與中醫(yī)學專家面對面診斷的人數(shù)特別有限,，請各位尊貴的會員務必提前預約掛號,，掛號后我會所將依據(jù)掛號先后及身體需求狀況篩選 XXX 位幸運會員，未提前掛號視為自動放棄機會,。對 VIP 會員我會所的美麗使者明天會溫馨致電確認,。掛號預約電話： XXXXXXX 4 、目的：顧客意向初次確認時間：每三短信之后對象：所有收到前三遍短信的人話術內(nèi)容： XX 姐您好,，我是 XX 會所的 XX ,，我們這幾天發(fā)的短信您都收到了嗎？（是,，收到了）因為您是我們會所的 VIP 會員,，所以我特意打個電話給您，幫您先掛個號,。我們這次針對 VIP 會員推出的特別服務您可能還不是特別清楚,，我再給您簡單講一下，您也知道,，我們會所一貫的的宗旨就是盡可能的滿足會員的各方面的需求,，這次也是應很多會員的要求才安排的。您肯定很清楚,，身體的亞健康對我們來說非常重要，………我們老板娘花一萬多特邀解放軍名醫(yī) DOY （例）主任過來為 VIP 會員免費咨詢診斷,，……您想啊,，去醫(yī)院見專家怎么可能給你這么多時間，這么詳細跟你講解呀,！見醫(yī)學專家的會員總共才有 XXX 個名額,，因為您是 VIP 會員，可以優(yōu)先掛號,，掛號之后經(jīng)過專家篩選鑒定,，我們會具體再通知您見專家的時間。具體時間是 X 日到 X 日是,，我現(xiàn)在就幫您掛個號吧,。（好）謝謝您,，我過兩天再給您電話，要留意我們的信息哦,，再見,！ 5 、目的：讓會員對坐診充滿期待時間：電話溝通全部結束后短信對象：已登記預約,，確認掛號事項的會員短信內(nèi)容：各位尊貴的 VIP 會員,，經(jīng)過會所美麗使者的電話確認，非常榮幸的通知您,，就重金特邀解放軍名醫(yī) DOY （例）主任中醫(yī)體檢這一活動,，您已預約掛號成功。最終能否獲得參加活動資格,，將由解放軍名醫(yī) DOY （例）主任親自篩選,，篩選結果我們將于近日通知您，請留意我會所的短信或電話,。祝您天天開心,！　　售后跟蹤訊息　　 XXX 姐：　　感謝緣分、讓我們相識　　感謝緣分,、讓我有機會為您服務　　以下是幾條養(yǎng)生建議供您參考　　{C}{C} 1. {C}{C} 每天餐盤里一半是青菜和水果　　{C}{C} 2. {C}{C} 每天晚上 10:30~ 凌晨 5 點最好在沉睡中度過　　{C}{C} 3. {C}{C} 每天保證 3000 毫升水的攝入量　　{C}{C} 4. {C}{C} 釋放壓力　　{C}{C} 5. {C}{C} 盡情呼吸　　{C}{C} 6. {C}{C} 盡量減少咖啡,、蘇打水的攝入量　　客戶可能想了解的一些內(nèi)容，需要補充的話術和知識：　　 1 ,、什么是膠原蛋白,？　　答：生物高分子，動物結締組織中的主要成分,，也是哺乳動物體內(nèi)含量最多,、分布最廣的功能性蛋白，占蛋白質總量的 25% ～ 30% ,。與組織的形成,、成熟、細胞間信息的傳遞,，以及關節(jié)潤滑,、傷口愈合、鈣化作用,、血液凝固和衰老等有著密切的關系,。膠原蛋白也是生物科技產(chǎn)業(yè)最具關鍵性的原材料之一，在醫(yī)學材料,、化妝品,、食品工業(yè)等均有著廣泛應用。　　 2 、膠原蛋白有什么好處,？　　答： 1 ,、緊膚平皺：膠原蛋白可迅速修復真皮組織局部塌陷，改善松弛,，緊致肌膚,，去除褶皺及細紋； 2 ,、保濕滋潤：膠原蛋白獨有的三螺旋結構,，具有極強的親水性，能強力鎖住 30 倍水分,，使皮膚保持水潤,、細嫩； 3 ,、回復彈性：膠原蛋白進入皮膚后,，可修復斷裂、老化的彈力纖維網(wǎng),，還原彈性,，使肌膚充盈、白皙,； 4 ,、修復組織：膠原蛋白可激發(fā)內(nèi)在膠原蛋白合成能力，使受損皮膚組織不斷地自我修復,； 5 ,、美白淡斑：膠原蛋白能使細胞鏈接緊密，促進細胞的新陳代謝,，緩解色素沉積,，令皮膚潔白、色斑淡出,。 6 延緩衰老,。 7 、填補你真皮層流失的蛋白,，能快速恢復你自己本身的真皮,。 8 、膠原蛋白與頭發(fā),，頭發(fā)的健康關鍵在于頭發(fā)的基礎頭皮皮下組織的營養(yǎng)，位于真皮層膠原蛋白是表皮層及表皮附屬物的營養(yǎng)供應站,，表皮附屬物主要是毛發(fā)與指甲,。缺乏膠原蛋白，頭發(fā)干燥分叉，指甲容易斷裂,、灰暗無光澤,。 9 、膠原蛋白與骨骼,，骨骼中有機物的 70%-80% 是膠原蛋白,，骨骼生成時，首先必須合成充足的膠原蛋白纖維來組成骨骼的框架,。因此,，有人稱膠原蛋白為骨骼中的骨骼。膠原纖維具有強大的韌性和彈性,，倘若把一根長骨比擬成一根水泥柱子,，那么膠原纖維就是這根柱子的鋼筋框架，而膠原蛋白的缺乏,，就像建筑物中使用了劣質鋼筋,，折斷的危險就在旦夕。 10 ,、膠原蛋白與肌肉,，膠原蛋白雖然不是肌肉組織的主要組成物質，但是膠原蛋白與肌肉生長有著密切關系,。對于處于生長階段的青少年來說,，補充膠原蛋白能夠促進生長激素分泌以及肌肉生長。而對于想保持體形的成年人,，塑造結實健美的肌肉也需要補充膠原蛋白,。 11 、膠原蛋白與豐胸,，膠原蛋白對豐胸的作用早已為人們所熟知,。乳房主要由結締組織和脂肪組織構成，而挺拔豐滿的乳房很大程度上依靠結締組織的承托,，膠原蛋白是結締組織的主要成分,， " 在結締組織中膠原蛋白常與及多糖蛋白相互交織成網(wǎng)狀結構，產(chǎn)生一定的機械強度,，是承托人體曲線,，體現(xiàn)挺拔體態(tài)的物質基礎。 12 ,、膠原蛋白與減肥,，減肥需要燃燒脂肪（分解代謝），而水解膠原蛋白能使這種分解代謝過程增加和延長,，燃燒更多的脂肪從而達到減肥的目的,。并且膠原蛋白對細胞的修補機能會消耗大量熱能,，這種機能會消耗大量熱能，這種機能必須在睡眠狀態(tài)下進行,，因此服用水解膠原蛋白,，睡覺就能減肥，輕松減肥的夢想變成了現(xiàn)實,。 13 ,、膠原蛋白與皮膚，膠原蛋白被稱為“骨中之骨,，膚中之膚,，肉中之肉”，可以說是真皮層強有力的后盾,，其對皮膚的作用不言而喻,。不要小看它，你的皮膚這么光滑,，這么水嫩,，這么有彈性嗎？還是多虧了膠原蛋白,。 ( 根據(jù)客戶重點需要了解的重點解說 ) 　　　　黃誠,，擅長：戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合,、企業(yè)管理,、營銷策劃、商業(yè)及運營模式打造,、產(chǎn)品設計及核心訴求與賣點提煉,、品牌管理、渠道管理,、消費者管理,、團隊建設與管理、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡營銷,、微營銷、九型人格,、心理營銷學,、國學易道、易經(jīng)八卦,、五行營銷等,；資深營銷策劃、咨詢管理,、模式創(chuàng)新,、互聯(lián)網(wǎng)+推廣專家,，歡迎件交流：[email protected]; 個人分類: 咨詢管理營銷策劃|529 次閱讀|0 個評論

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